Coûts cachés des équipements : pourquoi les spas médicaux doivent s’informer sur les cycles et les consommables

Le prix d'achat d'une machine de spa médical ne représente que le coût initial.

Le coût d'exploitation réel dépend de ce qui se passe une fois que la machine commence à traiter les clients.

Un centre de médecine esthétique devrait toujours poser les questions suivantes :

• cycles de traitement
• nombre de coups
• durée de vie de la cartouche
• durée de vie de la pièce à main
• conseils de traitement
• filtres
• membranes
• aiguilles
• bouteilles
• applicateurs
• pièces de refroidissement
• réparation de logiciels ou de cartes
• des pièces de rechange
• conditions de garantie
• assistance après-garantie

C’est pourquoi une machine à bas prix peut s’avérer coûteuse par la suite.

La règle d'achat la plus sûre est :

Ne demandez pas seulement “ Combien coûte la machine ? ” Demandez plutôt “ Quel est le coût de chaque traitement ? ”

Pour les centres de médecine esthétique, les cliniques et les distributeurs, la compréhension des cycles et des consommables est essentielle pour la tarification, la conception des forfaits, la marge bénéficiaire et la planification à long terme des équipements.

Que signifie le terme “ cycles ” dans le domaine des équipements esthétiques ?

“Le terme ” cycle » n’est pas universel.

Les différentes catégories d'appareils utilisent des unités de coût différentes.

Le mot “ cycle ” peut désigner une séance de traitement, un comptage d’impulsions, un nombre d’injections, une utilisation d’applicateur, un embout jetable ou une cartouche remplaçable.

Les acheteurs doivent toujours demander au fournisseur de définir clairement le terme.

Pourquoi les coûts cachés sont importants pour la rentabilité des spas médicaux

Les coûts cachés affectent tous les aspects de l'entreprise.

Si un centre de médecine esthétique ne calcule pas les consommables et les séances, il se peut que :

• traitements à prix réduit
• vendre des forfaits non rentables
• Vous n'avez plus de cartouches ou d'embouts ?
• Annulation des rendez-vous car des pièces sont manquantes
• accessoires usés par l'usage
• mauvaise compréhension de la couverture de garantie
• perdre de l'argent après les premiers mois
• La panne des appareils nuit à la confiance des clients.

Exemple:

C’est pourquoi la machine la moins chère n’est pas toujours la plus rentable.

La formule clé : coût par traitement

Chaque centre médico-esthétique devrait calculer le coût par traitement avant de fixer ses prix.

Formule de base :

Coût par traitement = consommables + coût du cycle alloué + main-d'œuvre + temps passé en salle + allocation de maintenance

Pour la planification de l'équipement, concentrez-vous d'abord sur :

Coût lié au dispositif par traitement = consommables + coût du cycle cartouche/pièce à main + allocation de maintenance

Exemple:

Si le salon vend la prestation à $60, la marge peut sembler acceptable.

Si le salon le vend à $35, le service risque d'être beaucoup moins rentable que prévu après déduction des coûts de main-d'œuvre et de location de la salle.

HIFU : Renseignez-vous sur les injections de cartouches

La thérapie HIFU est l'un des exemples les plus clairs de coût basé sur le cycle de vie.

Une machine HIFU peut sembler rentable en raison du prix élevé du traitement, mais son coût réel dépend du nombre de cartouches utilisées et de leur prix de remplacement.

Le contenu de SHEFMON 7D/9D HIFU indique que certaines cartouches SHEFMON HIFU sont listées à 20 000 tirs, et les acheteurs doivent confirmer le nombre de tirs actuel, la compatibilité et le coût de remplacement avant de commander.

Avant d'acheter un appareil HIFU, posez-vous les questions suivantes :

• Combien de coups sont inclus par cartouche ?
• Quelles sont les profondeurs de cartouche incluses ?
• Combien de piqûres sont généralement utilisées par traitement du visage ?
• Combien de piqûres sont utilisées par soin corporel ?
• Quel est le coût de remplacement par cartouche ?
• Les cartouches sont-elles liées à une seule machine ?
• Les cartouches sont-elles disponibles après la période de garantie ?
• Quel est le délai de livraison des cartouches de remplacement ?
• La garantie couvre-t-elle les défauts de la cartouche ?

C'est important car le prix des forfaits HIFU doit inclure l'utilisation des cartouches.

Un centre médico-esthétique qui néglige le coût des cartouches risque de sous-évaluer ses traitements anti-âge.

Laser diode : Renseignez-vous sur la durée de vie de la pièce à main

La rentabilité de l'épilation laser dépend fortement de la durabilité de la pièce à main.

De nombreux distributeurs mettent en avant la puissance, la longueur d'onde et le refroidissement, mais l'acheteur devrait également se renseigner sur :

• nombre de coups
• durée de vie de la pièce à main
• atténuation de l'énergie
• fiabilité du refroidissement
• coût de remplacement de la pièce à main
• coût de réparation
• couverture de garantie
• interruption de service pendant la réparation

Les documents de SHEFMON concernant les lasers à diodes A0423 et A0426 font référence à des pièces à main ayant une durée de vie allant jusqu'à 20 millions de tirs, selon le modèle et la configuration. SHEFMON propose également des informations expliquant comment la durée de vie des pièces à main, l'atténuation de l'énergie et les coûts de réparation peuvent impacter la rentabilité des distributeurs.

Avant d'acheter un laser à diode, posez-vous les questions suivantes :

L'épilation laser est souvent un service très demandé.

Une pièce à main de mauvaise qualité peut anéantir les bénéfices sans le moindre bruit.

MNRF : Les pourboires jetables peuvent définir la marge

Les dispositifs de micro-aiguillage MNRF et RF nécessitent généralement des embouts d'aiguilles ou des cartouches jetables.

Ce n'est pas facultatif.

Le coût de chaque embout devrait être inclus dans le prix de chaque traitement.

Demander:

• Quels types de pourboires sont disponibles ?
• Combien coûte chaque pourboire ?
• Un seul pourboire est-il prévu par client ?
• Les soins corporels sont-ils plus chers que les soins du visage ?
• Les embouts sont-ils stériles et emballés individuellement ?
• Quelle est la quantité minimale de commande ?
• Quelle est sa durée de conservation ?
• Le fournisseur peut-il expédier les embouts rapidement ?
• Ces embouts sont-ils compatibles avec les futures versions de l'appareil ?

La FDA a publié des communications sur la sécurité concernant le microneedling par radiofréquence, faisant état de complications graves liées à certaines utilisations de ces dispositifs. Ceci souligne l'importance d'une sélection appropriée des appareils, d'une formation adéquate, de la qualité des consommables et de protocoles de sécurité rigoureux.

Pour les spas médicaux, les tarifs MNRF devraient inclure non seulement la machine, mais aussi les pourboires, la formation, les soins post-traitement et la gestion des risques.

Hydra Facial : Les petits produits consommables s’accumulent

Les appareils d'hydrothérapie faciale et d'hydrodermabrasion peuvent être rentables car les traitements sont fréquents.

Mais une utilisation fréquente implique que les consommables ont leur importance.

Les consommables courants comprennent :

• conseils
• filtres
• bouteilles
• sérums
• conteneurs de solution
• tubes
• pièces de la pièce à main
• produits de nettoyage

Les appareils Hydra de SHEFMON proposent des soins du visage complets axés sur le nettoyage, l'exfoliation, l'extraction des points noirs et l'hydratation. Ces services peuvent être proposés à plusieurs reprises, mais le centre médico-esthétique doit impérativement connaître le coût par traitement.

Demander:

• Quels conseils sont nécessaires par traitement ?
• Les embouts sont-ils réutilisables ou jetables ?
• Quels filtres doivent être remplacés ?
• Quelles solutions sont nécessaires ?
• Les solutions sont-elles propriétaires ou flexibles ?
• Combien de traitements par flacon ?
• Quelles pièces nécessitent un entretien régulier ?
• Quel est le délai de réapprovisionnement ?

Les petites consommations peuvent représenter un coût mensuel important lorsque la machine est utilisée quotidiennement.

Cryolipolyse : le choix des membranes et des applicateurs est crucial.

Les appareils de cryolipolyse nécessitent souvent des membranes ou des coussinets antigel.

Ce ne sont pas des accessoires mineurs.

Ils font partie du processus d'évaluation des coûts et de la sécurité des traitements.

Demander:

• Les membranes sont-elles nécessaires pour chaque traitement ?
• Quel est le coût par membrane ?
• Combien de membranes sont nécessaires par séance ?
• Les applicateurs sont-ils couverts par la garantie ?
• Quel est le coût de remplacement des applicateurs ?
• Quel est le processus d'entretien du système de refroidissement ?
• Des applicateurs de rechange sont-ils disponibles ?
• Que se passe-t-il si les performances du vide ou du refroidissement diminuent ?

La cryolipolyse est souvent proposée dans le cadre de forfaits corps, le centre médico-esthétique doit donc calculer le coût des consommables par zone.

Si un client traite plusieurs zones, la consommation de consommables peut rapidement augmenter.

Laser CO2 et laser picoseconde : les coûts d’indisponibilité comptent aussi.

Certains lasers de pointe n'entraînent peut-être pas de frais fixes à chaque séance, mais ils peuvent tout de même engendrer des coûts cachés.

Exemples :

• durée de vie du tube laser
• réparation de pièces à main
• entretien des bras articulés
• lunettes de protection
• Évacuation des fumées là où nécessaire
• étalonnage
• visites de service
• pièces de rechange
• interruption de service pendant la réparation

Pour les lasers picosecondes, les acheteurs doivent se renseigner sur :

• configuration de la pièce à main
• remplacement de lentille ou d'embout
• circuit de refroidissement
• programme de maintenance
• garantie
• délai de réparation
• soutien à la formation

Les services laser de pointe peuvent facturer des prix plus élevés, mais les temps d'arrêt peuvent s'avérer coûteux car des rendez-vous peuvent devoir être annulés.

Les consommables ne sont pas mauvais : ce sont les consommables dont la composition est floue qui sont mauvais.

Certains acheteurs pensent que les consommables sont toujours un point négatif.

Ce n'est pas vrai.

Les consommables peuvent être bons lorsqu'ils :

• améliorer l'hygiène
• standardiser la qualité des soins
• créer des coûts de service prévisibles
• prise en charge des commandes répétées
• protéger les performances de l'appareil
• aider les distributeurs à générer des revenus à long terme

Le problème ne vient pas des consommables.

Le problème réside dans le manque de clarté concernant les consommables.

Un fournisseur professionnel devrait être en mesure d'expliquer :

• ce qui est nécessaire
• ce qui est optionnel
• ce qui est jetable
• ce qui est réutilisable
• Ce qui est couvert par la garantie
• ce qui est exclu
• à quelle fréquence les pièces sont remplacées
• combien coûte chaque traitement

Si ces réponses sont vagues, l'acheteur devrait prendre son temps avant d'acheter.

Questions que tout centre de médecine esthétique devrait se poser avant d'acheter

Ces questions doivent être posées avant le versement de l'acompte, et non après l'échec de la première partie.

Comment les coûts cachés affectent le prix des services

Si un centre de médecine esthétique n'inclut pas les frais cachés, il peut proposer des services à des prix trop bas.

Exemple d'erreur de tarification :

“ La machine est amortie, donc chaque traitement représente presque un bénéfice pur. ”

C'est rarement vrai.

Un traitement peut comprendre :

• embout jetable
• coups de cartouche
• membrane
• sérum
• filtre
• temps du personnel
• temps passé dans la chambre
• temps de nettoyage
• port d'appareil
• allocation future pour les réparations
• coût marketing
• frais de traitement des paiements

Une meilleure logique de tarification :

“ Chaque traitement doit engendrer sa part de consommables, de cycles d'utilisation des appareils, de main-d'œuvre, de maintenance et de bénéfices. ”

Voici comment les spas médicaux évitent les emplois du temps surchargés et les faibles marges.

Stratégie de distribution : Vendre le modèle opérationnel

Les distributeurs ne doivent pas dissimuler le coût des consommables.

Une planification transparente des consommables instaure la confiance.

Un distributeur performant peut démontrer :

• prix de la machine
• accessoires inclus
• liste des consommables
• coût estimé par traitement
• cycle de remplacement
• conditions de garantie
• disponibilité des pièces détachées
• soutien à la formation
• processus de réparation
• prix de service suggéré
• conception d'emballage

Cela rend le distributeur plus professionnel.

Cela évite également aux acheteurs d'avoir des surprises plus tard.

Meilleure formulation pour le distributeur :

“ Cette machine ne représente pas un achat ponctuel. Laissez-nous calculer le coût du traitement, les consommables, la durée de vie des cartouches et le plan de maintenance afin que vous puissiez fixer le prix de vos services correctement. ”

Comment SHEFMON peut soutenir la planification des coûts

SHEFMON accompagne les salons de beauté, les spas médicaux, les cliniques et les distributeurs internationaux en leur fournissant des équipements de beauté, des services de personnalisation OEM/ODM et un service après-vente.

Le support SHEFMON pertinent peut inclure :

• spécifications du produit
• Guide de configuration de la machine
• matériel de formation
• informations sur la garantie
• assistance en pièces détachées
• fournitures consommables
• diagnostic à distance
• conseils de réparation
• recommandations de remplacement
• expédition mondiale
• soutien aux distributeurs

Les informations publiques de SHEFMON concernant le service après-vente décrivent le support tout au long du cycle de vie, de l'installation à la formation, en passant par la garantie, la maintenance et le développement commercial.

Pour les centres de médecine esthétique, ce soutien est important car les coûts cachés ne se limitent pas aux consommables.

Il s'agit aussi de faire fonctionner la machine suffisamment longtemps pour générer des profits.

Réponse finale

Les centres de médecine esthétique doivent se renseigner sur les cycles et les consommables, car le prix de la machine ne représente que le coût initial.

Le coût réel de possession comprend les injections de cartouches HIFU, la durée de vie de la pièce à main laser diode, les embouts d'aiguilles MNRF, les embouts et filtres Hydra Facial, les membranes de cryolipolyse, les pièces de rechange pour laser CO2, les pièces détachées, la maintenance, les limites de garantie et les temps d'arrêt.

Une machine qui paraît bon marché peut devenir coûteuse si les consommables sont onéreux, les pièces difficiles à remplacer ou si la pièce à main tombe en panne prématurément.

La méthode d'achat la plus sûre est :

Calculez le coût par traitement avant d'acheter la machine.

Demandez quelles pièces doivent être remplacées, à quelle fréquence, combien cela coûte, dans quels délais la livraison est possible et si le fournisseur assure le support de la machine après la période de garantie.

Pour les distributeurs, la transparence concernant les cycles et les consommables n'est pas un point faible, mais un atout commercial indéniable.

FAQ

Quels sont les coûts cachés liés à l'équipement dans un centre de médecine esthétique ?

Les coûts cachés comprennent les consommables, les embouts de rechange, les cartouches, les pièces à main, les membranes, les filtres, les pièces détachées, la maintenance, l'expédition, la formation, les temps d'arrêt et les réparations après garantie.

Que signifie le comptage cyclique ?

Le nombre de cycles peut correspondre au nombre de tirs, d'impulsions, de lignes de cartouches, d'utilisations de l'applicateur ou à la capacité de traitement, selon la catégorie de l'appareil.

Pourquoi les cartouches HIFU sont-elles importantes ?

Les cartouches HIFU ont un nombre de tirs limité. Les centres médico-esthétiques doivent connaître le nombre de tirs disponibles et le coût des cartouches de remplacement.

Pourquoi la durée de vie de la pièce à main laser diode est-elle importante ?

L'épilation laser peut générer un volume important de prestations. Si la pièce à main a une durée de vie limitée ou si les réparations sont coûteuses, la rentabilité peut chuter rapidement.

Les produits consommables sont-ils néfastes pour les spas médicaux ?

Non. Les consommables peuvent contribuer à l'hygiène et à la régularité des traitements. Le problème réside dans l'incertitude quant à leur coût ou l'instabilité de l'approvisionnement.

Quels sont les consommables utilisés par les appareils de soins du visage Hydra ?

Ils peuvent utiliser des embouts, des filtres, des sérums, des flacons, des tubes et des produits de nettoyage selon le modèle.

Quels sont les consommables utilisés par les machines de cryolipolyse ?

Ils nécessitent souvent des membranes ou des coussinets antigel, et les applicateurs peuvent également nécessiter un entretien ou un remplacement au fil du temps.

Comment les spas médicaux doivent-ils calculer leur retour sur investissement ?

Ils doivent calculer le coût de la machine, le coût par traitement, le prix du service, la main-d'œuvre, les consommables, la maintenance, les réservations prévues et le nombre de séances nécessaires pour rentabiliser l'investissement.

Que doivent fournir les distributeurs ?

Les distributeurs doivent fournir les listes de consommables, les inventaires cycliques, les conditions de garantie, les informations sur les pièces de rechange, le soutien à la formation et une estimation du coût du traitement.

Comment SHEFMON peut-il vous aider ?

SHEFMON peut accompagner les acheteurs en matière de configuration des produits, de supports de formation, de conseils sur la garantie, de consommables, de pièces détachées, d'assistance à distance, de conseils de réparation et de logistique mondiale.