قد تبقى أجهزة التجميل الاحترافية في الصالونات والعيادات وشبكات خدمة الموزعين والمستودعات الإقليمية لسنوات بعد أن تبدأ مكوناتها الأصلية بالاختفاء من السوق. قد يصل عمر شاشة العرض إلى نهايته بينما لا يزال الجهاز يُباع بنشاط. قد يتوقف مورد المضخات عن إنتاج طراز مطلوب للصيانة الميدانية. قد يصبح معالج لوحة التحكم غير متوفر قبل انتهاء فترة الضمان. كما قد يصبح شراء موصل أو مستشعر أو محرك أو وحدة متعلقة بالليزر أو ذاكرة مبرمجة غير مجدٍ اقتصاديًا حتى في حال عدم وجود إشعار رسمي بتوقف الإنتاج.

تساعد خطة تقادم المكونات المصانع على إدارة هذا التباين بين عمر المنتج وعمر المكون. فهي تحدد مخاطر دورة الحياة مبكراً، وتربطها بالنماذج والوحدات المركبة المتأثرة تحديداً، وتقيّم البدائل، وتحسب احتياجات الطلب النهائي، وتتحكم في إعادة التصميم، وتحمي دعم قطع الغيار.

يشرح هذا الدليل كيفية تخطيط مصنعي أجهزة التجميل لمواجهة تقادم المكونات في الإنتاج الجديد، وخدمات الصيانة، والإصدارات الإقليمية، والمنصات المشتركة، وتكوينات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية. ويركز على ضمان استمرار دعم المنتجات طويلة الأمد بدلاً من اعتبار كل مكون متوقف عن الإنتاج سبباً فورياً لإيقاف إنتاج الجهاز بالكامل.

ملخص تنفيذي

يجب أن يتضمن برنامج موثوق به لإدارة تقادم المكونات ما يلي:

1. افصل دورة حياة المنتج عن دورة حياة المكونات. يمكن أن يظل النموذج نشطًا حتى عندما تدخل الأجزاء الفردية في حالة التخصيص أو الشراء لمرة واحدة أو حالة التقادم.
2. اكتشف المخاطر قبل توقف الإمداد. مراقبة إشعارات الموردين، وأوقات التسليم، وسلوك الطلبات، وخرائط طريق التكنولوجيا، والأدوات، ومصادر التوريد الفرعية، ودعم البرامج، وتوافر السوق.
3. الاحتفاظ بسجل تقادم مُتحكم به. قم بربط كل مكون معرض للخطر بقوائم المواد، والموردين، والنماذج، والمراجعات، والمخزون، وقطع الغيار، والوحدات المثبتة.
4. صنّف التأثير والإلحاح بشكل منفصل. يمكن أن يكون للموصل منخفض التكلفة تأثير كبير على الخدمة، في حين أن الجزء التجميلي باهظ الثمن قد يكون له بديل يمكن التعامل معه.
5. استخدم عدة خيارات للاستجابة. استمر في الشراء، أو احصل على طلب نهائي، أو حدد بديلاً، أو أعد تصميم وحدة، أو أصلح أو جدد الأجزاء، أو قدم ترقية، أو قيد التكوينات، أو أوقف المنتج.
6. احسب عمليات الشراء النهائية بشفافية. يشمل ذلك الإنتاج، والضمان، والخدمة، وعائد الإصلاح، والخردة، ووقت التسليم من المورد، وفترة الصلاحية، ونمو قاعدة العملاء المثبتة، وعدم اليقين.
7. التحكم في التخزين والتقادم. قد تتدهور المخزونات طويلة الأجل، أو تصبح غير متوافقة، أو تفقد إمكانية تتبعها قبل الحاجة إليها.
8. حماية توافق البرامج والمعايرة. قد تحتاج اللوحة أو الشاشة أو المقبض أو المستشعر البديل إلى برامج ثابتة جديدة، ومعلمات، وأدوات، واختبارات، وتعليمات خدمة جديدة.
9. منع التوريد غير الخاضع للرقابة. لا ينبغي أن تدفع حالات النقص إلى شراء قطع غيار من السوق الرمادية أو المقلدة التي لا يمكن التحقق منها.
10. راجع أجهزة دعم الحياة الطويلة باستمرار. يمكن أن تتغير عوامل الطلب، والإخفاقات، واللوائح، والموردين، والوحدات المثبتة، واستراتيجية المنتج بعد القرار الأصلي.

الهدف ليس القضاء على التقادم بشكل كامل، بل اتخاذ كل قرار يتعلق بدورة حياة المنتج في وقت مبكر بما يكفي للحفاظ على جودة المنتج واستمرارية الخدمة واتخاذ خيارات تجارية مدروسة.

1. ما معنى تقادم المكونات

يصبح المكون قديماً عندما يتعذر الحصول عليه أو إنتاجه أو دعمه أو التحقق منه أو استخدامه اقتصادياً وفقاً للشروط المعتمدة في المصنع. ويُعدّ التوقف الرسمي عن التوريد أحد هذه الأشكال.

قد ينتج التقادم عن:

• نهاية عمر المنتج أو توقف المورد عن الإنتاج؛;
• خروج الشركة المصنعة، أو اندماجها، أو إغلاق المصنع؛;
• فقدان أو تدهور الأدوات؛;
• إيقاف إنتاج المواد من المستوى الفرعي؛;
• إيقاف تشغيل العملية أو الموقع؛;
• تغيير دورة حياة المكونات الإلكترونية؛;
• إنهاء دعم البرامج أو نظام التشغيل أو برنامج التشغيل؛;
• عدم توفر أداة المعايرة أو البرمجة؛;
• المتطلبات المعمول بها أو التغيرات السوقية؛;
• القيود البيئية أو المادية؛;
• تراجع الجودة أو الموثوقية؛;
• أصبح الحد الأدنى لكمية الطلب غير عملي؛;
• أصبح وقت التسليم أو السعر غير مستدامين؛ أو
• انخفاض الطلب إلى ما دون عتبة دعم المورد.

ينبغي على المصنع أن يحدد مفهوم التقادم بشكل واسع بما يكفي ليشمل عدم التوافر التجاري والتقني قبل اختفاء الوحدة الأخيرة.

2. التمييز بين الجداول الزمنية للمنتج والمكونات والدعم

نادراً ما تنتهي هذه الجداول الزمنية معاً. يعمل تخطيط التقادم على مواءمتها من خلال الجرد، والبدائل، وإعادة التصميم، والإصلاح، وقرارات الدعم الواضحة.

3. تحديد الأنواع الرئيسية للتقادم

تقادم العرض

لن يقوم المصنّع أو المورّد بتوفير المنتج أو الموقع أو العملية أو المواد الفرعية بعد الآن.

التقادم التقني

لا يزال من الممكن شراء هذا الجزء، ولكنه لم يعد يلبي احتياجات الأداء أو الواجهة أو الموثوقية أو البنية الحالية.

تقادم البرمجيات

البرامج الثابتة، وبرامج التشغيل، وأنظمة التشغيل، وأدوات التطوير، ودعم الأمان، أو معدات البرمجة غير متوفرة أو غير مدعومة.

الامتثال أو التقادم في السوق

لم يعد المكون أو وثائقه يدعم متطلبات السوق أو المواد أو الكهرباء أو وضع العلامات أو المتطلبات التعاقدية المعمول بها.

التقادم الاقتصادي

إن الحد الأدنى لكمية الطلب، وسعر الوحدة، وتكلفة الأدوات، وعبء الاختبار، أو انخفاض الطلب، تجعل استمرار الإمداد غير عملي.

تقادم الخدمات

لا يمكن تركيب هذا الجزء أو معايرته أو إصلاحه أو دعمه بالمهارات أو الأدوات أو التعليمات أو البرامج المتوافقة المتاحة.

تختلف الاستجابة باختلاف النوع. قد يساعد الشراء لمرة واحدة في حل مشكلة تقادم العرض، لكنه لا يحل مشكلة البرامج غير المدعومة أو الأدلة السوقية غير الصحيحة بشكل دائم.

4. الكشف المبكر عن التقادم

تشمل الإشارات المفيدة ما يلي:

• إشعارات تغيير المنتج وإيقافه من قبل المورد؛;
• فترات انتظار أطول؛;
• التخصيص أو التسليم الجزئي المتكرر؛;
• زيادة الحد الأدنى لكمية الطلب؛;
• تغيرات غير مبررة في الأسعار؛;
• تصنيفات دورة حياة المنتج لدى الشركة المصنعة؛;
• مخزون الموزعين يختفي؛;
• مناقشات حول الأدوات أو نقل الموقع؛;
• تدهور الجودة؛;
• دعم فني مخفّض؛;
• انتهاء تحديثات البرامج أو برامج التشغيل؛;
• توافر أدوات الخدمة؛;
• تغييرات المصدر في الطبقة الفرعية؛;
• التردد المنخفض؛ و
• أجيال جديدة من المنتجات تحل محل المكونات الحالية.

لا ينبغي أن تقتصر وظيفة المراقبة على قسم المشتريات فقط. إذ يمكن لقسم الهندسة، وقسم جودة الموردين، وقسم البرمجيات، وقسم الخدمات، وقسم إدارة المنتجات، والموزعين، رصد إشارات تحذيرية مختلفة.

5. تضمين التزامات دورة حياة المنتج في اتفاقيات الموردين

يمكن أن تحدد اتفاقيات الموردين، والرسومات، واتفاقيات الجودة، أو مواصفات الشراء ما يلي:

• إشعار مسبق بالتوقف؛;
• إشعار بتغييرات الموقع والعملية والمواد والبرامج والطبقة الفرعية؛;
• تاريخ الطلب النهائي؛;
• تاريخ التسليم النهائي؛;
• الحد الأدنى لكمية الطلب النهائي؛;
• الأدوات والقدرات المتبقية؛;
• استمرار الدعم الفني والجودة؛;
• خيارات الإصلاح أو التجديد؛;
• الاحتفاظ بالوثائق وبيانات الاختبار؛;
• نقل الأدوات أو الأصول التقنية عند الاتفاق؛;
• معلومات عن مدة الصلاحية والتخزين؛ و
• تقديم الدعم لكميات الخدمة بعد انخفاض الإنتاج.

ينبغي على المصنع تأكيد الشركة المصنعة للمكونات وموقع التصنيع الفعلي بدلاً من الاعتماد فقط على علاقة إعادة البيع.

6. إنشاء سجل تقادم المكونات

يمكن أن يتضمن السجل الخاضع للرقابة ما يلي:

• رقم القطعة الداخلية ورقم قطعة الشركة المصنعة؛;
• موقع التصنيع المنقح والمعتمد؛;
• المورد ومصدر التوريد الفرعي حيثما كان خاضعاً للرقابة؛;
• حالة دورة حياة المنتج والثقة؛;
• تاريخ الإشعار، وتاريخ الطلب النهائي، وتاريخ التسليم النهائي؛;
• المواد المتأثرة، والنماذج، والمتغيرات، ومجموعات الخدمة؛;
• الكمية لكل جهاز؛;
• المخزون الحالي وأوامر الشراء المفتوحة؛;
• أفق الطلب على الإنتاج والخدمات؛;
• التعرض لقاعدة العملاء المثبتة؛;
• الأهمية ومستوى الخدمة؛;
• البدائل المعتمدة؛;
• الاعتمادات على البرامج والمعايرة والأدوات؛;
• استراتيجية الاستجابة؛;
• المالك، وتاريخ القرار، والإجراءات المفتوحة؛ و
• وتيرة المراجعة.

ينبغي أن يرتبط السجل بقوائم المواد المعتمدة وبيانات الموردين. ولن يدعم جدول بيانات مستقل يحتوي على أوصاف أجزاء قديمة إجراء تحليل موثوق لأماكن الاستخدام.

7. استخدم حالات دورة الحياة ذات المعنى الواضح

يمكن أن تتضمن الحالات المفيدة ما يلي:

• نشط ومفضل؛;
• نشطة ولكن تخضع للمراقبة؛;
• مقيد أو مخصص؛;
• لا يُنصح به للتصميمات الجديدة؛;
• تغيير المورد قيد المراجعة؛;
• تم الإعلان عن آخر فرصة للشراء؛;
• تم تقديم الطلب النهائي؛;
• الإنتاج قديم، ومخزون الخدمة متوفر؛;
• التصميم البديل أو إعادة التصميم قيد التنفيذ؛;
• خدمة فقط؛;
• منهك؛ و
• تم إغلاق الملف بعد قرار دعم المنتج.

ينبغي أن يكون الوضع هو المحرك الأساسي لإجراءات النظام. لا ينبغي إدخال جزء مصنف على أنه غير موصى به للتصميم الجديد في منتج جديد لمجرد وجود مخزون منه.

8. إجراء تحليل كامل لأماكن الاستخدام

لكل عنصر معرض للخطر، حدد ما يلي:

• التجمعات الأبوية؛;
• نماذج المنتجات النشطة والمخطط لها؛;
• تحديثات الأجهزة والبرامج؛;
• المتغيرات الإقليمية؛;
• تكوينات العملاء من مصنعي المعدات الأصلية/مصنعي التصميم الأصلي؛;
• فتح عروض الأسعار والطلبات؛;
• المخزون قيد التصنيع والمخزون النهائي؛;
• مجموعات قطع الغيار ومخزون الإصلاح؛;
• وحدات العرض والتجريب؛;
• أدلة التحقق والموثوقية؛;
• الكتيبات، والملصقات، والتغليف، والتدريب؛ و
• يتم تركيب الوحدات حسب الرقم التسلسلي أو التكوين حيثما كان ذلك متاحًا.

يمكن لمكون واحد مشترك أن يؤثر على معدات العناية بالوجه وإزالة الشعر والجسم في آن واحد. ويحدد نطاق الاستخدام التأثير الحقيقي على الأعمال والخدمات.

9. تصنيف تأثير التقادم ومدى إلحاحه

يجب الفصل بين التأثير والإلحاح. فالمكونات ذات التأثير الكبير والتي تتمتع بإمدادات مضمونة لعدة سنوات تحتاج إلى خطة مختلفة عن المكونات ذات التأثير المتوسط والتي يكون تاريخ طلبها النهائي الشهر المقبل.

10. تحديد أفق دعم المنتج

قبل حساب الاستجابة، حدد أفق الدعم المقصود لما يلي:

• الإنتاج النشط؛;
• التزامات مفتوحة تجاه العملاء؛;
• التزامات الضمان؛;
• خدمة ما بعد انتهاء الضمان؛;
• مخزون الموزع؛;
• اتفاقيات عملاء الشركات المصنعة للمعدات الأصلية؛;
• تحديثات البرامج؛;
• توافر المواد الاستهلاكية؛ و
• إصلاحات قديمة.

ينبغي أن يعكس الأفق الزمني الالتزامات والعقود المعمول بها، واستراتيجية المنتج، واحتياجات قاعدة العملاء، والجدوى التقنية. لا تنشر فترة دعم لا يستطيع المصنع الوفاء بها، ولا تُقلّص التزامًا قائمًا دون علمك بسبب توقف أحد الموردين عن إنتاج جزء معين.

11. اختر من بين استراتيجيات الاستجابة الرئيسية

تشمل الاستراتيجيات المحتملة ما يلي:

1. استمر في الشراء مع مراقبة المخاطر؛;
2. التفاوض على تمديد الإنتاج أو توريد الخدمات؛;
3. قم بعملية شراء أخيرة؛;
4. تأهيل شركة مصنعة أو قطعة غيار بديلة؛;
5. إعادة تصميم المكون أو التجميع أو الواجهة؛;
6. استخدم وحدة لاحقة مع تعديل برمجي أو ميكانيكي؛;
7. إصلاح أو تجديد الوحدات المعطلة؛;
8. استعادة الوحدات القابلة للاستخدام من المصادر الخاضعة للرقابة عند الاقتضاء؛;
9. تقديم مجموعة ترقية؛;
10. تقييد التكوينات أو الأسواق الجديدة؛;
11. إيقاف الإنتاج الجديد مع الاستمرار في تقديم الخدمة؛ أو
12. إيقاف المنتج أو إنهاء نشاط دعم محدد.

غالباً ما تكون الاستراتيجية المتكاملة ضرورية. يمكن أن يغطي شراء الأسهم في المرحلة النهائية الفترة ريثما يتم تطوير بديل والتحقق منه.

12. استخدم مصفوفة القرار

تدعم المصفوفة النقاش ولكنها لا تحل محل الحكم الفني والتجاري.

13. حساب الطلب على الشراء في المرة الأخيرة بشفافية

يمكن أن يتضمن نموذج الشراء النهائي ما يلي:

• وحدات الإنتاج المخطط لها قبل إيقاف إنتاج النموذج أو إعادة تصميمه؛;
• كمية المكون لكل وحدة؛;
• الطلب المتوقع على خدمات الضمان وما بعد الضمان؛;
• قاعدة التثبيت حسب الطراز والإصدار والمنطقة والعمر؛;
• أدلة مماثلة على الفشل والاستبدال؛;
• عائدات الإصلاح والتجديد؛;
• دقة التشخيص وعدم وجود أعطال؛;
• مخلفات الإنتاج والخدمات؛;
• المخزون المتوفر بالفعل والمخزون قيد الطلب؛;
• المخزون الذي يحتفظ به الموزعون أو الموردون؛;
• استبدال أو ترقية عملية التبني؛;
• خسائر التخزين وحدود مدة الصلاحية؛;
• بدل عدم اليقين؛ و
• أفق الدعم المطلوب.

استخدم سيناريوهات منخفضة ومتوقعة وعالية بدلاً من تقديم رقم واحد غير مؤكد على أنه دقيق. سجّل الافتراضات والجهات المسؤولة وتواريخ المراجعة.

14. تجنب استخدام النسب المئوية البسيطة لقاعدة المستخدمين المثبتة

قد يكون شراء نسبة ثابتة من قاعدة العملاء المثبتة أمراً مضللاً للأسباب التالية:

• يتغير التعرض للفشل مع التقدم في العمر والاستخدام؛;
• بعض الأجزاء قابلة للإصلاح؛;
• تستخدم التكوينات كميات مختلفة؛;
• يختلف سلوك الخدمة الإقليمي؛;
• قد تكون بعض الوحدات قد تم إخراجها من الخدمة بالفعل؛;
• تختلف سياسات الضمان وما بعد الضمان؛;
• قد تتعطل قطع الغيار أو تصبح قديمة؛ و
• قد يؤدي التحديث المستقبلي إلى تقليل الطلب على الأجزاء القديمة.

ينبغي أن يربط نموذج الشراء النهائي محركات الطلب بالمكون المحدد واستراتيجية الدعم.

15. مراجعة مدة الصلاحية والتخزين طويل الأمد

لا تكون مخزونات الشراء النهائي مفيدة إلا إذا ظلت قابلة للاستخدام. التقييم:

• مدة صلاحية المنتج لدى الشركة المصنعة؛;
• البطاريات، والمكثفات، والأختام، والمواد اللاصقة، ومواد التشحيم، والسوائل، وشيخوخة المطاط الصناعي؛;
• الحساسية للتآكل والرطوبة؛;
• الحماية الكهروستاتيكية؛;
• حماية الأسطح البصرية والتجميلية؛;
• درجة الحرارة والرطوبة؛;
• سلامة التغليف؛;
• الاحتفاظ بالبرامج أو البيانات المخزنة؛;
• الفحص الدوري أو إعادة التأهيل؛;
• نظام الدخول أولاً، الخروج أولاً، أو التناوب المُتحكم به؛ و
• أمن مواقع التخزين ومخاطر الكوارث.

قد يحتاج المصنع إلى اختبارات وظيفية دورية، أو إعادة تغليف، أو تهيئة، أو تحديث البيانات. ويمكن أن يؤدي التخزين لفترات طويلة إلى تحويل المخاطر من نقص الإمدادات إلى التدهور الكامن.

16. حماية إمكانية التتبع في مخزون الشراء النهائي

سِجِلّ:

• شركة مصنعة وموردة؛;
• الجزء والمراجعة؛;
• موقع التصنيع؛;
• رقم الدفعة، أو رمز التاريخ، أو الرقم التسلسلي؛;
• سجلات الاستلام والقبول؛;
• ظروف التخزين وموقعه؛;
• تاريخ الصلاحية أو تاريخ المراجعة؛;
• الطرازات المتوافقة ونطاقات الأرقام التسلسلية؛;
• إصدار للإنتاج أو الخدمة؛;
• حالة البرنامج أو المعايرة؛ و
• التدبير النهائي.

لا تقم بدمج المكونات القديمة واللاحقة تحت علامة مستودع عامة واحدة إذا كان توافقها أو الأدلة عليها مختلفًا.

17. تأهيل البدائل قبل أن يصبح التوريد عاجلاً

قد تتطلب المؤهلات البديلة مراجعة ما يلي:

• الشكل والملاءمة والوظيفة؛;
• المواد والتفاوتات المسموح بها؛;
• السلوك الكهربائي، والميكانيكي، والحراري، والبصري، والمائع، والفراغ، أو الحركة؛;
• البرمجيات والاتصالات والمعايرة؛;
• موقع وعملية تصنيع المورد؛;
• الموثوقية والعمر الافتراضي؛;
• اختبارات التجميع والإنتاج؛;
• استبدال التغليف والخدمة؛;
• تأثير السوق والتوثيق والعملاء؛ و
• الفعالية والتتبع من القديم إلى الجديد.

لا يُعدّ تطابق القطع في الكتالوج أو بيان الوسيط دليلاً على إمكانية استبدالها. ابدأ العمل على قطع بديلة طالما أن القطع الأصلية متوفرة للمقارنة المباشرة.

18. تحديد متى يحتاج البديل إلى رقم قطعة جديد

استخدم هوية داخلية جديدة عندما لا يكون البديل قابلاً للاستبدال تمامًا من حيث الشراء أو الإنتاج أو الخدمة أو البرمجيات أو الاختبار أو دورة الحياة. غالبًا ما يكون الرقم الجديد مناسبًا عندما:

• يختلف الجهاز أو الموصل؛;
• تغييرات في البرامج أو حزمة المعلمات؛;
• تختلف طريقة المعايرة؛;
• قد تتغير تعليمات التجميع أو التركيبات؛;
• يجب تكرار الأدلة المتعلقة بالمنتج؛;
• تُحدَّد توافقية الخدمة بنطاق الأرقام التسلسلية؛;
• يختلف اعتماد السوق أو الشركة المصنعة الأصلية؛ أو
• يجب أن يظل من الممكن التمييز بين المخزون القديم والجديد.

لا تخفي التصميم الجديد وراء رقم القطعة الذي لم يتغير لتسهيل عملية الشراء.

19. إعادة تصميم عناصر التحكم كتغيير في المنتج

ينبغي أن تتضمن عملية إعادة تصميم المنتج لمواجهة التقادم ما يلي:

• خط الأساس الحالي والمقترح؛;
• المتطلبات والواجهات؛;
• آثار المخاطر والفشل؛;
• تحليل استخدامات عائلة المنتج؛;
• تأثير البرمجيات والمعلمات؛;
• خطة التحقق والتراجع؛;
• جاهزية الموردين والإنتاج؛;
• تحديثات قائمة المواد، والرسومات، والاختبارات، والوثائق؛;
• انتقال المخزون؛;
• استراتيجية الخدمة وقاعدة العملاء المثبتة؛;
• مراجعة السوق والعملاء؛ و
• المراقبة بعد التنفيذ.

لا يقلل الشعور بالإلحاح من الحاجة إلى الأدلة، بل يزيد من الحاجة إلى خطة محددة المعالم ومنظمة بشكل جيد.

20. إدارة تقادم البرامج الثابتة والبرامج والأدوات

قد تتعطل أنظمة الدعم طويلة الأمد حتى مع بقاء الأجزاء المادية سليمة. راقب:

• دعم نظام التشغيل؛;
• مكتبات البرامج وبرامج التشغيل؛;
• بيئة التطوير والمترجم؛;
• أجهزة برمجة؛;
• مصادر البرامج الثابتة وسجلات البناء؛;
• مفاتيح التوقيع والوصول الآمن؛;
• برنامج المعايرة؛;
• أدوات التشخيص؛;
• تبعيات قاعدة البيانات والترخيص؛;
• توافق الشاشة والمعالج؛ و
• طرق التحديث والتراجع.

يجب الاحتفاظ بالمصدر المُتحكم به، وتعليمات البناء، وإصدارات الأدوات، والملفات الثنائية، والمعلمات، وسجلات التحقق. لا يمكن استخدام اللوحة الاحتياطية إذا لم تتمكن أي طريقة مدعومة من برمجتها.

21. خطة لقطع الغيار المبرمجة والمعايرة

قد تتطلب اللوحات والشاشات وأجهزة الاستشعار والمقابض ومحركات الأقراص ووحدات الطاقة برامج أو معايرة خاصة بكل طراز. يجب أن تحدد الخطة ما يلي:

• المخزون الفارغ مقابل المخزون المبرمج مسبقًا؛;
• أجهزة مشتركة ذات تصميم خاص بالمنتج؛;
• مطابقة الرقم التسلسلي أو التكوين؛;
• تخزين ونقل بيانات المعايرة؛;
• نطاق البرامج المتوافقة؛;
• مواقع البرمجة المعتمدة؛;
• التحقق بعد البرمجة؛;
• اختبار تركيب الخدمة؛ و
• الدعم في حال أصبحت أداة البرمجة الأصلية قديمة.

قد يؤدي تخزين الأجهزة فقط إلى خلق ثقة زائفة إذا تعذر إعادة إنتاج التكوين الرقمي لاحقًا.

22. الحفاظ على الأدوات والعمليات ومعرفة الموردين

تعتمد بعض المكونات القديمة على القوالب، والتجهيزات، والعمليات الخاصة، وتعليمات العمل، والرسومات، أو الموظفين المهرة. قبل انخفاض حجم الإنتاج، قرر ما إذا كنت ستفعل ما يلي:

• الاحتفاظ بالأدوات أو شرائها؛;
• نقل الأدوات إلى مورد آخر؛;
• الحفاظ على معايير العملية وأساليب الفحص؛;
• يتم تخزين العينات المعتمدة؛;
• الاحتفاظ بالرسومات ومواصفات المواد؛;
• إعداد وثائق المعايرة والاختبار؛;
• تدريب أفراد الدعم؛;
• الحفاظ على المعرفة المتعلقة بالإصلاح؛ و
• الحفاظ على قدرة إنتاجية صغيرة ومضبوطة.

قد لا يؤدي امتلاك أداة دون معرفة العملية إلى إعادة إنتاج جزء مقبول.

23. منع مخاطر المنتجات المقلدة والسوق الرمادية

قد تظهر الأجهزة الإلكترونية القديمة والوحدات المتخصصة عبر الوسطاء بعد انتهاء التوريد المعتمد. تشمل ضوابط إدارة المخاطر ما يلي:

• قنوات التوريد المعتمدة؛;
• إمكانية تتبع الشركة المصنعة والدفعة؛;
• سلسلة حيازة موثقة؛;
• الفحص واختبار الأصالة؛;
• مقارنة كهربائية أو وظيفية؛;
• الاختبارات التدميرية عند وجود مبرر لها؛;
• الحجر الصحي رهن المراجعة؛;
• معايير الاستخدام المقيد أو الرفض؛ و
• تصعيد الأمر في حالة وجود علامات أو رموز تاريخ أو تغليف غير متوقع.

لا ينبغي أن يتجاوز ضغط النقص موافقة المورد. قد يكون المكون الذي يعمل مزيفًا أو مُعاد تدويره أو قديمًا أو مُعاد وضع علاماته أو مختلفًا تقنيًا.

24. بناء القدرة على الإصلاح والتجديد

يمكن أن يمدد الإصلاح الدعم عندما تكون الوحدات الجديدة غير متوفرة أو باهظة الثمن. يجب أن يحدد البرنامج المُتحكم به ما يلي:

• الوحدات المؤهلة؛;
• فحص الاستلام؛;
• تشخيص الأعطال؛;
• قطع الغيار وطرق الإصلاح المعتمدة؛;
• متطلبات جودة العمل؛;
• البرمجيات والمعايرة؛;
• الاختبارات النهائية والتقادم؛;
• معايير تجميلية؛;
• سجل الترقيم التسلسلي وسجل الإصلاح؛;
• الضمان بعد الإصلاح؛;
• إرجاع التغليف؛ و
• معايير الرفض أو الإلغاء.

لا تقم بإعادة وحدة تم إصلاحها دون التحقق منها إلى الخدمة لمجرد اختفاء العرض الأصلي.

25. استخدم مجموعات الترقية بحرص

يمكن لمجموعة الترقية استبدال لوحة أو شاشة أو مقبض أو وحدة طاقة أو واجهة قديمة بأخرى من جيل مدعوم. قد تتضمن المجموعة ما يلي:

• الوحدة اللاحقة؛;
• حامل أو كابل محول؛;
• برنامج أو حزمة معلمات؛;
• الملصقات والوثائق؛;
• تعليمات التركيب؛;
• إجراء المعايرة أو الاختبار؛;
• حدود التوافق؛ و
• التخلص من الأجزاء القديمة.

يؤدي التحديث إلى تغيير التكوين الحالي وقد يؤثر على التدريب، ومزاعم المنتج، ومتطلبات السوق، وقبول العملاء. لذا، تعامل معه كتغيير مُتحكم به في المنتج، وليس مجرد شحنة قطع غيار.

26. حماية مخزون الخدمات من استهلاك الإنتاج

عندما يصبح أحد الأجزاء محدودًا، قد يستهلك طلب الإنتاج المخزون المخصص للوحدات المركبة. ينبغي أن تراعي قواعد التخصيص ما يلي:

• التزامات مؤكدة بشأن الأجهزة الجديدة؛;
• الضمان وحالات الخدمة المفتوحة؛;
• حجم قاعدة التثبيت وعمرها؛;
• تأثير يعيق الخدمة؛;
• توفر بدائل أو ترقيات؛;
• جدول إيقاف المنتج؛;
• وقت التسليم الإقليمي؛;
• الالتزامات التعاقدية؛ و
• إمكانية إعادة التموين.

ينبغي أن يكون للمخزون المحجوز للخدمة حالة منفصلة ومسار موافقة خاص لنقله إلى الإنتاج.

27. تحديد مكان الاحتفاظ بالأسهم طويلة الأجل

تشمل المواقع المحتملة ما يلي:

• مستودع المصنع المركزي؛;
• مركز إصلاح المصانع؛;
• الفرع الإقليمي؛;
• موزع وطني؛;
• مركز خدمة معتمد؛;
• الاحتياطي الذي يحتفظ به المورد؛ و
• مخزون الشحنات الخاضع للرقابة.

يُحسّن المخزون المركزي التحكم والتجميع. بينما يُقلل المخزون الإقليمي من وقت التوقف عن العمل والتأخيرات الجمركية. ينبغي أن يُراعي القرار تركيز قاعدة التركيب، وقيمة القطع، وفترة الصلاحية، والمناخ، والأمن، وقدرات الفنيين، والنقل، وعدم اليقين في الطلب.

28. التواصل مع الموزعين وشركاء الخدمة

يمكن أن تشمل الاتصالات ما يلي:

• نطاقات الطرازات والأرقام التسلسلية المتأثرة؛;
• هوية المكون أو جزء الخدمة؛;
• حالة الدعم الحالية؛;
• تواريخ الطلب النهائي أو الانتقالي؛;
• سياسة المخزون المتبقي؛;
• خيارات الترقية أو التحديث؛;
• متطلبات التوافق والتركيب؛;
• الآثار المترتبة على الضمان والتسعير؛;
• معالجة طلبات الخدمة المفتوحة؛ و
• البيانات المطلوبة من قاعدة المستخدمين.

تجنب إخبار الشركاء فقط بأن أحد الأجزاء قد توقف إنتاجه. فهم بحاجة إلى مسار تشغيلي لأجهزة العملاء النشطة.

29. التحكم في مسؤوليات تقادم منتجات الشركات المصنعة الأصلية/الشركات المصنعة للتصميم الأصلي

ال نظرة عامة على خدمة SHEFMON OEM/ODM يصف هذا القسم مجالات التخصيص مثل التصميم الخارجي، والتصميم الداخلي، وتدفق الهواء، والأسلاك، وتوصيلات القطع اليدوية، ومسارات السوائل أو الهواء، ولغة الواجهة، والعلامة التجارية.

بالنسبة للمنتجات المصممة حسب الطلب، يجب أن تحدد الاتفاقيات ما يلي:

• من يملك الأدوات والمواصفات المخصصة؛;
• من يراقب دورات حياة المكونات المخصصة؟;
• توقيت الإشعارات؛;
• التمويل والملكية في عملية الشراء النهائية؛;
• الحد الأدنى لكميات الخدمة؛;
• الموافقة على البدائل وإعادة التصميم؛;
• الوصول إلى مصدر البرامج والبرمجة؛;
• ملصقات ووثائق خاصة بالعميل؛;
• مسؤولية التخزين والتخلص من الخردة؛ و
• الدعم بعد توقف عميل الشركة المصنعة الأصلية عن طلب وحدات جديدة.

قد تصبح الأجزاء المخصصة ذات الحجم المنخفض قديمة في وقت مبكر لأن الموردين قد لا يحتفظون بالأدوات أو القدرة على إنتاج دفعات صغيرة.

30. تضمين التقادم في تطوير المنتجات الجديدة

قبل الموافقة على مكون جديد، راجع ما يلي:

• حالة دورة حياة المنتج لدى الشركات المصنعة؛;
• خارطة طريق المنتج؛;
• سنوات في الإنتاج؛;
• مصادر بديلة؛;
• نضج التكنولوجيا؛;
• ملكية الأدوات؛;
• دعم البرامج وبرامج التشغيل؛;
• مدة التسليم والحد الأدنى لكمية الطلب؛;
• أفق الخدمة؛;
• الاستخدام الشائع في جميع أنحاء المحفظة؛;
• صعوبة الاستبدال؛ و
• الوثائق واستقرار الموردين.

تجنب اختيار مكون تم تصنيفه بالفعل على أنه غير موصى به للتصميم الجديد إلا إذا كانت هناك استراتيجية موثقة تبرر ذلك.

31. ربط التقادم باستراتيجية الأجزاء المشتركة

يمكن أن تجعل القطع المشتركة عملية الشراء البديلة أو النهائية أكثر اقتصادية من خلال تجميع الطلب. كما يمكنها أيضاً أن تخفف من تقادم المنتجات عبر فئات منتجات متعددة.

بالنسبة للأجزاء المشتركة، قم بالتقييم التالي:

• جميع نماذج الوجه وإزالة الشعر والجسم متأثرة؛;
• إجمالي الإنتاج والطلب على الخدمات؛;
• آفاق دعم مختلفة؛;
• برامج أو معايرة خاصة بالتطبيق؛;
• تخصيص المخزون؛;
• أدلة إعادة تصميم خاصة بالمنتج؛;
• التوافق مع قاعدة التثبيت؛ و
• ما إذا كان بإمكان خليفة واحد أن يدعم كل تطبيق حقًا.

لا ينبغي فرض خليفة على مستوى المحفظة بأكملها إذا تباينت متطلبات الفئة.

32. مثال: A0648 تقادم منصة الوجه

ال جهاز شيفمون A0648 9 في 1 للتقشير الماسي المائي الدقيق هي منصة متعددة الوظائف للوجه مزودة بعناصر عمل متعددة وعملية تشغيل متعلقة بالسوائل أو الفراغ.

قد يشمل تقييم التقادم المقترح المضخات، ومصادر التفريغ، والزجاجات، والأنابيب، والحلقات المانعة للتسرب، والصمامات، والمرشحات، ووحدات العرض، ولوحات التحكم، ومقابض المعالجة، والموصلات، والملحقات. وينبغي مراجعة المضخة أو الأنبوب البديل من حيث التدفق، والتفريغ، والمواد، والمانع للتسرب، والتنظيف، والضوضاء، ودورة التشغيل، والتجميع، والتوافق مع الخدمة.

قد يجمع هذا المخطط بين مخزون قطع الغيار البسيطة وخيارات التأهيل البديلة للوحدات الأساسية ومجموعات الأدوات المُتحكَّم بها لتغييرات مسار السوائل. هذا إطار عمل توضيحي، وليس ادعاءً بشأن مكونات SHEFMON السرية أو حالة دورة حياتها.

33. مثال: A0426 تقادم منصة إزالة الشعر

ال جهاز إزالة الشعر بالليزر الثنائي SHEFMON A0426 ينشر خيارات الطول الموجي، وقوة المقبض، وحجم البقعة، والتبريد، والجهد، واللغة.

قد تشمل المراجعة المقترحة تقييم مصادر جهاز العلاج اليدوي، والوحدات المتعلقة بالليزر، ومصادر الطاقة، ومضخات التبريد، والمراوح، ومكونات التدفق ودرجة الحرارة، والشاشات، ولوحات التحكم، والموصلات، وبرامج التشغيل. وقد يؤثر الجهاز اللاحق على المخرجات، والسلوك الحراري، والتعرف على المقبض، والمعايرة، والمعايير، والاختبارات النهائية، والمحتوى الإقليمي، وتعليمات الصيانة.

ينبغي للمصنع الحفاظ على التكوين الدقيق والتوافق التسلسلي بدلاً من معاملة جميع وحدات A0426 على أنها متطابقة. لا يصف هذا المثال ظروف التقادم الحالية لمنتجات SHEFMON.

34. مثال: تقادم منصة الهيكل B0155

ال منصة سطح المكتب SHEFMON B0155 يتم تقديمها بمقابض ووظائف متعددة تشمل الفراغ، والبكرات، والتشغيل المتعلق بترددات الراديو، والضوء، والتجويف.

قد تتضمن الخطة المقترحة مراقبة المحركات، والمحامل، والتروس، والبكرات، ومكونات نظام الشفط، وكابلات التشغيل المتكرر، وموصلات المقابض، ولوحات التحكم، ووحدات العرض، ومجموعات الإخراج. وقد يكون إصلاح المقابض الكاملة أو استبدالها أكثر جدوى، بينما يمكن الاحتفاظ ببعض مكونات التآكل كقطع غيار.

ينبغي تقييم المحرك أو اللوحة البديلة من حيث كل مقبض ووظيفة تابعة. يمكن لمكونات وحدة التحكم المشتركة أن تُحدث تأثيرًا أوسع من تأثير أداة تطبيق خاصة بنموذج واحد.

35. إدارة عملية الانتقال في بيانات المنتجات والخدمات

التحديث المتأثر:

• قوائم المواد الهندسية والخدمية؛;
• المصنعون والموردون المعتمدون؛;
• حالات دورة حياة الأجزاء؛;
• سجلات التوافق ونطاق الأرقام التسلسلية؛;
• الرسومات والمواصفات؛;
• أساليب الفحص والاختبار؛;
• برامج وحزم معلمات؛;
• تعليمات العمل والخدمة؛;
• تخصيص المخزون؛;
• قواعد الاقتباس والتكوين؛;
• كتيبات وتدريب؛ و
• سجلات الإصدار والخدمة.

احتفظ بالإعدادات الأساسية القديمة للأجهزة القديمة. لا تقم باستبدال الإعدادات السابقة كما لو أن كل وحدة مثبتة قد حصلت على الإعداد الجديد.

36. مراقبة الاستراتيجية بعد التنفيذ

مراجعة:

• الإنتاج الفعلي واستهلاك الخدمات؛;
• المخزون المتبقي مقابل أفق الدعم؛;
• عائدات الإصلاح والتجديد؛;
• جودة وموثوقية الأجزاء البديلة؛;
• أعطال ميدانية بعد الترقية؛;
• لا توجد أخطاء في الإرجاع؛;
• خسائر التخزين؛;
• تسليم المورد وأداء الطلب النهائي؛;
• اختلال التوازن الإقليمي في المخزون؛;
• الوحدات المثبتة بدون مسار خدمة قابل للتطبيق؛ و
• افتراضات تتطلب مراجعة.

ينبغي أن تظل قرارات الشراء النهائي للمخزون وإعادة التصميم قابلة للتعديل المتحكم فيه مع تطور الأدلة الحقيقية.

37. مقاييس تقادم المكونات

تشمل التدابير المفيدة ما يلي:

• نسبة أجزاء قائمة المواد النشطة ذات حالة دورة الحياة؛;
• أجزاء ذات تأثير كبير بدون استراتيجية معتمدة؛;
• متوسط وقت التحذير قبل الطلب النهائي؛;
• النماذج المعرضة للخطر والوحدات المثبتة؛;
• دقة توقعات الشراء النهائي؛;
• تغطية الأسهم حسب أفق الدعم؛;
• خسائر التخزين أو مدة الصلاحية؛;
• وقت دورة التأهيل البديل؛;
• عمليات شراء الوسطاء في حالات الطوارئ؛;
• حالات الخدمة المتأخرة بسبب قطع الغيار القديمة؛;
• تم الانتهاء من عمليات إعادة التصميم قبل نفاد المخزون؛;
• قيمة المخزون القديم؛ و
• قطع غيار قديمة بدون مالك أو تاريخ مراجعة.

لا تُركّز فقط على تحسين المنتجات لتقليل المخزون القديم. فنقص المخزون قد يؤدي إلى ظهور أجهزة غير مدعومة وإعادة تصميم طارئة مكلفة.

38. إخفاقات شائعة في التخطيط للتقادم

في انتظار إشعار رسمي بالتوقف

قد تتدهور مدة التسليم، والدعم، والجودة، والأدوات، أو الجدوى الاقتصادية في وقت مبكر.

اعتبار الشراء لمرة واحدة هو الحل الوحيد

قد تتقادم قطع الغيار المخزنة، وقد يتجاوز الطلب التقديرات، وقد تصبح البرامج أو الأدوات قديمة.

حساب عمليات الشراء النهائية من نسبة مئوية واحدة

يتم تجاهل عمر قاعدة التثبيت، والتكوين، وعائد الإصلاح، واستراتيجية الخدمة، وأفق الدعم.

شراء الأجهزة دون الحفاظ على البرامج والمعايرة

قد يكون من المستحيل برمجة أو التحقق من القطعة الاحتياطية لاحقاً.

التوريد من وسطاء بدون ضوابط للتحقق من المصداقية

يمكن أن تدخل قطع الغيار المقلدة أو المستصلحة أو المعاد وضع علامات عليها أو المتدهورة إلى مخزون الخدمة.

تجاهل نصف قطر انفجار الجزء المشترك

قد يؤثر وجود لوحة أو شاشة أو مضخة أو موصل قديم على العديد من الطرازات.

استبدال بيانات التوافق القديمة

لم يعد بإمكان فرق الصيانة تحديد القطعة الصحيحة للأرقام التسلسلية القديمة.

إبقاء القرار داخل عملية الشراء

تحتاج فرق الهندسة والجودة والبرمجيات والخدمات والمنتجات والمالية والفرق الإقليمية إلى تقييم التأثير الكامل.

39. قائمة التحقق من تقادم المكونات

• يتم فصل الجداول الزمنية للمنتج والمكونات والبرامج والخدمات والضمان.
• يتم تعريف التقادم في مجالات العرض، والتقنية، والبرمجيات، والامتثال، والاقتصاد، والخدمات.
• تتضمن اتفاقيات الموردين توقعات بشأن الإخطار بالتغيير والتوقف.
• تتمتع قوائم المواد النشطة وقطع الغيار بحالات دورة حياة.
• يقوم سجل مُراقب بربط الأجزاء المعرضة للخطر بالنماذج والموردين والمخزون والوحدات المُثبتة.
• يشمل تحليل أماكن الاستخدام التكوينات الإقليمية وتكوينات مصنعي المعدات الأصلية/مصنعي التصميم الأصلي.
• يتم تقييم الأثر والإلحاح بشكل منفصل.
• تم توثيق آفاق دعم المنتج والخدمة.
• تتم مقارنة خيارات الشراء المستمر، والشراء النهائي، والبدائل، وإعادة التصميم، والإصلاح، والترقية، والتقاعد.
• تشمل نماذج الشراء للمرة الأخيرة الإنتاج والخدمة وعائد الإصلاح والمخزون وفترة الصلاحية وعدم اليقين.
• تم تحديد متطلبات التخزين طويل الأجل والتحقق الدوري.
• يحتفظ المخزون النهائي ببيانات الشركة المصنعة، ورقم الدفعة، والمراجعة، والتوافق، والموقع.
• يتم التحقق من البدائل قبل أن يصبح المخزون الأصلي حرجاً.
• أرقام الأجزاء الجديدة تميز الأجزاء البديلة غير القابلة للتبديل.
• يتم الحفاظ على البرامج والبرمجة والمعايرة والتشخيص وأدوات البناء.
• يتم حماية الأدوات ومعرفة العمليات والرسومات وسجلات الموردين.
• تظل ضوابط مصادر السوق الرمادية والمنتجات المقلدة فعالة خلال فترات النقص.
• تتمتع المخزونات المحجوزة للخدمة بحماية التخصيص.
• يتلقى الموزعون وعملاء تصنيع المعدات الأصلية خطة انتقال تشغيلية.
• تتم مراجعة الاستهلاك، والأعطال، وعائد الإصلاح، والمخزون، والافتراضات بعد التنفيذ.

التعليمات

1. هل يُعتبر تقادم المكونات هو نفسه نهاية عمر المنتج؟

لا. قد يصبح أحد المكونات قديماً بينما يبقى المنتج قيد الإنتاج أو الخدمة. يمكن للمصنع استخدام المخزون، أو بديل، أو إعادة تصميم، أو إصلاح، أو ترقية لمواصلة الدعم.

2. متى يجب أن تبدأ عملية مراقبة التقادم؟

ينبغي أن يبدأ ذلك أثناء اختيار المكونات لتطوير المنتجات الجديدة ويستمر خلال الإنتاج والضمان وخدمة ما بعد الضمان وإيقاف المنتج.

3. كيف ينبغي للمصنع حساب قيمة الشراء الأخير؟

استخدم الإنتاج المخطط له، وقاعدة التثبيت، والكمية لكل جهاز، وطلب الخدمة، وأدلة الفشل التناظرية، وعائد الإصلاح، والخردة، والمخزون الحالي، وأفق الدعم، وفترة الصلاحية، والبدائل، وسيناريوهات عدم اليقين.

4. هل شراء مخزون إضافي دائمًا أكثر أمانًا من إعادة التصميم؟

لا. يمكن أن يؤدي تقادم التخزين، وعدم اليقين بشأن الطلب، والبرامج غير المدعومة، وفقدان الأدوات، وآفاق الدعم الطويلة جدًا إلى جعل إعادة التصميم أو الترقية أكثر استدامة.

5. هل يمكن شراء مكون قديم من وسيط مستقل؟

لا يُسمح بالبيع إلا من خلال عملية توريد وتحقق من الأصالة خاضعة للرقابة تتناسب مع مستوى المخاطر. يجب تقييم إمكانية التتبع والفحص والاختبار والحالة وسلسلة الحفظ؛ فتوفر المنتج وحده لا يُعدّ موافقة.

6. لماذا تُعد أدوات البرمجيات جزءًا من تخطيط التقادم؟

قد تتطلب اللوحة أو الشاشة أو المستشعر أو المقبض برمجة أو معايرة أو إقرانًا أو تشخيصًا. ولا يُعد المخزون المادي مفيدًا إذا لم تكن البرامج أو التراخيص أو المفاتيح أو المحولات أو سجلات التصنيع المطلوبة متوفرة.

7. هل ينبغي الاحتفاظ بمخزون الشراء النهائي مركزياً أم إقليمياً؟

يعتمد الجواب على توزيع قاعدة التثبيت، ووقت الجمارك، وقيمة الجزء، وفترة الصلاحية، والأمن، ومهارة الخدمة، وعدم اليقين في الطلب، والحاجة إلى تجميع المخزون المحدود.

8. هل يمكن لخليفة واحد أن يحل محل جزء مشترك قديم في جميع الطرازات؟

لا يُعتمد ذلك إلا إذا كانت المتطلبات والواجهات والبرمجيات والأداء والموثوقية والإنتاج والخدمة والأدلة الخاصة بالمنتج تدعم كل تطبيق. وقد تحتاج الفئات المختلفة إلى بدائل منفصلة.

9. كيف ينبغي لمشتري المعدات الأصلية التعامل مع تقادم المكونات المخصصة؟

ينبغي أن تحدد العقود المراقبة والإخطار وتمويل الشراء النهائي وملكية الأدوات والموافقة البديلة والوصول إلى البرامج والتخزين ومدة الدعم والمسؤولية بعد توقف الطلبات الجديدة.

10. ماذا يجب أن يحدث عندما ينفد مخزون الشراء النهائي بشكل أسرع من المخطط له؟

أعد التنبؤ على الفور، واحمِ الطلب على الخدمة ذات الأولوية، وتحقق من الاستهلاك والأعطال، وسرّع العمل البديل أو إعادة التصميم، وراجع خيارات الإصلاح والترقية، وأبلغ عن قيود الدعم قبل نفاد المخزون.

خاتمة

تضمن خطط تقادم المكونات استمرارية دعم أجهزة التجميل على المدى الطويل، حتى في حال كانت دورة حياة الأجزاء والموردين والأدوات والتقنيات الفردية أقصر من دورة حياة المنتجات التي تخدمها. وتتميز أقوى هذه الخطط بقدرتها على رصد المخاطر مبكراً، والحفاظ على بيانات دقيقة حول أماكن الاستخدام وقاعدة التثبيت، ومقارنة استراتيجيات الاستجابة المتعددة، والتعامل مع عمليات الشراء النهائية كأداة واحدة وليست كحل متكامل.

يعتمد الدعم طويل الأمد أيضًا على البرمجيات والمعايرة والأدوات ومعرفة الإصلاح والتخزين والأصالة وتوافق الخدمة والتخصيص المنضبط. يجب التحكم في كل بديل أو إعادة تصميم من خلال مراجعة الهندسة والجودة والموردين والإنتاج والخدمة والسوق مع الحفاظ على تاريخ الأجهزة القديمة.

تقدم شركة شيفمون أجهزة تجميل احترافية تشمل فئات العناية بالوجه، وإزالة الشعر، والجسم، والأجهزة متعددة الوظائف. يمكن للمشترين استكشاف المزيد. أجهزة التجميل الاحترافية من شيفمون, ، راجعها نظرة عامة على مراقبة الجودة, تعرّف على تخصيص OEM/ODM، أو اتصل بشيفمون لمناقشة تكوين المنتج وقطع الغيار ومتطلبات دعم دورة حياة المنتج.