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¿Cómo pueden los distribuidores convertir un solo dispositivo en un menú completo de servicios antienvejecimiento?

Un problema común para los distribuidores es simple:

El comprador solicita una sola máquina, pero el salón necesita un proyecto empresarial completo.

Si el distribuidor solo vende un dispositivo, la conversación se centra en el precio, las especificaciones y el envío.

Si el distribuidor convierte ese dispositivo en un menú completo de servicios antienvejecimiento, la conversación cambia a:

  • qué servicios puede vender el salón
  • qué clientes son adecuados
  • cómo el salón puede fijar precios paquetes
  • ¿Cuántos niveles de tratamiento se pueden crear?
  • cómo los consumibles o cartuchos fomentan la fidelización de clientes
  • cómo el personal debe explicar los resultados de forma realista
  • cómo el salón puede ofrecer a sus clientes programas antienvejecimiento de alta gama que les permitan pasar de un cuidado facial básico a uno más avanzado.

Aquí es donde un distribuidor se convierte en algo más que un vendedor de máquinas.

El distribuidor se convierte en socio comercial.

La idea central es:

Un dispositivo antienvejecimiento no debe venderse con un solo nombre de tratamiento. Debe integrarse en un menú de servicios que abarque diferentes necesidades del cliente, áreas de tratamiento, niveles de paquetes, planes de mantenimiento y estrategias de venta seguras.

Este método se puede aplicar a categorías de SHEFMON como:

1. Empiece por la preocupación del cliente, no por el nombre de la máquina.

Los clientes de los salones de belleza normalmente no compran "A0203", "A0152" ni "un dispositivo 9 en 1".“

Compran una solución a un problema visible.

En los proyectos antienvejecimiento, las preocupaciones más comunes de los clientes incluyen:

  • firmeza facial
  • definición de la línea de la mandíbula
  • líneas del escote
  • líneas finas
  • piel de aspecto apagado
  • textura rugosa
  • poros agrandados
  • Aspecto de las cicatrices del acné
  • piel con aspecto flácido después de un cambio de peso
  • mantenimiento mensual de la piel
  • preparación de la piel antes del evento

El distribuidor debería ayudar al salón a traducir las funciones de las máquinas a un lenguaje que los clientes puedan comprender.

Por ejemplo:

Redacción centrada en la máquinaRedacción de proyectos centrada en el cliente
Tratamiento HIFUSoporte firme para rostro y cuello
tratamiento MNRFCurso de remodelación de poros y textura
Tratamiento HydraTratamiento facial mensual para el mantenimiento de la piel
Radiofrecuencia facialPaquete reafirmante y para mejorar la calidad de la piel
Dispositivo facial EMSPrograma de apoyo para el contorno facial

Este sencillo cambio facilita la venta del servicio.

La máquina sigue siendo la base técnica, pero el menú habla el idioma del cliente.

2. Crea tres niveles de servicio a partir de un solo dispositivo.

Un único dispositivo suele ser compatible con tres niveles comerciales:

  1. servicio de entrada
  2. paquete principal
  3. programa premium

Esto resulta útil porque no todos los clientes tienen el mismo presupuesto ni el mismo nivel de preocupación.

Por ejemplo, una máquina HIFU puede convertirse en:

Nivel de servicioNombre de menú de ejemploPropósito comercial
EntradaConsulta sobre la parte inferior del rostro y plan de área reducidaPresentar el dispositivo a nuevos clientes que buscan combatir el envejecimiento.
CentroPaquete reafirmante para rostro y mandíbulaPaquete de ingresos principal
De primera calidadPlan antienvejecimiento para rostro, mandíbula y cuelloServicio de mayor precio para clientes adecuados.

Una máquina del MNRF puede convertirse en:

Nivel de servicioNombre de menú de ejemploPropósito comercial
EntradaConsulta sobre poros y texturaConvierta a los clientes de tratamientos faciales en clientes de servicios avanzados.
CentroCurso sobre el manejo de la apariencia de las cicatrices del acnéIngresos del principal curso de tratamiento
De primera calidadPrograma de remodelación de la piel del rostro y el cuelloPaquete profesional de mayor valor

Una máquina facial Hydra puede convertirse en:

Nivel de servicioNombre de menú de ejemploPropósito comercial
EntradaLimpieza facial profunda en la primera visitaServicio de prueba sencillo
CentroPlan mensual de mantenimiento de la piel HydraIngresos recurrentes
De primera calidadPlan de preparación Hydra Glow y antienvejecimientoActualiza a paquetes de cuidado de la piel premium

Este es el núcleo del empaquetado del proyecto.

No venda un dispositivo como si fuera un servicio.

Vender un dispositivo como un sistema de servicios por capas.

3. Utilice las áreas de tratamiento para ampliar el menú.

Los dispositivos antienvejecimiento suelen presentarse envasados según la zona de tratamiento.

Esto ayuda a los salones a evitar usar un nombre genérico para sus servicios y a establecer precios más claros.

Para HIFU, los menús basados en áreas pueden incluir:

  • Soporte firme para el contorno de ojos
  • Soporte para el lifting de la parte inferior del rostro
  • paquete de contorno de mandíbula
  • Plan antienvejecimiento para rostro y cuello
  • Paquete de reafirmación de zonas corporales seleccionado según la configuración

Para el MNRF, los menús basados en áreas pueden incluir:

  • Programa para mejorar los poros y la textura de la zona T
  • Curso completo sobre la textura de la piel del rostro
  • evolución de la apariencia de las cicatrices del acné
  • Cuidado de la textura y las líneas de expresión del cuello
  • Programa para la apariencia de estrías en el abdomen o los muslos para clientes adecuados

Para Hydra, los menús basados en áreas son más sencillos:

  • limpieza facial completa
  • Cuidado de los poros de la zona T
  • mantenimiento de pieles sensibles
  • Complemento de hidratación para cuello y escote
  • Refresco facial previo al evento

La fijación de precios según la zona ayuda al salón a explicar el valor del servicio.

También impide que el comprador aplique un descuento a todos los servicios, ofreciéndolos en un único precio bajo.

4. Utilice los objetivos del tratamiento para crear más nombres de proyectos.

Un mismo dispositivo puede empaquetarse según diferentes objetivos de servicio.

Ejemplo con HIFU:

Objetivo del clienteNombre del proyecto HIFU
Parece cansado en la parte inferior del rostro.Soporte de firmeza para la parte inferior del rostro
Desea una mandíbula más definida.Soporte para el contorno de la mandíbula
Preocupación por el envejecimiento del cuelloPlan antienvejecimiento para rostro y cuello
Requiere mantenimiento anualPaquete de revisión anual de HIFU

Ejemplo con MNRF:

Objetivo del clientenombre del proyecto del MNRF
Poros dilatadosCurso de poros y textura
Aspereza post-acnéManejo de la apariencia de las cicatrices del acné
Líneas finas tempranasCurso de rejuvenecimiento de la calidad de la piel
Apariencia de estríasPrograma de remodelación de la textura corporal

Ejemplo con Hydra:

Objetivo del clientenombre del proyecto Hydra
Primer tratamiento facialLimpieza facial profunda de iniciación
Cuidado mensualMembresía de mantenimiento de Hydra
Piel de aspecto apagadoTratamiento facial refrescante y luminoso
Apoyo previo al tratamientoPreparación de la piel facial

Esto permite que una sola máquina gestione varias conversaciones con clientes sin hacer afirmaciones exageradas sobre los resultados.

5. Convierta la configuración del dispositivo en niveles de servicio.

Algunos dispositivos tienen diferentes mangos, cartuchos, puntas, modos u opciones de profundidad.

Los distribuidores pueden convertir esas diferencias técnicas en niveles de servicio.

Por ejemplo:

  • Los cartuchos HIFU pueden admitir diferentes profundidades y áreas de conversión.
  • Las puntas de las agujas MNRF pueden adaptarse a diferentes programas de textura, poros y zonas del cuerpo.
  • Los mangos y funciones de Hydra pueden facilitar los pasos de limpieza, exfoliación, hidratación y mantenimiento.
  • Los modos RF o EMS pueden admitir diferentes nombres de menú para reafirmar y contornear el rostro.

El distribuidor no debe abrumar al salón con detalles técnicos.

En cambio, explique:

“Estas configuraciones ayudan a crear diferentes niveles de servicio, pero el personal sigue necesitando formación y protocolos.”

Ejemplo:

Característica técnicaTraducción del menú de servicio
Profundidad del cartucho HIFUDiferentes planes de servicio para rostro, cuello o zonas del cuerpo
Puntas de alfiler MNRF 12/24/40Paquetes para poros, rejuvenecimiento y textura corporal
Hydra funciones múltiplesLimpieza, hidratación y pasos para un cuidado facial de alta calidad.
Opciones de intensidad de RFPosicionamiento de mantenimiento suave frente a servicio más firme

La configuración técnica solo resulta útil cuando se convierte en un menú de servicio claro.

6. Cree un flujo de consulta en torno al dispositivo.

El menú completo del proyecto antienvejecimiento debe iniciarse antes de utilizar el dispositivo.

El distribuidor debe proporcionar una estructura de consulta.

Flujo básico de consulta:

  1. Preocupación del cliente
  2. Evaluación de la piel o del área facial
  3. Evaluación de idoneidad
  4. Recomendación de servicio
  5. Explicación prevista del curso
  6. Plan de mantenimiento o atención posterior
  7. Recordatorio sobre la variación de resultados
  8. Consentimiento o documentación cuando corresponda

Este flujo de trabajo ayuda al salón a vender de forma más profesional.

También protege contra las expectativas exageradas.

Por ejemplo, en lugar de decir:

“Esta máquina eliminará tus arrugas.”

El salón puede decir:

“Según su inquietud, este servicio puede contribuir a una piel con aspecto más firme y a mantener los efectos antienvejecimiento. Primero evaluaremos si es adecuado para usted, le explicaremos el plan de tratamiento y hablaremos sobre las expectativas realistas.”

Esto es más creíble y más fácil de defender.

7. Paquete por cronograma: Prueba, Curso y Mantenimiento

Un dispositivo puede convertirse en un menú basado en una línea de tiempo.

Esto resulta muy útil para los salones de belleza porque permite realizar reservas recurrentes.

Etapa de la línea de tiempoFinalidad del servicioEjemplo de redacción
EnsayoPermitir que el cliente experimente la categoría de servicio.Primera consulta antienvejecimiento
CursoPaquete principal de pagoPlan de rejuvenecimiento de 3 o 5 sesiones
RevisarVerificar la respuesta del cliente y planificar el siguiente paso.Revisión del progreso a los 30 días
MantenimientoConsiga que sus clientes regresenPaquete de mantenimiento mensual o estacional

El número exacto de sesiones dependerá del tipo de dispositivo, los protocolos locales y la idoneidad del cliente.

La idea de ventas importante es:

Un dispositivo no debe venderse únicamente para una sola consulta. Debe complementar la experiencia del cliente.

Para Hydra, el viaje puede ser mensual.

En el caso de HIFU, el proceso puede incluir una consulta, la elaboración de un plan de tratamiento y una revisión estacional o anual.

Para el MNRF, el proceso puede consistir en un curso profesional con seguimiento y planificación de la recuperación.

8. Añada servicios de mantenimiento sin exigir precios excesivos.

El mantenimiento es donde muchos salones generan ingresos a largo plazo.

Pero el mantenimiento no debe describirse como un “antienvejecimiento permanente”.”

Redacción más segura:

  • plan de mantenimiento
  • apoyo a la calidad de la piel
  • revisión de temporada
  • cuidado facial mensual
  • plan de servicios antienvejecimiento
  • Seguimiento del progreso del cliente
  • Soporte de textura y firmeza

Redacción arriesgada:

  • mantenimiento de resultados permanentes
  • garantía de reversión de edad
  • programa eternamente joven
  • paquete sin envejecimiento
  • membresía para la eliminación de arrugas

El distribuidor debería ayudar al salón a crear servicios de mantenimiento que suenen profesionales, no exagerados.

Ejemplo:

“El mantenimiento mensual de Hydra puede respaldar la relación con el cliente después de un paquete HIFU o MNRF, mientras que los servicios avanzados pueden revisarse en función de la condición del cliente y los protocolos.”

9. Ejemplo: Convertir un dispositivo HIFU en un menú completo

HIFU es uno de los dispositivos más fáciles de integrar en un menú de tratamientos antienvejecimiento.

Ejemplos relevantes de SHEFMON:

Posible menú de servicios HIFU:

Elemento del menúPreocupación del clientePosicionamiento
Consulta antienvejecimiento con HIFUEl cliente tiene curiosidad pero no está preparado.Conversación de entrada
Soporte de firmeza para la parte inferior del rostroPreocupación por la parte inferior del rostro y el envejecimiento prematuro.Paquete básico
Soporte para el contorno de la mandíbulaPreocupación por la definición de la mandíbulaComplemento premium
Plan para reafirmar el rostro y el cuelloAntienvejecimiento facial y del cuelloPaquete de mayor precio
Revisión anual de HIFUMantenimiento y seguimientoPlan para clientes recurrentes

Presentación del distribuidor:

“Este dispositivo HIFU no es solo una máquina de lifting. Puede convertirse en un menú antienvejecimiento personalizado con consulta, paquetes para la parte inferior del rostro, paquetes para la línea de la mandíbula, planificación facial y del cuello, gestión de cartuchos y revisiones de mantenimiento.”

Recordatorio de cumplimiento:

Evite los términos “lifting facial quirúrgico”, “lifting permanente” y “eliminación garantizada de arrugas”.”

Utilice términos como “efecto lifting”, “piel con aspecto más firme”, “clientes adecuados” y “los resultados varían”.”

10. Ejemplo: Convertir un dispositivo MNRF en un menú completo

La microaguja MNRF RF se presenta mejor como un tratamiento avanzado para mejorar la textura y rejuvenecer la piel.

Ejemplos relevantes de SHEFMON:

Posible menú de servicios del MNRF:

Elemento del menúPreocupación del clientePosicionamiento
Consulta sobre poros y texturaPoros dilatados, piel ásperaConsulta de ingreso
Curso para mejorar la apariencia de las cicatrices del acnéTextura post-acnéPaquete profesional básico
Programa de mejora de la calidad de la piel Fine LineSignos de envejecimiento prematuroPaquete de rejuvenecimiento
Soporte de textura del cuelloLíneas del escote y texturaPaquete de área
Programa de textura corporalApariencia de estríasServicio premium para zonas del cuerpo

Presentación del distribuidor:

“Este dispositivo MNRF puede convertirse en un menú completo de remodelación y mejora de la textura de la piel, no solo en un tratamiento de microagujas. El salón puede ofrecer programas para poros, tratamientos para mejorar la apariencia de las cicatrices del acné, cuidado de líneas de expresión, mejora de la textura del cuello y programas específicos para la textura corporal, adaptados a las clientas adecuadas.”

Recordatorio de cumplimiento:

La microaguja por radiofrecuencia requiere una comunicación cuidadosa. La FDA emitió un comunicado de seguridad en octubre de 2025 sobre los riesgos potenciales asociados con ciertos usos de los dispositivos de microaguja por radiofrecuencia, incluyendo quemaduras, cicatrices, pérdida de grasa, desfiguración y daño nervioso.

Evite las propuestas de “eliminación completa de cicatrices”, “sin riesgos” y “microagujas de radiofrecuencia para uso doméstico”.”

Utilice términos como “operación profesional”, “selección de clientes”, “seguimiento” y “los resultados varían”.”

11. Ejemplo: Convertir un dispositivo Hydra en un menú completo

Los dispositivos faciales Hydra son excelentes opciones para quienes desean iniciarse en el sector, ya que permiten realizar tratamientos faciales frecuentes y fáciles de entender.

Ejemplo relevante de SHEFMON:

Posible menú de servicio de Hydra:

Elemento del menúPreocupación del clientePosicionamiento
Limpieza profunda en la primera visitaNuevo cliente, congestiónServicio de entrada
Mantenimiento mensual de HydraCuidado regular de la pielAfiliación
Tratamiento facial para el cuidado de los porosSuperficie aceitosa y rugosaPaquete facial básico
Tratamiento facial iluminador previo al eventoActualización a corto plazopaquete de temporada
Tratamiento facial antiedadAntes de la consulta premiumRuta de actualización

Presentación del distribuidor:

“Este dispositivo Hydra puede convertirse en la máquina de atraer clientes a diario al salón. Permite realizar tratamientos faciales básicos, mantenimiento mensual, cuidado de poros, servicios previos a eventos y ofrece la posibilidad de acceder a consultas de HIFU o MNRF.”

Recordatorio de cumplimiento:

Evite afirmaciones como "cura el acné", "repara todos los daños en la piel" o "elimina las arrugas de forma permanente".“

Utilice términos como “limpieza”, “hidratación”, “cuidado de la piel” y “piel con aspecto más fresco”.”

12. Ejemplo: Convertir un dispositivo facial de RF o EMS en un menú completo.

Los dispositivos de radiofrecuencia, electroestimulación muscular y modelado facial también pueden incluirse en menús antienvejecimiento.

Ejemplo relevante de SHEFMON:

Menú facial posible de RF o EMS:

Elemento del menúPreocupación del clientePosicionamiento
Sesión reafirmante facial exprésInterés en la lucha contra el envejecimientoServicio de prueba
Paquete de soporte para el contorno facialPreocupación por la parte inferior del rostro y su contornoPaquete básico
Complemento para el cuidado de los ojos y la frentePreocupación por la parte superior del rostroServicio adicional
Mantenimiento del cuello y la mandíbulaZona de transición cara-cuelloPaquete premium
Plan mensual de contorno facialMantenimiento continuoPlan para clientes recurrentes

Presentación del distribuidor:

“Un dispositivo de radiofrecuencia o electroestimulación muscular facial puede convertirse en una opción no invasiva para el contorno y mantenimiento facial. Es más fácil de vender cuando el salón ofrece sesiones exprés, paquetes de contorno, tratamientos adicionales por zonas y mantenimiento mensual por separado.”

Recordatorio de cumplimiento:

Evite los tratamientos de “remodelación facial permanente” o los que prometen “el mismo resultado que la cirugía”.”

Utilice “soporte para el contorno facial”, “menú de servicios reafirmantes” y “plan de mantenimiento”.”

13. Añadir complementos sin necesidad de más máquinas

Incluso con un solo dispositivo, un salón de belleza puede crear servicios adicionales.

Los complementos pueden incluir:

  • consulta y análisis de la piel
  • actualización del área de tratamiento
  • complemento para el cuello o la mandíbula
  • Complemento para el área de los ojos, si corresponde.
  • Instrucciones para el cuidado posterior al tratamiento
  • Documentación fotográfica con consentimiento
  • Recomendación de productos para el cuidado en casa si el salón vende al público.
  • cita de mantenimiento

El distribuidor debe ayudar a los compradores a diseñar cuidadosamente los complementos.

Los complementos no deberían inventarse únicamente para aumentar el precio.

Deben ayudar al cliente a comprender mejor el servicio y a mejorar el flujo de trabajo empresarial.

14. Utilice una arquitectura de precios en lugar de descuentos aleatorios.

Un menú completo de tratamientos antienvejecimiento debería tener una estructura de precios.

Los distribuidores pueden sugerir un modelo sencillo de tres niveles:

Nivel de preciosObjetivoEjemplo
EntradaBarrera de baja barrera, primera experienciaConsulta más mini servicio
EstándarPaquete de ingresos principalServicio facial completo o en zonas centrales
De primera calidadValor superiorRostro y cuello, paquete multizona o de tratamiento completo

Esto ayuda a los salones a evitar rebajar el precio del servicio principal demasiado pronto.

Por ejemplo:

En lugar de decir:

“HIFU a $X solo hoy.”

El salón puede decir:

“Tras una consulta, ofrecemos un plan para la parte inferior del rostro, un plan para el rostro y la mandíbula, y un plan premium para el rostro y el cuello.”

Esto suena más profesional y le da al cliente una razón para elegir un paquete superior.

15. Crea una tarjeta de menú de tratamientos para el comprador.

Los distribuidores no solo deben enviar la máquina.

Deberían preparar una plantilla para la carta del menú.

Un buen menú antienvejecimiento incluye:

  • nombre del servicio
  • preocupación adecuada
  • área objetivo
  • tipo de paquete general
  • Recordatorio de consulta
  • opción de mantenimiento
  • Nota de cuidados posteriores cuando sea necesario
  • Recordatorio sobre la variación de resultados
  • complementos recomendados
  • Recordatorio sobre contraindicaciones o pruebas de detección cuando corresponda

Estructura de ejemplo de la tarjeta de menú:

ServicioPreocupación adecuadaTipo de paqueteNota
Soporte para la firmeza facialPreocupación por el envejecimiento de la parte inferior del rostroPaquete básicoSe requiere consulta
Soporte para el contorno de la mandíbulaPreocupación por la definición de la mandíbulaPaquete adicional o premiumSolo clientes adecuados
Plan de calidad de la piel del cuelloLíneas del escote y texturaPaquete de áreaLos resultados varían
Revisión de mantenimientoCliente recurrenteHacer un seguimientoSegún la condición del cliente

Es una herramienta sencilla, pero hace que el distribuidor parezca mucho más profesional.

16. Conectar el menú con los consumibles y accesorios.

Un menú de proyecto completo también debería explicar qué necesita el comprador después de la compra.

Ejemplos:

  • Cartuchos HIFU y planificación del número de disparos
  • Puntas de aguja MNRF y nanopuntas
  • Puntas, botellas, filtros y soluciones Hydra
  • Cuidado de las almohadillas, cables y piezas de mano de RF o EMS
  • piezas de repuesto
  • materiales de capacitación
  • proceso de garantía y reparación

Esto convierte la venta puntual de una máquina en una relación de soporte a largo plazo.

También ayuda al salón a fijar correctamente el precio de sus servicios.

Por ejemplo:

“Si un cartucho HIFU tiene un número definido de disparos, el salón debe calcular el coste del servicio por zona e incluir la planificación de la reposición en el precio del paquete.”

Para el MNRF:

“Las puntas de las agujas deben gestionarse como consumibles, y el precio del servicio debe tener en cuenta el coste de la punta, el flujo de trabajo de higiene y el tiempo de atención posterior.”

Esto no es solo soporte técnico.

Se trata de apoyo empresarial.

17. Capacitar al personal del salón para que explique el menú.

Un menú bonito no sirve de nada si el personal no puede explicarlo.

Los distribuidores deberían capacitar al personal con guiones sencillos.

Guion HIFU:

“Este servicio ofrece tratamientos de lifting y reafirmación no quirúrgicos para clientes que cumplan con los requisitos. Primero, analizamos las zonas que le preocupan y, a continuación, elegimos el plan de tratamiento adecuado. Los resultados varían y se requiere una consulta previa.”

Guion del MNRF:

“Este tratamiento ayuda a controlar los poros, la textura de la piel y la apariencia de las cicatrices del acné. Requiere intervención profesional, control de la higiene y cuidados posteriores, por lo que primero verificamos si su piel es apta para este tratamiento.”

Script de Hydra:

“Este tratamiento facial favorece la limpieza, la hidratación y el mantenimiento mensual de la piel. Es un buen servicio de iniciación y también puede complementar tu plan de cuidado de la piel a largo plazo.”

Guion facial de RF o EMS:

“Este paquete favorece el contorno facial y el mantenimiento de la firmeza. Se recomienda su venta como un servicio planificado, en lugar de una transformación garantizada de una sola vez.”

Estos guiones ayudan al personal a vender con claridad, sin prometer más de lo que pueden cumplir.

18. Mantenga el menú conforme a las normas.

Un menú completo de productos antienvejecimiento debe evitar afirmaciones arriesgadas.

Evitar:

  • lifting facial permanente
  • mismo resultado que la cirugía
  • eliminación de arrugas garantizada
  • eliminación completa de cicatrices
  • ningún riesgo
  • sin efectos secundarios
  • seguro para todos
  • No se necesita capacitación
  • Resultado aprobado por la FDA
  • 100 por ciento efectivo

Utilice un lenguaje más seguro:

  • Favorece una piel de aspecto más firme.
  • favorece una textura de aspecto más suave
  • Servicio antienvejecimiento para clientes adecuados.
  • plan de tratamiento profesional
  • Los resultados varían
  • Se requiere consulta y evaluación.
  • Se requiere personal capacitado para operar.
  • Siga las regulaciones locales y los protocolos del dispositivo.

La guía de la FTC sobre publicidad de productos sanitarios subraya que las afirmaciones promocionales deben ser veraces y estar respaldadas por pruebas. La FDA también proporciona información sobre dispositivos estéticos, dispositivos de microagujas y sistemas de ultrasonido focalizado para uso estético.

Para los distribuidores, el mejor mensaje es:

“Le ayudamos a diseñar un menú de servicios realista, no promesas de tratamientos exageradas.”

19. No oculte la capacitación detrás del menú.

Cuanto más profesional parezca el menú, más importante se vuelve la formación.

La formación debe cubrir:

  • configuración del dispositivo
  • Selección de parámetros o modos
  • lógica del área de tratamiento
  • evaluación de clientes
  • conocimiento de las contraindicaciones
  • flujo de trabajo de higiene
  • gestión de consumibles
  • comunicación de atención posterior
  • lenguaje de marketing seguro
  • solución de problemas y mantenimiento

Esto es especialmente importante para HIFU y MNRF.

La HIFU requiere la elaboración de un mapa de tratamiento y la selección del cartucho.

El MNRF exige control de la higiene, gestión de las propinas y cuidados posteriores.

El distribuidor no debería decir:

“Este menú es sencillo; cualquiera puede usarlo.”

Mejor redacción:

“Este menú está diseñado para que sea fácil de explicar desde el punto de vista comercial, pero el personal aún necesita formación profesional y protocolos establecidos.”

20. El mejor marco de menú para un solo dispositivo

Los distribuidores pueden utilizar este marco para casi cualquier máquina antienvejecimiento:

PasoPreguntaProducción
1¿Qué inquietud del cliente resuelve el dispositivo?Nombres de servicios basados en preocupaciones
2¿Qué zonas de tratamiento son adecuadas?Artículos del menú según la zona
3¿Qué niveles de servicio se pueden establecer?Paquetes básicos, estándar y premium
4¿Qué curso o plan de mantenimiento se ajusta mejor?Modelo de reserva recurrente
5¿Qué consumibles o accesorios se necesitan?Planificación de costes y reabastecimiento
6¿Qué formación se requiere?Plan de formación del operador
7¿Qué reclamaciones deben evitarse?Guiones de ventas que cumplen con la normativa
8¿Qué servicios de seguimiento puede ofrecer el salón?Plan de mantenimiento y retención de clientes

Este sistema convierte un dispositivo en un producto empresarial completo.

También ayuda al distribuidor a competir en función del valor que ofrece, en lugar del precio.

Respuesta final

Los distribuidores pueden convertir un dispositivo antienvejecimiento en un menú de proyecto completo al empaquetarlo en torno a:

  • preocupaciones del cliente
  • áreas de tratamiento
  • niveles de servicio básico, estándar y premium
  • Cronogramas de prueba, curso y mantenimiento
  • servicios complementarios y de seguimiento
  • planificación de consumibles y accesorios
  • Guiones de capacitación y consulta para el personal
  • lenguaje de ventas conforme

Por ejemplo, una máquina HIFU puede convertirse en un paquete integral para reafirmar la parte inferior del rostro, definir el contorno de la mandíbula, llevar un plan antienvejecimiento para el rostro y el cuello, y realizar una revisión de mantenimiento anual.

Una sola máquina MNRF puede convertirse en un tratamiento para poros y textura de la piel, un programa para el manejo de la apariencia de las cicatrices del acné, un plan para mejorar la calidad de la piel con líneas finas y un paquete para la textura corporal.

Una sola máquina Hydra puede convertirse en un tratamiento facial de limpieza profunda, un plan de mantenimiento mensual, un tratamiento facial para el cuidado de los poros, un servicio para dar luminosidad a la piel antes de un evento y un servicio de preparación antienvejecimiento.

La clave es:

No venda una máquina como un tratamiento individual. Venda una máquina como un menú estructurado de servicios antienvejecimiento con expectativas realistas, capacitación, consumibles y un sistema de reservas recurrentes.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puede un dispositivo antienvejecimiento admitir realmente múltiples elementos de menú?

Sí. Un mismo dispositivo suele admitir varios nombres de servicio modificando la consulta del cliente, el área de destino, el nivel de servicio, el cronograma de tratamiento y el plan de mantenimiento.

2. ¿Cuál es el dispositivo más fácil de integrar en un menú?

Los equipos de HydraFacial suelen ser los más fáciles de usar, ya que permiten realizar limpieza, hidratación, cuidado de los poros, mantenimiento mensual y tratamientos faciales básicos. Los sistemas HIFU y MNRF permiten crear menús de mayor valor, pero requieren más capacitación.

3. ¿Cómo puede un dispositivo HIFU convertirse en un menú de proyecto completo?

Un dispositivo HIFU puede incluirse en paquetes para reafirmar la parte inferior del rostro, definir el contorno de la mandíbula, planes antienvejecimiento para el rostro y el cuello, paquetes para áreas específicas y revisiones de mantenimiento.

4. ¿Cómo puede un dispositivo MNRF convertirse en un menú de proyecto completo?

Un dispositivo MNRF puede integrarse en programas para mejorar los poros y la textura de la piel, tratamientos para la apariencia de las cicatrices del acné, planes para mejorar la calidad de la piel con líneas de expresión, programas para el cuidado de la textura del cuello y programas específicos para la textura del cuerpo.

5. ¿Debería el menú de servicio utilizar los nombres de los modelos de las máquinas?

Por lo general, no. Los clientes responden mejor a nombres que reflejan sus necesidades específicas, como Soporte para la Firmeza Facial, Tratamiento para Poros y Textura o Plan Mensual de Mantenimiento de la Piel.

6. ¿Cuántos niveles de precios debería tener el menú de un solo dispositivo?

Generalmente, tres niveles son suficientes: básico, estándar y premium. Esto le brinda flexibilidad al salón sin que el menú resulte confuso.

7. ¿Qué más deben proporcionar los distribuidores además de la máquina?

Los distribuidores deben proporcionar plantillas de menú, guiones de servicio, materiales de capacitación, planificación de consumibles, formularios de consulta, orientación sobre reclamaciones seguras y soporte posventa.

8. ¿Qué afirmaciones deben evitarse en los menús antienvejecimiento?

Evite el estiramiento facial permanente, eliminación garantizada de arrugas, eliminación completa de cicatrices, sin efectos secundarios, seguro para todos, no se necesita entrenamiento y afirmaciones equivalentes a la cirugía.

9. ¿Cómo puede un menú aumentar las reservas recurrentes?

El menú puede incluir paquetes de tratamientos, revisiones de mantenimiento, planes faciales mensuales, planes antienvejecimiento de temporada y consultas de seguimiento.

10. ¿Qué productos de SHEFMON se ajustan a este artículo?

A0203, A0204, A0205 y A0270 corresponden a ejemplos de menús antienvejecimiento HIFU. A0152 y A0157 corresponden a ejemplos de menús de texturización MNRF. A0648 corresponde a ejemplos de menús de HydraFacial. A0271-F corresponde a ejemplos de menús de contorno facial RF/EMS.

Fuentes utilizadas

Productos populares