Comment concevoir les forfaits d'équipement de remodelage corporel pour augmenter le nombre de réservations répétées en salon ?

Les appareils de remodelage corporel ne devraient pas être vendus comme un traitement unique.

Pour les salons de beauté, la véritable valeur commerciale réside dans la transformation du matériel en un forfait de soins structuré que les clients peuvent comprendre, suivre et renouveler.

C’est particulièrement important pour les appareils de réduction de la masse graisseuse et de remodelage corporel, car la plupart des clients ne souhaitent pas se contenter d’une seule séance. Ils veulent un objectif corporel précis, un plan, un calendrier et une raison de revenir.

Pour les distributeurs, cela permet de renforcer le message commercial :

Ne vendez pas seulement une machine de remodelage corporel. Aidez le salon à élaborer une offre de services comprenant la consultation, la planification du traitement, le suivi des progrès et l'entretien.

Un bon système de gestion des forfaits peut aider les salons :

• augmenter les réservations répétées
• améliorer l'utilisation des salles de traitement
• vendre des cours à plus forte valeur ajoutée
• réduire la concurrence uniquement par les prix
• éduquer les clients avec des attentes réalistes
• générer des revenus liés aux adhésions et à la maintenance
• Instaurer une confiance à long terme plutôt que des réductions ponctuelles

Catégories de produits SHEFMON recommandées pour ce sujet :

• Machines de cryolipolyse SHEFMON

• Machines SHEFMON EMSlim

• Machines de cavitation RF SHEFMON

• Machines SHEFMON Endos Velapro

1. Pourquoi la vente en une seule séance génère peu de clients fidèles

De nombreux salons commettent la même erreur lors du lancement d'équipements de remodelage corporel.

Ils proposent une séance à prix réduit.

Cela peut générer des réservations à court terme, mais cela crée souvent une faible valeur à long terme.

La vente en une seule séance présente plusieurs problèmes :

• Les clients s'attendent à un changement visible et immédiat.
• Le personnel dispose de peu de temps pour éduquer le client
• Le salon mise principalement sur le prix.
• Il n'y a pas de rendez-vous de suivi intégré
• Le client peut ne pas comprendre la nécessité de la cohérence.
• la machine devient un outil promotionnel plutôt qu'une ligne de service

Les services de remodelage corporel se vendent généralement plus facilement lorsque le salon suit un plan établi.

Un colis donne au client une raison de revenir.

Cela permet également au salon de mieux expliquer :

• sélection des clients potentiels
• sélection de zone corporelle
• programme de traitement
• progrès graduel
• examen de suivi
• entretien après le cours initial

Le produit ne doit pas promettre une perte de graisse garantie.

Cela devrait aider les clients à comprendre un processus professionnel de gestion corporelle.

2. Commencez par les objectifs du client, et non par les noms des machines.

Les clients ne demandent généralement pas d'abord le nom de la machine.

Ils demandent un objectif.

Les objectifs communs des clients comprennent :

• soutien du contour abdominal
• modelage de la taille et des flancs
• confiance en soi au niveau des fesses et des cuisses
• silhouette plus ferme
• soins pour atténuer l'apparence de la cellulite
• entretien corporel après une variation de poids
• soins corporels avant l'événement
• forfait saisonnier de remise en forme

Le salon devrait concevoir des forfaits adaptés aux objectifs de ces clients.

Le salon peut alors utiliser la technologie appropriée.

Cette approche est plus facile à comprendre pour les clients du salon.

Cela permet également au personnel d'éviter de présenter une seule machine comme la solution à tous les problèmes.

3. Construire une échelle de colis à quatre niveaux

Un bon menu de services de remodelage corporel ne devrait pas se limiter à un seul forfait.

Il devrait y avoir une échelle.

Cette formule permet à différents clients d'entrer sur le marché avec différents niveaux de budget et de passer à un niveau supérieur lorsqu'ils en perçoivent la valeur.

Niveau 1 : Pack d'évaluation et d'essai

Ceci s'adresse aux nouveaux clients qui ne sont pas encore prêts à acheter un cours complet.

Cela peut inclure :

• consultation sur les objectifs corporels
• évaluation de la surface corporelle
• dépistage des contre-indications
• une séance d'introduction
• Explication du service
• recommandation pour la prochaine étape

L'objectif n'est pas de pratiquer des remises agressives.

L'objectif est d'instaurer la confiance et d'identifier les clients appropriés.

Niveau 2 : Cours de traitement de base

Il s'agit du principal ensemble de revenus.

Cela peut inclure :

• 4, 6 ou 8 séances selon la technologie et le modèle de service local
• rendez-vous programmés
• vérification des progrès
• évaluation du confort du client
• dossier de traitement
• offre de renouvellement de forfait

Ce niveau convient aux clients ayant un objectif précis, comme le remodelage de l'abdomen, le galbe des fesses, le raffermissement des cuisses ou l'entretien des soins corporels.

Niveau 3 : Pack de mise à niveau combiné

Ceci s'adresse aux clients qui ont besoin d'un plan de gestion corporelle plus complet.

Exemples :

• Cryolipolyse et entretien Endos Velapro
• séances de soins corporels avec rouleau EMSlim plus
• Cours de cavitation RF avec module complémentaire Endos Velapro
• cryolipolyse suivie d'un plan de bilan corporel distinct

Le salon ne devrait pas affirmer que chaque client a besoin d'un forfait combiné.

Le message correct est :

Après consultation, certains clients peuvent bénéficier d'un programme de remodelage corporel par étapes, utilisant plusieurs services.

Niveau 4 : Abonnement de maintenance

C’est à ce stade que les réservations répétées deviennent plus importantes.

Après le premier cours, le salon peut proposer :

• séance mensuelle de soins corporels
• revue saisonnière de remodelage corporel
• Pack confiance en soi avant l'été
• forfait d'entretien corporel après les vacances
• Tarifs réservés aux membres pour les services complémentaires
• examen périodique des mesures ou des photos

L’abonnement de maintenance permet au client de rester en contact avec le salon après la fin de son premier cycle de soins.

4. Associer chaque appareil à un rôle dans un colis

Les différents appareils de remodelage corporel devraient jouer des rôles différents dans la carte des services.

N'imposez pas un format standardisé pour toutes les machines.

Cryolipolyse

La cryolipolyse est plus facile à positionner pour un remodelage localisé des graisses.

Idées d'emballage :

• forfait de remodelage abdominal
• forfait de contouring de la taille et des flancs
• plan de la zone des cuisses
• bilan de la silhouette après une modification du poids

Le salon devrait expliquer que les résultats sont progressifs et varient d'un client à l'autre.

EMSlim

EMSlim est plus facile à positionner autour de la stimulation musculaire, de la tonification et de la confiance en soi.

Idées d'emballage :

• cours de remodelage abdominal
• programme de modelage des fessiers
• programme de tonification des cuisses et du corps
• module complémentaire de remise en forme et de confiance en soi

Le salon ne devrait pas présenter EMSlim comme un substitut à l'exercice physique ou à la gestion médicale du poids.

Équipement de la catégorie cavitation RF

Les équipements de cavitation RF peuvent être utiles aux salons à petit budget qui se lancent dans les soins du corps.

Idées d'emballage :

• cours d'initiation aux soins corporels
• forfait de raffermissement et de soutien du contour par radiofréquence
• programme de soins corporels pour la taille et l'abdomen
• abonnement d'entretien corporel

Le salon doit confirmer la configuration technologique exacte avant d'utiliser les affirmations relatives à la cavitation, à la radiofréquence, à l'électrostimulation musculaire ou au lipolaser.

Endos Velapro

Les appareils à rouleaux de type Endos Velapro sont robustes et adaptés aux soins et à l'entretien corporels répétés.

Idées d'emballage :

• programme de soins pour l'apparence de la cellulite
• un soin pour une peau plus lisse
• abonnement d'entretien corporel
• massage par rouleaux en complément après les services de remodelage corporel appropriés

Le salon devrait éviter de promettre une élimination permanente de la cellulite ou une perte de poids garantie.

5. Concevoir le calendrier du colis

Les réservations répétées s'améliorent lorsque les clients repartent de leur première visite avec un planning clair.

Un salon peut utiliser une structure de calendrier simple :

La fréquence exacte doit être conforme au manuel de l'appareil, aux consignes de formation et aux règles professionnelles locales.

Le principal enjeu commercial est :

Le salon devrait réserver le prochain rendez-vous avant le départ du client.

Sans rendez-vous précis pour la suite, la fidélisation de la clientèle devient fortuite.

6. Utiliser les bilans d'avancement pour augmenter le renouvellement

Les clients sont plus enclins à renouveler leur abonnement lorsqu'ils ont le sentiment que le salon suit leurs progrès.

L’évaluation des progrès ne nécessite pas de promesses exagérées d’avant et d’après.

Cela peut inclure :

• notes sur les parties du corps
• contextes de traitement
• retour d'information sur le confort
• Consentement relatif à la prise de photos et comparaison de photos lorsque cela est autorisé
• mesures si nécessaire
• Rappels relatifs au mode de vie et aux soins à domicile sans réclamations médicales
• discussion sur le prochain objectif corporel

L'évaluation doit être réaliste.

Bonne formulation :

“ Avant de décider de poursuivre, de maintenir ou de modifier votre forfait, examinons ensemble votre plan de soins corporels, votre niveau de confort et la régularité du service. ”

Évitez les formulations suivantes :

• “Vous perdrez forcément une somme fixe.”
• “ Ce forfait garantit des résultats permanents. ”
• “ Chaque client a besoin de plus de séances. ”

L'objectif de l'évaluation est d'instaurer la confiance, et non la pression.

7. Forfaits tarifaires basés sur la valeur, et non uniquement sur le nombre de séances

De nombreux salons proposent des forfaits de remodelage corporel en multipliant simplement le prix d'une séance.

Ce n'est pas toujours la meilleure méthode.

La valeur du colis peut inclure :

• consultation
• planification des zones corporelles
• séances de traitement
• bilan des progrès
• recommandation d'entretien
• prix supplémentaire réservé aux membres
• réservation prioritaire
• conseils de suivi

Exemple de structure de paquet :

Le salon doit préserver ses marges.

Accorder une remise trop importante au départ peut rendre les renouvellements futurs difficiles.

8. Former le personnel à vendre naturellement l'étape suivante

Les réservations répétées dépendent de la communication entre les membres du personnel.

Le personnel ne devrait pas attendre la dernière séance pour discuter du renouvellement.

Ils peuvent utiliser une structure simple :

1. Lors de la consultation : expliquez que le remodelage corporel est un plan, et non une simple séance.
2. Au cours de la séance : rappeler au client la date de la prochaine séance prévue.
3. Lors du bilan à mi-parcours : discuter du confort, de la cohérence et des attentes.
4. Lors de l'examen final : recommander la maintenance, la mise à niveau ou l'arrêt selon la pertinence.

Bonne formulation pour le personnel :

“ Après ce premier cycle, nous pourrons soit passer à un entretien mensuel, soit nous concentrer sur une autre zone du corps, soit faire une pause et réévaluer le programme plus tard. Nous déciderons en fonction de vos progrès et de ce qui vous convient. ”

Cela semble professionnel et axé sur le client.

C'est mieux que de forcer un renouvellement.

9. Utilisez les abonnements de maintenance avec précaution

Les abonnements de fidélisation peuvent améliorer la fidélisation de la clientèle en salon, mais ils doivent être conçus de manière responsable.

Une bonne adhésion peut inclure :

• une séance de soins corporels par mois
• Prix membre pour les services complémentaires
• revue saisonnière des zones corporelles
• réservation prioritaire
• messages de rappel
• offre de forfait anniversaire ou événement

Évitez les forfaits illimités qui entraînent une surconsommation, de faibles marges ou des attentes irréalistes.

Le salon devrait définir :

• nombre de séances
• période de validité
• services admissibles
• prix de la mise à niveau
• conditions d'annulation
• Exigence de dépistage des contre-indications

Les abonnements doivent donner au client le sentiment d'être soutenu, et non piégé.

10. Éviter les réclamations qui nuisent à la confiance

Les programmes de remodelage corporel doivent être commercialisés avec soin.

La FDA américaine explique que les interventions de remodelage corporel non invasives ne sont pas destinées à traiter l'obésité ni à favoriser la perte de poids. Elle précise également que les résultats peuvent être temporaires, que plusieurs séances peuvent être nécessaires et que des complications peuvent survenir selon la technologie utilisée.

Concernant les appareils d'électrostimulation musculaire (EMS), les informations destinées aux consommateurs de la FDA indiquent que ces appareils peuvent temporairement renforcer, tonifier ou raffermir un muscle, mais qu'ils ne sont pas autorisés pour la perte de poids ou la réduction du tour de taille.

Cela confirme une règle de marketing pratique :

Vendez les forfaits de remodelage corporel comme des services de gestion corporelle à visée esthétique, et non comme des programmes médicaux de perte de poids garantis.

Évitez les affirmations telles que :

• perte de graisse garantie
• amincissement permanent
• même résultat pour chaque client
• perte de poids instantanée
• aucun dépistage nécessaire
• remplacement de l'alimentation, de l'exercice ou des soins médicaux
• sans danger pour tous

Utilisez une formulation plus sûre :

• soutien localisé du contour du corps
• soutien à la stimulation et au tonus musculaire
• raffermissement du corps
• entretien des soins corporels
• texture de peau plus lisse
• forfait basé sur la consultation
• Les résultats varient selon le client

11. Le soutien des distributeurs facilite la vente des produits.

Les distributeurs peuvent aider les salons à améliorer la fidélisation de leurs clients en leur fournissant bien plus que la machine.

Un ensemble de distribution performant peut comprendre :

• modèles de menus de service
• idées de noms de paquets
• formulaire de consultation
• rappel de contre-indication
• fiche de suivi des progrès
• calculateur de prix
• Calculateur de retour sur investissement
• Programme de formation du personnel
• liste de contrôle d'entretien
• liste des pièces de rechange et accessoires
• voie de mise à niveau pour les équipements futurs

Cela transforme le distributeur en partenaire commercial.

Au lieu de dire :

“Voici une machine à remodeler le corps.”

Le distributeur peut dire :

“ Voici la machine, la logique du menu de service, la structure du forfait et le flux de travail pour les réservations répétées. ”

Voilà une proposition de valeur plus intéressante pour les acheteurs de salons de coiffure.

12. Exemples pratiques d'emballage

Voici des exemples de forfaits simples que les salons peuvent adapter.

Exemple 1 : Cours d’initiation au remodelage corporel

Idéal pour les salons à petit budget ou les clients qui découvrent les soins du corps.

Structure:

• consultation
• 4 séances
• un bilan d'étape
• recommandation de maintenance ou de mise à niveau

Technologies appropriées :

• équipement de cavitation RF
• Endos Velapro
• services de soins corporels d'entrée

Exemple 2 : Plan de remodelage de l’abdomen et de la taille

Idéal pour les clients soucieux de leur abdomen et de leur tour de taille.

Structure:

• consultation
• service localisé de zone corporelle
• rendez-vous de révision
• entretien optionnel

Technologies appropriées :

• cryolipolyse
• équipement de cavitation RF
• Endos Velapro en complément, le cas échéant.

Exemple 3 : Pack Ton et Forme

Idéal pour les clients qui recherchent la fermeté, les fessiers ou la tonicité musculaire.

Structure:

• consultation
• 4 à 8 séances EMSlim selon le protocole
• bilan des progrès
• plan complémentaire d'entretien ou de remise en forme

Technologie appropriée :

• EMSlim

Exemple 4 : Abonnement premium de gestion corporelle

Idéal pour les salons de beauté et les centres de remodelage corporel établis.

Structure:

• consultation de zone corporelle
• plan de service par étapes
• entretien mensuel
• revue saisonnière
• tarifs des options pour membres

Technologies appropriées :

• cryolipolyse
• EMSlim
• Endos Velapro
• équipement de cavitation RF

Réponse finale

Les salons de beauté peuvent améliorer la fidélisation de leur clientèle en proposant des services de remodelage corporel sous forme de forfaits de soins structurés plutôt que de séances individuelles à prix réduit.

Le meilleur système d'emballage comprend :

• consultation et sélection des clients
• objectifs clairs relatifs aux zones corporelles
• technologie adaptée aux préoccupations du client
• Forfaits de base de 4, 6 ou 8 sessions, selon les besoins
• bilan de mi-parcours
• Examen final et entretien de renouvellement
• abonnement de maintien après le premier cours

Pour les distributeurs SHEFMON, la stratégie de vente la plus efficace consiste à aider les salons à adapter les différents équipements aux différents rôles des packs :

• cryolipolyse pour le soutien du remodelage corporel localisé
• EMSlim pour la stimulation musculaire et le soutien du tonus
• Équipements de cavitation RF pour les soins corporels d'entrée de gamme
• Endos Velapro pour massage par rouleau, soin et entretien de l'apparence de la cellulite

Le meilleur message est :

Un appareil de remodelage corporel devient plus rentable lorsque le salon propose un forfait incluant une consultation, suit les progrès et offre un plan d'entretien réaliste.

FAQ

1. Pourquoi les salons devraient-ils vendre des forfaits de remodelage corporel plutôt que des séances individuelles ?

Les forfaits permettent aux clients de comprendre que le remodelage corporel est généralement un processus planifié. Ils favorisent également la fidélisation des clients, les rentrées d'argent et l'utilisation des salles de soins.

2. Combien de séances un forfait de remodelage corporel doit-il comprendre ?

Il n'existe pas de nombre universel. De nombreux salons utilisent des structures de 4, 6 ou 8 séances, mais le plan final doit dépendre de l'appareil, du protocole, de l'adéquation du client et des règles locales.

3. Quel équipement est le plus adapté aux réservations répétées ?

Les appareils proposant des formations, des bilans et un service de maintenance peuvent générer des réservations répétées. Citons par exemple la cryolipolyse, l'EMSlim, les appareils de cavitation par radiofréquence et l'Endos Velapro, lorsqu'il est correctement positionné.

4. Les salons peuvent-ils combiner différentes technologies de remodelage corporel ?

Oui, si le client est apte et que les protocoles sont compatibles. Chaque technologie doit avoir un objectif précis, et le salon doit éviter de prétendre que chaque client a besoin de chaque service.

5. Comment les salons peuvent-ils augmenter le renouvellement des forfaits ?

Utilisez la consultation, la réservation préalable, le bilan à mi-parcours, les suivis de progression, les attentes réalistes et les abonnements de maintien.

6. Les salons devraient-ils proposer des abonnements illimités pour le remodelage corporel ?

Généralement non. Les forfaits illimités peuvent réduire les marges et créer des attentes irréalistes. Un abonnement mensuel ou saisonnier est plus sûr.

7. Quelles affirmations les salons doivent-ils éviter ?

Évitez les promesses de perte de graisse garantie, d'amincissement permanent, de perte de poids instantanée, de sécurité pour tous, sans dépistage nécessaire et de remplacement de l'exercice physique ou des soins médicaux.

8. Comment les distributeurs peuvent-ils aider les salons à vendre des forfaits ?

Les distributeurs peuvent fournir des modèles de menus de services, des formulaires de consultation, des calculateurs de prix, des formations, des exemples de forfaits, des listes de contrôle de maintenance et des parcours de mise à niveau.

9. Comment les salons doivent-ils tarifer leurs forfaits ?

La tarification doit prendre en compte l'investissement dans la machine, le temps du personnel, les consommables, le coût de la salle, la maintenance, le niveau du marché local et la valeur de la consultation et du suivi.

10. Quelle est la meilleure stratégie d'emballage ?

Utilisez une formule par paliers : évaluation et essai, cours de base, mise à niveau combinée et abonnement de maintien.

Sources utilisées

• Catégorie SHEFMON Cryolipolyse : https://shefmon.com/beauty-machines/cryolipolysis/
• Catégorie SHEFMON EMSlim : https://shefmon.com/beauty-machines/emslim/
• Catégorie de cavitation RF SHEFMON : https://shefmon.com/beauty-machines/rf-cavitation/
• Catégorie SHEFMON Endos Velapro : https://shefmon.com/beauty-machines/endos-velapro/
• Aperçu des techniques de remodelage corporel non invasives selon la FDA : https://www.fda.gov/medical-devices/aesthetic-cosmetic-devices/non-invasive-body-contouring-technologies
• Informations destinées aux consommateurs concernant les stimulateurs musculaires électroniques (FDA) : https://www.fda.gov/medical-devices/consumer-products/electronic-muscle-stimulators