Kann ein einziges Schönheitsgerät einem Schönheitssalon helfen, neue Dienstleistungen anzubieten?

Für viele Schönheitssalons resultiert Wachstum nicht allein aus der Eröffnung eines größeren Geschäfts oder der Einstellung von mehr Personal.

Manchmal beginnt Wachstum mit einem neuen Serviceangebot.

Ein Salon hat möglicherweise bereits Stammkunden für Gesichtsbehandlungen, Körperpflege oder Haarentfernung, aber der durchschnittliche Umsatz pro Kunde ist unter Umständen begrenzt. Der Inhaber möchte den Wert der angebotenen Pakete steigern, neue Kundengruppen gewinnen und Anreize für häufigere Besuche schaffen.

Deshalb stellen viele Salonbesitzer den Vertriebshändlern eine sehr praktische Frage:

Kann ein einziges Beauty-Gerät meinem Salon helfen, ein neues Serviceangebot einzuführen?

Die Antwort lautet ja, aber nur, wenn das Gerät korrekt ausgewählt, positioniert und gestartet wird.

Eine Maschine allein ist kein Serviceprojekt. Ein echtes Serviceprojekt umfasst das Gerät, das Behandlungskonzept, die Preisgestaltung, die Mitarbeiterschulung, die Kundenaufklärung, das Verpackungsdesign, das Marketingmaterial und den Kundendienst.

Für Vertriebshändler ist dies ein wichtiger Vertriebsaspekt. Sie verkaufen nicht nur Geräte, sondern helfen Saloninhabern auch dabei, ein neues Geschäftsfeld zu erschließen.

Ein Gerät wird wertvoll, wenn es eine verkäufliche Dienstleistung erzeugt.

Viele Salonbesitzer wollen eigentlich keine Maschine kaufen.

Sie wollen das Ergebnis, das die Maschine ihnen möglicherweise ermöglichen kann:

• ein neuer Service im Menü
• ein höherwertiges Behandlungspaket
• ein besserer Grund für Kunden, zurückzukehren
• eine Möglichkeit, mit benachbarten Salons zu konkurrieren
• eine Chance zur Umstellung von manuellen Dienstleistungen auf gerätegestützte Dienstleistungen
• ein stärkeres professionelles Image
• eine neue Kundengruppe

Aus diesem Grund sollten Vertriebsfirmen vermeiden, ein Schönheitsgerät ausschließlich durch die Auflistung technischer Funktionen einzuführen.

Wenn man beispielsweise sagt, dass ein Gerät über Vakuum-, RF-, Kühl-, Laser-, HIFU- oder Hydra-Funktionen verfügt, klingt das zwar technisch, aber der Salonbesitzer muss trotzdem verstehen, wie diese Funktionen zu kostenpflichtigen Dienstleistungen werden.

Eine stärkere Erklärung des Vertriebspartners lautet:

“Dieses Gerät kann Ihrem Salon dabei helfen, ein spezielles Serviceangebot hinzuzufügen, Behandlungspakete zu erstellen und den Wert Ihres bestehenden Kundenstamms zu steigern.”

Diese Botschaft stellt eine Verbindung zwischen der Maschine und dem Geschäftswert her.

Die erste Frage: Welche Servicelücke weist der Salon auf?

Bevor Vertriebshändler ein Gerät empfehlen, sollten sie das aktuelle Serviceangebot des Salons kennen.

Ein Salon mit vielen Kundinnen im Bereich Gesichtsbehandlungen benötigt möglicherweise eine Optimierung seines Hautpflegeangebots. Ein Salon, der hauptsächlich Massagen und Körperpflege anbietet, könnte ein Angebot zur Körperformung oder zur Regeneration in Betracht ziehen. Ein Salon mit einer starken weiblichen Kundschaft wünscht sich vielleicht Haarentfernung, Anti-Aging-Behandlungen, Körperformung oder Pflege nach der Geburt. Ein Salon mit jüngerer Kundschaft legt möglicherweise mehr Wert auf Aknebehandlung, Hautreinigung, Haarentfernung und Körperformung.

Der Vertriebshändler sollte fragen:

• Welche Dienstleistungen bietet der Salon bereits an?
• Welche Dienstleistungen verzeichnen die meisten wiederholten Besuche?
• Welche Dienstleistungen weisen eine geringe Rentabilität oder einen zu hohen Anteil an manueller Arbeit auf?
• Welche Behandlungen werben Konkurrenten in der Nähe?
• Welche Kundenanfragen erhält der Salon, kann sie aber derzeit nicht erfüllen?
• Wünscht sich der Salon eine Gesichtsbehandlung, eine Körperbehandlung, eine Haarentfernung, eine Anti-Aging-Behandlung oder ein Wellness-Projekt?
• Verfügt das Personal über ausreichende Kenntnisse, um ein komplexeres Gerät zu bedienen?

Diese Fragen helfen dem Händler, eine Maschine auszuwählen, die eine tatsächliche Servicelücke schließt.

Passt das Gerät nicht zur Kundschaft des Salons, mag es zwar attraktiv aussehen, aber es wird keine nennenswerten Einnahmen generieren.

Gesichtsbehandlungsgeräte: Hinzufügen von Hochfrequenz-Hautpflegediensten

Für viele ausländische Schönheitssalons sind Gesichtsbehandlungen ein praktischer Ausgangspunkt für die Einführung neuer, gerätebasierter Projekte.

Gesichtsbehandlungen sind für Kundinnen und Kunden leicht verständlich. Viele nehmen bereits monatliche oder saisonale Hautpflegebehandlungen in Anspruch. Daher eignen sich Gesichtsbehandlungsgeräte besonders für Salons, die die Zahl der Stammkunden erhöhen möchten, ohne ihr Geschäftsmodell komplett umzustellen.

Hydra Facial, Sauerstoff-Gesichtsbehandlung, Hautreinigung, LED- und RF-Gesichtsbehandlungen sowie multifunktionale Hautpflegegeräte können Salons dabei helfen, Dienstleistungen wie die folgenden anzubieten:

• Tiefenreinigende Gesichtsbehandlung
• Feuchtigkeitsspendende Gesichtsbehandlung
• monatliche Hautpflege
• Vor dem Event strahlende Gesichtsbehandlung
• Pflegepaket für empfindliche Haut
• Gesichtsreinigung plus Masken-Upgrade
• Mitgliedschaft für Gesichtspflege

Für Vertriebshändler liegt der Schlüssel darin, Salons dabei zu helfen, das Gerät nicht nur als “eine einzige Behandlungsmethode” zu verkaufen.”

Die bessere Strategie ist es, ihnen beim Aufbau einer Karriereleiter zu helfen.

Zum Beispiel:

• Eingangsservice: Basisreinigung und Feuchtigkeitspflege für das Gesicht.
• Upgrade-Service: Reinigung plus RF- oder LED-Pflege.
• Paketangebot: Monatlicher Gesichtspflegeplan.
• Mitgliedschaftsservice: Regelmäßige Gesichtsbehandlungen plus Produktverkauf.

Dies hilft dem Salon, ein Gerät in mehrere Serviceartikel umzuwandeln.

Körperpflegegeräte: Entwicklung hochwertigerer Behandlungspakete

Körperpflegegeräte können Salons dabei helfen, ein anderes Serviceangebot zu integrieren.

Viele Salons bieten bereits Massagen, Entspannungsbehandlungen, Lymphdrainage, Gewichtsreduktionsprogramme oder Wellness-Pakete an. Manuelle Körperbehandlungen sind jedoch zeitaufwändig und schwer skalierbar. Gerätegestützte Körperbehandlungen können Salons dabei helfen, strukturiertere Angebote zu entwickeln.

Je nach lokalem Markt und Positionierung des Salons kann die Ausstattung für Körperpflege Folgendes umfassen:

• RF-Körperformung
• Vakuum-Körperbehandlung
• Kavitations-Körperkonturierung
• Kryolipolyse
• EMS-Körperformung
• Rollenmassage
• Stoßwellen-Körperpflegeunterstützung
• Plattformen zur Körperstraffung und -konturierung

Der Vertriebspartner sollte diese Dienstleistungen sorgfältig positionieren.

Eine gute Formulierung beinhaltet:

• Unterstützung zur Körperkonturierung
• lokale Körperpflege
• Körperstraffungsservice
• Körperformungspaket
• Wellness-Körperbehandlung
• Karosseriepflegeprogramm

Risikoreiche Formulierungen umfassen:

• garantierter Gewichtsverlust
• dauerhafte Fettentfernung für jeden Kunden
• Ansprüche auf medizinische Behandlung ohne entsprechende Qualifikation
• risikofreie Ergebnisse

Für Kosmetikstudios sind Körperpflegegeräte attraktiv, da sie als Pakete verkauft werden können. Ein Kunde bucht vielleicht nicht nur eine einzelne Behandlung, sondern zieht möglicherweise ein Paket mit 4, 6 oder 8 Behandlungen in Betracht, wenn das Kosmetikstudio die Dienstleistung professionell erklärt.

Hier wird aus einer Maschine ein neues Geschäftsprojekt.

Haarentfernungsgeräte: Aufbau einer klaren und vertrauten Servicekategorie

Die Haarentfernung ist für viele Kunden eine der am einfachsten zu verstehenden Dienstleistungskategorien.

Wenn ein Salon derzeit keine gerätegestützte Haarentfernung anbietet, kann ein Diodenlaser oder ein IPL-Gerät dem Salon helfen, in ein bekanntes und stark nachgefragtes Dienstleistungsgebiet einzusteigen.

Für Vertriebshändler ist die Vertriebslogik einfach:

• Die Kunden verstehen das Problem bereits.
• Viele Körperbereiche können zu separaten Leistungsartikeln werden.
• Behandlungsverläufe können wiederholte Arztbesuche erforderlich machen.
• Der Salon kann Komplettpakete für den ganzen Körper anbieten.
• Saisonale Aktionen lassen sich leicht gestalten.

Mögliche Serviceleistungen umfassen:

• Achselhaarentfernung
• Beinhaarentfernung
• Armhaarentfernung
• Gesichtshaarmanagement
• Bikini-Bereich-Behandlung
• Ganzkörper-Haarentfernungspaket
• Wartungssitzungsplan

Der Anbieter sollte weiterhin realistische Formulierungen verwenden. Anstatt jedem Kunden eine dauerhafte Haarentfernung zu versprechen, ist eine Formulierung wie „langfristige Haarreduktion“ oder „Haarentfernungsmanagement“ sicherer und professioneller.

Für Salons liegt der Vorteil in der Übersichtlichkeit der Speisekarte.

Die Dienstleistung lässt sich leicht benennen, leicht bepreisen und leicht verpacken.

Anti-Aging-Geräte: Wie Salons ihr professionelles Image verbessern können

Manche Salons möchten über die reine Gesichtsbehandlung hinausgehen.

Sie möchten höherwertige Anti-Aging-, Lifting-, Straffungs- oder Hautpflegebehandlungen anbieten. Für diese Salons können Geräte wie HIFU, RF, fraktionierte RF, Microneedling RF oder ähnliche Hautstraffungssysteme eine deutliche Verbesserung des professionellen Serviceangebots ermöglichen.

Allerdings müssen die Händler bei dieser Produktkategorie besonders vorsichtig sein.

Im Vergleich zu Einsteigergeräten für die Gesichtsbehandlung benötigen Anti-Aging-Geräte auf Energiebasis möglicherweise Folgendes:

• stärkere Bedienerschulung
• klarere Kundenprüfung
• besseres Bewusstsein für Kontraindikationen
• realistische Ergebniskommunikation
• sorgfältigere Parameterkontrolle
• Verständnis der lokalen Vorschriften

Diese Kategorie kann Salons dabei helfen, den Wert der Behandlungen zu steigern, aber nur, wenn der Salon über den richtigen Kundenstamm und die entsprechenden Mitarbeiter verfügt.

Der Vertriebshändler sollte hochentwickelte Geräte nicht nur deshalb verkaufen, weil sie einen höheren Preis haben.

Die bessere Frage lautet:

Kann dieser Salon diese Dienstleistung sicher und zuverlässig erbringen?

Falls ja, können Anti-Aging-Geräte dem Salon dabei helfen, Premium-Dienstleistungen wie Hautstraffung, Unterstützung beim Gesichtslifting, Halspflege, Unterstützung bei der Konturierung oder professionelle Hautpflegepakete anzubieten.

Geräte für Regeneration und Wohlbefinden: Mehr als nur traditionelle Schönheit

Einige Salons, Spas und Wellnesszentren möchten ihr Angebot um Dienstleistungen im Bereich der Genesung erweitern.

Dies ist insbesondere auf ausländischen Märkten relevant, wo Kunden an Wellness, Sportregeneration, Entspannung, Körperpflege und nicht-invasiven Behandlungsmethoden interessiert sein könnten.

Geräte wie Stoßwellentherapie, Tecar, PMST, Magnetfeldtherapie, Körperregenerationssysteme oder physiotherapeutische Geräte können bestimmten Unternehmen helfen, ihr Dienstleistungsangebot über die traditionelle Schönheitsbehandlung hinaus zu erweitern.

Mögliche Serviceanweisungen umfassen:

• Leichenbergungsdienst
• Zusatzoption zur Sportregeneration
• Wellnesspaket nach dem Training
• Körperkomfortunterstützung
• Körperpflege- und Regenerationspaket
• Wellness-Mitgliedschafts-Upgrade

Diese Kategorie eignet sich nicht für jeden Schönheitssalon. Sie funktioniert besser, wenn der Salon bereits Kunden im Bereich Körperpflege, Wellness, Massagedienstleistungen, Fitnesspartnerschaften oder Vertriebskanäle im Rehabilitationsbereich hat.

Für Distributoren liegt der Wert in der Erweiterung des Vertriebskanals.

Eine Gerätekategorie kann nicht nur Schönheitssalons, sondern auch Fitnessstudios, Erholungsstudios, Wellnesszentren und Unternehmen im Bereich der Rehabilitation neue Möglichkeiten eröffnen, sofern die örtlichen Vorschriften dies zulassen.

Mitarbeiterschulungen verwandeln die Maschine in einen echten Service

Ein Salon kann eine neue Dienstleistung nicht erfolgreich einführen, wenn die Mitarbeiter das Gerät nicht verstehen.

Deshalb ist die Ausbildung Teil des Serviceprojekts.

Vertriebshändler sollten Salons bei der Beantwortung folgender Fragen unterstützen:

• Wer wird die Maschine bedienen?
• Wie lange dauert die Ausbildung?
• Welche Behandlungsschritte sollten befolgt werden?
• Welche Kundenfragen müssen die Mitarbeiter beantworten?
• Welche Kontraindikationen sollten überprüft werden?
• Wie sollte die Leistung vor der Behandlung erklärt werden?
• Was sollte nach der Behandlung gesagt werden?
• Wie sollen die Mitarbeiter Pakete empfehlen?

Je einfacher die Mitarbeiter die Dienstleistung erklären können, desto schneller kann der Salon sie verkaufen.

Die Schulung sollte sowohl operative als auch vertriebliche Kommunikationsfähigkeiten umfassen.

Die Bedienungsschulung hilft den Mitarbeitern, das Gerät richtig zu bedienen.

Die Verkaufskommunikation hilft den Mitarbeitern, den Wert der Dienstleistung ohne Übertreibung zu erklären.

Ein Therapeut sollte beispielsweise nicht nur wissen, welchen Knopf er drücken muss. Er sollte auch wissen, wie er die Dienstleistung vorstellt, für wen sie geeignet ist, welche Ergebnisse variieren können und warum ein bestimmtes Paket empfehlenswert sein kann.

Ein neues Gerät sollte mit einem neuen Servicemenü geliefert werden.

Wenn ein Salon ein Schönheitsgerät kauft, sollten die Händler den Käufer nicht einfach das Gerät in einen Raum stellen lassen und darauf warten, dass die Kunden danach fragen.

Der Salon benötigt eine Servicekarte.

Eine praktische Servicekarte sollte Folgendes beinhalten:

• Dienstname
• Behandlungspositionierung
• geeignete Kundengruppe
• Preis für eine einzelne Sitzung
• Paketpreis
• erwartete Kursstruktur
• Zusatzoptionen
• Konsultationsnotizen
• Nachsorgeformulierung
• realistische Ergebniserklärung

Ein Gesichtsgerät kann beispielsweise Folgendes werden:

• Express-Feuchtigkeitsgesichtsbehandlung
• Tiefenreinigende Gesichtsbehandlung
• monatliches Hautglanz-Paket
• Gesichtspflege vor dem Event
• Mitgliedschaft im Bereich Hautpflege

Ein Körpergerät kann Folgendes werden:

• Körperstraffungspaket
• Unterstützung bei der lokalen Körperkonturierung
• Körperpflege-Erhaltungskurs
• Pflegepaket für Taille und Bauch
• Unterstützung bei der Körperpflege nach der Geburt, wo angebracht

Ein Haarentfernungsgerät kann Folgendes werden:

• Achselpaket
• Halbbein-Paket
• Ganzkörperpaket
• saisonale Haarentfernungsaktion
• Wartungssitzungsplan

So kann eine Maschine mehrere Serviceleistungen generieren.

Wie Vertriebspartner Salons bei der Einführung des neuen Service unterstützen können

Der Einführungsprozess ist wichtig.

Selbst ein gutes Gerät kann versagen, wenn es im Salon nicht ordnungsgemäß eingeführt wird.

Vertriebspartner können Salons mit einem einfachen Einführungsplan unterstützen:

Schritt 1: Definieren Sie den Dienstnamen.

Der Servicename sollte für Kunden leicht verständlich sein. Er sollte nicht wie ein technischer Code klingen.

Schritt 2: Wählen Sie die erste Zielkundengruppe.

Ein Salon sollte die neue Dienstleistung nicht allen gleichzeitig anbieten. Beginnen Sie mit der Kundengruppe, die am ehesten zum Kauf bereit ist.

Schritt 3: Bereiten Sie ein Starterpaket vor.

Ein Paket hilft dem Salon dabei, einen Kurs anstelle einer einzelnen Probestunde zu verkaufen.

Schritt 4: Schulen Sie die Mitarbeiter im Umgang mit dem Beratungsleitfaden.

Das Personal sollte wissen, wie man den Service erklärt, für wen er geeignet ist und welche Erwartungen realistisch sind.

Schritt 5: Führen Sie einen Soft-Launch durch.

Der Salon kann den Service zunächst mit Stammkunden testen, Feedback sammeln und den Ablauf verbessern.

Schritt 6: Mit Fotos, Videos und den Vorteilen unserer Dienstleistungen werben.

Das Marketing sollte das Serviceerlebnis und nicht nur die Maschine in den Vordergrund stellen.

Schritt 7: Nachfassen bei den Kunden.

Nachfassaktionen tragen dazu bei, wiederholte Buchungen und Paket-Upgrades zu generieren.

Dieser Einführungsplan vermittelt Saloninhabern das Gefühl, ein Geschäftsprojekt zu erwerben und nicht nur Ausrüstung.

Wie man das richtige Gerät für eine neue Dienstleistung im Salon auswählt

Die Vertriebspartner sollten das Gerät auf das Geschäftsmodell des Salons abstimmen.

Wenn der Salon häufige Behandlungen wünscht, könnten Gesichtsbehandlungsgeräte geeignet sein.

Wenn der Salon einen höheren Paketwert erzielen möchte, könnten Geräte zur Körperkonturierung oder Anti-Aging-Behandlungen geeignet sein.

Wenn der Salon eine klare und vertraute Dienstleistungskategorie wünscht, könnten Haarentfernungsgeräte geeignet sein.

Wenn der Salon Wellness- oder Regenerationspositionen wünscht, können Stoßwellengeräte oder physiotherapeutische Geräte geeignet sein.

Bei der Auswahl sollten folgende Aspekte berücksichtigt werden:

• Salon-Kundenstamm
• Qualifikationsniveau des Personals
• lokale Behandlungspreise
• verfügbare Behandlungsräume
• Konkurrenzdienstleistungen
• Trainingsschwierigkeit
• Verbrauchsmaterialien und Teile
• After-Sales-Support
• lokale Werberegeln
• Verpackungsdesignpotenzial

Das beste Gerät ist nicht immer das teuerste.

Das beste Gerät ist dasjenige, das der Salon erklären, verkaufen, bedienen und konsequent unterstützen kann.

Warum diese Frage für Vertriebshändler wichtig ist

Wenn ein Vertriebspartner erklären kann, wie aus einem Gerät ein neues Serviceprojekt wird, ändert sich das Verkaufsgespräch.

Statt nur zu fragen:

“Wie viel kostet die Maschine?”

Der Käufer beginnt zu fragen:

• Wie kann ich den Preis für die Dienstleistung festlegen?
• Wie viele Sitzungen sollte ich verkaufen?
• Welche Kundengruppe sollte ich ansprechen?
• Wie können meine Mitarbeiter die Behandlungsmethode erlernen?
• Welches Paket sollte ich zuerst starten?
• Ab wann kann ich mit der Werbung dafür beginnen?
• Welche Unterstützung können Sie nach dem Kauf anbieten?

Das sind bessere Fragen, weil sie die tatsächliche Kaufabsicht erkennen lassen.

Für Händler kann dieser Ansatz ebenfalls den Preisdruck verringern. Sieht der Käufer nur eine Maschine, vergleicht er die Maschinenpreise. Sieht er hingegen ein Serviceprojekt, vergleicht er den geschäftlichen Nutzen.

Das ist die stärkere Verkaufsposition.

Wie SHEFMON-Produktkategorien neue Serviceprojekte unterstützen können

SHEFMON bietet verschiedene Kategorien von Kosmetikgeräten an, wodurch Vertriebspartner Salons bei der Auswahl von Serviceprojekten auf Basis ihres lokalen Marktes unterstützen können.

Für Salons, die ihr Angebot an Gesichtsbehandlungen erweitern möchten, können Hydra Facial- und Hautpflegegeräte Reinigungs-, Feuchtigkeits- und Pflegebehandlungen unterstützen.

Für Salons, die Haarentfernungsdienste anbieten möchten, können Laser-IPL- und Diodenlasergeräte Haarentfernungspakete und die Positionierung zur langfristigen Haarreduktion unterstützen.

Für Salons, die ihr Angebot im Bereich Körperpflege erweitern möchten, können Kryolipolyse, Körperformung und verwandte Technologien lokale Körperpflege-Servicepakete unterstützen.

Für Salons, die hochwertige Hautpflegebehandlungen anbieten möchten, können HIFU und andere Anti-Aging-Technologien dazu beitragen, höherwertige Serviceangebote zu entwickeln, sofern Schulung und Einhaltung der Vorschriften gegeben sind.

Für Unternehmen mit Schwerpunkt auf Wellness oder Genesung können Stoßwellentherapie und physiotherapeutische Geräte die Erweiterung des Dienstleistungsangebots über die traditionelle Schönheitsbranche hinaus unterstützen.

Nützliche SHEFMON-Kategorieseiten für die Händlerrecherche umfassen:

• SHEFMON Schönheitsmaschinen
• Laser-IPL-Gerät
• Hydra-Gesichtsbehandlungsgerät
• Kryolipolyse-Geräte
• HIFU-Geräte
• Stoßwellen- und Physiotherapiegeräte

Abschluss

Ein einzelnes Schönheitsgerät kann einem Salon helfen, neue Dienstleistungen anzubieten, aber nur, wenn das Gerät an ein komplettes Servicekonzept angebunden ist.

Der Salon braucht mehr als nur Ausstattung. Er braucht einen klaren Servicenamen, eine realistische Positionierung, Mitarbeiterschulungen, Kundenaufklärung, Preisgestaltung, Pakete, Marketing und Kundendienst.

Für Vertriebshändler ist dies eine effektive Methode, um Kosmetikgeräte zu verkaufen.

Verkaufen Sie nicht nur die Maschine.

Helfen Sie dem Salon zu verstehen, wie das Gerät zu einem neuen Einnahmeprojekt wird.

Wenn der Käufer die Maschine als Serviceangebot betrachtet, wird die Kaufentscheidung einfacher und der Händler wird zu einem langfristigen Geschäftspartner.

Häufig gestellte Fragen

1. Kann ein Schönheitsgerät tatsächlich mehr als eine Dienstleistung erbringen?

Ja. Viele Geräte können mehrere Dienstleistungen anbieten, wenn der Salon das Angebot entsprechend gestaltet. Beispielsweise kann ein Gesichtsbehandlungsgerät Reinigung, Feuchtigkeitspflege, Pflege und Mitgliedschaftsleistungen anbieten. Ein Körperbehandlungsgerät kann verschiedene Körperpflegepakete unterstützen.

2. Welches Gerät lässt sich in Salons am einfachsten als neue Dienstleistung einsetzen?

Geräte zur Gesichtsbehandlung und Haarentfernung sind oft einfacher anzuwenden, da Kunden diese Dienstleistungen bereits kennen. Geräte zur Körperformung, Anti-Aging und Regeneration können ebenfalls gute Ergebnisse erzielen, erfordern jedoch unter Umständen eine intensivere Schulung und eine verständlichere Aufklärung der Kunden.

3. Sollte sich ein Salon für ein Multifunktionsgerät oder ein Spezialgerät entscheiden?

Das hängt vom Geschäftsmodell des Salons ab. Ein Multifunktionsgerät kann einem Salon helfen, mit einer einzigen Investition verschiedene Dienstleistungen zu testen. Ein spezialisiertes Gerät ist möglicherweise besser geeignet, wenn im Salon bereits eine hohe Nachfrage nach einer bestimmten Dienstleistungskategorie besteht.

4. Warum ist eine Mitarbeiterschulung wichtig, wenn ein neuer Geräteservice eingeführt wird?

Die Schulung des Personals trägt dazu bei, dass der Salon das Gerät sicher bedienen und die Behandlung professionell erklären kann. Können die Mitarbeiter die Behandlung nicht erklären, kaufen Kunden möglicherweise keine Pakete, selbst wenn das Gerät an sich gut ist.

5. Wie sollten Salons den Preis für eine neue gerätebasierte Dienstleistung festlegen?

Salons sollten die Preise, Behandlungszeiten, Verbrauchskosten, Personalkosten und Paketpreise der lokalen Konkurrenz vergleichen. Vertriebspartner können Salons bei der Erstellung von Einzelpreisen und Behandlungspaketen unterstützen.

6. Was ist der größte Fehler bei der Einführung eines neuen Geräteservices?

Der größte Fehler ist der Kauf der Maschine ohne ein entsprechendes Serviceangebot. Ein Salon braucht einen klaren Namen, eine definierte Zielgruppe, eine Paketstruktur, ein Mitarbeiterhandbuch und einen Eröffnungsplan.

7. Kann ein Gerät Salons dabei helfen, die Zahl der Stammkunden zu erhöhen?

Ja, sofern die Dienstleistung als Kurs, Wartungsplan oder Mitgliedschaft angeboten werden kann. Gesichtsbehandlungen, Haarentfernung, Körperformung und Regenerationsbehandlungen bieten oft das Potenzial für Folgebehandlungen, wenn sie richtig positioniert werden.

8. Wie können Vertriebspartner das Verkaufsgespräch effektiver gestalten?

Vertriebspartner sollten das Gerät als Geschäftsprojekt präsentieren. Anstatt nur die Funktionen aufzulisten, sollten sie aufzeigen, wie die Maschine Serviceleistungen, Preisgestaltung, Pakete, Schulungen und langfristige Salonumsätze unterstützt.

9. Sollten Salons die Ergebnisse aggressiv bewerben, um die neue Dienstleistung zu verkaufen?

Nein. Salons sollten realistische und gesetzeskonforme Formulierungen verwenden. Vermeiden Sie garantierte Ergebnisse, medizinische Aussagen oder übertriebene Versprechungen. Erklären Sie stattdessen die Vorteile der Dienstleistung, den Behandlungsablauf und die zu erwartenden Ergebnisse.

10. Wie kann SHEFMON Vertriebspartnern beim Verkauf von Serviceprojekten helfen?

SHEFMON bietet verschiedene Kategorien von Schönheitsgeräten an, sodass Händler die Geräte auf unterschiedliche Salon-Serviceziele abstimmen können, wie z. B. Gesichtspflege, Haarentfernung, Körperformung, Anti-Aging, Wellness- und Regenerationsbehandlungen.