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Quale tipo di dispositivo per la depilazione è più adatto a saloni di bellezza, centri estetici e catene di negozi?

Per i distributori, il miglior apparecchio per la depilazione non è sempre il modello più costoso, quello più potente o quello dall'aspetto più recente.

La domanda migliore è:

Quale tipologia di dispositivo si adatta al reale modello di business dell'acquirente?

Un piccolo salone di bellezza, un centro professionale per la cura della pelle e una catena di negozi potrebbero tutti richiedere un dispositivo per la depilazione, ma non hanno bisogno dello stesso messaggio di vendita. Le loro cabine per i trattamenti, il livello di formazione del personale, il listino dei servizi, il volume di clienti, il budget di investimento e le aspettative post-vendita sono diversi.

Se un distributore consiglia l'apparecchio sbagliato, il problema potrebbe non manifestarsi il primo giorno. Potrebbe emergere in seguito, quando il salone non è in grado di formare rapidamente il personale, la stanza è troppo piccola, il manipolo non è adatto a un utilizzo intensivo, il prezzo del servizio è difficile da giustificare o la catena di negozi non riesce a standardizzare lo stesso protocollo in tutte le filiali.

Questo articolo spiega come i distributori possono scegliere e posizionare le apparecchiature per la depilazione nei saloni di bellezza, nei centri estetici e nelle catene di negozi.

Categoria di prodotti SHEFMON consigliata:

Apparecchiature laser e IPL SHEFMON

Esempi di referenze di prodotti per la depilazione SHEFMON:

Parti dal tipo di acquirente, non dal prezzo della macchina.

Molti proprietari di saloni di bellezza iniziano con una semplice domanda:

“Quanto costa la macchina?”

Ma i distributori dovrebbero orientare la conversazione verso una domanda più utile:

“Che tipo di attività di epilazione desideri avviare?”

L'acquirente potrebbe desiderare:

  • un servizio di depilazione di base per un salone di bellezza già esistente
  • una cabina professionale per la depilazione del corpo all'interno di un centro per la cura della pelle
  • un modello di servizio ad alto volume per una catena di negozi
  • un dispositivo compatto per spazi limitati
  • un sistema più robusto per aree del corpo più ampie e per un utilizzo quotidiano ripetuto
  • una linea di prodotti che può essere abbinata a prodotti per la cura della pelle, per la cura del corpo o a pacchetti di abbonamento.

La stessa tecnologia laser a diodi può essere posizionata in modo diverso a seconda del canale.

Un laser a diodi compatto da tavolo o di formato ridotto potrebbe essere più facile da adottare per un salone che si affaccia per la prima volta al settore. Un laser a diodi professionale da tavolo potrebbe essere più adatto a un salone con un volume di appuntamenti più elevato. Una catena di negozi potrebbe essere meno interessata all'aspetto di una singola macchina e più alla coerenza della formazione, alla disponibilità di pezzi di ricambio, alla reperibilità dei manipoli e alla ripetibilità del funzionamento in tutte le filiali.

Il ruolo del distributore non si limita quindi alla semplice vendita di una macchina, ma consiste nell'abbinare il tipo di dispositivo all'utilizzo aziendale.

Saloni di bellezza: scegliete un dispositivo facile da vendere, da insegnare e da utilizzare.

I saloni di bellezza sono spesso il primo canale a cui si rivolgono i distributori, perché hanno già clienti che chiedono informazioni su depilazione, cura del corpo e mantenimento della bellezza.

Per questo canale, il dispositivo migliore di solito non è il più complicato.

I saloni di bellezza in genere si preoccupano di:

  • formazione del personale semplice
  • un'esperienza di trattamento confortevole
  • progettazione chiara del pacchetto di servizi
  • costo di ingresso ragionevole
  • raffreddamento stabile
  • aspetto professionale visibile
  • prezzi dei pacchetti per area del corpo
  • tempi di inattività ridotti
  • manutenzione semplice
  • Prestazioni sufficienti per l'uso quotidiano in salone.

La proprietaria del salone vuole sapere se il dispositivo può aiutarla a creare rapidamente servizi a pagamento.

Per un salone di dimensioni ridotte, un laser a diodi compatto potrebbe essere più facile da introdurre, in quanto si adatta a una cabina di trattamento più piccola e non rappresenta un investimento medico ingente. Per un salone più frequentato, un laser a diodi professionale a colonna potrebbe essere più facilmente proposto come servizio aggiuntivo dedicato alla depilazione.

Il distributore dovrebbe evitare di vendere solo dati tecnici. La maggior parte degli acquirenti di saloni di bellezza è più interessata alla progettazione del servizio:

  • pacchetto ascellare
  • pacchetto per la parte inferiore della gamba
  • pacchetto completo per le gambe
  • pacchetto bikini
  • confezione di prodotti per la cura della barba da uomo
  • pacchetto completo per il corpo
  • pacchetto promozionale stagionale
  • pacchetto sessione di manutenzione

Il dispositivo deve supportare questi pacchetti senza rendere difficile il funzionamento.

Quando si presentano le opzioni di laser a diodi SHEFMON, il distributore può spiegare la differenza tra posizionamento compatto e posizionamento professionale ad alto volume. I codici prodotto A0423 e A0426 elencano entrambi il posizionamento del laser a diodi a più lunghezze d'onda, informazioni sul sistema di raffreddamento, schermo touch da 12,1 pollici, frequenza di ripetizione da 1 a 10 Hz e diverse opzioni di dimensione dello spot. Questi punti possono supportare una presentazione di vendita per il salone incentrata su copertura, comfort, formazione e flessibilità del servizio.

Per i saloni di bellezza, la raccomandazione pratica è la seguente:

Scegliete un dispositivo per la depilazione che il personale possa imparare a usare rapidamente, che i clienti possano comprendere facilmente e che il proprietario possa integrare in pacchetti di servizi senza complicare eccessivamente le operazioni quotidiane.

Centri di cura della pelle: scegli una piattaforma di epilazione più professionale

I centri per la cura della pelle hanno solitamente una mentalità diversa rispetto ai piccoli saloni di bellezza in termini di clientela.

Potrebbero già offrire trattamenti per il viso, ringiovanimento della pelle, cura dell'acne, trattamento delle macchie cutanee, rassodamento, cura del corpo o altri servizi professionali. I loro clienti potrebbero aspettarsi una spiegazione più tecnica e un processo di consultazione più strutturato.

Per questo canale, il distributore dovrebbe posizionare le apparecchiature per la depilazione come parte di un menu di servizi professionali per la cura della pelle e del corpo.

I centri di cura della pelle si occupano generalmente di:

  • Copertura di lunghezze d'onda adatta a diverse esigenze di pelle e capelli.
  • prestazioni di raffreddamento e comfort del cliente
  • controllo dei parametri
  • formazione degli operatori
  • consultazione e screening delle controindicazioni
  • Immagine di una sala trattamenti professionale
  • compatibilità del menu di servizio
  • documentazione e tenuta dei registri dei clienti
  • maggiore credibilità del marchio
  • futura espansione in altri dispositivi estetici

Per questa tipologia di acquirente, una piattaforma laser a diodi professionale è spesso più facile da vendere rispetto a un dispositivo base di livello base.

I sistemi laser a diodi a più lunghezze d'onda possono essere spiegati in termini pratici. Un distributore non ha bisogno di fare promesse eccessive. Il messaggio di vendita può essere:

“"Diverse lunghezze d'onda vengono utilizzate per supportare diverse considerazioni di trattamento, come l'assorbimento della melanina, la profondità di penetrazione e la gestione del tipo di pelle. L'impostazione finale dipende comunque dalla formazione dell'operatore, dalla valutazione del cliente, dalle normative locali e dal protocollo specifico."”

Questo messaggio è più professionale che affermare che una macchina può funzionare perfettamente per tutti.

I centri di trattamento della pelle potrebbero essere interessati anche ad altri prodotti SHEFMON della categoria Laser/IPL, come i laser Q-switched/picosecondi, i laser a CO2 o i dispositivi laser a fibra di tulio. Tuttavia, i distributori devono spiegare chiaramente la logica di utilizzo di ciascun prodotto:

Il laser a diodi rappresenta la principale categoria di dispositivi per la depilazione. Altri dispositivi laser possono essere utilizzati per trattamenti dermatologici, ma non dovrebbero essere venduti come apparecchi principali per la depilazione a meno che non siano specificamente progettati per tale scopo.

Questa distinzione tutela la credibilità del distributore.

Per i centri di cura della pelle, la raccomandazione pratica è la seguente:

Scegliete un sistema laser a diodi professionale in grado di supportare la consulenza strutturata, la gestione del comfort, il controllo da parte dell'operatore e un'immagine di servizio di alta qualità.

Catene di negozi: la standardizzazione prima dell'apparenza.

Le catene di negozi hanno un problema diverso.

Un singolo negozio può sopravvivere con un operatore qualificato che conosce bene un solo macchinario. Una catena di negozi, invece, ha bisogno di molti operatori in diverse filiali per svolgere lo stesso servizio con lo stesso livello di formazione.

Per le catene di negozi, la scelta del dispositivo dovrebbe concentrarsi sulla standardizzazione.

In genere, all'acquirente interessano le seguenti cose:

  • fornitura di modello coerente
  • capacità produttiva stabile
  • disponibilità dei pezzi di ricambio
  • disponibilità del manipolo
  • materiali di formazione
  • processo operativo ripetibile
  • chiare linee guida sui parametri
  • interfaccia multilingue, se necessaria
  • politica di garanzia e assistenza
  • acquisti centralizzati
  • supporto tecnico
  • fornitura a lungo termine di accessori

Se la catena acquista diversi tipi di macchinari, ogni filiale potrebbe richiedere una formazione diversa, ricambi diversi e procedure di risoluzione dei problemi diverse. Ciò può generare costi operativi nascosti.

Per una catena di negozi, il distributore dovrebbe chiedere:

  1. Tutte le filiali utilizzeranno lo stesso menù dei servizi?
  2. Lo stesso modello di dispositivo verrà utilizzato in più sedi?
  3. Quanti trattamenti al giorno effettuerà ciascuna filiale?
  4. Il fornitore dispone di un numero sufficiente di manipoli di ricambio e materiali di consumo?
  5. Il distributore è in grado di formare rapidamente i nuovi operatori?
  6. La macchina è in grado di supportare la lingua e l'interfaccia utente preferite dalla catena di fornitura?
  7. Come verrà gestita la manutenzione se una filiale segnala un problema a un dispositivo?

Una catena di negozi può scegliere un laser a diodi ad alta capacità per i punti vendita principali e un modello compatto per le filiali più piccole, ma il distributore dovrebbe comunque creare un catalogo prodotti standardizzato.

Per esempio:

  • Negozi di punta: piattaforma laser a diodi professionale più potente
  • rami più piccoli: modello compatto di laser a diodo con logica di addestramento simile
  • Centro di formazione: un'unità dimostrativa per la certificazione del personale.
  • Magazzino: manipoli di ricambio, filtri, cavi e parti di ricambio essenziali
  • team marketing: approvata la formulazione delle informazioni per i clienti e la guida al pacchetto di trattamento

Per le catene di negozi, la raccomandazione pratica è la seguente:

Scegliete un piano tariffario che sia replicabile in tutte le filiali, non solo un dispositivo che risulti attraente in un singolo showroom.

Come abbinare il tipo di dispositivo al canale del cliente

I distributori possono utilizzare un semplice schema di abbinamento quando parlano con gli acquirenti locali.

Tipo di acquirentePreoccupazione principaleMigliore direzione del dispositivoPosizionamento di vendita
Piccolo salone di bellezzaCosto d'ingresso, dimensioni della stanza, formazione del personaleLaser a diodi compatto o facile da usareAggiungi un nuovo servizio di epilazione a pagamento
Salone di bellezza affermatoPiù clienti, aree del corpo più ampie, pacchetti di upgradelaser a diodo professionaleCrea un menu di epilazione ad alta rotazione
Centro per la cura della pelleImmagine professionale, parametri, consulenzaLaser a diodo professionale multi-lunghezza d'ondaAggiungi la riduzione strutturata dei peli alla tua routine di cura della pelle/corpo
Negozio della catenaStandardizzazione, pezzi di ricambio, formazionePiano modello ripetibile, supporto ricambi e SOPImplementare un servizio scalabile in tutte le filiali
Showroom del distributoreDimostrazioni e formazione per i rivenditoriUn modello compatto più un modello professionale.Mostra le opzioni di canali base e premium

Questo schema aiuta il distributore a evitare un errore comune:

Vendere la stessa macchina con lo stesso messaggio a ogni cliente.

Quali caratteristiche del prodotto sono più importanti?

I diversi acquirenti possono dare importanza a caratteristiche diverse, ma diversi fattori risultano rilevanti su tutti i canali di vendita.

1. Opzioni di lunghezza d'onda

I sistemi professionali di epilazione laser a diodi utilizzano comunemente lunghezze d'onda come 755 nm, 808/810 nm, 940 nm e 1064 nm.

Il distributore dovrebbe spiegare attentamente i vantaggi della lunghezza d'onda ed evitare affermazioni assolute.

Una spiegazione pratica è la seguente:

  • La lunghezza d'onda di 755 nm viene spesso utilizzata per considerazioni relative al maggiore assorbimento della melanina.
  • 808/810 nm è ampiamente utilizzato per il posizionamento generale della rimozione dei peli
  • A seconda del design del dispositivo, la lunghezza d'onda di 940 nm può supportare un posizionamento aggiuntivo correlato ai vasi sanguigni o ai follicoli.
  • La lunghezza d'onda di 1064 nm viene spesso discussa per la sua maggiore penetrazione e per le esigenze dei tipi di pelle più scuri.

La scelta del trattamento più appropriato dipende dal tipo di pelle, dal colore e dallo spessore dei capelli, dalle controindicazioni, dalla formazione dell'operatore e dalle normative locali.

2. Sistema di raffreddamento

Il raffreddamento non riguarda solo il comfort. Influisce sulla tolleranza del cliente, sulla uniformità del trattamento e sulla sicurezza del salone quando si trattano aree più ampie.

Un acquirente dovrebbe chiedersi:

  • Quali metodi di raffreddamento vengono utilizzati?
  • È presente un sistema di raffreddamento a contatto di zaffiro?
  • Qual è l'intervallo di temperatura della sonda pubblicato?
  • Il raffreddamento può rimanere stabile durante sessioni prolungate?
  • Quale manutenzione richiede l'impianto idrico o di raffreddamento?
  • Cosa succede se il sistema di raffreddamento segnala un errore?

Ad esempio, i codici prodotto SHEFMON A0423 e A0426 indicano un intervallo di temperatura della sonda da -15 °C a 5 °C e un sistema di raffreddamento che combina refrigerazione a semiconduttore, raffreddamento ad acqua e TEC. I distributori possono utilizzare queste informazioni come punto di partenza per informare gli acquirenti, pur confermando la configurazione esatta prima di emettere il preventivo finale.

3. Dimensione della macchia e velocità di trattamento

La dimensione dello spot influisce sulla copertura. Le aree di trattamento più ampie, come gambe, schiena o braccia, richiedono una copertura efficace; le aree più piccole, come il labbro superiore o la zona bikini, richiedono un'applicazione più precisa.

Un dispositivo con diverse opzioni di dimensione dello spot può aiutare un salone a creare pacchetti di servizi più flessibili.

4. Potenza del manipolo e volume di servizio

La potenza deve essere discussa insieme al raffreddamento, al controllo degli impulsi, alla stabilità energetica e alla durata del manipolo.

Numeri elevati da soli non garantiscono un maggiore valore commerciale.

Il distributore dovrebbe chiedere se la macchina è in grado di supportare il volume di trattamento giornaliero previsto senza surriscaldarsi, senza frequenti errori o costi di riparazione elevati.

5. Formazione e assistenza post-vendita

La depilazione è un servizio che va ripetuto. Un salone può trattare la stessa cliente in più sedute.

Se la formazione del personale è carente, il salone potrebbe ricevere reclami riguardanti dolore, arrossamento, risultati non uniformi o aspettative irrealistiche.

I distributori devono fornire:

  • formazione operativa
  • lista di controllo di sicurezza
  • modulo di consultazione del cliente
  • intervallo di trattamento consigliato
  • elenco delle controindicazioni
  • lista di controllo per la manutenzione
  • Istruzioni per la cura del manipolo
  • politica sui pezzi di ricambio
  • linguaggio di marketing realistico

Questo supporto spesso conta più di una piccola differenza di prezzo tra i modelli.

Domande che i distributori dovrebbero porre agli acquirenti prima di consigliare un modello

Prima di formulare un preventivo, il distributore dovrebbe chiedere all'acquirente:

  1. Che tipo di attività gestisci: salone di bellezza, centro per la cura della pelle, clinica, catena di negozi o accademia di formazione?
  2. Quanti clienti per la depilazione prevedete di avere al giorno?
  3. Quali parti del corpo promuoverai per prime?
  4. Avete una sala dedicata ai trattamenti?
  5. Quanti operatori utilizzeranno la macchina?
  6. I vostri clienti richiedono principalmente servizi di depilazione femminile, cura della persona maschile o entrambi?
  7. Qual è il profilo locale del tipo di pelle e di capelli?
  8. Hai bisogno di un modello compatto o di un modello professionale da tavolo?
  9. Desiderate una sola macchina per un singolo punto vendita o più macchine per le filiali?
  10. Quanto sono importanti i pezzi di ricambio, il prezzo del manipolo e la tempistica di risposta della garanzia?

Queste domande fanno apparire il distributore più professionale.

Contribuiscono inoltre a impedire che l'acquirente scelga un dispositivo basandosi esclusivamente sul prezzo.

Errori comuni di abbinamento

Errore 1: Vendere un modello professionale di grandi dimensioni a un salone di parrucchieri appena nato e di piccole dimensioni.

Un piccolo salone potrebbe non avere il volume di trattamenti, lo spazio o la sicurezza del personale necessari per utilizzare efficacemente un dispositivo più grande.

Se la macchina risulta troppo costosa o troppo complessa dal punto di vista tecnico, il salone potrebbe posticipare il lancio del servizio.

Errore 2: Vendere un piccolo modello base a una catena di negozi molto frequentata

Una catena di negozi necessita di durata, standardizzazione e supporto per i pezzi di ricambio.

Se il modello è troppo basilare rispetto al volume di trattamento, il distributore potrebbe trovarsi in seguito a dover affrontare ripetute richieste di assistenza.

Errore 3: Vendere i laser per la pelle come dispositivi per la depilazione

Le categorie Laser/IPL possono includere molti tipi di dispositivi, ma non tutti i laser sono piattaforme per la rimozione dei peli.

I prodotti laser a CO2, a picosecondi e al tulio possono essere utili per la gestione della pelle, il trattamento di cicatrici, iperpigmentazione o per i servizi di ringiovanimento cutaneo, ma il distributore non deve confonderli con le apparecchiature per la depilazione laser a diodi.

Errore 4: Utilizzare la "depilazione permanente" come promessa principale

La formulazione più sicura è riduzione dei peli a lungo termine o gestione dei peli a lungo termine.

Molti mercati sono sensibili alle affermazioni pubblicitarie. I distributori dovrebbero formare i saloni affinché spieghino che i risultati dipendono dal colore dei capelli, dal tipo di pelle, dagli ormoni, dall'intervallo tra i trattamenti, dal numero di sedute e dalla manutenzione.

Errore 5: Ignorare le normative locali

Le apparecchiature laser e basate sulla luce possono essere regolamentate in modo diverso nei vari paesi.

Il distributore dovrebbe verificare i requisiti di importazione, l'etichettatura del prodotto, i requisiti di formazione degli operatori e le normative locali in materia di pubblicità prima di formulare affermazioni significative sulle prestazioni o sulla sicurezza.

Una presentazione pratica per i distributori

Un distributore può spiegare la linea di prodotti in questo modo:

“"Per un piccolo salone di bellezza, consigliamo un'opzione laser a diodi compatta e facile da usare, in modo da poter avviare un servizio di epilazione a pagamento senza sovraccaricare lo spazio o il budget. Per un salone o un centro di cura della pelle già affermato, consigliamo una piattaforma laser a diodi professionale multi-lunghezza d'onda con un posizionamento del dispositivo più efficace, un sistema di raffreddamento più efficiente e una maggiore flessibilità dei parametri. Per le catene di saloni, offriamo supporto nella creazione di un piano standardizzato con formazione, assistenza per i manipoli, pezzi di ricambio e pacchetti di servizi ripetibili."”

Questa proposta è migliore di:

“Questa macchina è la migliore e la più economica.”

Il distributore non vende solo apparecchiature. Il distributore vende una soluzione per il canale di distribuzione.

Raccomandazione finale

Per saloni di bellezza, centri estetici e catene di negozi, il dispositivo per la depilazione migliore è quello che si adatta alle reali esigenze operative dell'acquirente.

I piccoli saloni hanno bisogno di un dispositivo facile da avviare.

I centri di cura della pelle necessitano di un dispositivo che supporti la consulenza professionale e un posizionamento più efficace dei servizi offerti.

Le catene di negozi necessitano di un piano di fornitura di dispositivi che possa essere standardizzato in tutte le filiali.

Le opzioni di epilazione laser a diodi di SHEFMON, inclusi i modelli A0423 e A0426, possono essere posizionate in modi diversi a seconda della tipologia di acquirente, delle dimensioni della stanza, del volume di servizi previsto e della strategia del distributore locale.

I distributori di maggior successo non vendono la stessa macchina a tutti.

Aiutano gli acquirenti a scegliere la macchina giusta per il modello di business più adatto.

Domande frequenti

1. Quale tipo di apparecchio per la depilazione dovrebbe scegliere un piccolo salone di bellezza?

Un piccolo salone di bellezza dovrebbe generalmente dare priorità alla facilità d'uso, alla compattezza, alla stabilità del sistema di raffreddamento e a pacchetti di servizi chiari. Un modello laser a diodi compatto o più facile da installare potrebbe essere più pratico di un sistema professionale molto grande, soprattutto se il salone sta appena iniziando a offrire servizi di epilazione.

2. Quale tipo di dispositivo per la depilazione è più adatto a un centro di cura della pelle?

Un centro di medicina estetica dovrebbe generalmente optare per una piattaforma laser a diodi più professionale, dotata di posizionamento multi-lunghezza d'onda, buon sistema di raffreddamento, controllo preciso dei parametri e un flusso di lavoro di consulenza efficace. Ciò contribuisce a un'immagine di servizio più professionale e a una migliore integrazione con i servizi di cura della pelle e del corpo.

3. Cosa dovrebbero considerare le catene di negozi prima di acquistare apparecchiature per la depilazione?

Le catene di negozi dovrebbero dare priorità alla standardizzazione dei modelli, alla fornitura di pezzi di ricambio, alla disponibilità dei manipoli, alle procedure operative standard di formazione, alla gestione delle garanzie e alla ripetibilità del funzionamento in tutte le filiali. Un macchinario adatto a un singolo negozio potrebbe non essere sufficiente per un'intera catena se non è possibile standardizzarlo.

4. I distributori dovrebbero vendere lo stesso modello a tutti i clienti?

No. Ogni acquirente ha un modello di business diverso. Un distributore dovrebbe abbinare il tipo di dispositivo al canale di vendita del cliente, al volume giornaliero previsto, alle competenze del personale, alle dimensioni della stanza e al menu dei servizi.

5. I modelli A0423 e A0426 sono entrambi apparecchi per la depilazione?

Sì. SHEFMON elenca sia l'A0423 che l'A0426 come apparecchi per epilazione laser a diodi da 755/1064/810/940 nm. Il distributore dovrebbe confermare la configurazione più recente, i dettagli del pacchetto e le opzioni prima di fornire il preventivo definitivo.

6. Un centro di trattamento della pelle può acquistare anche altri dispositivi della categoria Laser/IPL?

Sì, ma lo scopo deve essere chiaro. Il laser a diodi è la principale categoria di dispositivi per la rimozione dei peli. Altri dispositivi laser possono essere utilizzati per il ringiovanimento cutaneo, la correzione delle macchie, la rimozione dei tatuaggi, la cura delle cicatrici o il resurfacing, a seconda della progettazione del prodotto e delle normative locali.

7. Una potenza maggiore è sempre migliore?

Non necessariamente. La potenza deve essere valutata insieme al raffreddamento, al controllo degli impulsi, alla stabilità energetica, alla durata del manipolo, al volume di utilizzo e alla formazione dell'operatore. Un apparecchio ad alta potenza con un raffreddamento inadeguato o un supporto tecnico insufficiente può creare problemi.

8. Qual è la formulazione più sicura per il marketing di un salone di bellezza?

Utilizza espressioni come "riduzione dei peli a lungo termine" o "gestione dei peli a lungo termine". Evita di promettere la rimozione permanente dei peli a ogni cliente, poiché i risultati variano in base al tipo di pelle, al colore dei peli, agli ormoni, all'intervallo tra i trattamenti e al numero di sedute.

9. Quali domande dovrebbe porre un distributore prima di consigliare un modello?

Informatevi sul tipo di acquirente, sul volume giornaliero di clienti, sulle aree di trattamento, sulle dimensioni della stanza, sulla competenza dell'operatore, sul tipo di pelle e capelli locale, sui prezzi dei servizi, sul numero di filiali, sulle aspettative relative ai pezzi di ricambio e sulle esigenze di assistenza post-vendita.

10. Perché l'assistenza post-vendita è così importante per le apparecchiature per la depilazione?

La depilazione è un servizio che si ripete regolarmente. Se un manipolo si guasta, il sistema di raffreddamento diventa instabile o i pezzi di ricambio tardano ad arrivare, il salone rischia di perdere appuntamenti e la fiducia dei clienti. I distributori dovrebbero considerare la formazione, la manutenzione e l'assistenza per i pezzi di ricambio come parte integrante del valore del prodotto.

Riferimenti

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