Возможности применения оборудования Shockwave в салонах красоты, реабилитационных центрах, тренажерных залах и центрах восстановления после родов.

Оборудование Shockwave привлекательно для дистрибьюторов, поскольку его можно продавать через несколько каналов сбыта.

Салон красоты, реабилитационный центр, тренажерный зал и центр восстановления после родов могут быть заинтересованы в устройствах для ударно-волновой терапии или физиотерапии, но причины их приобретения различаются.

Именно это различие и создает возможности для продаж.

Салоны красоты обычно заботятся об улучшении меню услуг по уходу за телом и ценности пакетов услуг. Реабилитационные центры заботятся о профессиональных процессах восстановления, технической надежности и послепродажной поддержке. Фитнес-центры заботятся о платных услугах по восстановлению и удержании клиентов. Центры послеродового восстановления заботятся о здоровье женщин, консервативном подходе, обследовании и комфорте.

Поэтому дистрибьюторам не следует использовать одну общую рекламную кампанию.

Лучшая стратегия:

Превратите одну и ту же категорию устройств в различные бизнес-возможности для разных покупателей.

В этой статье объясняется, как дистрибьюторы могут размещать оборудование Shockwave для четырех каналов:

• салоны красоты
• реабилитационные и физиотерапевтические центры
• спортзалы и студии для восстановления после спортивных травм
• центры восстановления после родов

В нем также объясняется, как избежать преувеличенных заявлений о пользе медицинских услуг, средств для похудения или восстановления после родов.

Почему оборудование Shockwave обладает потенциалом для многоканального использования

Оборудование для ударно-волновой терапии и физиотерапии может занимать промежуточное положение между косметологией, оздоровлением, восстановлением после спортивных травм и профессиональной реабилитацией.

Для дистрибьюторов это создает ряд преимуществ:

• больше каналов взаимодействия с клиентами, чем у узкоспециализированного косметического аппарата.
• различное ценовое позиционирование для разных покупателей
• возможности пакетов услуг
• возможности послепродажного обслуживания и поставки запасных частей
• Перекрестные продажи с использованием радиочастотного оборудования, устройств для подтяжки тела, EMSlim, PMST и физиотерапевтических устройств.
• Увеличение долгосрочного спроса со стороны оздоровительных и восстановительных трендов

ВОЗ отмечает, что заболевания опорно-двигательного аппарата поражают значительную часть населения планеты и являются одной из основных причин инвалидности. Спрос на реабилитационное оборудование также растет во всем мире. Для дистрибьюторов это подтверждает идею о том, что оборудование для восстановления — это не просто краткосрочная тенденция.

Однако для разных каналов требуется разный язык.

Дистрибьютор должен разделять:

• позиционирование средств по уходу за телом и красотой
• физиотерапия и восстановительное позиционирование
• позиционирование для восстановления в спортзале и поддержки спортивных результатов
• позиционирование для поддержания здоровья в послеродовой период

Канал 1: Салоны красоты

Салоны красоты часто ищут новые услуги, которые могли бы расширить их меню по уходу за телом.

Многие салоны уже предлагают:

• радиочастотная терапия тела
• вакуумная терапия
• массаж тела
• управление кузовом ролика
• кавитация
• криолиполиз
• уход за кожей при целлюлите
• лимфатический уход за телом
• Пакеты услуг по похудению и коррекции фигуры

На этом канале оборудование Shockwave не следует представлять как медицинское устройство больничного типа.

Его следует позиционировать как обновление меню по уходу за телом и оздоровлению.

Чего хотят салоны красоты?

Владельцы салонов красоты обычно спрашивают:

• Это поможет мне добавить новую платную услугу?
• Смогут ли мои сотрудники этому научиться?
• Можно ли совместить это с радиочастотной терапией, кавитацией или массажем тела?
• Могут ли клиенты легко понять суть услуги?
• Может ли это помочь повысить ценность упаковки?
• Возможно ли повторное посещение?

В рекламном сообщении следует связать оборудование Shockwave с доходами салона красоты.

Возможность для салонов красоты

Оборудование Shockwave может помочь салонам красоты создать:

• стартовые наборы для ухода за телом
• Наборы для ухода за кожей при целлюлите
• Радиочастотная терапия тела в сочетании с ударно-волновой терапией
• локальные услуги по уходу за телом
• ежемесячные абонементы на оздоровительные процедуры
• программы поддержания результатов после похудения

Полезная формулировка:

“Оборудование Shockwave помогает салонам красоты перейти от базового массажа тела или процедур для похудения к более профессиональным пакетам услуг по уходу за телом”.”

Чего следует избегать

Салонам красоты следует избегать таких заявлений, как:

• стойкая потеря жира
• гарантированное снижение веса
• медикаментозное лечение боли
• лечение целлюлита
• без риска
• мгновенное преображение тела
• подходит для каждого клиента

Более безопасная формулировка:

• поддержка по уходу за телом
• локальное обслуживание тела
• неинвазивные процедуры для тела
• Поддержка контуров тела
• уход за кожей при целлюлите
• Набор для ухода за телом, ориентированный на комфорт
• Результаты зависят от клиента и тарифного плана.

2 канал: Реабилитационные и физиотерапевтические центры

Реабилитационные центры, физиотерапевтические клиники, кабинеты спортивной терапии и клиники по лечению боли представляют собой более профессиональные каналы.

Эти покупатели обычно задают больше технических вопросов, чем салоны красоты.

Их может волновать следующее:

• стабильность выходного сигнала
• долговечность аппликатора
• лечебные головки
• режимы работы
• техническая документация
• протоколы обслуживания
• условия гарантии
• запчасти
• процесс ремонта
• долгосрочная поддержка поставщика

Для этого канала дистрибьютору не следует продавать только “косметические функции”.”

В рекламном сообщении следует сосредоточиться на профессиональном рабочем процессе, обучении и надежности обслуживания.

Возможности для реабилитационных центров

Оборудование Shockwave может быть размещено для следующих целей:

• рабочие процессы служб восстановления опорно-двигательного аппарата
• процедурные кабинеты, оформленные в стиле физиотерапии.
• программы поддержки при боли там, где это разрешено на местном уровне
• поддержка в восстановлении после спортивных травм
• позиционирование для ухода за сухожилиями и мягкими тканями
• расширение услуг профессиональной клиники

Клиника Майо и другие источники, специализирующиеся на реабилитации, описывают экстракорпоральную ударно-волновую терапию как метод, используемый в лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата и в спортивной медицине. Однако дистрибьюторам следует избегать несанкционированных заявлений о лечении на рынках, где устройство не одобрено или не лицензировано для этих показаний.

Убедительное рекламное сообщение

“Оборудование для ударно-волновой терапии может помочь реабилитационным и физиотерапевтическим центрам создать профессиональный рабочий процесс восстановления, подкрепленный обучением, стабильной работой оборудования, запасными частями и послепродажным обслуживанием”.”

Что покупатели реабилитационного оборудования ожидают от дистрибьюторов

Для этого канала дистрибьютор должен подготовить следующее:

• технические характеристики модели
• Варианты аппликатора и головки
• подробности гарантии
• список запасных частей
• поддержка обучения
• руководство по техническому обслуживанию
• рабочий процесс ремонта
• технические документы
• напоминание о соблюдении местных требований

Чего следует избегать

Избегайте слов:

• лечит боль
• заменяет профессиональную реабилитацию
• подходит для всех видов травм
• противопоказаний нет
• Один и тот же протокол для всех клиентов.
• гарантированное выздоровление

Более безопасная формулировка:

• поддерживает профессиональные рабочие процессы восстановления
• может использоваться в составе соответствующих меню физиотерапевтических услуг.
• должны эксплуатироваться квалифицированными специалистами.
• Необходимо подтвердить соответствие требованиям клиента и местный масштаб проекта.
• Результаты могут различаться в зависимости от состояния пациента, протокола исследования и профессиональной оценки.

3 канал: Спортзалы и центры восстановления после спортивных травм

Спортивные залы предоставляют совершенно иные возможности.

Обычно они покупают оборудование Shockwave не для того, чтобы превратить его в медицинские клиники. Им нужны реабилитационные услуги, которые могут повысить ценность услуг для пациентов.

В число потенциальных покупателей входят:

• спортзалы
• бутик-фитнес-студии
• центры персональных тренировок
• комнаты восстановления после спортивных травм
• центры повышения спортивных результатов
• оздоровительные клубы

Чего хотят спортзалы?

Владельцев спортзалов обычно волнует следующее:

• удержание членов
• платные дополнения для восстановления
• повышение уровня премиум-подписки
• услуги по восстановлению спортсменов
• пакеты персональных тренировок
• Отличие от конкурентов
• Услуги, выходящие за рамки занятий спортом.

Для этого канала оборудование Shockwave следует размещать в следующих местах: монетизация услуг восстановления.

Возможности для спортивных залов

В спортзалах можно строить:

• сеансы восстановления после тренировок
• персональные тренировки плюс восстановительные программы
• обновления членства для восстановления после спортивных травм
• наборы для ухода за спортсменами
• Дополнительные средства для расслабления мышц и оздоровления
• услуги комнаты восстановления после выступления

Убедительное рекламное сообщение:

“Оборудование Shockwave помогает фитнес-центрам создавать платные дополнительные услуги для восстановления и повышать уровень удержания клиентов, предлагая более полноценный процесс тренировок и восстановления”.”

Лучшие идеи для упаковки

Чего следует избегать

Спортивным клубам следует избегать заявлений, носящих медицинский характер, если они не соответствуют профессиональной компетенции.

Избегать:

• лечит травмы
• лечит мышечные боли
• заменяет физиотерапию
• гарантирует повышение производительности
• безопасно для каждого спортсмена

Более безопасная формулировка:

• поддерживает оздоровительные услуги, направленные на восстановление после зависимости
• помогает создавать платные дополнения для восстановления
• может дополнять программы тренировок и ухода за телом.
• Подходящих клиентов следует проверять.
• Для купирования боли, травмы или появления медицинских симптомов необходимо направление к специалисту.

Канал 4: Центры восстановления после родов

Центры послеродового восстановления являются деликатным, но важным каналом.

Эти покупатели могут нуждаться в оборудовании для:

• поддержка по уходу за телом
• услуги по оздоровлению мягких тканей
• уверенность в себе после родов
• меню для восстановления в стиле релаксации
• оздоровительные программы, ориентированные на женщин
• на поздних стадиях поддержания организма

Однако, пациентки в послеродовой период нуждаются в более тщательном обследовании, чем обычные клиентки, пользующиеся услугами по уходу за телом.

Возможно, у них есть:

• недавнее восстановление после родов
• Заживление разреза после кесарева сечения
• стежки
• кровотечение
• боль
• риск заражения
• вопросы грудного вскармливания
• симптомы мышц тазового дна
• усталость
• медицинские ограничения

По этой причине Shockwave не следует рекламировать как средство для мгновенного восстановления после родов.

Возможности для послеродовых центров

Оборудование для ударно-волновой терапии может быть размещено следующим образом:

• проверенная поддержка по уходу за телом
• услуги по оздоровлению организма на поздних стадиях
• поддержка по уходу за мягкими тканями там, где это целесообразно
• пакет для релаксации и поддержания здоровья тела
• дополнение для женского оздоровления
• Повышение квалификации персонала в профессиональном реабилитационном центре происходит при условии соответствия персонала квалификационным требованиям.

Убедительное рекламное сообщение:

“В центрах послеродового восстановления ударно-волновое оборудование следует позиционировать с осторожностью, как проверенный вариант поддержки ухода за телом для отдельных клиенток, а не как панацею или средство для немедленного восстановления после родов”.”

Чего следует избегать

Избегать:

• ремонт повреждений после родов
• безопасны сразу после рождения
• лечит рубцы после кесарева сечения
• лечит тазовую боль
• лечит отёк
• восстанавливает фигуру до беременности
• заменяет медицинское обследование
• подходит для каждой мамы

Более безопасная формулировка:

• поддерживает программы по уходу за телом в послеродовой период
• подходит только после проверки
• может использоваться в составе программ повышения уверенности в себе.
• Не применяется при активной боли, кровотечении или неясных симптомах.
• О появлении медицинских симптомов следует сообщать медицинским работникам.
• Требуется соблюдение местных норм и наличие квалифицированного персонала.

Позиционирование продукта для дистрибьюторов SHEFMON

Компания SHEFMON предлагает оборудование для ударно-волновой терапии и физиотерапии, которое дистрибьюторы могут подбирать для различных каналов сбыта.

Полезные ссылки SHEFMON:

• Аппараты ударно-волновой терапии и физиотерапии SHEFMON
• SW12 ESWT обезболивание фокусированная ударно-волновая терапия ударно-волновая лазерная терапия Tecar

• Аппарат магнитотерапии PMST NEO Physio A0247E

• A0275E Аппарат 3 в 1 для магнитотерапии волнами PMST

SW12 Shockwave

Аппарат SW12 может быть предложен покупателям, желающим приобрести оборудование для ударно-волновой терапии напрямую для использования в программах ухода за телом, восстановления или физиотерапии.

Возможные каналы:

• салоны красоты
• центры по уходу за телом
• клиники физиотерапии
• спортзалы
• студии здоровья

A0247E PMST

Модель A0247E PMST лучше подходит для покупателей из сферы реабилитации, физиотерапии и профессиональной реабилитации, которым важны техническая ценность предоставляемых услуг и удобство в организации рабочего процесса.

Возможные каналы:

• реабилитационные центры
• клиники физиотерапии
• центры восстановления после спортивных травм
• профессиональные оздоровительные центры

Комбинированная машина A0275E

Модель A0275E может быть предложена дистрибьюторам, которые хотят предложить более широкий многофункциональный пакет, а не устройство с одной функцией.

Возможные каналы:

• более крупные оздоровительные центры
• многопрофильные клиники
• выставочные залы дистрибьюторов
• реабилитационные центры
• передовые центры красоты и ухода за телом

Главное — не навязывать каждую модель каждому покупателю.

Салон красоты заинтересован в высоком качестве предоставляемых услуг. Реабилитационный центр заинтересован в профессионализме и надежности. Фитнес-центр заинтересован в платных дополнительных услугах по восстановлению. Центр послеродового ухода стремится к консервативному позиционированию в сфере женского оздоровления.

Матрица каналов сбыта дистрибьюторов

Эта таблица поможет отделам продаж дистрибьюторов быстро выявлять потенциальных покупателей.

Как создавать пакеты услуг по каналам продаж

Пакет услуг для салона красоты

Возможное название пакета:

Программа ухода за телом и поддержки контуров тела

Включает в себя:

• Сеанс ухода за телом с использованием ударно-волновой терапии.
• RF-укрепление тела
• управление кузовом ролика
• ежемесячное техническое обслуживание

Цель продаж:

• повышение ценности услуг
• улучшение по сравнению с обычным массажем
• создать повторные посещения

Пакет услуг реабилитационного центра

Возможное название пакета:

Профессиональный рабочий процесс восстановления

Включает в себя:

• Устройство ударной волны или PMST
• оценка квалифицированным персоналом
• меню сервисов на основе протокола
• записи о лечении
• послепродажная поддержка

Цель продаж:

• поддержка рабочего процесса профессионального обслуживания
• улучшить линию клинического оборудования
• формирование долгосрочного технического доверия

Пакет для спортзала

Возможное название пакета:

Членство в программе «Тренинг плюс восстановление»

Включает в себя:

• персональные тренировки
• дополнительная сессия восстановления
• поддержание ухода за телом
• обновление до премиум-членства

Цель продаж:

• повысить уровень удержания членов организации
• добавить доходы, не связанные с обучением
• отличаться от обычных спортзалов

Пакет услуг для послеродового центра

Возможное название пакета:

Поддержка уверенности в своем теле в послеродовой период

Включает в себя:

• консультация по скринингу
• бережный уход за телом
• поддержка ухода за телом с помощью ударно-волновой терапии на более поздних стадиях заболевания, если это целесообразно.
• Дополнение к пакету услуг по уходу за кожей или для мышц тазового дна

Цель продаж:

• Разработать меню услуг для женского оздоровления
• значение пакета поддержки
• сохраняйте консервативный подход к заявлениям.

Контрольный список для оценки платежеспособности покупателя

Перед продажей оборудования Shockwave дистрибьюторам следует задать следующие вопросы:

• В каком канале находится покупатель?
• Кто будет управлять устройством?
• Есть ли у покупателя опыт обучения?
• Понимает ли покупатель местные особенности и правила?
• Какое меню услуг будет предлагать покупатель?
• Покупатель планирует подавать заявления на возмещение расходов на медицинское обслуживание или на оздоровление?
• Нужны ли покупателю запасные части и поддержка наконечника?
• Может ли покупатель объяснить противопоказания и порядок проверки клиентов?
• Нужна ли покупателю поддержка в использовании маркетинговой терминологии?
• Есть ли у покупателя правила послепродажного обслуживания и рекомендации?

Если покупатель не может ответить на эти вопросы, дистрибьютор должен провести разъяснительную работу, прежде чем совершить продажу.

Заявления, которых следует избегать дистрибьюторам

Формулировки рекламных материалов Shockwave следует корректировать в зависимости от канала продаж, но некоторых утверждений, как правило, следует избегать.

Профессиональная формулировка повышает доверие к дистрибьютору.

Как дистрибьюторам следует продавать товары на местном рынке

Наиболее эффективная стратегия для дистрибьюторов — подготовка четырех сценариев продаж.

Для салонов красоты:

“Это оборудование поможет вам добавить профессиональную услугу по уходу за телом и совместить ее с уже имеющимися у вас программами похудения, радиочастотной терапии или массажа”.”

Для реабилитационных центров:

“Это устройство может поддержать ваш рабочий процесс по восстановлению данных, предоставляя обучение, запасные части и послепродажную поддержку”.”

Для спортзалов:

“Это оборудование поможет вам создать платную службу восстановления данных и расширить возможности для подписчиков премиум-класса”.”

Для центров послеродового восстановления:

“Это устройство следует позиционировать как услугу по уходу за телом, предоставляемую отобранным клиентам на основе предварительного медицинского осмотра, с надлежащим обучением и реалистичным общением с клиентами”.”

Это более весомое утверждение, чем просто сказать, что машина многофункциональна.

Окончательный ответ

Оборудование Shockwave может найти применение в салонах красоты, реабилитационных центрах, спортивных залах и центрах восстановления после родов, но для каждого канала продаж необходим свой подход.

Салоны красоты могут использовать оборудование Shockwave для расширения спектра услуг по уходу за телом, пакетов услуг по борьбе с целлюлитом, комплексных процедур для тела с использованием радиочастотного излучения, а также ежемесячных абонементов на оздоровительные программы для тела.

Реабилитационные и физиотерапевтические центры могут использовать оборудование для ударно-волновой терапии или ПМСТ в рамках профессиональных процессов восстановления, где техническая стабильность, обучение операторов, запасные части и послепродажная поддержка имеют большее значение, чем косметический маркетинг.

Спортивные залы и центры спортивной реабилитации могут использовать оборудование Shockwave для создания платных дополнительных услуг по восстановлению, премиальных абонементов, пакетов восстановления для спортсменов и услуг, включающих тренировки и восстановление.

Центры послеродового восстановления могут рассматривать использование ударно-волновой терапии только при условии консервативного позиционирования, обследования, квалифицированного персонала и соблюдения местных норм. Ее следует позиционировать как средство поддержки тела или повышения уверенности в себе для подходящих клиенток, а не как оборудование для восстановления после родов, медицинского лечения или немедленного восстановления.

Для дистрибьюторов наилучший подход заключается в подготовке сценариев продаж, адаптированных под конкретный канал, примеров пакетов услуг, границ претензий и рекомендаций по продуктам, вместо использования одного универсального предложения для каждого покупателя.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли продать один аппарат Shockwave всем четырем каналам продаж?

Да, но дистрибьютору следует изменить маркетинговое сообщение. У салона красоты, реабилитационного центра, тренажерного зала и центра восстановления после родов разные бизнес-цели и разные ожидания клиентов.

Подходит ли оборудование Shockwave для салонов красоты?

Да, если это позиционируется как уход за телом и поддержание хорошего самочувствия, а не как медицинское лечение. Салонам необходимы реалистичные формулировки описания услуг, обучение персонала и понятный дизайн упаковки.

Являются ли реабилитационные центры наиболее эффективным каналом?

Это один из самых профессиональных каналов, поскольку оборудование Shockwave ассоциируется с физиотерапией и реабилитационными услугами. Однако покупатели на этом канале обычно задают больше технических вопросов и вопросов послепродажного обслуживания.

Как фитнес-клубы могут зарабатывать деньги на оборудовании Shockwave?

Фитнес-центры могут продавать восстановительные сеансы, дополнительные услуги к премиум-абонементам, пакеты персональных тренировок с восстановлением или программы восстановления для спортсменов. Ключевым моментом является подключение тренажера к платному сервисному меню.

Подходит ли ударно-волновое оборудование для центров восстановления после родов?

Этот метод можно применять только при консервативном подходе, тщательном отборе пациенток, обучении персонала и соблюдении местных норм. Его не следует рекламировать как гарантированное восстановление после родов, медицинское лечение или средство для похудения.

Какие вопросы должны задавать дистрибьюторы поставщику перед продажей оборудования Shockwave?

Дистрибьюторам следует запрашивать информацию об обучении, инструкциях по эксплуатации, запасных частях, поставке рукояток, условиях гарантии, маркетинговых материалах, изображениях продукции, технической документации и процессе послепродажного обслуживания.

Какое рекламное сообщение является наиболее эффективным?

Наиболее эффективное сообщение должно быть адресовано конкретному каналу: салонам красоты необходимы обновления в сфере ухода за телом, реабилитационным центрам — профессиональные методы восстановления, фитнес-центрам — платные услуги по восстановлению, а центрам послеродового ухода — консервативная, тщательно отобранная поддержка в области ухода за телом.

Использованные источники

• Аппараты ударно-волновой терапии и физиотерапии SHEFMON: https://shefmon.com/beauty-machines/shockwave-physiotherapy/
• Ударно-волновая терапия SHEFMON SW12 ESWT, лазерная ударно-волновая терапия Tecar: https://shefmon.com/product/sw12-eswt-pain-relieve-focus-shockwave-treatment-tecar-shock-wave-laser-therapy/
• Аппарат магнитотерапии SHEFMON A0247E PMST NEO Physio: https://shefmon.com/product/a0247e-pmst-neo-physio-magneto-therapy-machine-for-pain-relief/
• SHEFMON A0275E — комбинированный аппарат 3 в 1 для магнитотерапии с использованием волн PMST: https://shefmon.com/product/a0275e-3-in-1-combination-machine-pmst-wave-magnetotherapy/
• Всемирная организация здравоохранения: Здоровье опорно-двигательного аппарата: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/musculoskeletal-conditions
• Всемирная организация здравоохранения: Реабилитация: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/rehabilitation
• Клиника Майо: Развитие применения экстракорпоральной ударно-волновой терапии в лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата и неврологических расстройств: https://www.mayoclinic.org/medical-professionals/physical-medicine-rehabilitation/news/the-evolving-use-of-extracorporeal-shock-wave-therapy-in-managing-musculoskeletal-and-neurological-diagnoses/mac-20527246
• NCBI PMC: Передовые методы экстракорпоральной ударно-волновой терапии в медицине опорно-двигательного аппарата: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9321712/