Quand la réduction de graisse non invasive ne suffit pas : comment les cliniques doivent définir les attentes

Introduction

La réduction de la graisse sans intervention invasive est attrayante car les clients souhaitent un remodelage corporel sans chirurgie, sans incisions ni longue convalescence.

Mais les cliniques rencontrent aussi un autre type de clients :

La cliente a déjà essayé plusieurs séances de cryolipolyse ou d'autres traitements non invasifs de remodelage corporel. Son abdomen ne présente toujours pas le résultat escompté. Elle se demande maintenant si une liposuccion abdominale serait plus efficace.

C'est un véritable moment de consultation.

Si la clinique se contente de dire : “ Achetez d’autres séances ”, le client risque de perdre confiance. Si elle annonce trop vite : “ Vous avez besoin d’une opération ”, elle risque de manquer l’occasion d’informer le client et de lui expliquer les possibilités et les limites du remodelage corporel non invasif.

La meilleure réponse est plus professionnelle :

La cryolipolyse peut être une technique de remodelage corporel localisée efficace pour certaines personnes, mais elle ne doit pas se substituer à la liposuccion, à la perte de poids ou à un bilan médical. Lorsque des séances non invasives répétées ne donnent pas les résultats escomptés, les cliniques doivent réévaluer la situation, expliquer les résultats réalistes et orienter la personne vers un professionnel de santé qualifié si une intervention chirurgicale est plus appropriée.

Pour les distributeurs SHEFMON, les instituts de beauté et les centres de remodelage corporel, ce sujet est important car il contribue à conférer plus de crédibilité aux appareils de cryolipolyse. La machine ne doit pas se limiter à la vente de “ séances minceur ”. Elle doit s’intégrer à une offre de soins de remodelage corporel incluant une consultation.

Catégorie SHEFMON recommandée :

Machines de cryolipolyse SHEFMON

Références produits SHEFMON pertinentes :

• Machine de cryolipolyse SHEFMON S9 360 pour le traitement des graisses par le froid
• SHEFMON S25 Appareil de cryolipolyse 2 en 1 Endos Velapro, masseur à rouleaux internes et machine minceur
• Machine de remodelage corporel SHEFMON S26-CryoEMS

Pourquoi certains clients estiment que la réduction de graisse non invasive ne suffit pas

Lorsque des clients se plaignent que les traitements de cryolipolyse ou de type CoolSculpting n'ont pas été suffisamment efficaces, le problème ne vient pas toujours de la machine.

Parfois, le problème réside dans les attentes.

Nombreux sont les clients qui, en entendant parler de “ cryolipolyse ”, imaginent une transformation abdominale spectaculaire après une ou deux séances. Ils s'attendent alors à un ventre plus plat, une taille affinée ou un résultat comparable à une intervention chirurgicale.

En réalité, le remodelage corporel non invasif est généralement plus limité.

La FDA explique que le remodelage corporel non invasif ne traite pas l'obésité, n'améliore pas la santé et n'entraîne aucune perte de poids. Il est essentiel que chaque clinique et distributeur comprenne ce point.

La cryolipolyse s'explique mieux comme suit :

• soutien localisé du contour du corps
• traitement des amas graisseux appropriés
• amélioration progressive du contour
• une option non chirurgicale pour certains clients
• faisant partie d'un programme de gestion corporelle plus vaste

Il ne faut pas l'expliquer comme suit :

• un traitement pour la perte de poids
• une solution garantie pour un ventre plat
• une alternative à la liposuccion
• un remède contre la graisse viscérale
• une transformation en une seule séance
• Convient à toutes les morphologies abdominales

Lorsqu'une clinique définit mal les attentes, même un traitement techniquement normal peut être perçu comme un échec par le client.

La cryolipolyse et la liposuccion ne sont pas le même service.

Les clients comparent souvent la cryolipolyse et la liposuccion car les deux interventions concernent les amas graisseux tenaces. Pourtant, il s'agit de deux traitements différents.

La cryolipolyse est une technique de remodelage corporel non invasive. Elle utilise un refroidissement contrôlé pour cibler les amas graisseux localisés sans ablation chirurgicale des tissus. Les résultats sont progressifs et dépendent de la morphologie du patient, de la zone traitée, du contact avec l'applicateur, du délai entre les séances et de la réaction individuelle.

La liposuccion est une intervention chirurgicale. La Mayo Clinic la décrit comme une chirurgie qui utilise l'aspiration pour retirer la graisse de zones spécifiques du corps, telles que le ventre, les hanches, les cuisses, les bras ou le cou. L'American Society of Plastic Surgeons la décrit également comme l'ablation chirurgicale de l'excès de graisse dans des zones spécifiques afin de remodeler la silhouette.

Cette différence est importante.

Si un client compare plusieurs séances de cryolipolyse à une liposuccion abdominale, la clinique ne devrait pas prétendre qu'il s'agit simplement de deux niveaux de prix pour un même résultat. Ce sont des approches différentes.

Le message correct d'une clinique n'est pas “ la cryolipolyse est meilleure ” ou “ la liposuccion est meilleure ”.”

Le message correct est :

Le choix de la solution appropriée dépend de l'anatomie du client, de ses objectifs, de son budget, de sa tolérance au temps d'arrêt, de son aptitude médicale et du niveau de changement attendu.

Pourquoi des séances non invasives répétées peuvent tout de même décevoir

Si un client affirme avoir déjà subi plusieurs séances de traitement de type CoolSculpting et souhaite toujours une liposuccion de l'estomac, la clinique devrait faire une pause et examiner plusieurs facteurs.

1. Le client peut souhaiter un résultat comparable à une intervention chirurgicale.

Certaines préoccupations abdominales ne se limitent pas à de petits bourrelets localisés. La cliente peut souhaiter un ventre plus plat, une taille plus marquée ou une transformation plus radicale de sa silhouette.

La réduction de la graisse sans intervention invasive ne permet peut-être pas d'obtenir un tel niveau de changement.

Dans ce cas, vendre plus de séances sans expliquer la limite peut engendrer du mécontentement.

2. Le problème ne se limite peut-être pas à la graisse sous-cutanée.

La cryolipolyse agit sur les zones graisseuses localisées sous la peau. Cependant, un abdomen peut paraître plus volumineux pour de nombreuses raisons, notamment la graisse viscérale, les ballonnements, la posture, la diastasis des grands droits, le relâchement cutané, les variations de poids ou des facteurs hormonaux.

Un appareil de remodelage corporel ne peut pas résoudre toutes les causes de la rondeur abdominale.

C’est pourquoi la consultation compte plus que le nombre de séances vendues.

3. L'applicateur peut ne pas correspondre à la zone à traiter

En cryolipolyse, l'ajustement et le contact de l'applicateur sont essentiels. Une zone à traiter qui ne peut être correctement maintenue, refroidie ou positionnée risque de ne pas réagir comme prévu.

C'est là que le choix d'un équipement professionnel prend toute son importance.

Le positionnement de l'appareil de cryolipolyse 360° SHEFMON S9 peut aider les distributeurs à aborder la couverture de l'applicateur, la planification des zones corporelles et une offre de traitement par le froid plus structurée. Cependant, même un appareil bien positionné nécessite une sélection appropriée des clients.

4. Il se peut que le client n'ait pas bénéficié d'un délai d'examen adéquat.

Le remodelage corporel non invasif n'est généralement pas jugé le lendemain matin.

Les clients ont besoin de photos avant/après, de mesures, d'un calendrier de suivi et d'explications claires sur l'évolution progressive. Sans cela, ils risquent de ne pas savoir si le traitement a produit un résultat modeste ou aucun résultat significatif.

5. La clinique vend peut-être des séances au lieu d'un forfait.

Vendre “ une séance supplémentaire ” est moins efficace que de vendre un programme de remodelage corporel.

Un forfait professionnel comprend :

• consultation
• Examen médical et vérification des contre-indications lorsque nécessaire
• sélection de zone corporelle
• photos et mesures
• Explication réaliste des résultats
• dossiers de traitement
• conseils de suivi
• examen de suivi
• Logique d'orientation lorsque le traitement non invasif n'est pas approprié

Voilà la différence entre une entreprise basée sur des machines et une clinique basée sur la consultation.

Quand la cryolipolyse reste pertinente

Même lorsqu'un client s'informe sur une liposuccion, la cryolipolyse peut encore être une option raisonnable dans certains cas.

Cela peut avoir du sens lorsque :

• Le client présente une graisse localisée et pinçable.
• Le client souhaite une option non chirurgicale
• le client accepte une amélioration progressive
• Le client comprend que les résultats varient
• Le client ne peut accepter l'interruption de l'intervention chirurgicale.
• Le client souhaite traiter des zones plus petites.
• la clinique peut assurer un suivi approprié
• La réglementation locale autorise ce service dans ce cadre

Pour ces clients, la cryolipolyse devrait être présentée comme une méthode de remodelage corporel conservatrice.

Une phrase utile pour une consultation est :

“ Si votre objectif est une amélioration progressive et non chirurgicale du contour d'une zone localisée appropriée, la cryolipolyse peut être une option à envisager. Si vous souhaitez un remodelage abdominal plus important, nous devrions discuter de l'opportunité d'une consultation médico-chirurgicale. ”

Cette formulation protège la clinique car elle ne fait pas de promesses excessives.

Cela protège également le client car cela l'aide à choisir en fonction de ses objectifs, et non en fonction du langage marketing.

Quand les cliniques devraient envisager une orientation vers un spécialiste plutôt que de proposer davantage de séances

Les cliniques professionnelles devraient savoir quand il est inutile de vendre une autre séance non invasive.

Une orientation vers un spécialiste peut être appropriée dans les cas suivants :

• La cliente souhaite une transformation abdominale radicale.
• Des séances non invasives répétées n'ont pas permis d'atteindre l'objectif du client.
• Le problème semble impliquer un relâchement cutané, une séparation musculaire ou des facteurs non graisseux.
• Le client s'interroge précisément sur les options chirurgicales.
• le client a des problèmes médicaux qui dépassent le champ d'action de la clinique
• La zone à traiter ne convient pas à la mise en place de l'applicateur.
• Le client a des attentes irréalistes qui ne peuvent être corrigées.
• La réglementation locale exige une évaluation médicale concernant le problème du client.

Cela ne signifie pas que le salon ou le centre de remodelage corporel a échoué.

Cela signifie que l'entreprise agit de manière professionnelle.

Pour les distributeurs, c'est également un atout commercial. Un distributeur qui explique le principe du parrainage aide les clients des salons à éviter les plaintes, les demandes de remboursement et les atteintes à leur réputation.

Comment l'équipement de cryolipolyse SHEFMON s'inscrit dans ce positionnement de service

L'appareil de cryolipolyse SHEFMON doit être présenté comme faisant partie d'un cadre de services, et non comme une promesse d'élimination des graisses équivalente à une intervention chirurgicale.

Différentes orientations de produits peuvent répondre à différents besoins des acheteurs.

SHEFMON S9 : Positionnement du service de cryolipolyse dédié

Le SHEFMON S9 360 cryolipolyse convient aux acheteurs qui souhaitent un service de cryolipolyse clair.

L'argumentaire commercial peut se concentrer sur :

• positionnement de la cryolipolyse à 360°
• forfaits de remodelage corporel localisés
• planification de l'abdomen, des flancs et des zones corporelles
• consultation basée sur l'applicateur
• examen progressif des résultats
• éducation des clients
• conception de menus de services professionnels

Pour un salon ou un centre de remodelage corporel, le S9 ne devrait pas être vendu comme “ une machine qui remplace la liposuccion ”.”

Un meilleur message serait :

“ S9 aide votre entreprise à mettre en place un service structuré de cryolipolyse non invasive pour les clients ciblés en matière de remodelage corporel localisé. ”

SHEFMON S25 et S26 : Positionnement combiné pour la gestion du corps

Les modèles SHEFMON S25 et S26 sont utiles lorsque l'acheteur souhaite plus d'une conversation sur le service de carrosserie.

La cryolipolyse associée à un massage par rouleaux de type Endos/Velapro permet à un centre de proposer une gamme de soins corporels plus complète. Ceci est particulièrement utile lorsque les clients ont besoin de plus qu'une simple élimination des graisses par le froid.

La clinique peut concevoir des forfaits autour de :

• cryolipolyse localisée
• services de massage corporel
• soutien raffermissant du corps
• suivi post-traitement
• soins corporels par abonnement
• gestion de l'abdomen et des flancs

Cela ne signifie pas que l'appareil résout tous les problèmes. Cela signifie simplement que l'entreprise dispose de davantage d'options de service et peut mieux expliquer le parcours client.

SHEFMON S26-CryoEMS : Une conversation plus large sur le remodelage corporel

Pour les centres de remodelage corporel, le positionnement de type S26-CryoEMS peut prendre en charge un menu de remodelage corporel plus large.

Cela peut s'avérer utile lorsque la conversation avec le client inclut :

• remodelage corporel
• positionnement de type stimulation musculaire
• forfaits de cryolipolyse
• renouvellement d'adhésion
• plans de gestion corporelle
• formation en remodelage corporel non chirurgical

L'essentiel reste la gestion des attentes.

L'équipement SHEFMON peut contribuer à l'élaboration du menu des services, mais la consultation détermine si le client doit recevoir un traitement non invasif, un programme corporel complémentaire ou être orienté vers un professionnel de la santé.

Un parcours de consultation plus fluide pour les clients s'informant sur la liposuccion

Lorsqu'un client déclare : “ J'ai essayé plusieurs séances de cryolipolyse et j'envisage maintenant une liposuccion du ventre ”, la clinique doit éviter toute vente défensive.

Privilégiez plutôt une consultation structurée.

Étape 1 : Confirmer le véritable objectif du client

Demander:

• Vous recherchez une légère amélioration du contour ou un changement de forme majeur ?
• Quelle zone vous dérange le plus ?
• Cherchez-vous à réduire une grosseur localisée ou à modifier l'ensemble de votre abdomen ?
• Êtes-vous prêt(e) à accepter une intervention chirurgicale et une période de convalescence ?
• Quel résultat vous donnerait le sentiment que le traitement en valait la peine ?

Cela permet de distinguer les candidats aux interventions non invasives des attentes liées à la chirurgie.

Étape 2 : Examiner les antécédents de traitement

Demander:

• Combien de séances avez-vous eues ?
• Quelles zones ont été traitées ?
• Des photos et des mesures ont-elles été prises ?
• Combien de temps avez-vous attendu avant de juger le résultat ?
• Le prestataire a-t-il expliqué le changement attendu ?
• Avez-vous constaté des effets secondaires ou des réactions inhabituelles ?

Cela permet à la clinique de comprendre si le traitement précédent était mal planifié, mal expliqué ou tout simplement insuffisant pour atteindre l'objectif du client.

Étape 3 : Évaluer la pertinence

Revoir:

• zone du corps
• répartition des graisses
• relâchement cutané
• ajustement de l'applicateur
• antécédents médicaux
• contre-indications
• exigences légales locales
• attentes des clients

Si le client n'est pas un bon client, ne forcez pas la vente.

Étape 4 : Présenter les options honnêtement

La clinique peut expliquer trois pistes possibles :

Cette approche aide la clinique à instaurer un climat de confiance.

Comment éviter de faire des promesses excessives en marketing

L'erreur la plus fréquente dans le marketing du remodelage corporel est d'utiliser un langage trop absolu.

Éviter:

• “ Perdez rapidement la graisse du ventre ”
• “ Remplacer la liposuccion ”
• “ Perte de poids permanente ”
• “ Ventre plat garanti ”
• “ Une seule séance suffit ”
• “ Aucun risque ”
• “ Convient à tous ”

Utilisez un langage plus sûr :

• “ remodelage corporel localisé ”
• “ Service de cryolipolyse non invasif ”
• “ Amélioration progressive du contour ”
• “ sélection appropriée des clients ”
• “ Planification de la zone corporelle abdominale et des flancs ”
• “ traitement fondé sur la consultation ”
• “ Les résultats varient selon le client ”

Pour les distributeurs SHEFMON, ce type de discours marketing est plus efficace car il favorise les relations clients à long terme.

Les acheteurs sérieux de salons de coiffure n'ont pas seulement besoin d'une machine. Ils ont besoin d'un discours marketing, d'une formation, d'un positionnement de service et d'un service après-vente.

Pourquoi une recommandation honnête peut renforcer la confiance

Certains propriétaires de cliniques craignent de perdre la vente s'ils orientent un client vers un chirurgien.

En réalité, la logique de recommandation peut accroître la confiance.

Lorsqu'un client se rend compte que la clinique ne cherche pas à vendre des séances illimitées, la clinique gagne en crédibilité.

Cette crédibilité peut mener à :

• clients plus appropriés
• de meilleures critiques
• moins de litiges en matière de remboursement
• une réputation plus solide à long terme
• une meilleure coopération avec les prestataires de soins de santé locaux
• consultations de remodelage corporel de meilleure qualité

Pour les distributeurs, c'est également un avantage commercial.

Un distributeur qui enseigne un positionnement réaliste aide les salons à fonctionner de manière plus durable. C'est particulièrement important sur les marchés concurrentiels où de nombreux fournisseurs proposent des appareils de remodelage corporel d'apparence similaire.

Exemple pratique de forfait de services

Un centre de remodelage corporel utilisant l'équipement de cryolipolyse SHEFMON pourrait proposer une offre comme celle-ci :

1. Consultation initiale et évaluation de la zone corporelle
2. Évaluation de l'adéquation et explication des attentes
3. Photo et relevé de mesures de l'abdomen ou du flanc
4. Séance de cryolipolyse pour une zone localisée appropriée
5. conseils en matière de suivi et de mode de vie
6. Examen de suivi après plusieurs semaines
7. Massage corporel ou soins corporels en option
8. Point de décision : poursuivre le plan non invasif, adapter la formule ou orienter le client vers un autre spécialiste s’il souhaite un résultat plus marqué.

Cette structure est bien plus performante que la vente de séances aléatoires.

Cela offre également au client un parcours clair :

évaluation -> traitement -> suivi -> décision.

Ce que les distributeurs devraient enseigner aux acheteurs de salons de coiffure

Si vous êtes un distributeur d'équipements de cryolipolyse, l'acheteur a besoin de plus qu'une photo du produit et une liste de prix.

Apprenez-leur :

• Qu'est-ce que la cryolipolyse ?
• ce que ce n'est pas
• quels clients sont adaptés
• comment expliquer des résultats progressifs
• Comment comparer honnêtement cela à une liposuccion ?
• Comment éviter les promesses de perte de poids
• Comment prendre des photos et des mesures
• comment concevoir des emballages
• quand arrêter de vendre plus de séances
• Quand suggérer une consultation médicale
• comment les machines SHEFMON s'intègrent aux différents menus de service

Cela permet au distributeur de devenir un partenaire commercial, et non plus un simple fournisseur.

Réponse finale : Que doivent dire les cliniques lorsque la réduction de graisse non invasive ne suffit pas ?

Les cliniques devraient dire la vérité clairement.

La réduction de la graisse non invasive peut être bénéfique pour les clients souhaitant un remodelage corporel localisé. Elle peut enrichir l'offre de services des instituts de beauté, des centres d'amincissement et des centres de remodelage corporel. Les appareils de cryolipolyse SHEFMON permettent à ces établissements de développer ce service grâce à des solutions telles que les systèmes de remodelage corporel S9, S25, S26 et S26-CryoEMS.

Mais la cryolipolyse n'est pas une liposuccion.

Ce n'est pas un traitement contre l'obésité.

Il ne devrait pas être vendu comme une garantie de perte de poids.

Si un client a déjà subi plusieurs séances non invasives et souhaite toujours un résultat abdominal plus ferme, la clinique devrait réévaluer le cas, expliquer les limites et orienter vers un professionnel de santé qualifié le cas échéant.

Ce n'est pas une stratégie de vente faible.

C'est l'approche professionnelle.

Et à long terme, un positionnement professionnel est ce qui aide les distributeurs SHEFMON et les acheteurs des cliniques à bâtir des entreprises de remodelage corporel plus durables.

FAQ

La cryolipolyse est-elle la même chose que la liposuccion ?

Non. La cryolipolyse est un traitement non invasif de remodelage corporel qui utilise un refroidissement contrôlé pour cibler les zones graisseuses localisées. La liposuccion est une intervention chirurgicale qui consiste à retirer la graisse de zones spécifiques du corps.

Pourquoi certains clients souhaitent-ils encore une liposuccion après des traitements de type CoolSculpting ?

Ils peuvent souhaiter un remodelage abdominal plus marqué que celui offert par la réduction de graisse non invasive. Ils peuvent également présenter un relâchement cutané, de la graisse viscérale, une diastasis des grands droits ou d'autres problèmes que la cryolipolyse ne peut résoudre.

Les cliniques devraient-elles vendre davantage de séances de cryolipolyse lorsqu'un client est déçu ?

Pas automatiquement. La clinique doit examiner l'historique des traitements, les objectifs du client, les photos, les mesures, l'adéquation du traitement et les attentes avant de recommander de nouvelles séances.

La cryolipolyse peut-elle remplacer la liposuccion de l'estomac ?

Non. Il ne faut pas le commercialiser comme une alternative à la liposuccion. Il est préférable de le positionner comme une option de remodelage corporel localisé non chirurgicale pour une clientèle adaptée.

Quelle est la manière la plus sûre d'expliquer les résultats de la cryolipolyse ?

Utilisez des expressions telles que “ amélioration progressive du contour ”, “ remodelage corporel localisé ” et “ les résultats varient selon le client ”. Évitez les promesses de perte de poids garantie ou d'un ventre plat.

Quel produit SHEFMON convient à un service de lyophilisation spécialisé ?

Le SHEFMON S9 360 cryolipolysis est une référence produit pertinente pour les acheteurs qui souhaitent constituer un menu de services dédié à la cryolipolyse.

Quels produits SHEFMON conviennent à un centre de gestion corporelle plus large ?

Les systèmes de cryolipolyse SHEFMON S25 et S26, ainsi que les systèmes à rouleaux de type Endos/Velapro et les équipements de remodelage corporel de type S26-CryoEMS, peuvent prendre en charge un menu de services de remodelage corporel plus large en fonction des besoins de l'acheteur.

Dans quels cas un salon de beauté doit-il orienter un client vers un autre professionnel plutôt que de le prendre en charge ?

Une orientation vers un médecin peut être appropriée lorsque le client souhaite un résultat comparable à une intervention chirurgicale, présente une mauvaise réponse répétée aux traitements non invasifs, a des préoccupations qui dépassent le champ d'action du salon ou peut avoir besoin d'une évaluation médicale.

La cryolipolyse est-elle un traitement pour la perte de poids ?

Non. Il devrait être présenté comme un soutien localisé pour le remodelage corporel, et non comme un traitement général de perte de poids.

Quel est le meilleur message de vente pour les distributeurs ?

Le message le plus important est le suivant : vendez un service de remodelage corporel basé sur une consultation, et non pas seulement une machine à cryolipolyse.