Comment les distributeurs de dispositifs anti-âge peuvent-ils éviter les affirmations exagérées et utiliser un langage de vente conforme à la réglementation ?

Les appareils de beauté anti-âge sont faciles à vendre, mais il est également facile de faire des promesses excessives.

De nombreux salons et distributeurs recherchent des slogans marketing percutants tels que “ lifting instantané ”, “ élimination permanente des rides ”, “ sans risque ”, “ résultat identique à une intervention chirurgicale ” ou “ élimine complètement les cicatrices ”.”

Ces phrases peuvent attirer l'attention à court terme, mais elles peuvent aussi engendrer des problèmes à long terme :

• réclamations des clients
• attentes irréalistes en matière de traitement
• risque publicitaire
• atteinte à la réputation du distributeur
• pression de remboursement du salon
• problèmes de réglementation ou d'examen de plateforme
• faible confiance dans la marque du fournisseur

Pour les distributeurs, un langage commercial conforme ne signifie pas un langage commercial faible.

Cela signifie vendre avec une structure plus claire :

Expliquez les fonctionnalités de l'appareil, les personnes susceptibles de l'utiliser, la formation requise, les résultats susceptibles de varier et les affirmations à éviter.

Pour les équipements anti-âge liés à SHEFMON, cela s'applique à des catégories telles que :

• Machines HIFU SHEFMON
• Machines de micro-aiguillage SHEFMON MNRF
• Machines SHEFMON Hydra Facial
• Machines de soins de la peau et de rajeunissement du visage SHEFMON

L'objectif est simple :

Vendre des produits anti-âge sans faire de déclarations médicales, de garanties ou de promesses trompeuses.

1. La règle fondamentale : Vendez du soutien, pas une transformation garantie.

Le marketing des dispositifs anti-âge devrait s'articuler autour d'un discours de soutien.

Bonne langue :

• favorise une peau d'apparence plus ferme
• favorise une texture plus lisse
• propose des menus de services de remodelage du visage
• aide les cliniques à élaborer des programmes de traitement anti-âge
• Convient à une clientèle sélectionnée après consultation
• Les résultats varient en fonction de l'état du patient et du plan de traitement.
• nécessite un opérateur formé et le respect des normes locales

Langage risqué :

• élimine définitivement les rides
• garantit un résultat de lifting
• donne aux clients l'air 10 ans plus jeune
• Cela convient à tout le monde
• aucun effet secondaire
• aucune formation nécessaire
• remplace la chirurgie
• élimine complètement les cicatrices

La différence ne réside pas uniquement dans la formulation.

C'est la différence entre un service professionnel responsable et une promesse irréaliste.

2. Pourquoi le langage des allégations est important pour les distributeurs

Les distributeurs ne vendent pas seulement des machines.

Ils forment également les salons de beauté à la vente de soins.

Si le distributeur utilise un vocabulaire exagéré, le salon risque de le répéter :

• pages web
• publications sur les réseaux sociaux
• brochures imprimées
• Messages de vente WhatsApp
• présentations lors de salons professionnels
• légendes de photos avant/après
• vidéos d'influenceurs
• scripts de consultation

La FTC américaine explique que la publicité englobe de nombreuses méthodes promotionnelles, et pas seulement les publicités traditionnelles. Elle peut inclure les sites web, les réseaux sociaux, les salons professionnels, les communiqués de presse et le marketing indirect par le biais d'intermédiaires.

C’est important pour les distributeurs de matériel de beauté, car le message commercial peut circuler de l’usine au distributeur, puis au salon et enfin au client final.

Si le premier message est exagéré, chaque message suivant devient plus difficile à contrôler.

L'approche la plus sûre consiste à former les distributeurs et les acheteurs des salons dès le départ.

3. Principe de conformité n° 1 : Les déclarations doivent être véridiques et non trompeuses.

Une allégation anti-âge convaincante doit passer un test simple :

Un acheteur ou un client raisonnable pourrait-il mal interpréter le résultat, le risque, le calendrier ou la pertinence du traitement ?

Si la réponse est oui, la revendication doit être reformulée.

Par exemple:

L'objectif n'est pas de rendre le texte ennuyeux.

L'objectif est de rendre la promesse réaliste.

4. Principe de conformité 2 : Les affirmations objectives doivent être justifiées

Les directives de la FTC en matière de justification publicitaire stipulent que les annonceurs doivent disposer de preuves à l'appui de leurs affirmations objectives avant de les formuler.

Pour les équipements de beauté, les allégations objectives peuvent inclure :

• pourcentage d'amélioration
• nombre de séances requises
• durée des résultats du traitement
• profondeur de traitement
• production d'énergie
• déclaration de sécurité
• allégation sans douleur
• comparaison avec une autre technologie
• “formulation ” cliniquement prouvé »
• “Formulation ” approuvé par la FDA »

Si un distributeur affirme “ réduction des rides 90% ”, il doit disposer de preuves fiables étayant cette affirmation.

Si le distributeur affirme “ cliniquement prouvé ”, les preuves doivent correspondre :

• l'appareil exact ou une technologie équivalente
• la revendication exacte
• la zone cible de traitement
• le groupe de clients cibles
• le protocole de traitement
• la mesure du résultat

N'utilisez pas un langage à consonance scientifique à des fins décoratives.

N'y recourez que lorsque les preuves et les règles du marché local le justifient.

5. Principe de conformité 3 : Ne pas transformer le positionnement cosmétique en allégations médicales

Le discours anti-âge peut rapidement se transformer en affirmations de type médical.

La FDA explique que les produits destinés uniquement à rendre les gens plus attirants peuvent être des cosmétiques, mais que les produits destinés à modifier la structure ou la fonction du corps peuvent être des médicaments ou des dispositifs médicaux.

Pour les appareils anti-âge, des formulations telles que “ élimine les rides ”, “ augmente le collagène ”, “ traite les maladies de la peau ” ou “ répare les tissus endommagés ” peuvent susciter un débat réglementaire très différent d'un simple positionnement esthétique.

Les distributeurs doivent faire attention à des termes tels que :

• friandises
• remèdes
• guérit
• réparations
• se régénère
• inverse le vieillissement
• médicalement prouvé
• remplacement chirurgical
• garantie de production de collagène

Une formulation plus sûre met généralement l'accent sur l'apparence et le positionnement du service :

• propose des menus de services anti-âge
• favorise une peau d'apparence plus ferme
• favorise une texture plus lisse
• propose des forfaits de remodelage du visage
• adapté aux programmes professionnels de gestion de la peau
• aide les salons à créer des services de rajeunissement haut de gamme

6. Langage de réclamation HIFU : ce qu’il faut éviter et ce qu’il faut dire à la place

La technologie HIFU est souvent présentée comme une méthode anti-âge et liftante.

Cela le rend commercialement attractif, mais aussi facile à surestimer.

Exemples recommandés par SHEFMON HIFU :

• Machine HIFU verticale 7D à double poignée A0203

• A0204 Machine HIFU focalisée 9D/7D 5 en 1

• A0205 Appareil HIFU focalisé 9D/7D 5 en 1

• Appareil HIFU anti-âge Vmax A0270 avec radiofréquence

Évitez les allégations concernant les ultrasons focalisés de haute intensité (HIFU) telles que :

• Lifting non chirurgical avec résultats garantis
• même résultat qu'une intervention chirurgicale
• levage permanent
• effet rajeunissant instantané de 10 ans
• élimine toutes les rides
• Aucun risque et aucune formation nécessaire
• sans danger pour chaque client

Utilisez des formulations HIFU plus sûres :

• soutien au positionnement des services de levage non chirurgicaux
• favorise une peau d'apparence plus ferme chez les clients appropriés
• peut être utilisé dans les menus de soins anti-âge du visage, de la mâchoire et du cou, selon la configuration
• La cartographie du traitement et la sélection des cartouches sont importantes.
• Les résultats et la réponse au traitement varient.
• Une consultation et une sélection du client sont nécessaires.

Meilleur script de distributeur :

“ La technologie HIFU peut aider les salons et les cliniques à élaborer des forfaits anti-âge haut de gamme axés sur le lifting, le remodelage de l’ovale du visage et la fermeté du visage et du cou. Son introduction doit inclure le choix des cartouches, la planification du traitement, la formation des opérateurs et des attentes réalistes. ”

7. Formulation de l'allégation relative au microneedling RF du MNRF

Le microneedling RF MNRF est souvent utilisé pour traiter les pores, la texture de la peau, l'apparence des cicatrices d'acné, les ridules et le rajeunissement cutané.

Exemples recommandés par SHEFMON MNRF :

• A0152 Appareil de micro-aiguillage RF de bureau MNRF Profondeur 8
• A0157 MNRF Profondeur 8 Microneedling RF

Cette catégorie requiert un langage particulièrement précis.

La FDA a publié une communication de sécurité le 15 octobre 2025 concernant les risques potentiels liés à certaines utilisations des appareils de micro-aiguilletage RF, notamment les brûlures, les cicatrices, la perte de graisse, les défigurations et les lésions nerveuses.

La FDA précise également que le microneedling par radiofréquence est une procédure médicale et ne doit pas être pratiqué à domicile.

Évitez les allégations du MNRF telles que :

• élimine complètement les cicatrices d'acné
• Aucune interruption de service pour tout le monde
• resurfaçage cutané sans risque
• sans danger pour une utilisation domestique
• peut être utilisé par n'importe qui sans formation
• Aucun risque de brûlures ou de cicatrices.
• élimine définitivement les pores

Utilisez des expressions MNRF plus sûres :

• aide à la gestion de l'apparence des cicatrices d'acné
• favorise une texture de peau d'apparence plus lisse
• adapté aux programmes professionnels de traitement des pores et du grain de peau
• nécessite une formation du personnel, un processus d'hygiène rigoureux et des soins post-intervention.
• Le contrôle des clients est important
• Les résultats et la récupération varient
• Il convient de vérifier la réglementation locale avant de proposer le service.

Meilleur script de distributeur :

“ Le MNRF peut être positionné comme un appareil de pointe pour le traitement et le rajeunissement de la peau, destiné aux cliniques professionnelles et aux salons spécialisés. Il convient aux programmes d'amélioration de la texture de la peau, des pores et des cicatrices d'acné, mais les opérateurs doivent veiller scrupuleusement à l'hygiène, à l'utilisation des embouts, aux soins post-traitement et à la sélection des clients. ”

8. Langage des allégations concernant Hydra et Plasma

Les appareils de soins du visage Hydra et de type plasma sont souvent plus faciles à vendre comme appareils de soins du visage.

Toutefois, il est toujours possible de les surévaluer.

Exemples SHEFMON recommandés :

• A0648 Machine de peeling microdermabrasion diamant 9 en 1
• A0145 Appareil de beauté pour le traitement du visage au plasma froid Coolplasma

Évitez les affirmations telles que :

• guérit l'acné
• traite l'eczéma
• répare toutes les peaux endommagées
• guérit les plaies
• élimine les rides de façon permanente
• stérilise tous les problèmes de peau
• remplace les soins médicaux

Utilisez des expressions plus sûres :

• propose des menus de services de nettoyage et d'hydratation
• prend en charge les forfaits d'entretien de la peau
• favorise une peau plus lisse et plus fraîche
• peut être utilisé comme un soin du visage doux et amélioré
• peut soutenir les programmes de qualité de la peau en fonction des protocoles locaux
• Convient aux salons de beauté et aux centres de soins de la peau.

Meilleur script de distributeur :

“ Les appareils de type Hydra sont d'excellents choix pour un premier achat, car ils permettent de nettoyer, d'hydrater, de soigner les pores et proposent des services d'entretien mensuels. Les appareils de type Plasma peuvent aider les salons à créer une gamme de soins de la peau différenciée, à condition d'être utilisés dans le respect des réglementations locales et des protocoles de formation. ”

9. Appareils de radiofréquence, d'électrostimulation musculaire et de lifting du visage : Tenir la promesse réaliste

Les appareils de radiofréquence, d'électrostimulation musculaire et de lifting facial sont également courants dans les gammes de produits anti-âge.

Ils sont faciles à commercialiser grâce à un langage percutant qui sculpte le visage.

Les distributeurs doivent éviter :

• remodelage permanent du visage
• effet lifting chirurgical
• croissance musculaire garantie au niveau du visage
• aucun besoin d'entretien
• résultat identique pour chaque client
• demandes de remboursement de soins médicaux sans autorisation

Formulation plus sûre :

• propose des menus de services de remodelage du visage
• propose des forfaits de traitement de type lifting du visage
• favorise le raffermissement de la peau et le maintien de la position
• adapté aux soins du visage non invasifs
• peuvent être combinés avec des programmes d'entretien du visage
• nécessite une consultation réaliste et une planification de service répétée

L'essentiel est de vendre le programme de services, et non une transformation ponctuelle impossible.

10. La meilleure formule d'allégation pour les appareils anti-âge

Une allégation de vente plus sûre comporte souvent cinq parties :

1. Catégorie Technologie
2. Objectif du service
3. Conditions client appropriées
4. Exigences de formation ou de protocole
5. Les résultats varient (rappel)

Exemple:

“ Cet appareil HIFU propose des forfaits de lifting et de raffermissement non chirurgicaux pour les clients éligibles. Les praticiens doivent utiliser une cartographie de traitement appropriée, une sélection de cartouches adéquate et procéder à une évaluation des clients ; les résultats individuels peuvent varier. ”

Autre exemple :

“ Cet appareil MNRF peut être utilisé dans le cadre de programmes professionnels de traitement des pores, du grain de peau et des cicatrices d'acné. Il doit être utilisé par des opérateurs formés, dans le respect des protocoles d'hygiène, des soins post-utilisation et des procédures de contrôle de conformité locales. ”

Cette formule est claire, professionnelle et toujours commercialement utile.

11. Photos avant-après : Impact élevé, risque élevé

Les photos avant-après peuvent être impressionnantes, mais elles peuvent aussi être trompeuses.

Les distributeurs et les salons doivent éviter :

• photos retouchées
• éclairage différent
• différentes expressions faciales
• angle de caméra différent
• maquillage différent
• photos sans consentement
• des photos qui laissent entendre des résultats garantis
• Des cas extrêmes présentés comme des résultats typiques

Pratiques plus sûres :

• Utiliser le consentement réel du client lorsque cela est nécessaire
• Veillez à ce que l'éclairage et l'angle soient constants.
• éviter de modifier la forme du visage ou la texture de la peau
• inclure la formulation “ les résultats individuels varient ”
• évitez de promettre que tous les clients obtiendront le même résultat
• documenter le plan de traitement, le calendrier et le nombre de séances, le cas échéant.

La photo devrait soutenir l'éducation.

Cela ne saurait remplacer une consultation honnête.

12. Témoignages et contenu d'influenceurs

Un témoignage peut créer des affirmations implicites même lorsque la marque ne les énonce pas directement.

Par exemple, si un influenceur déclare :

“ Cet appareil a fait disparaître toutes mes rides en une seule séance. ”

Le public pourrait interpréter cela comme un argument de vente.

Les distributeurs doivent former les agents locaux et les clients des salons à gérer soigneusement le contenu des témoignages.

Des règles plus sûres :

• divulguer les relations rémunérées ou parrainées lorsque cela est requis
• Ne prévoyez pas de résultats exagérés.
• Ne republiez pas d'affirmations extrêmes sans vérification.
• N’utilisez pas les témoignages pour laisser entendre des résultats typiques et garantis.
• ajouter du contexte comme le plan de traitement, l'adéquation au client et la variation des résultats

Le contenu des influenceurs ne doit pas devenir un moyen de contourner les règles de réclamation.

13. Les allégations “ approuvé par la FDA ” et de certification doivent être précises.

Les distributeurs doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils mentionnent les certifications FDA, CE ou autres.

Éviter:

• Résultats anti-âge approuvés par la FDA
• La FDA garantit l'efficacité de ce traitement
• Certifié par la FDA pour chaque utilisation
• CE signifie sécurité garantie
• La certification signifie l'absence de risque

Formulation plus sûre :

• confirmer le statut réglementaire exact du modèle et du marché concernés
• Ne mentionnez les certificats que s'ils s'appliquent au produit spécifique et affirment
• Ne considérez pas la certification comme une preuve de tous les résultats marketing.
• distinguer les documents de conformité des machines des allégations relatives aux résultats du traitement
• vérifier les exigences locales en matière d'importation et de publicité avant publication

Si l'appareil possède une homologation ou un certificat, le distributeur doit le savoir :

• le modèle exact
• la juridiction exacte
• l'utilisation ou la portée prévue
• la validité du document
• si la revendication est autorisée sur le marché cible

14. Constituer un dossier de justification de la réclamation

Chaque distributeur devrait tenir un dossier simple de justification des allégations pour chaque produit anti-âge.

Ce fichier peut inclure :

• fiche technique du produit
• manuel d'utilisation
• notes de protocole de traitement ou de formation
• documents officiels du fournisseur
• copies de certificat
• références cliniques ou techniques, le cas échéant
• notes d'examen de la réglementation locale
• scripts de vente approuvés
• légendes approuvées pour les médias sociaux
• liste des revendications interdites
• Modèle de formulaire de consentement
• liste de contrôle de sélection des clients
• politique relative aux photos avant/après

Ce fichier aide le distributeur à éviter un langage commercial inapproprié.

Cela permet également aux nouveaux vendeurs d'apprendre plus vite.

15. Créer une liste de mots d'alerte pour les équipes de vente

Une liste de signaux d'alerte est utile aux distributeurs, aux agents et aux salons.

Mots à examiner attentivement :

• garanti
• permanent
• guérir
• guérir
• réparation
• supprimer complètement
• aucun risque
• aucun effet secondaire
• Sans douleur pour tous
• identique à la chirurgie
• qualité médicale
• cliniquement prouvé
• Approuvé par la FDA
• 100 pour cent
• transformation instantanée
• tous types de peau
• convenant à tous

Ces mots ne sont pas toujours interdits dans tous les contextes, mais ils doivent faire l'objet d'un examen.

Si l'équipe ne peut pas prouver l'affirmation et confirmer qu'elle est autorisée localement, utilisez une formulation plus prudente.

16. Banque de phrases approuvées pour les équipements anti-âge

Les distributeurs peuvent fournir au personnel de vente une banque de phrases plus sûre.

Phrases générales anti-âge :

• propose des menus de services anti-âge professionnels
• favorise une peau d'apparence plus ferme
• favorise une texture plus lisse
• aide les salons à élaborer des forfaits de rajeunissement haut de gamme
• Convient à une clientèle sélectionnée après consultation
• Les résultats varient selon les conditions individuelles

Phrases HIFU :

• soutien au positionnement des services de levage non chirurgicaux
• programmes de soutien pour la fermeté du visage, de la mâchoire et du cou
• La cartographie du traitement et la sélection des cartouches sont importantes.
• Adapté aux salons et cliniques spécialisés

Phrases du MNRF :

• programmes de traitement des pores et de la texture
• aide à la gestion de l'apparence des cicatrices d'acné
• adapté aux formations professionnelles en remodelage cutané
• nécessite une formation du personnel, un processus d'hygiène rigoureux et des soins post-intervention.

Phrases sur l'hydre et le plasma :

• services de nettoyage, d'hydratation et d'entretien
• Convient aux forfaits mensuels de soins de la peau
• peut être utilisé comme un soin du visage doux et amélioré
• contribue à générer du trafic client de niveau débutant

Expressions commerciales :

• contribue à améliorer la structure du menu de service
• soutient les revenus basés sur les forfaits
• crée des parcours de progression à partir des soins du visage de base
• nécessite une formation, des protocoles et un service après-vente

17. Comment former les distributeurs et les acheteurs de salons

La conformité aux réglementations devrait faire partie de la formation commerciale, et non constituer un document juridique distinct que personne ne lit.

La formation devrait comprendre :

• positionnement du produit
• adéquation du client
• allégations interdites
• banque de phrases approuvées
• script de consultation
• Explication du résultat attendu
• formulation relative aux risques et aux soins de suivi
• politique relative aux photos avant/après
• exemples de légendes pour les réseaux sociaux
• Réponses aux questions fréquentes

Par exemple, lorsqu'un acheteur demande :

“ Puis-je dire que cette machine HIFU offre un lifting chirurgical ? ”

Le distributeur devrait répondre :

“ Non. Une solution plus sûre consiste à proposer un soutien lombaire non chirurgical aux clients éligibles. Le service doit être expliqué en détail, incluant la planification du traitement, le choix de la cartouche, la formation et des attentes réalistes. ”

Lorsqu'un acheteur demande :

“ Puis-je dire que le MNRF efface complètement les cicatrices ? ”

Le distributeur devrait répondre :

“ Non. Utilisez des techniques de gestion de l'apparence des cicatrices d'acné ou de soutien à l'amélioration de la texture de la peau, et expliquez la consultation, les soins post-consultation et les variations de résultats. ”

18. Exemple de script de vente conforme

Voici le script complet du distributeur :

“Nos équipements anti-âge sont conçus pour aider les salons et cliniques à élaborer des cartes de soins professionnelles. Les ultrasons focalisés de haute intensité (HIFU) peuvent être utilisés pour des soins liftants et raffermissants, la radiofréquence pulsée (MNRF) pour des programmes d'amélioration du grain de peau, des pores et des cicatrices d'acné, et les appareils Hydra ou à plasma pour l'entretien quotidien de la peau. Nous recommandons de proposer ces services après consultation, évaluation du client, par un personnel qualifié et avec des attentes réalistes. Évitez de promettre des résultats permanents, des résultats équivalents à une intervention chirurgicale ou des traitements sans risque. Un modèle commercial solide repose sur un plan de traitement structuré, et non sur des affirmations exagérées.”

Ce script reste convaincant.

Cela témoigne de la valeur commerciale, de la conception des services et de la responsabilité.

19. Liste de vérification pour l'évaluation de la page produit

Avant de publier une page sur un appareil anti-âge, veuillez examiner les questions suivantes :

1. Cette page promet-elle des résultats garantis ?
2. Est-ce que cela compare le dispositif à une intervention chirurgicale ?
3. Est-ce que le document indique que le traitement est sans danger pour tous ?
4. Est-ce indiqué qu'il n'y a pas d'effets secondaires ?
5. Utilise-t-on l'expression “ cliniquement prouvé ” sans preuve ?
6. La certification FDA, CE ou autre est-elle mentionnée avec précision ?
7. Fait-elle la distinction entre le soutien esthétique et le traitement médical ?
8. Le document mentionne-t-il la formation ou les exigences relatives aux opérateurs ?
9. Le document mentionne-t-il la sélection des clients le cas échéant ?
10. Évite-t-il le langage exagérément axé sur le préfixe « avant/après » ?
11. Comprend-il un positionnement réaliste des offres et des services ?
12. Est-ce conforme à la réglementation locale en matière de publicité et d'appareils ?

Si la réponse n'est pas claire, reformulez l'affirmation avant publication.

20. Recommandation finale aux distributeurs

Le meilleur argument de vente pour les équipements anti-âge n'est pas le plus bruyant.

C'est le message qu'un salon ou une clinique sérieuse peut répéter avec assurance.

Les distributeurs doivent vendre :

• conception de menus de service
• soutien à la formation
• configuration du produit
• logique du forfait de traitement
• planification des consommables et des accessoires
• attentes réalistes des clients
• support après-vente
• langage marketing conforme

Cette approche peut paraître moins spectaculaire qu'un “ lifting instantané ”.”

Mais c'est mieux pour la confiance des distributeurs à long terme.

Réponse finale

Les distributeurs de dispositifs anti-âge doivent éviter les allégations exagérées en suivant quatre règles :

1. Nous ne promettons pas de résultats garantis, permanents ou équivalents à une intervention chirurgicale.
2. Utilisez un langage axé sur l'apparence, comme “ contribue à une peau d'apparence plus ferme ” ou “ contribue à une texture de peau d'apparence plus lisse ”.”
3. Associez chaque affirmation aux preuves, à la configuration du produit, à la formation et aux réglementations locales.
4. Formez les salons avec des scripts approuvés, des listes de réclamations interdites, des formulaires de consultation et des politiques réalistes en matière de photos avant/après.

La meilleure formulation commerciale conforme est :

“ Cet appareil peut être utilisé par des opérateurs formés, après consultation, évaluation et suivi appropriés, dans le cadre de programmes de services anti-âge professionnels destinés à une clientèle adaptée. Les résultats individuels peuvent varier. ”

FAQ

1. Les appareils anti-âge peuvent-ils être commercialisés comme une alternative au lifting ?

Non. Une solution plus sûre consiste à proposer un lifting non chirurgical ou un service de raffermissement du visage et du cou aux clients appropriés.

2. Les distributeurs peuvent-ils revendiquer l'élimination des rides ?

Évitez les affirmations catégoriques telles que « élimination permanente des rides ». Privilégiez des formulations plus neutres, comme « contribue à une peau d'apparence plus lisse » ou « compatible avec les programmes de soins des ridules », si cela convient à l'appareil et au marché.

3. Peut-on qualifier le HIFU de lifting non chirurgical ?

Attention ! L’expression “ lifting non chirurgical ” peut laisser entendre un résultat équivalent à une intervention chirurgicale. Il est plus prudent de parler de « lifting non chirurgical » pour les personnes éligibles.

4. Le MNRF peut-il être commercialisé comme un produit d'élimination des cicatrices ?

Évitez les promesses d'élimination complète des cicatrices. Privilégiez les programmes de gestion de l'apparence des cicatrices d'acné, les programmes pour les pores et la texture de la peau ou les cours professionnels de remodelage cutané.

5. Le marketing peut-il affirmer qu'il n'y a pas d'effets secondaires ?

Non. Les interventions esthétiques comportent des risques et les réactions des patients varient. Il est plus prudent de dire que la consultation, le dépistage, l'intervention réalisée par un chirurgien qualifié et les soins post-opératoires sont essentiels.

6. Les distributeurs peuvent-ils utiliser des photos avant/après ?

Oui, mais les photos doivent être fidèles à la réalité, prises avec le consentement du photographe, non retouchées et ne pas être présentées comme des résultats typiques garantis. L'éclairage, l'angle et le moment de la prise de vue doivent être constants.

7. Un certificat peut-il prouver toutes les affirmations marketing ?

Non. Un certificat peut attester de la conformité d'un produit dans un domaine spécifique, mais il ne prouve pas automatiquement toutes les allégations relatives aux résultats du traitement.

8. Que doit contenir une page produit conforme ?

Il devrait inclure un positionnement réaliste du service, un langage adapté au client, des rappels de formation, des variations de résultats, des rappels de conformité locale et des détails de configuration du produit.

9. Que doivent éviter de dire les équipes commerciales lors des démonstrations ?

Évitez les garanties de résultats, les effets permanents, les comparaisons avec des interventions chirurgicales, les discours minimisant les risques, les discours ne proposant aucune formation et les affirmations selon lesquelles l'appareil fonctionne pour tous les clients.

10. Comment les distributeurs SHEFMON peuvent-ils vendre plus sûrement ?

Ils peuvent utiliser des banques de phrases approuvées, des formations spécifiques aux produits, des modèles de menus de traitement, des listes de contrôle pour l'examen des réclamations, une planification des consommables et un service après-vente au lieu de promesses de résultats exagérées.