Как меняются бюджеты небольших салонов красоты на приобретение оборудования?

Введение

Небольшие салоны красоты по-прежнему закупают оборудование, но их подход к планированию бюджета меняется.

Они не просто тратят меньше.

Они стали более осмотрительно расходовать средства.

На многих рынках небольшие салоны красоты сталкиваются с повышением арендной платы, усилением конкуренции, ростом затрат на привлечение клиентов и более осторожными потребительскими расходами. В то же время клиенты по-прежнему хотят получать услуги по удалению волос, уходу за лицом, омоложению, коррекции фигуры, уходу за кожей и оздоровительные услуги.

Это создает новую модель покупок:

Небольшие салоны красоты нуждаются в оборудовании, которое позволит им добавить прибыльные услуги, не создавая при этом чрезмерной нагрузки на денежный поток.

Для дистрибьюторов косметического оборудования это важное изменение.

Покупатели из небольших салонов красоты реже приобретают оборудование только потому, что оно выглядит дорого или потому, что поставщик говорит, что оно в тренде. Их интересует следующее:

• Насколько быстро эта машина сможет начать приносить доход?
• Могу ли я продавать эту процедуру в комплекте?
• Смогут ли мои сотрудники им пользоваться?
• Требуются ли для этого дорогостоящие расходные материалы?
• Насколько сложно проводить техническое обслуживание?
• Могу ли я быстро получить запасные части?
• Подходит ли этот аппарат для комнаты такого размера?
• Могу ли я начать с одного компьютера, а затем перейти на более продвинутый?

Тенденция в планировании бюджета смещается от импульсивных покупок к покупкам, ориентированным на окупаемость инвестиций.

В этой статье объясняется, как меняются бюджеты небольших салонов красоты и что дистрибьюторам следует учитывать при продаже оборудования этой группе покупателей.

1. Небольшие салоны красоты становятся более осторожными в отношении первоначальных инвестиций.

Первая очевидная тенденция — осторожность.

Владельцы небольших салонов красоты часто работают с ограниченными денежными средствами. Крупная покупка оборудования может повлиять на арендную плату, зарплаты персонала, маркетинговый бюджет, ремонт, запасы и повседневную деятельность.

Поэтому многие небольшие салоны красоты избегают рискованных покупок, если экономическая целесообразность таких сделок не очевидна.

Они могут колебаться, когда:

• цена машины высока
• Данная услуга незнакома местным клиентам.
• Обучение — сложный процесс.
• Запасные части неясны.
• Расходные материалы стоят дорого.
• Срок окупаемости неизвестен.
• Конкуренты предоставляют аналогичные услуги со скидкой.
• Местные правила неясны.

Это не значит, что небольшим салонам не нужно современное оборудование.

Это значит, что они хотят более безопасный путь.

Они могут сначала выбрать одну надежную машину, протестировать рынок, сформировать спрос со стороны клиентов, а затем модернизировать оборудование.

Для дистрибьюторов это означает, что в процессе продаж следует уделять внимание не только функциональным возможностям оборудования.

В нем следует объяснить, как салон может начать работу, продавать, поддерживать и окупить инвестиции.

2. Бюджеты все чаще отдают предпочтение категориям с более быстрой окупаемостью.

Небольшие салоны красоты все чаще отдают предпочтение оборудованию, которое может быстро приносить доход.

Они могут отдавать предпочтение услугам, которые легко понять клиентам и которые можно продавать неоднократно.

К числу распространенных категорий с более быстрой окупаемостью относятся:

• Аппараты для гидромассажа лица и очищения лица
• диодный лазерный эпилятор
• Системы удаления волос IPL или SHR
• Радиочастотные устройства для лица и тела
• Платформы для коррекции контуров тела с помощью радиочастотной кавитации
• Дополнительные устройства для светодиодной терапии
• кислородные аппараты для лица
• Оборудование для коррекции фигуры с помощью EMS-стимуляции на подходящих рынках

Эти категории могут быть привлекательными, поскольку они поддерживают повторное оказание услуг или предоставление комплексных пакетов лечения.

Например:

• Уход за лицом можно продавать как ежемесячное поддержание результата.
• Услуги по удалению волос можно продавать в виде многосессионных курсов.
• Коррекция контуров тела может продаваться в виде комплексных программ.
• Уход за лицом с помощью радиочастотной терапии можно продавать как процедуру по поддержанию омолаживающего эффекта.
• Светодиодная терапия может применяться в сочетании с другими методами лечения.

В небольших салонах обычно недостаточно бюджета, чтобы тестировать слишком много неопределенных услуг.

Они предпочитают автоматы с более понятным маршрутом от покупки до записи на прием.

Для дистрибьюторов презентации продукции должны включать:

• рекомендуемое меню обслуживания
• примеры ценообразования на местном уровне
• идеи упаковки
• консервативная логика возврата средств
• порядок записи на прием
• затраты на техническое обслуживание
• стоимость расходных материалов

В небольших салонах задают не только вопрос: “Что умеет эта машина?”

Они спрашивают:

Как этот автомат поможет мне заработать деньги в следующем месяце?

3. Многофункциональные устройства становятся все более привлекательными.

Небольшие салоны красоты часто имеют ограниченное пространство и ограниченный бюджет на оборудование.

Это делает многофункциональное косметическое оборудование более привлекательным.

Вместо покупки нескольких отдельных аппаратов небольшой салон может предпочесть одну платформу, которая поддерживает несколько смежных услуг.

Примеры включают:

• Увлажняющая процедура для лица Hydra facial с кислородным спреем, светодиодная и радиочастотная терапия для лица.
• Радиочастотная кавитация в сочетании с вакуумом и электромиостимуляцией для коррекции фигуры.
• криолиполиз плюс поддержка ухода за телом с помощью радиочастотной терапии
• Платформы для ухода за кожей лица с несколькими ручками
• Платформы для коррекции фигуры с несколькими вариантами комплектации

Причина носит практический характер.

Многофункциональные устройства могут помочь небольшим салонам красоты:

• экономия места
• сократить первоначальные инвестиции
• тестирование нескольких сервисов
• создавать пакеты услуг
• повысить стоимость билета
• предлагать клиентам больше вариантов выбора
• уменьшить потребность в нескольких отдельных машинах

Однако и небольшие салоны красоты становятся более внимательными.

Они не хотят покупать случайные многофункциональные устройства типа “10 в 1”, если их функции слабые или не связаны между собой.

Они хотят полезной интеграции.

Лучшие многофункциональные аппараты для небольших салонов обычно обладают следующими характеристиками:

• связанные функции
• простое управление
• понятный алгоритм лечения
• низкая нагрузка на техническое обслуживание
• надежные наконечники
• учебные материалы
• реалистичные примеры пакетов услуг

Для дистрибьюторов сообщение не должно сводиться лишь к “множеству функций”.”

Более уместное сообщение:

Эта платформа помогает небольшому салону красоты создать несколько взаимосвязанных услуг, используя одно лишь оборудование.

4. Салоны разделяют оборудование, приносящее ежедневный доход, и флагманское оборудование.

Небольшие салоны красоты начинают более стратегически подходить к распределению бюджета.

Вместо того чтобы тратить все деньги на одно дорогостоящее устройство, они могут разделить оборудование на два типа:

Оборудование для ежедневного получения дохода

Это автоматы, которые часто используются для повторных услуг.

Примеры включают:

• Аппараты для ухода за лицом Hydra
• Радиочастотные лицевые устройства
• диодные лазерные системы для удаления волос
• Устройства светодиодной терапии
• базовые платформы для ухода за телом

Цель – стабильное количество записей на прием и повторные бронирования.

Небольшие салоны красоты могут выделять больше средств на эти аппараты, поскольку они напрямую способствуют увеличению регулярного дохода.

Флагманское или отличительное оборудование

Это машины, используемые для создания премиального позиционирования или уникального сервиса.

Примерами могут служить:

• Аппараты HIFU
• системы радиочастотной микроигольчатой терапии
• платформы криолиполиза
• профессиональные лазерные устройства
• Системы коррекции фигуры с помощью ЭМС

Цель — дифференциация, повышение средней цены билета или улучшение имиджа бренда.

Небольшие салоны красоты, возможно, по-прежнему хотят использовать флагманское оборудование, но часто покупают его позже, когда денежный поток становится более стабильным.

Для дистрибьюторов это создает полезную стратегию продаж.

Не стоит в первую очередь навязывать каждому небольшому салону самое дорогое оборудование.

Помогите им составить поэтапный план покупки:

1. Начните с надежного оборудования, требующего регулярного обслуживания.

2. Разработка пакетов услуг в соответствии с требованиями клиентов.

3. Добавьте более ценное устройство, когда в салоне будет достаточно посетителей.

4. Модернизация с помощью аксессуаров, запасных частей или второй машины.

Такой поэтапный подход лучше подходит для небольших салонов с ограниченным бюджетом.

5. Общая стоимость важнее цены покупки.

В небольших салонах красоты все больше осознают, что стоимость оборудования — не единственная статья расходов.

Теперь их больше волнует общая стоимость владения.

К важным факторам, влияющим на стоимость, относятся:

• расходные материалы
• замена наконечника
• патроны
• советы
• фильтры
• флаконы с раствором
• аппликаторы
• лампы
• перевозки
• импортные пошлины
• обслуживание
• ремонт
• обучение
• простои
• ограничения гарантии

Дешевое оборудование может стать дорогим, если его детали быстро выходят из строя или расходные материалы стоят дорого.

Более дорогая машина может быть предпочтительнее, если она отличается стабильной производительностью, низкими затратами на техническое обслуживание и более быстрой поддержкой.

В небольших салонах часто спрашивают:

• Какова стоимость одной процедуры?
• Как часто требуется замена деталей?
• Расходные материалы являются стандартными или фирменными?
• Распространяется ли гарантия на наконечники?
• Сколько стоит замена ручки?
• Как быстро могут прибыть запчасти?
• Может ли машина работать ежедневно без частых проблем?

Для дистрибьюторов это означает, что ценовые предложения должны быть прозрачными.

Небольшой салон красоты может согласиться на немного более высокую цену, если поймет, что аппарат сопряжен с меньшим долгосрочным риском.

6. Послепродажная поддержка становится приоритетным направлением в бюджете.

Небольшие салоны красоты не могут позволить себе длительные простои.

Если один из аппаратов выйдет из строя, это может существенно повлиять на выручку салона.

Это делает послепродажную поддержку еще более важным фактором при принятии решения о покупке.

В небольших салонах красоты все больше ценятся:

• быстрый технический ответ
• поддержка локального языка
• видео операций
• понятные инструкции
• наличие запасных частей
• удаленное устранение неполадок
• ясность гарантии
• варианты замены наконечника
• руководство по техническому обслуживанию
• обучение после покупки

В прошлом некоторые покупатели ориентировались в основном на самую низкую цену оборудования.

Сейчас многие небольшие салоны понимают, что отсутствие необходимого оборудования может дорого обойтись в будущем.

Для дистрибьюторов послепродажное обслуживание может оправдать более высокую цену.

В рекламное сообщение следует включить:

• Какая поддержка предоставляется?
• как работает гарантия
• Какие запчасти есть в наличии?
• как будет проходить обучение персонала
• как решаются распространенные проблемы
• Какое техническое обслуживание требуется?

Небольшие салоны покупают не просто оборудование.

Они покупают уверенность в том, что машина сможет продолжать работать.

7. Финансирование, рассрочка платежей и стартовые пакеты приобретают большее значение.

Бюджетные ограничения делают гибкие условия закупок более привлекательными.

В зависимости от рынка, небольшие салоны могут искать:

• рассрочные платежи
• лизинг
• варианты аренды с правом выкупа
• бывшие в употреблении или отремонтированные машины
• демонстрационные образцы
• стартовые наборы
• более низкие депозитные заказы
• сезонные рекламные пакеты
• модели общего оборудования
• поддержка финансирования дистрибьюторов

Не каждый дистрибьютор может предложить финансирование, и не каждая модель финансирования подходит.

Но тенденция очевидна:

Небольшие салоны стремятся к снижению входного спроса.

Это открывает дистрибьюторам возможности для разработки стартовых пакетов.

Примеры включают:

• Стартовый набор для процедуры Hydra Facial с базовым обучением.
• Комплект диодного лазера с перечнем процедур и защитными очками.
• Стартовый комплект для коррекции контуров тела с использованием радиочастотной терапии, вакуумной терапии или кавитации.
• комплект оборудования для ухода за лицом
• пакет запасных частей и технического обслуживания
• Стартовый набор от местного производителя для сетей салонов красоты.

Цель состоит в том, чтобы первая покупка показалась вам вполне выполнимой.

Если салон окажется успешным, в дальнейшем он, возможно, приобретет дополнительное оборудование.

8. Небольшие салоны предпочитают оборудование с низким порогом обучения.

Расходы на обучение включены в бюджет.

Оборудование может казаться прибыльным, но если персонал не может уверенно им управлять, инвестиции оказываются потраченными впустую.

В небольших салонах часто предпочитают устройства со следующими характеристиками:

• простой интерфейс
• очистить предустановки
• простой рабочий процесс лечения
• снижение риска ошибок оператора
• качественные обучающие видеоролики
• простота в обслуживании
• четкие указания по противопоказаниям
• реалистичные сценарии обслуживания

Именно поэтому оборудование начального и среднего уровня может быть привлекательным.

Примеры включают:

• Аппараты для ухода за лицом Hydra
• светодиодные терапевтические системы
• базовые радиочастотные лицевые устройства
• кислородные аппараты для лица
• некоторые платформы по уходу за телом
• Системы удаления волос с качественной обучающей поддержкой.

Современные устройства могут быть пригодны и для небольших салонов, если в салоне есть обученный персонал и это разрешено местными нормативными актами.

Однако для многих мелких покупателей устройство, простое в освоении, может быть более ценным, чем устройство с расширенными функциями, которое сотрудники избегают использовать.

Для дистрибьюторов вопрос обучения следует включить в бюджет.

Небольшим салонам красоты проще доверять продукту, для которого предусмотрена программа обучения.

9. Бюджеты смещаются в сторону проверенного спроса, а не только новых тенденций.

В небольших салонах красоты стали более внимательно относиться к краткосрочным трендам.

Они, возможно, по-прежнему заинтересованы в новых технологиях, но менее склонны рисковать всем своим бюджетом на оборудование ради непроверенной услуги.

Они часто отдают предпочтение категориям товаров, на которые существует явный спрос:

• удаление волос
• Очищение и увлажнение лица
• поддержка подтяжки кожи
• контурирование тела
• услуги по лечению акне и уходу за кожей
• омолаживающий уход
• Оздоровительные и восстановительные услуги, где это уместно.

Новые технологии по-прежнему могут быть эффективны, но небольшим салонам обычно нужны доказательства:

• Местные клиенты запрашивают это?
• Удалось ли конкурентам успешно его продать?
• Можно ли установить прибыльную цену на эту услугу?
• Не требует ли это слишком много образования?
• Насколько безопасны эти заявления?
• Предоставляет ли поставщик маркетинговую поддержку?

Для дистрибьюторов это означает, что выбор продукции должен быть практичным.

Модный автомат может привлечь внимание, но проверенная временем категория товаров может обеспечить повторные заказы.

10. Импортное оборудование премиум-класса часто задерживается, а не отклоняется.

Небольшие салоны красоты могут восхищаться импортным оборудованием премиум-класса, но многие не могут приобрести его сразу.

Проблема заключается не всегда в отсутствии интереса.

Сейчас решающий момент для составления бюджета.

Небольшие салоны красоты могут откладывать установку дорогостоящего импортного или высокотехнологичного оборудования по следующим причинам:

• высокая стоимость покупки
• дорогостоящие расходные материалы
• стоимость услуги
• неясный местный спрос
• длительный период окупаемости
• ограниченная вместимость процедурных кабинетов
• более высокие потребности в обучении
• обеспокоенность по поводу запасных частей

Вместо этого они могут начать с отечественного оборудования, оборудования, поставляемого напрямую с завода, или профессионального оборудования среднего ценового сегмента.

Позже, по мере роста салона, они могут инвестировать в премиальное оборудование для предоставления флагманских услуг.

Это позволяет создать бюджетную лестницу:

• входное оборудование для базового дохода
• Оборудование среднего класса для расширения спектра услуг
• премиальное оборудование для модернизации бренда

Для дистрибьюторов наилучшей стратегией может быть предложение различных уровней цен на продукцию вместо единого ценового диапазона.

11. Небольшие салоны красоты тратят больше средств на маркетинг и дизайн услуг.

Бюджет на оборудование — это не только бюджет на технику.

Небольшие салоны красоты начинают понимать, что машина сама себя не продает.

Им может потребоваться бюджет на:

• продвижение в социальных сетях
• контент до и после
• дизайн меню обслуживания
• материалы для консультаций с клиентами
• обучение персонала
• пакетные карты
• настройка системы бронирования
• местная реклама
• сотрудничество с влиятельными лицами
• программы членства
• фото и видео лечения

Это влияет на процесс закупки оборудования.

Если салон потратит все имеющиеся средства на аппарат, у него может не хватить бюджета на продвижение услуги.

Владельцы салонов красоты теперь задают более внимательные вопросы:

После покупки оборудования останутся ли у меня деньги для продажи услуг?

Для дистрибьюторов это важно.

Предоставление маркетинговых материалов, меню услуг и примеров пакетов услуг может сделать аппарат более привлекательным, поскольку это снижает затраты салона на его запуск.

12. Более компактные машины и дизайн более привлекательны.

В небольших салонах часто бывает ограниченное количество процедурных кабинетов.

Бюджет – это не только финансовые показатели. Пространство – это тоже бюджет.

Компактные устройства могут быть привлекательными, потому что они:

• подходит для небольших комнат
• легче перемещать
• сократить потребность в ремонте
• обеспечить гибкую настройку сервиса
• В некоторых случаях более низкая стоимость доставки.
• чтобы в комнате не было ощущения тесноты

Однако компактность не всегда означает лучшее качество.

Устройство должно по-прежнему обладать стабильной производительностью и надежной поддержкой.

Небольшие салоны часто отдают предпочтение:

• компактные аппараты для лица Hydra
• портативные радиочастотные устройства
• более компактные системы ухода за телом
• настольные светодиодные устройства
• компактные модели диодных лазеров
• Многоручковые платформы с организованным хранением

Для дистрибьюторов размер продукции и соответствие размерам помещения должны быть частью процесса продаж.

13. Бюджет все больше привязывается к пакетам услуг.

В небольших салонах все чаще стали рассматривать комплексные услуги, а не отдельные сеансы.

Обосновать целесообразность использования машины проще, если она поддерживает:

• ежемесячные абонементы на процедуры по уходу за лицом
• курсы по удалению волос
• пакеты для коррекции фигуры
• планы омолаживающего ухода
• программы по уходу за телом после родов
• программы по лечению акне и уходу за кожей
• оздоровительные или восстановительные сеансы

Это меняет подход к планированию бюджета.

Вместо того чтобы спрашивать только “Сколько стоит аппарат?”, салон спрашивает:

• Какой пакет я могу продать?
• Сколько клиентов мне нужно привлечь, чтобы окупить затраты?
• Можно ли совместить эту услугу с уже проводимыми процедурами?
• Может ли этот автомат увеличить среднюю стоимость билета?
• Сможет ли это обеспечить регулярную лояльность клиентов?

Для дистрибьюторов это означает, что примеры окупаемости инвестиций должны быть основаны на упаковке продукции.

Небольшим салонам красоты необходимо понимать, как стоимость оборудования связана с доходом от предоставляемых услуг.

14. В условиях высокой концентрации бюджетных средств решения принимаются более консервативно.

Когда в каком-либо заведении становится многолюдно, в небольших салонах начинают проявлять большую осторожность.

Если многие конкуренты уже предлагают аналогичную услугу, салон может опасаться ценовой конкуренции.

Это может повлиять на бюджетные решения по таким категориям, как:

• базовые аппараты для лица
• недорогие устройства для кавитации тела
• распространенные устройства IPL
• типовые радиочастотные машины
• недорогие многофункциональные платформы

В условиях высокой конкуренции небольшие салоны могут либо:

• выбирайте более дешевое оборудование, чтобы снизить риски.
• выберите более надежную машину, чтобы выделиться.
• избегать этой категории
• купить многофункциональную платформу
• Сосредоточьтесь на качестве обслуживания, а не на названии технологии.

Для дистрибьюторов это означает, что в коммерческом предложении необходимо продемонстрировать конкурентные преимущества:

• лучшее охлаждение
• лучшее качество наконечника
• более интенсивная тренировка
• местная поддержка
• планирование упаковки
• гарантия
• позиционирование меню обслуживания

Аппарат должен помогать салону конкурировать, а не просто копировать конкурентов.

15. Осведомленность о соблюдении нормативных требований входит в процесс бюджетного планирования.

Небольшие салоны красоты начинают все больше осознавать риски, связанные с соблюдением нормативных требований и рекламой.

Это особенно актуально для:

• лазер
• ИПЛ
• РФ
• HIFU
• RF-микронидлинг
• устройства для коррекции контуров тела
• устройства для интимного здоровья
• устройства, связанные с физиотерапией

Соблюдение требований может повлиять на бюджет, поскольку салону может потребоваться:

• надлежащая документация
• более безопасная формулировка претензий
• обучение операторов
• местные проверки регистрации или лицензирования
• рассмотрение страхования
• профессиональный процесс консультирования
• рекомендации по противопоказаниям

В некоторых небольших салонах красоты могут избегать использования сложных устройств, если соблюдение рекомендаций кажется слишком рискованным.

Другие могут платить больше за оборудование и поддержку дистрибьюторов, которые предоставляют более понятную документацию и более безопасные рекомендации по маркетингу.

Для дистрибьюторов поддержка в вопросах соответствия нормативным требованиям становится частью ценности продукта.

Практический уровень бюджета для небольших салонов красоты

Точные бюджеты варьируются в зависимости от страны, стоимости процедур и размера салона.

Однако структура бюджета часто состоит из трех уровней.

Начальный бюджет

Салон хочет приобрести первый аппарат с минимальным риском.

К подходящим типам продукции могут относиться:

• Аппарат для лица Hydra
• Устройство для светодиодной терапии
• базовый радиочастотный лицевой аппарат
• кислородный аппарат для лица
• платформа для ухода за телом

Главный приоритет:

• простота эксплуатации
• быстрый запуск
• низкий расход материалов
• простые пакеты
• быстрая тренировка

Бюджет роста

У салона уже есть клиентская база, и он хочет добавить услуги, приносящие больший доход.

К подходящим типам продукции могут относиться:

• диодная лазерная эпиляция
• Платформа для создания радиочастотной кавитации тела
• многофункциональная лицевая система
• ЭМС-моделирование тела
• Система криолиполиза или система среднего диапазона

Главный приоритет:

• доход от упаковки
• спрос на лечение
• план возврата средств
• стабильная производительность
• послепродажная поддержка

Бюджет на модернизацию

Салон стремится к уникальности или предлагает услуги более высокой ценовой категории.

К подходящим типам продукции могут относиться:

• HIFU
• RF-микронидлинг
• усовершенствованный лазер
• премиальная система коррекции контуров тела
• профессиональная платформа против старения

Главный приоритет:

• позиционирование бренда
• обучение операторов
• согласие
• доверие клиентов
• премиальное ценообразование

Эта поэтапная модель бюджетирования помогает дистрибьюторам более точно рекомендовать продукцию.

Что должны делать дистрибьюторы?

Тенденции, характерные для небольших салонов красоты с ограниченным бюджетом, четко указывают на особенности работы дистрибьюторов.

Дистрибьюторам следует продавать не только оборудование.

Им следует предлагать практичный способ входа на рынок.

Предлагайте многоуровневые варианты продуктов.

Предоставьте варианты начального, среднего и улучшенного уровня.

Это помогает небольшим салонам выбирать в соответствии с бюджетом и этапом развития.

Предоставьте инструменты для оценки рентабельности инвестиций.

Подготовьте простые калькуляторы или примеры, демонстрирующие:

• цена лечения
• пакетная цена
• количество сессий в месяц
• стоимость расходных материалов
• расчетный срок окупаемости

Избегайте заявлений о гарантированном доходе.

Используйте консервативные примеры.

Пакеты обучения и меню услуг

Небольшим салонам красоты нужна помощь в запуске услуг.

Предоставлять:

• меню лечения
• предложения по упаковке
• сценарии консультаций
• напоминания о противопоказаниях
• видео операций
• руководства по техническому обслуживанию

Уточните информацию о послепродажной поддержке.

Объяснять:

• гарантия
• запчасти
• время отклика
• общее техническое обслуживание
• замена наконечника
• удаленная поддержка

Это помогает обосновать бюджет.

Рекомендовать товары по этапам развития бизнеса

Не стоит устанавливать один и тот же аппарат во все небольшие салоны.

Просить:

• Это новый салон?
• У них уже есть клиенты, обращающиеся к ним за услугами по уходу за лицом?
• Есть ли там процедурные кабинеты?
• Что она хочет в первую очередь: удаление волос, уход за лицом или коррекция фигуры?
• Какова местная стоимость лечения?
• Какой объем обучения может выдержать персонал?

Затем подберите продукт в соответствии с этапом подготовки салона.

Чего следует избегать небольшим салонам красоты

Небольшим салонам следует остерегаться ряда ошибок в планировании бюджета.

Потратить весь бюджет на одну рискованную машину

Если услуга не протестирована, покупка одного дорогостоящего устройства может создать проблемы с денежным потоком.

Начните с определения явного спроса или сначала протестируйте рынок.

Покупать только самые дешевые машины

Низкая цена покупки может скрывать высокие затраты на ремонт, низкую производительность или отсутствие поддержки.

Проверьте условия гарантии, наличие запчастей и обучения.

Игнорирование расходных материалов

Для некоторых устройств требуются картриджи, наконечники, лампы, фильтры или фирменные расходные материалы.

Рассчитайте общую стоимость перед покупкой.

Покупка слишком большого количества функций без тарифного плана.

Многофункциональный аппарат полезен только в том случае, если салон может продавать его функции.

Количество выполненных функций — это не то же самое, что и выручка.

Забывая о маркетинговом бюджете

Новую машину нужно рекламировать.

Выделите бюджет на запуск сервиса, контент и обучение клиентов.

Заключение

Бюджеты небольших салонов красоты на оборудование становятся все более осторожными, практичными и ориентированными на окупаемость инвестиций.

Небольшие салоны красоты не прекращают закупки оборудования. Они стали выбирать его более тщательно.

К числу наиболее выраженных бюджетных тенденций относятся:

• более низкий первоначальный риск
• поэтапная покупка
• услуги с более быстрой окупаемостью
• многофункциональные платформы с реальной сервисной логикой
• более пристальное внимание к общей стоимости
• большее значение придается послепродажной поддержке
• Интересует финансирование или стартовые пакеты.
• предпочтение оборудования с низким порогом вхождения в программу обучения
• больше внимания уделяется доказанному спросу
• планирование бюджета на основе пакетов услуг

Для дистрибьюторов открываются очевидные возможности.

Небольшим салонам требуется больше, чем просто смета. Им необходимы рекомендации по выбору продукции, планирование меню услуг, примерные расчеты рентабельности инвестиций, обучение персонала, техническая поддержка и реалистичный план модернизации.

Дистрибьютор, который помогает небольшим салонам разумно расходовать средства, будет пользоваться большим доверием, чем дистрибьютор, который продает только самые дешевые или самые дорогие аппараты.

Бюджеты небольших салонов красоты становятся все более разумными.

С их помощью продажи косметического оборудования должны стать более эффективными.

Часто задаваемые вопросы

1. Сокращают ли небольшие салоны красоты расходы на косметическое оборудование?

Не обязательно. Многие по-прежнему покупают оборудование, но делают это более осторожно и ориентируются на окупаемость инвестиций. Они предпочитают машины, которые могут обеспечить многократное обслуживание и более быструю окупаемость.

2. Какое оборудование обычно приобретают в первую очередь небольшие салоны красоты?

Многие небольшие салоны начинают с аппаратов для гидропилинга, светодиодной терапии, радиочастотных устройств для лица, диодной лазерной эпиляции, IPL или базовых платформ для ухода за телом, поскольку эти услуги проще объяснить и включить в пакет.

3. Почему многофункциональные аппараты привлекательны для небольших салонов красоты?

Многофункциональные машины позволяют экономить место, снижать первоначальные инвестиции и поддерживать несколько смежных сервисов на одной платформе. Однако функции должны быть практичными и простыми в освоении.

4. Покупают ли небольшие салоны по-прежнему дорогостоящее оборудование?

Да, но многие покупают дорогостоящее оборудование позже, после того как сформируют стабильный денежный поток. Они могут начать с оборудования, приносящего ежедневный доход, а затем добавить флагманские модели.

5. Какие скрытые расходы следует учитывать небольшим салонам?

Им следует учитывать расходные материалы, картриджи, наконечники, фильтры, ремонт, обучение, доставку, налоги, время простоя и маркетинговые расходы.

6. Почему послепродажная поддержка важна для небольших салонов?

Небольшие салоны часто сильно зависят от каждого отдельного оборудования. Если оборудование ломается, а техническая поддержка работает медленно, это может повлиять на количество записей на прием и выручку.

7. Стоит ли небольшим салонам выбирать самое дешевое косметическое оборудование?

Не всегда. Дешевая машина может быть рискованной, если у нее низкая производительность, отсутствуют запчасти или плохая гарантия. Общая стоимость владения важнее, чем просто цена покупки.

8. Как дистрибьюторам следует продавать продукцию небольшим салонам?

Дистрибьюторы должны предлагать многоуровневые варианты продукции, примеры окупаемости инвестиций, предложения по пакетам услуг, обучение, информацию о запасных частях и четкую гарантийную поддержку.

9. Полезны ли программы финансирования и стартовые пакеты?

Да. Финансирование, демонстрационные образцы, стартовые комплекты или поэтапные покупки могут помочь небольшим салонам снизить первоначальный спрос и протестировать услуги перед более крупными инвестициями.

10. Какова основная тенденция изменения бюджета в небольших салонах красоты?

Главная тенденция — более разумные расходы: небольшие салоны хотят использовать оборудование с низким уровнем риска, которое обеспечивает оказание реальных услуг, повторные записи, простоту обслуживания и очевидную потенциальную окупаемость.