Wie sollten Gerätepakete für die Körperformung gestaltet sein, um die Zahl der Stammkunden im Salon zu erhöhen?

Geräte zur Körperkonturierung sollten nicht als einmalige Maschinenbehandlung verkauft werden.

Für Schönheitssalons liegt der eigentliche Geschäftswert darin, die Geräte in ein strukturiertes Behandlungspaket umzuwandeln, das die Kunden verstehen, durchführen und erneuern können.

Dies ist besonders wichtig bei Geräten zur Fettreduktion und Körperformung, da die meisten Kunden nicht nur eine einzelne Sitzung wünschen. Sie wollen ein klareres Körperziel, einen Plan, einen Zeitplan und einen Grund, wiederzukommen.

Für Vertriebshändler entsteht dadurch eine stärkere Verkaufsbotschaft:

Verkaufen Sie nicht nur ein Gerät zur Körperformung. Helfen Sie dem Salon, ein Servicepaket zu entwickeln, das Beratung, Behandlungsplanung, Fortschrittskontrolle und Nachsorge umfasst.

Ein gutes Paketangebot kann Salons helfen:

• Steigerung der Wiederbuchungen
• Verbesserung der Auslastung der Behandlungsräume
• höherwertige Kurse verkaufen
• Reduzierung des reinen Preiswettbewerbs
• Kunden mit realistischen Erwartungen aufklären
• Mitgliedschafts- und Wartungseinnahmen generieren
• Langfristiges Vertrauen aufbauen statt einmaliger Rabatte

Empfohlene SHEFMON-Produktkategorien zu diesem Thema:

• SHEFMON Kryolipolyse-Geräte

• SHEFMON EMSlim Maschinen

• SHEFMON RF-Kavitationsmaschinen

• SHEFMON Endos Velapro Maschinen

1. Warum der Verkauf von Einzelsitzungen zu schwachen Folgegeschäften führt

Viele Salons machen denselben Fehler bei der Einführung von Geräten zur Körperkonturierung.

Sie bieten eine Sitzung zum Sonderpreis an.

Dies mag zwar kurzfristig zu Buchungen führen, schafft aber oft nur einen geringen langfristigen Wert.

Der Verkauf von Einzelsitzungen birgt mehrere Probleme:

• Kunden erwarten sofortige sichtbare Veränderungen
• Die Mitarbeiter haben wenig Zeit, den Kunden aufzuklären.
• Der Salon konkurriert hauptsächlich über den Preis.
• Es gibt keinen integrierten Folgetermin.
• Der Kunde versteht möglicherweise nicht die Notwendigkeit von Konsistenz.
• Die Maschine wird vom Servicegerät zum Werbemittel.

Dienstleistungen im Bereich der Körperformung lassen sich in der Regel leichter verkaufen, wenn der Salon mit einem festgelegten Ablauf arbeitet.

Eine Verpackung gibt dem Kunden einen Grund zur Rückkehr.

Es bietet dem Salon auch eine bessere Möglichkeit zur Erklärung:

• Eignungsprüfung für Klienten
• Auswahl der Körperregion
• Behandlungsplan
• allmählicher Fortschritt
• Folgeüberprüfung
• Wartung nach dem Grundkurs

Das Paket sollte keine garantierte Gewichtsabnahme versprechen.

Es soll Klienten helfen, einen professionellen Körpermanagementprozess zu verstehen.

2. Beginnen Sie mit Clientzielen, nicht mit Rechnernamen.

Kunden fragen normalerweise nicht zuerst nach dem Maschinennamen.

Sie fordern ein Ziel.

Zu den häufigsten Kundenzielen gehören:

• Unterstützung der Bauchkontur
• Taillen- und Flankenformung
• Selbstbewusstsein in Bezug auf Gesäß und Oberschenkel
• straffere Körperkontur
• Pflege zur Verbesserung des Erscheinungsbildes von Cellulite
• Körpererhaltung nach Gewichtsveränderung
• Körperpflege vor dem Event
• saisonales Körperformungspaket

Der Salon sollte Pakete entwickeln, die auf diese Kundenziele abgestimmt sind.

Dann kann der Salon die passende Technologie auswählen.

Diese Herangehensweise ist für Salonkunden leichter verständlich.

Es hilft den Mitarbeitern auch dabei, zu vermeiden, dass ein und dasselbe Gerät als Allheilmittel für jedes Problem verkauft wird.

3. Erstellen Sie eine vierstufige Paketleiter

Ein gutes Angebot an Leistungen im Bereich Körperformung sollte nicht nur ein einziges Paket umfassen.

Es sollte eine Leiter haben.

Das Stufenmodell ermöglicht es verschiedenen Kundengruppen, mit unterschiedlichen Budgets einzusteigen und aufzusteigen, wenn sie einen Mehrwert erkennen.

Stufe 1: Bewertungs- und Testpaket

Dies ist für Neukunden gedacht, die noch nicht bereit sind, einen kompletten Kurs zu kaufen.

Dies kann Folgendes umfassen:

• Körperzielberatung
• Körperbereichsbeurteilung
• Kontraindikationsprüfung
• eine Einführungssitzung
• Serviceerklärung
• Empfehlung für den nächsten Schritt

Ziel ist es nicht, aggressive Rabatte zu gewähren.

Ziel ist es, Vertrauen aufzubauen und geeignete Kunden zu identifizieren.

Stufe 2: Kernbehandlungskurs

Dies ist das Hauptumsatzpaket.

Dies kann Folgendes umfassen:

• 4, 6 oder 8 Sitzungen, abhängig von der Technologie und dem lokalen Servicemodell.
• vereinbarte Termine
• Fortschrittsprüfung
• Kundenkomfort-Bewertung
• Behandlungsdokumentation
• Angebot zur Paketverlängerung

Dieses Level eignet sich für Kunden mit einem klaren Ziel, wie z. B. Bauchkonturierung, Gesäßformung, Oberschenkelstraffung oder Körperpflege.

Stufe 3: Kombinations-Upgrade-Paket

Dies ist für Klienten gedacht, die einen umfassenderen Körpermanagementplan benötigen.

Beispiele:

• Kryolipolyse plus Endos Velapro-Erhaltungstherapie
• EMSlim plus Roller-Körperpflege-Sitzungen
• RF-Kavitationskurs plus Endos Velapro-Zusatzangebot
• Kryolipolyse mit anschließendem separaten Körperpflege-Überprüfungsplan

Der Salon sollte nicht behaupten, dass jeder Kunde ein Kombinationspaket benötigt.

Die korrekte Nachricht lautet:

Nach einer Beratung kann für einige Kunden ein gestaffelter Plan zur Körperformung, der mehr als eine Behandlungsmethode umfasst, von Vorteil sein.

Stufe 4: Wartungsmitgliedschaft

Hier gewinnen Wiederholungsbuchungen an Bedeutung.

Nach dem ersten Kurs kann der Salon Folgendes anbieten:

• monatliche Körperpflegesitzung
• Saisonale Körperformungs-Übersicht
• Vor-Sommer-Paket für mehr Körperbewusstsein
• Körperpflegepaket nach dem Urlaub
• Mitgliederpreise für Zusatzleistungen
• regelmäßige Messung oder Fotoüberprüfung

Die Wartungsmitgliedschaft hält den Kunden auch nach Abschluss der ersten Behandlungsserie mit dem Salon in Verbindung.

4. Ordnen Sie jedes Gerät einer Paketrolle zu.

Verschiedene Geräte zur Körperformung sollten im Leistungsangebot unterschiedliche Rollen spielen.

Nicht alle Maschinen sollten in dasselbe Paket gesteckt werden.

Kryolipolyse

Die Kryolipolyse lässt sich leichter positionieren, um eine gezielte Fettkonturierung zu ermöglichen.

Verpackungsideen:

• Paket zur Bauchkonturierung
• Paket zur Konturierung von Taille und Flanken
• Oberschenkelbereichsplan
• Körperkontur-Analyse nach Gewichtsveränderung

Der Salon sollte darauf hinweisen, dass die Ergebnisse schrittweise erzielt werden und von Kunde zu Kunde variieren.

EMSlim

EMSlim lässt sich leichter um Muskelstimulation, Straffung und Körperbewusstsein herum positionieren.

Verpackungsideen:

• Kurs zur Bauchmuskelformung
• Gesäßformungspaket
• Programm zur Straffung von Oberschenkeln und Körper
• Fitness- und Körperbewusstseins-Zusatzangebot

Der Salon sollte EMSlim nicht als Ersatz für Sport oder medizinische Gewichtsreduktion positionieren.

HF-Kavitationsgeräte

Geräte der RF-Kavitationskategorie können für kostengünstige Salons, die in das Angebot von Körperbehandlungen einsteigen, nützlich sein.

Verpackungsideen:

• Einstiegskurs Körperpflege
• RF-Fixierungs- und Konturstützpaket
• Körperpflegeplan für Taille und Bauch
• Mitgliedschaft für die Körperpflege

Der Salon sollte die genaue Technologiekonfiguration bestätigen, bevor er Aussagen zu Kavitation, RF, EMS oder Lipolaser verwendet.

Endos Velapro

Die Velapro-Rollengeräte von Endos sind robust und eignen sich für die wiederholte Körperpflege und -erhaltung.

Verpackungsideen:

• Pflegeprogramm zur Verbesserung des Erscheinungsbildes von Cellulite
• Paket für ein glatteres Hautbild
• Mitgliedschaft für die Körperpflege
• Zusatzmassage mit Massagerolle nach geeigneten Körperformungsbehandlungen

Der Salon sollte keine Versprechen zur dauerhaften Beseitigung von Cellulite oder zum garantierten Gewichtsverlust abgeben.

5. Gestaltung des Paketkalenders

Die Folgebuchungen verbessern sich, wenn Kunden nach dem ersten Besuch einen klaren Terminplan erhalten.

Ein Salon kann eine einfache Kalenderstruktur verwenden:

Die genaue Frequenz richtet sich nach der Bedienungsanleitung des Geräts, den Schulungsrichtlinien und den örtlichen Berufsregeln.

Der entscheidende kommerzielle Punkt ist:

Der Salon sollte den nächsten Termin vor dem Verlassen des Salons durch den Kunden vereinbaren.

Ohne einen klaren Folgetermin wird das Folgegeschäft zum Zufall.

6. Nutzen Sie Fortschrittsberichte, um die Verlängerungsrate zu erhöhen

Kunden verlängern ihren Vertrag eher, wenn sie das Gefühl haben, dass der Salon ihre Fortschritte verfolgt.

Eine Fortschrittsbewertung braucht keine übertriebenen Vorher-Nachher-Versprechen.

Es kann Folgendes umfassen:

• Körperbereichsnotizen
• Behandlungseinstellungen
• Komfort-Feedback
• Fotoeinwilligung und Fotovergleich, sofern zulässig
• Messungen, falls angebracht
• Tipps zu Lebensstil und häuslicher Pflege ohne medizinische Ansprüche
• Diskussion über das nächste Körperziel

Die Rezension sollte realistisch sein.

Gute Formulierung:

“Lassen Sie uns Ihren Behandlungsplan für die einzelnen Körperbereiche, Ihr Komfortniveau und die Kontinuität unserer Leistungen überprüfen, bevor wir entscheiden, ob wir das Paket fortführen, beibehalten oder ändern.”

Vermeiden Sie folgende Formulierung:

• “Sie werden definitiv einen festen Betrag verlieren.”
• “Dieses Paket garantiert dauerhafte Ergebnisse.”
• “Jeder Klient braucht mehr Sitzungen.”

Ziel einer Bewertung ist Vertrauen, nicht Druck.

7. Preisgestaltung der Pakete nach Wert, nicht nur nach Anzahl der Sitzungen

Viele Salons berechnen die Preise für Body-Contouring-Pakete, indem sie einfach den Preis einer einzelnen Sitzung mit dem Preis einer anderen Sitzung multiplizieren.

Das ist nicht immer die beste Methode.

Der Paketwert kann Folgendes umfassen:

• Beratung
• Körperbereichsplanung
• Behandlungssitzungen
• Fortschrittsüberprüfung
• Wartungsempfehlung
• Zusatzpreis nur für Mitglieder
• Prioritätsbuchung
• Nachsorgeanleitung

Beispielhafte Paketstruktur:

Der Salon sollte seine Gewinnspannen schützen.

Zu hohe Rabatte zu Beginn können spätere Vertragsverlängerungen erschweren.

8. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, den nächsten Schritt auf natürliche Weise zu verkaufen.

Wiederholte Buchungen hängen von der Kommunikation der Mitarbeiter ab.

Die Mitarbeiter sollten nicht bis zur letzten Sitzung warten, um über eine Verlängerung zu sprechen.

Sie können eine einfache Struktur verwenden:

1. Im Beratungsgespräch: Erklären Sie, dass Körperformung ein Prozess ist, nicht nur ein einzelner Termin.
2. Während des Kurses: Erinnern Sie den Klienten an den nächsten geplanten Termin.
3. Bei der Zwischenbilanz: Besprechen Sie Komfort, Beständigkeit und Erwartungen.
4. Bei der abschließenden Überprüfung: Je nach Eignung Wartung, Upgrade oder Stilllegung empfehlen.

Gute Formulierung für Mitarbeiter:

“Nach diesem ersten Kurs können wir entweder zu einer monatlichen Erhaltungstherapie übergehen, uns auf einen anderen Körperbereich konzentrieren oder eine Pause einlegen und später eine Überprüfung vornehmen. Wir werden dies anhand Ihrer Fortschritte und der Eignung entscheiden.”

Das klingt professionell und kundenorientiert.

Das ist besser, als eine Verlängerung zu erzwingen.

9. Wartungsmitgliedschaften mit Bedacht nutzen

Wartungsmitgliedschaften können die Kundenbindung im Salon verbessern, sollten aber verantwortungsvoll gestaltet werden.

Eine gute Mitgliedschaft kann Folgendes umfassen:

• eine Körperpflegebehandlung pro Monat
• Mitgliederpreis für Zusatzleistungen
• saisonale Körperbereichsanalyse
• Prioritätsbuchung
• Erinnerungsnachrichten
• Geburtstags- oder Event-Paketangebot

Vermeiden Sie unbegrenzte Pakete, die zu Übernutzung, geringen Gewinnspannen oder unrealistischen Erwartungen führen.

Der Salon sollte Folgendes definieren:

• Anzahl der Sitzungen
• Gültigkeitszeitraum
• berechtigte Dienstleistungen
• Upgrade-Preis
• Stornierungsbedingungen
• Anforderung an die Kontraindikationsprüfung

Mitgliedschaften sollten dem Kunden das Gefühl geben, unterstützt zu werden, nicht gefangen.

10. Vermeiden Sie Behauptungen, die das Vertrauen schädigen.

Pakete zur Körperformung sollten sorgfältig vermarktet werden.

Die US-amerikanische Arzneimittelbehörde FDA erklärt, dass nicht-invasive Verfahren zur Körperformung nicht zur Behandlung von Adipositas oder zur Gewichtsreduktion geeignet sind. Sie weist außerdem darauf hin, dass die Ergebnisse vorübergehend sein können, mehrere Behandlungen erforderlich sein können und je nach Technologie Komplikationen auftreten können.

Laut Verbraucherinformationen der FDA können EMS-Geräte zwar vorübergehend Muskeln stärken, straffen oder festigen, sie sind jedoch nicht zur Gewichtsreduktion oder Umfangsreduzierung zugelassen.

Dies untermauert eine praktische Marketingregel:

Körperformungspakete werden als kosmetische Dienstleistungen zur Körperoptimierung verkauft, nicht als medizinisch garantierte Gewichtsabnahmeprogramme.

Vermeiden Sie Behauptungen wie:

• garantierter Fettabbau
• dauerhafte Gewichtsabnahme
• Gleiches Ergebnis für jeden Kunden
• sofortiger Gewichtsverlust
• kein Screening erforderlich
• Ersatz für Diät, Bewegung oder medizinische Versorgung
• sicher für alle

Verwenden Sie eine sicherere Formulierung:

• Unterstützung bei der lokalen Körperkonturierung
• Muskelstimulation und Tonusunterstützung
• Körperstraffung
• Körperpflege
• glattere Hautstruktur
• beratungsbasiertes Paket
• Die Ergebnisse variieren je nach Kunde.

11. Die Unterstützung durch Vertriebspartner erleichtert den Verkauf der Pakete.

Distributoren können Salons dabei helfen, die Zahl der Stammkunden zu steigern, indem sie mehr als nur die Maschine anbieten.

Ein überzeugendes Vertriebspaket kann Folgendes beinhalten:

• Servicemenüvorlagen
• Ideen für die Benennung von Verpackungen
• Konsultationsformular
• Hinweis zu Kontraindikationen
• Fortschrittsbericht
• Preisrechner
• ROI-Rechner
• Mitarbeiterschulungsübersicht
• Wartungscheckliste
• Ersatzteil- und Zubehörliste
• Upgrade-Pfad für zukünftige Geräte

Dadurch wird der Vertriebspartner zum Geschäftspartner.

Statt zu sagen:

“Hier ist eine Maschine zur Körperformung.”

Der Vertriebshändler kann sagen:

“Hier sind die Maschine, die Menülogik, die Paketstruktur und der Workflow für Wiederholungsbuchungen.”

Das ist ein überzeugenderes Wertversprechen für Salonkäufer.

12. Praktische Verpackungsbeispiele

Hier sind einfache Beispielpakete, die Salons anpassen können.

Beispiel 1: Einstiegskurs Körperformung

Ideal für Salons mit kleinem Budget oder Kunden, die zum ersten Mal eine Körperbehandlung in Anspruch nehmen.

Struktur:

• Beratung
• 4 Sitzungen
• eine Fortschrittsüberprüfung
• Empfehlung für Wartung oder Upgrade

Geeignete Technologien:

• HF-Kavitationsgeräte
• Endos Velapro
• Einstieg in die Körperpflege

Beispiel 2: Plan zur Konturierung von Bauch und Taille

Ideal für Kunden, die sich auf Probleme mit Bauch und Taille konzentrieren.

Struktur:

• Beratung
• lokalisierter Körperbereichsdienst
• Überprüfungstermin
• optionale Wartung

Geeignete Technologien:

• Kryolipolyse
• HF-Kavitationsgeräte
• Endos Velapro-Zusatztherapie, falls angebracht

Beispiel 3: Farbton- und Formpaket

Ideal für Kunden, die Wert auf Straffheit, Gesäßmuskel- oder Muskeltonus legen.

Struktur:

• Beratung
• 4 bis 8 EMSlim-Sitzungen je nach Protokoll
• Fortschrittsüberprüfung
• Wartungs- oder Fitness-Zusatzplan

Geeignete Technologie:

• EMSlim

Beispiel 4: Premium-Mitgliedschaft für Körpermanagement

Am besten geeignet für etablierte Salons und Zentren für Körperformung.

Struktur:

• Körperbereichsberatung
• gestaffelter Serviceplan
• monatliche Wartung
• Saisonrückblick
• Preisgestaltung für Mitglieder-Zusatzleistungen

Geeignete Technologien:

• Kryolipolyse
• EMSlim
• Endos Velapro
• HF-Kavitationsgeräte

Endgültige Antwort

Schönheitssalons können die Zahl der Folgebuchungen erhöhen, indem sie Körperformungsbehandlungen als strukturierte Behandlungspakete anstatt als einzelne, vergünstigte Sitzungen anbieten.

Das beste Paketangebot umfasst:

• Beratung und Kundenprüfung
• klare Körperbereichsziele
• Technologie, die auf die Anliegen des Kunden abgestimmt ist
• 4-, 6- oder 8-Sitzungs-Kernpakete, sofern angemessen
• Zwischenbilanz
• abschließende Überprüfung und Verlängerungsgespräch
• Erhaltungsmitgliedschaft nach dem ersten Kurs

Für SHEFMON-Vertriebspartner besteht die stärkste Vertriebsstrategie darin, Salons dabei zu helfen, verschiedene Geräte den jeweiligen Paketfunktionen zuzuordnen:

• Kryolipolyse zur lokalen Körperkonturierung
• EMSlim zur Muskelstimulation und Unterstützung des Muskeltonus
• RF-Kavitationsgeräte für Einsteiger-Körperpflegepakete
• Endos Velapro für Rollenmassage, Cellulite-Pflege und -Erhaltung

Die beste Botschaft lautet:

Ein Gerät zur Körperformung wird rentabler, wenn der Salon ein auf Beratung basierendes Paket verkauft, den Fortschritt verfolgt und einen realistischen Wartungsplan anbietet.

Häufig gestellte Fragen

1. Warum sollten Kosmetikstudios Pakete für die Körperformung anbieten anstatt Einzelbehandlungen?

Pakete helfen Kunden zu verstehen, dass Körperformung in der Regel ein geplanter Prozess ist. Sie verbessern außerdem die Wiederbuchungsrate, den Cashflow und die Auslastung der Behandlungsräume.

2. Wie viele Sitzungen sollte ein Paket zur Körperformung umfassen?

Es gibt keine allgemeingültige Anzahl. Viele Salons arbeiten mit 4, 6 oder 8 Sitzungen, aber der endgültige Plan sollte vom Gerät, dem Protokoll, der Eignung des Kunden und den örtlichen Bestimmungen abhängen.

3. Welche Ausrüstung eignet sich am besten für wiederholte Buchungen?

Geräte, die Kurse, Überprüfungen und Wartung unterstützen, können sich als vorteilhaft für Folgebuchungen erweisen. Beispiele hierfür sind Kryolipolyse, EMSlim, Geräte der Kategorie RF-Kavitation und Endos Velapro, sofern sie korrekt positioniert sind.

4. Können Kosmetikstudios verschiedene Technologien zur Körperformung kombinieren?

Ja, sofern der Kunde geeignet ist und die Behandlungsmethoden kompatibel sind. Jede Technologie sollte einen klar definierten Zweck haben, und der Salon sollte vermeiden, jedem Kunden jede Dienstleistung anzubieten.

5. Wie können Salons die Verlängerung von Kundenpaketen steigern?

Nutzen Sie Beratungsgespräche, Vorbuchungen, Zwischenbewertungen, Fortschrittsberichte, realistische Erwartungen und Wartungsmitgliedschaften.

6. Sollten Kosmetikstudios unbegrenzte Mitgliedschaften für Körperformung anbieten?

In der Regel nicht. Unbegrenzte Pakete können die Gewinnmargen schmälern und unrealistische Erwartungen wecken. Eine monatliche oder saisonale Mitgliedschaft ist sicherer.

7. Welche Werbeaussagen sollten Salons vermeiden?

Vermeiden Sie Versprechen wie garantierte Fettreduktion, dauerhafte Gewichtsabnahme, sofortige Gewichtsabnahme, Sicherheit für alle, keine Voruntersuchung erforderlich und Ersatz für Sport oder medizinische Versorgung.

8. Wie können Vertriebshändler Salons beim Verkauf von Paketen unterstützen?

Distributoren können Service-Menüvorlagen, Beratungsformulare, Preisrechner, Schulungen, Paketbeispiele, Wartungschecklisten und Upgrade-Pfade bereitstellen.

9. Wie sollten Salons ihre Pakete bepreisen?

Bei der Preisgestaltung sollten die Investitionen in die Maschinen, der Personalaufwand, die Verbrauchsmaterialien, die Raumkosten, die Wartung, das lokale Marktniveau sowie der Wert von Beratung und Nachbetreuung berücksichtigt werden.

10. Was ist die beste Verpackungsstrategie?

Nutzen Sie ein gestaffeltes Kurspaket: Bewertung und Probezeit, Basiskurs, Kombinations-Upgrade und Wartungsmitgliedschaft.

Verwendete Quellen

• SHEFMON Kryolipolyse-Kategorie: https://shefmon.com/beauty-machines/cryolipolysis/
• SHEFMON EMSlim Kategorie: https://shefmon.com/beauty-machines/emslim/
• SHEFMON RF-Kavitationskategorie: https://shefmon.com/beauty-machines/rf-cavitation/
• SHEFMON Endos Velapro Kategorie: https://shefmon.com/beauty-machines/endos-velapro/
• Überblick über nicht-invasive Körperformung gemäß FDA-Richtlinien: https://www.fda.gov/medical-devices/aesthetic-cosmetic-devices/non-invasive-body-contouring-technologies
• FDA-Verbraucherinformationen zu elektronischen Muskelstimulatoren: https://www.fda.gov/medical-devices/consumer-products/electronic-muscle-stimulators