Come possono i saloni di bellezza calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) per l'acquisto di attrezzature per la cura della persona?

Per un salone di bellezza, l'acquisto di un nuovo dispositivo non è solo una decisione tecnica, ma anche un investimento. Un dispositivo può apparire all'avanguardia, popolare e redditizio durante una presentazione del fornitore, ma la vera questione è se sia in grado di generare un flusso di cassa sufficiente per il salone in questione.

Per valutare correttamente questo aspetto, i saloni devono calcolare il ROI (ritorno sull'investimento) prima dell'acquisto. Il calcolo del ROI aiuta il salone a comprendere l'investimento totale, il costo per trattamento, il prezzo previsto per il trattamento, il punto di pareggio in termini di sedute, il periodo di ammortamento, il contributo mensile al profitto e il rischio in base a ipotesi di vendita prudenti.

Questo articolo spiega come i saloni di bellezza possono calcolare in modo pratico il ritorno sull'investimento derivante dall'acquisto di attrezzature per la cura della persona.

Cosa significa ROI per le attrezzature dei saloni di bellezza

ROI significa ritorno sull'investimento. Nell'acquisto di attrezzature per saloni di bellezza, risponde a questa domanda:

Quanto profitto può generare questo dispositivo rispetto al denaro speso per acquistarlo, metterlo in funzione, gestirlo e mantenerlo?

Molti saloni considerano solo il prezzo dell'apparecchiatura. Questo non basta. Il vero investimento può includere spedizione, tasse, formazione, accessori, materiali di consumo, marketing, finanziamento, manutenzione, tempo del personale e utilizzo della cabina per i trattamenti.

Un calcolo efficace del ROI dovrebbe aiutare il salone a rispondere a questa domanda:

• Quanto costerà effettivamente il lancio del dispositivo?
• Quanto profitto può generare un singolo trattamento?
• Quanti trattamenti sono necessari per recuperare l'investimento?
• In quanti mesi avverrà il rimborso?
• Cosa succede se le vendite sono inferiori alle aspettative?
• È meglio utilizzare la macchina piuttosto che impiegare la stessa somma di denaro per il marketing, il personale o un altro dispositivo?

Lo scopo del ROI non è quello di rendere un acquisto più attraente, bensì di rivelare se l'investimento è realistico.

Fase 1: Calcolare il costo totale dell'investimento

Il primo passo consiste nel calcolare l'investimento totale, non solo il prezzo delle attrezzature.

L'investimento totale può includere:

• Prezzo di acquisto dell'attrezzatura.
• Spedizione e trasporto merci.
• Dazi doganali, tasse o imposte di importazione, ove applicabili.
• Costo di installazione.
• Costo del corso di formazione.
• Accessori e testine di trattamento.
• Materiali di consumo iniziali.
• Scorte di prodotto utilizzate per il trattamento.
• Allestimento della stanza o regolazione elettrica.
• Costo del lancio di marketing.
• Interessi di finanziamento o costi del prestito.
• Garanzia estesa o piano di assistenza.
• Riserva di pezzi di ricambio.

Formula:

Investimento totale = prezzo della macchina + spedizione + tasse + installazione + formazione + accessori + materiali di consumo iniziali + marketing di lancio + altri costi di avviamento

Esempio:

• Prezzo della macchina: 6.000 dollari USA.
• Spese di spedizione e tasse: 800 USD.
• Formazione e installazione: 500 USD.
• Materiali di consumo e accessori iniziali: 700 USD.
• Marketing di lancio: 1.000 dollari.

Investimento totale = 9.000 USD.

Se il salone calcola solo 6.000 dollari, la stima del ritorno sull'investimento sarà troppo ottimistica. Per il ROI, ciò che conta è il costo totale di avvio.

Fase 2: Calcolare il costo variabile per trattamento

Il costo variabile è il costo che cambia ogni volta che il salone esegue un trattamento.

I costi variabili comuni includono:

• Punte monouso.
• Cartucce.
• Filtri.
• Sonde o elettrodi.
• Gel.
• Sieri.
• Mascherine.
• Cotone, guanti, asciugamani e prodotti per l'igiene.
• Commissione del personale.
• Commissione per l'elaborazione del pagamento.
• Costo del prodotto specifico per il trattamento.

Formula:

Costo variabile per trattamento = materiali di consumo + costo del prodotto + commissioni del personale + altri costi specifici del trattamento

Esempio:

• Gel e materiali di consumo: 6 USD.
• Siero e maschera: 8 USD.
• Commissione per il personale: 12 USD.
• Materiali monouso e per l'igiene: 2 USD.

Costo variabile per trattamento = 28 USD.

Questo dato è importante perché un prezzo elevato per il trattamento non sempre si traduce in un profitto elevato. Un dispositivo con materiali di consumo costosi potrebbe avere un margine di profitto inferiore alle aspettative.

Fase 3: Calcolare il profitto lordo per trattamento

Il profitto lordo per trattamento è il denaro che rimane dopo aver sottratto i costi variabili dal prezzo di vendita.

Formula:

Utile lordo per trattamento = prezzo del trattamento – costo variabile per trattamento

Esempio:

• Prezzo del trattamento: 120 USD.
• Costo variabile per trattamento: 28 USD.

Profitto lordo per trattamento = 92 USD.

Questo è il dato più importante nella prima fase del calcolo del ROI. Se il profitto lordo per trattamento è troppo basso, la macchina avrà bisogno di molte più sedute per recuperare l'investimento.

Fase 4: Calcolare le sessioni di pareggio

Le sedute di pareggio indicano quanti trattamenti sono necessari per recuperare l'investimento totale prima che la macchina inizi a generare un reale ritorno economico.

Formula:

Sessioni di pareggio = investimento totale / profitto lordo per trattamento

Esempio:

• Investimento totale: 9.000 dollari USA.
• Utile lordo per trattamento: 92 USD.

Sessioni di pareggio = 9.000 / 92 = circa 98 sessioni.

Questo significa che il salone ha bisogno di circa 98 sedute redditizie per recuperare l'investimento. Se il salone effettua 10 sedute a settimana, il recupero dell'investimento potrebbe richiedere circa 10 settimane. Se invece effettua solo 3 sedute a settimana, il recupero potrebbe richiedere più di 32 settimane.

Ecco perché il volume dei trattamenti è importante quanto il prezzo del trattamento.

Fase 5: stima del volume di trattamento settimanale e mensile

Molte presentazioni dei fornitori presuppongono un utilizzo ideale. Un salone dovrebbe utilizzare dati realistici relativi alla propria zona.

Il volume del trattamento dipende da:

• Traffico clienti esistente.
• Domanda del cliente target.
• Capacità di vendita del personale.
• Disponibilità delle sale per i trattamenti.
• Durata del trattamento.
• Accettazione del prezzo.
• Conversione di pacchetti.
• Punti di forza nel marketing.
• Concorrenza.
• Stagionalità.

Formula:

Sessioni mensili = sessioni settimanali x 4,33

Esempio:

• Caso conservativo: 4 sedute a settimana.
• Caso normale: 8 sedute a settimana.
• Scenario ottimistico: 14 sedute a settimana.

Sessioni mensili:

• Approccio conservativo: 4 x 4,33 = circa 17 sedute.
• Normale: 8 x 4,33 = circa 35 sedute.
• Stima ottimistica: 14 x 4,33 = circa 61 sessioni.

Il salone non dovrebbe mai basare l'acquisto esclusivamente sullo scenario più ottimistico. Un buon investimento dovrebbe avere senso anche in condizioni normali o prudenti.

Passaggio 6: Calcolare il contributo mensile all'utile lordo

Il contributo mensile al profitto lordo indica quanto profitto lordo il dispositivo può generare in un mese, al netto dei costi fissi aggiuntivi.

Formula:

Utile lordo mensile = numero di sessioni mensili x utile lordo per trattamento

Esempio con un profitto lordo di 92 USD per trattamento:

• Metodo conservativo: 17 x 92 = 1.564 USD.
• Normale: 35 x 92 = 3.220 USD.
• Stima ottimistica: 61 x 92 = 5.612 USD.

Questo offre al salone una visione più chiara di quanto la macchina possa contribuire mensilmente.

Passaggio 7: Sottrarre i costi mensili aggiuntivi

Alcuni costi non vengono pagati per ogni singolo trattamento, ma incidono comunque sulla redditività.

I costi mensili aggiuntivi possono includere:

• Marketing aggiuntivo.
• Pagamento del finanziamento.
• Riserva di manutenzione.
• Costo del software.
• Ripartizione dei costi delle camere.
• Assicurazione delle attrezzature.
• Aggiornamento della formazione del personale.
• Perdita di materiale di consumo immagazzinato.
• Riserva per riparazioni.

Formula:

Contributo netto mensile = utile lordo mensile – costi mensili aggiuntivi

Esempio:

• Utile lordo mensile in condizioni normali: 3.220 USD.
• Riserva mensile per marketing e manutenzione: 500 USD.

Contributo netto mensile = 2.720 USD.

Questo dato è più realistico per il calcolo del periodo di ammortamento rispetto al solo profitto lordo.

Passaggio 8: Calcolare il periodo di recupero dell'investimento

Il periodo di ammortamento indica quanto tempo occorre per recuperare l'intero investimento.

Formula:

Periodo di ammortamento in mesi = investimento totale / contributo netto mensile

Esempio:

• Investimento totale: 9.000 dollari USA.
• Contributo netto mensile: 2.720 USD.

Periodo di ammortamento = 9.000 / 2.720 = circa 3,3 mesi.

Se nel caso più prudente il contributo netto mensile al netto dei costi è di soli 1.064 USD, il periodo di ammortamento diventa:

9.000 / 1.064 = circa 8,5 mesi.

Questa differenza è importante. La stessa macchina può sembrare eccellente in un caso normale, ma rischiosa in un caso più conservativo.

Passaggio 9: Calcolare il ROI annuale

Il ROI annuale stima il rendimento nell'arco di un anno.

Formula:

ROI annuale = contributo annuo all'utile netto / investimento totale x 100%

Esempio:

• Contributo netto mensile: 2.720 USD.
• Contributo annuo all'utile netto: 2.720 x 12 = 32.640 USD.
• Investimento totale: 9.000 dollari USA.

ROI annuale = 32.640 / 9.000 x 100% = 362,7%.

Questo dato può sembrare elevato, ma il salone dovrebbe considerarlo con cautela. Si basa sul presupposto che il dispositivo mantenga le stesse prestazioni mensili per un anno intero. I risultati reali possono essere influenzati da fattori quali la stagionalità, i cambiamenti del personale, la concorrenza, i tempi di inattività delle apparecchiature, gli sconti o il calo di novità.

Passaggio 10: Calcolare l'utilizzo della capacità

Una macchina può generare profitto solo quando viene utilizzata. L'indice di utilizzo della capacità misura la quantità di tempo di utilizzo della macchina effettivamente venduta.

Formula:

Tasso di utilizzo = ore di trattamento effettive / ore di trattamento disponibili x 100%

Esempio:

• Il dispositivo è disponibile 30 ore a settimana.
• Il tempo effettivo di trattamento retribuito è di 9 ore settimanali.

Tasso di utilizzo = 9 / 30 x 100% = 30%.

Un basso tasso di utilizzo significa che la macchina potrebbe rimanere inattiva anche se il trattamento ha un buon margine di profitto. I nuovi saloni dovrebbero prestare particolare attenzione, poiché inizialmente potrebbero non avere un flusso di clienti sufficiente.

Passaggio 11: Calcola la conversione del pacchetto

Il ritorno sull'investimento (ROI) delle apparecchiature spesso dipende dalla vendita di pacchetti, non solo dalle singole sedute. Molti trattamenti con apparecchiature estetiche risultano più efficaci se inseriti in cicli di sedute o piani di mantenimento.

Gli indicatori chiave includono:

• Tariffa per la prenotazione di prova.
• Tasso di conversione dalla versione di prova al pacchetto completo.
• Valore medio del pacchetto.
• Tasso di completamento del corso.
• Tasso di riprenotazione.
• Tariffa di acquisto per la manutenzione.
• Tasso di segnalazione.

Esempio:

• 50 clienti di prova.
• 15 acquista un pacchetto.
• Tasso di conversione da prova a pacchetto = 15 / 50 x 100% = 30%.

Se il tasso di conversione dei pacchetti è basso, il salone potrebbe aver bisogno di una migliore consulenza, prezzi più competitivi, un monitoraggio più accurato dei risultati prima e dopo, una formazione più approfondita del personale o un piano di trattamento più chiaro.

Passaggio 12: Includere il costo opportunità

Il costo opportunità indica a cosa rinuncia il salone spendendo soldi per questa macchina invece di utilizzarla per un altro scopo.

Lo stesso budget potrebbe essere utilizzato per:

• Pubblicità locale.
• Formazione del personale.
• Ristrutturazione del negozio.
• Inventario dei prodotti.
• Acquisizione clienti.
• Un dispositivo diverso.
• Riserva di liquidità.

Un dispositivo con un lungo periodo di ammortamento può comunque essere accettabile per un salone di lusso se rafforza il posizionamento. Ma per un salone nuovo o di piccole dimensioni, il flusso di cassa potrebbe essere più importante dell'immagine del marchio. Il salone dovrebbe confrontare il ritorno sull'investimento (ROI) dell'attrezzatura con altri possibili impieghi dello stesso denaro.

Passo 13: Considerare l'ammortamento e il trattamento fiscale

Il ritorno sull'investimento (ROI) in termini di flusso di cassa e il ritorno sull'investimento (ROI) contabile non sempre coincidono. Le attrezzature possono essere considerate beni aziendali e ammortizzate nel tempo a seconda delle normative fiscali del paese in cui si trova il salone.

Negli Stati Uniti, la pubblicazione IRS 946 illustra le regole di ammortamento per i beni aziendali o che producono reddito. Alcuni beni possono anche beneficiare del trattamento previsto dalla Sezione 179 in base a norme specifiche. I saloni di bellezza dovrebbero consultare un commercialista o un consulente fiscale qualificato prima di fare affidamento sulle detrazioni fiscali nel calcolo del ritorno sull'investimento (ROI).

Per le decisioni gestionali, i saloni possono utilizzare il flusso di cassa disponibile per valutare la pressione operativa. Per la contabilità e la pianificazione fiscale, dovrebbero invece avvalersi di una consulenza professionale.

Passaggio 14: Costruire scenari conservativi, normali e ottimistici

Una stima professionale del ritorno sull'investimento (ROI) dovrebbe includere almeno tre scenari.

Scenario conservativo:

• Minore volume di trattamento.
• Riduzione del tasso di conversione dei pacchetti.
• Ulteriori sconti.
• Maggiori costi di marketing.
• Ritorno sull'investimento più lento.

Scenario normale:

• Volume di trattamento realistico.
• Tasso di conversione medio del pacchetto.
• Prezzi stabili.
• Costo di manutenzione ordinaria.
• Ritorna indietro attesa.

Scenario ottimistico:

• Forte domanda.
• Elevato tasso di utilizzo.
• Ottime vendite di pacchetti.
• Sconti minimi.
• Ritorno sull'investimento più rapido.

Esempio di tabella degli scenari:

• Investimento totale: 9.000 dollari USA.
• Utile lordo per trattamento: 92 USD.
• Costo aggiuntivo mensile: 500 USD.

Conservatore:

• 17 sedute al mese.
• Utile lordo mensile: 1.564 dollari USA.
• Contributo netto mensile: 1.064 USD.
• Tempo di recupero dell'investimento: circa 8,5 mesi.

Normale:

• 35 sessioni al mese.
• Utile lordo mensile: 3.220 USD.
• Contributo netto mensile: 2.720 USD.
• Tempo di recupero dell'investimento: circa 3,3 mesi.

Ottimista:

• 61 sessioni al mese.
• Utile lordo mensile: 5.612 dollari USA.
• Contributo netto mensile: 5.112 dollari USA.
• Tempo di recupero dell'investimento: circa 1,8 mesi.

Questo metodo impedisce al salone di effettuare un acquisto basandosi esclusivamente sul miglior risultato possibile.

Passaggio 15: Verifica i dati con una ricerca di mercato locale

Il ritorno sull'investimento (ROI) non si misura solo con un foglio di calcolo. I numeri devono corrispondere alla domanda locale.

Prima di acquistare, i saloni dovrebbero informarsi su:

• Se i clienti locali accettano la categoria di trattamento.
• Prezzi della concorrenza.
• Fasce d'età attuali della clientela del salone.
• Comportamento di acquisto dei pacchetti esistenti.
• Sensibilità al prezzo.
• potere di spesa locale.
• Recensioni di trattamenti simili.
• Domanda stagionale.
• Capacità del personale di promuovere il progetto.

La Small Business Administration statunitense sottolinea l'importanza delle ricerche di mercato e dell'analisi della concorrenza per comprendere i clienti e posizionare un'azienda sul mercato. Nel caso di un investimento in attrezzature per saloni di bellezza, le ricerche di mercato proteggono il calcolo da ipotesi irrealistiche.

Passo 16: Verificare se il prezzo del trattamento è sostenibile

Alcuni saloni calcolano il ritorno sull'investimento (ROI) basandosi su un prezzo elevato per il trattamento, per poi applicare forti sconti perché i clienti non lo accettano. Questo può compromettere seriamente il ROI.

Prima di acquistare, chiedi:

• I clienti possono accettare il prezzo previsto per la singola seduta?
• Il salone può vendere pacchetti senza forti sconti?
• I concorrenti applicano prezzi simili?
• L'immagine del salone giustifica questo prezzo?
• Il personale è in grado di spiegare chiaramente il valore?
• Il risultato del trattamento giustifica il prezzo?
• Il progetto è facilmente confrontabile con alternative più economiche?

Se il salone deve applicare uno sconto del 50% per vendere il progetto, il calcolo originale del ROI deve essere rifatto con il prezzo scontato.

Passo 17: Non ignorare il tempo del personale

Il tempo del personale rappresenta un costo reale. Un dispositivo che genera un ricavo di 120 dollari a sessione potrebbe comunque risultare inefficiente se il trattamento si protrae troppo a lungo o richiede due operatori.

I saloni dovrebbero calcolare:

• Tempo di trattamento.
• Orario di consultazione.
• Tempo di preparazione.
• Tempo di pulizia.
• Tempo di follow-up.
• Numero di operatori necessari.
• Commissione del personale.
• Rotazione delle camere.

Formula:

Ricavo per ora di trattamento = prezzo del trattamento / tempo totale di servizio in ore

Esempio:

• Prezzo del trattamento: 120 USD.
• Tempo totale del servizio, pulizia inclusa: 1,5 ore.

Ricavo per ora di trattamento = 80 USD.

Un trattamento più breve e a un prezzo inferiore può talvolta garantire una migliore efficienza dello spazio rispetto a un progetto più lungo e di fascia alta.

Passaggio 18: Includere i rischi relativi ai tempi di inattività e alle riparazioni

I tempi di inattività delle apparecchiature riducono il ritorno sull'investimento (ROI). Se la macchina non può funzionare, il salone perde prenotazioni e la fiducia dei clienti potrebbe risentirne.

Chiedi al fornitore:

• Qual è il tasso di guasto comune?
• Sono disponibili i pezzi di ricambio?
• Quanto tempo richiede la riparazione?
• È disponibile l'assistenza tecnica da remoto?
• È disponibile un dispositivo sostitutivo durante la riparazione?
• Quali parti sono coperte dalla garanzia?
• Quali parti sono materiali di consumo?
• Chi paga le spese di spedizione per la riparazione?

Un dispositivo più economico con un servizio post-vendita scadente può generare un ROI inferiore rispetto a un dispositivo più costoso con un supporto affidabile.

Passaggio 19: Confronta il ROI per singola funzione e per funzioni multiple

Un dispositivo monofunzione può offrire prestazioni migliori per un singolo progetto. Un dispositivo multifunzione può supportare più servizi e ridurre il costo iniziale di acquisto.

Confrontare:

• Costo di acquisto.
• Numero di progetti vendibili.
• Prezzo medio del trattamento.
• Difficoltà nella formazione del personale.
• Qualità funzionale.
• Costo di manutenzione.
• Comprensione del cliente.
• Tasso di utilizzo.
• Progettazione del packaging.

I dispositivi multifunzione possono essere una buona scelta per i saloni nuovi o di piccole dimensioni, a condizione che le funzioni siano pratiche e facili da integrare in un pacchetto. I dispositivi monofunzione potrebbero essere più adatti per i saloni che necessitano di un progetto specialistico di alto valore.

Passaggio 20: Utilizza una semplice lista di controllo del ROI prima dell'acquisto

Prima di acquistare un dispositivo, il salone dovrebbe verificare:

• L'investimento totale è stato calcolato.
• Il costo variabile per trattamento è noto.
• Il profitto lordo per trattamento è realistico.
• Le sessioni in pareggio sono accettabili.
• Il volume di trattamenti mensili è realistico.
• Un periodo di ammortamento prudente è accettabile.
• Il prezzo è stato testato con i clienti.
• Sono stati verificati i prezzi della concorrenza.
• Il personale può vendere e gestire il progetto.
• Il servizio post-vendita del fornitore è chiaro.
• Sono disponibili materiali di consumo e pezzi di ricambio.
• La conformità e le affermazioni pubblicitarie sono state esaminate.
• Il dispositivo si adatta perfettamente alla posizione del salone.
• Il flusso di cassa rimane al sicuro dopo l'acquisto.

Se diversi aspetti non sono chiari, il salone non dovrebbe affrettarsi ad acquistare. Dovrebbe piuttosto valutare la domanda, adeguare i prezzi o optare per un dispositivo a minor rischio.

Errori comuni che i saloni di bellezza commettono nel calcolo del ROI

Gli errori più comuni includono:

• Calcolando solo il prezzo della macchina, non l'investimento totale.
• Ignorando i materiali di consumo e le commissioni del personale.
• Utilizzo di esempi di vendite dei fornitori anziché di dati locali.
• Ipotizzando che ogni cliente in prova acquisti un pacchetto.
• Ignorando il tempo trascorso in sala di trattamento.
• Tralasciando i costi di marketing.
• Ignorando le riparazioni e i tempi di inattività.
• Calcolo del ROI a prezzo pieno ma con sconti di vendita.
• Non stiamo testando l'accettazione del prezzo da parte del cliente.
• Acquistare un dispositivo prima di definire un piano di trattamento.
• Ignorare la conformità e il rischio di reclami.

L'errore più grande è considerare il ROI come una promessa anziché come un modello. Il ROI è utile solo quando i dati di input sono veritieri.

Conclusione

I saloni di bellezza possono calcolare il ROI (ritorno sull'investimento) di un acquisto di attrezzature per la cura della persona partendo dall'investimento totale, per poi calcolare il costo variabile, il profitto lordo per trattamento, il punto di pareggio in termini di sedute, il volume mensile dei trattamenti, il contributo netto mensile, il periodo di ammortamento, il ROI annuale, il tasso di utilizzo e la conversione del pacchetto.

La formula più importante è semplice:

Periodo di ammortamento = investimento totale / contributo netto mensile

Ma la qualità del calcolo dipende da presupposti realistici. Un salone dovrebbe valutare la domanda dei clienti, i prezzi della concorrenza, le competenze del personale, il servizio offerto dai fornitori, il costo dei materiali di consumo e la conformità alle normative prima di procedere all'acquisto.

Per i proprietari di saloni di bellezza, un buon dispositivo non è quello con la brochure più accattivante, ma quello che si può vendere ripetutamente, utilizzare in sicurezza, ricevere un'assistenza affidabile e ammortizzare entro un periodo di tempo realistico.

Domande frequenti

Come calcolano i saloni di bellezza il ritorno sull'investimento (ROI) delle attrezzature?

I saloni di bellezza calcolano il ROI sommando tutti i costi di investimento, calcolando il profitto lordo per trattamento, stimando il volume mensile dei trattamenti, sottraendo i costi operativi mensili e confrontando il contributo annuo all'utile netto con l'investimento totale.

Qual è la formula base per il ritorno sull'investimento nelle apparecchiature per la bellezza?

La formula di base è: periodo di ammortamento = investimento totale / contributo netto mensile. Il contributo netto mensile è dato dall'utile lordo mensile meno i costi mensili aggiuntivi quali marketing, manutenzione, finanziamento e commissioni per il software.

Quanti trattamenti sono necessari per ammortizzare il costo di un macchinario?

Il punto di pareggio si raggiunge con un ciclo di trattamenti pari all'investimento totale diviso per il profitto lordo per trattamento. Ad esempio, se l'investimento totale è di 9.000 USD e il profitto lordo per trattamento è di 92 USD, il salone necessita di circa 98 trattamenti per recuperare l'investimento.

Quali costi dovrebbero essere inclusi nel calcolo del ROI (ritorno sull'investimento) delle apparecchiature per la bellezza?

I costi devono includere il prezzo della macchina, la spedizione, le tasse, l'installazione, la formazione, gli accessori, i materiali di consumo, le commissioni del personale, la manutenzione, il marketing, il finanziamento, il fondo di riserva per le riparazioni e i costi relativi alla sala o al flusso di lavoro.

Perché alcune stime del ritorno sull'investimento (ROI) per le apparecchiature di bellezza risultano errate?

I saloni falliscono perché utilizzano volumi di trattamento irrealistici, ignorano gli sconti, dimenticano i materiali di consumo, sottovalutano il tempo del personale, trascurano le ricerche di mercato locali o si affidano eccessivamente agli esempi di fatturato dei fornitori.