قد يجتاز جهاز التجميل اختبارات الأنظمة الفرعية، ومع ذلك قد يفشل أمام المستخدم على الشاشة. قد يتم توصيل القطعة اليدوية الصحيحة بينما تعرض الواجهة وضعًا خاطئًا. قد يكون أحد المعايير ضمن النطاق التقني، ولكنه يُعرض بوحدة غير واضحة. قد يُوقف الإنذار الإخراج دون إخبار المستخدم بما يجب فحصه لاحقًا. قد تعتمد عملية التنظيف وتغيير العميل على خطوات غير مذكورة في كل من البرنامج ودليل المستخدم.

يختبر هذا النوع من الاختبارات واجهة المستخدم وسير العمل، حيث يتم فحص المنتج كما يختبره المستخدم المقصود: بدءًا من فك التغليف والإعداد، مرورًا بالتشغيل، والتكوين، وتحضير وضع العلاج، والتشغيل، والانقطاع، والاستعادة، والتغيير، والصيانة، وصولًا إلى الإيقاف. والهدف هو التأكد من أن البرامج والأجهزة والقطع اليدوية والملحقات والمواد الاستهلاكية والتحذيرات والوثائق تدعم تسلسلًا متسقًا قبل طرح النموذج في السوق.

يشرح هذا الدليل كيفية تخطيط مصانع أجهزة التجميل لاختبارات المهام، وتحديد مسارات العمل الأساسية، وتقييم حالات واجهة المستخدم واستجابات الأجهزة، وتسجيل نتائج سهولة الاستخدام، وإجراء اختبارات الانحدار، والتأكد من دقة برامج الإنتاج وتكوينها. تُستخدم منتجات SHEFMON كأمثلة عامة للفئة، وليست دليلاً على تصميمات واجهات خاصة أو نتائج اختبارات داخلية.

ملخص تنفيذي

قبل طرح أي جهاز تجميل في السوق، يجب على المصنع القيام بما يلي:

1. اختبر المهام الكاملة، وليس الشاشات المعزولة. يحتاج المشغلون إلى المرور بمراحل الإعداد والاختيار والتفعيل والمراقبة والمقاطعة والإكمال والتنظيف والتخزين.
2. استخدم النظام النهائي المُهيأ. يجب تحديد مكونات الجهاز، وبنية البرامج، واللغة، والقطع اليدوية، والملحقات، والمواد الاستهلاكية، وأجهزة الاستشعار، والإعدادات الإقليمية.
3. افصل محتوى واجهة المستخدم عن سلوك النظام. لا تثبت الملصقات الصحيحة أن الجهاز يرسل الأمر الصحيح أو يستجيب بشكل صحيح لظروف الأجهزة.
4. حدد المستخدمين وسياقات التشغيل. يتبع المهندس، ومدرب الموزع، والمشغل ذو الخبرة، والمشغل الجديد، وفني الخدمة مسارات عمل مختلفة ويتمتعون بصلاحيات مختلفة.
5. تحقق من كل حدود المعلمات. يجب أن تتطابق الوحدات، والقيم الافتراضية، والحد الأدنى، والحد الأقصى، والخطوات، والإعدادات المسبقة، والتأكيد، وتعيين البرامج للأجهزة مع التكوين المعتمد.
6. قم بتمرين المسارات العادية والبديلة ومسارات الخطأ. إن التسلسل المثالي وحده لن يكشف عن المقابض المفصولة، أو الزجاجات الفارغة، أو أعطال التبريد، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو المواد الاستهلاكية غير الصالحة، أو الصيانة غير المكتملة.
7. قم بتقييم الانتقالات بين الدوال. تحتاج الأجهزة متعددة الوظائف إلى قواعد واضحة لتغيير الأوضاع، والقطع اليدوية، والمعلمات، وسير عمل العملاء.
8. اختبار اللغة والمصطلحات في سياقها. ينبغي مراجعة الترجمة، والاختصار، والرموز، والتحذيرات، والوحدات، ومحتوى المساعدة على الشاشة الفعلية.
9. حوّل الملاحظات إلى قضايا قابلة للتتبع. كل مشكلة تحتاج إلى مهمة، وحالة، وتكوين، وعواقب، ومالك، وتصحيح، ونتيجة إعادة اختبار.
10. قم بتثبيت خط الأساس للواجهة التي تم تحريرها. يجب أن تتطابق معلومات تحميل الإنتاج، وتحديد الإصدار، والأدلة، والتدريب، وعروض الأسعار، ومعلومات الخدمة مع البرامج التي يتلقاها مشتري البرامج.

أظهرت الاختبارات الناجحة أن المستخدمين المستهدفين قادرون على إنجاز المهام المحددة، وأن الجهاز يستجيب وفقًا للمواصفات طوال سير العمل. ولا تُبرر هذه الاختبارات الادعاءات العلاجية، ولا تُغني عن المراجعة الفنية والسلامة والتسويقية المؤهلة المطلوبة للمنتج.

1. ما هو اختبار واجهة جهاز التجميل وسير العمل؟

يقيّم اختبار واجهة المستخدم ما يراه المستخدمون، وما يختارونه، وما يدخلونه، وما يسمعونه، وما يتلقونه من ملاحظات. أما اختبار سير العمل فيقيّم التسلسل الكامل للإجراءات واستجابات النظام اللازمة لإنجاز مهمة ما.

يمكن أن يشمل النطاق ما يلي:

• صفحات وتصفح الشاشة اللمسية؛;
• أزرار ومفاتيح ومقابض قدم ومؤشرات وأجهزة تحكم طوارئ مادية عند الاقتضاء؛;
• توصيل وتعريف القطعة اليدوية أو أداة التطبيق؛;
• اختيار الوضع، والمعلمة، والإعداد المسبق، واللغة؛;
• معلومات مباشرة عن الحالة والتقدم المحرز؛;
• التحذيرات، والإنذارات، والأخطاء، وتعليمات الاسترداد؛;
• تحديد واستبدال المواد الاستهلاكية أو الخراطيش؛;
• مهام الإعداد والتنظيف والتغيير والصيانة والإيقاف؛;
• الكتيبات والملصقات والتدريب ومعلومات الخدمة؛ و
• تحميل برنامج الإنتاج وتأكيد الإصدار.

تستخدم هذه المقالة مصطلح "الواجهة" بشكل أساسي للإشارة إلى واجهة التفاعل بين الإنسان والآلة. ولا يزال التحقق من صحة الموصلات الكهربائية والميكانيكية أمراً بالغ الأهمية، ولكن لا يتم تناوله إلا في الحالات التي يؤثر فيها على سير عمل المستخدم.

2. لماذا يجب إجراء الاختبار قبل طرح المنتج في السوق

قد تتسبب مشاكل واجهة المستخدم في عواقب تتجاوز جودة الصورة، إذ يمكن أن تؤدي إلى ما يلي:

• اختيار الوظيفة أو القطعة اليدوية الخاطئة؛;
• سوء فهم وحدة أو معيار؛;
• إعداد غير مكتمل؛;
• تأخر الاستجابة للعطل؛;
• تم إهمال التنظيف أو الصيانة؛;
• التدريب غير المتسق؛;
• تشخيص الخدمة غير صحيح؛;
• عدم تطابق بين إصدارات اللغة؛;
• الاقتباسات أو الأدلة التي تصف إصدارًا آخر من البرامج؛ و
• وحدات إنتاج تتصرف بشكل مختلف عن العينات المعتمدة.

إن الاكتشاف المتأخر مكلف لأن التصحيح قد يؤثر على التعليمات البرمجية والرسومات والترجمات والأدلة ومقاطع الفيديو التدريبية ونصوص الاختبار وتحميل الإنتاج ومواد الموزعين والوحدات التي تم بناؤها بالفعل.

3. اختبار أربع طبقات من تجربة المستخدم

قد تجتاز الشاشة مراجعة المحتوى رغم وجود خطأ في تعيين الأوامر. وقد يستجيب الجهاز بشكل صحيح بينما يعجز المستخدم عن فهم الخطوة التالية. لذا، ينبغي اختبار الطبقات الأربع معًا قبل الإصدار.

4. تحديد المستخدم المُصرّح له وسياق الاستخدام

ينبغي أن تحدد خطة الاختبار ما يلي:

• نوع النشاط التجاري المستهدف؛;
• مخصص للمستخدمين المحترفين؛;
• التدريب والخبرة المتوقعان؛;
• تصميم غرفة العلاج والظروف البيئية؛;
• التدفق الطبيعي للعملاء ونمط المواعيد؛;
• موقع الجهاز وموقع المشغل؛;
• قطع يدوية قياسية واختيارية؛;
• الملحقات، والرؤوس، والخراطيش، والزجاجات، أو غيرها من المواد الاستهلاكية؛;
• مسؤوليات التنظيف والصيانة؛;
• أسواق الوجهة واللغات؛ و
• أدوار الخدمة والدعم الفني.

قد لا يكون سير العمل الذي يناسب مهندس التطوير واضحًا للمشغل الذي يرى المنتج لأول مرة.

5. تحديد دور كل مستخدم وصلاحياته

تشمل الأدوار المحتملة ما يلي:

• صاحب العمل أو مديره؛;
• مشغل مدرب؛;
• مشغل أول أو متقدم؛;
• مدرب؛;
• أخصائي عرض المنتجات لدى الموزعين؛;
• موظفو الصيانة؛;
• فني صيانة؛ و
• مختبر إنتاج.

لكل دور، حدد الوظائف المتاحة، والإعدادات المحمية، والبيانات المحفوظة، وشاشات الخدمة، وصلاحية التحديث، والتدريب المتوقع. اختبر الإجراءات المسموح بها والمحظورة. يجب أن تظل الوظيفة المحمية غير قابلة للوصول إليها من خلال التنقل البديل، أو إعادة التشغيل، أو تغيير اللغة، أو انقطاع التشغيل.

6. إنشاء تكوين اختبار مُتحكم به

ينبغي أن تحدد كل نتيجة النظام الذي تم اختباره:

• رقم النموذج الأولي أو رقم الإنتاج التسلسلي؛;
• مراجعة الأجهزة ولوحة التحكم؛;
• أجهزة العرض؛;
• بناء البرامج الثابتة والبرامج؛;
• لغة واجهة المستخدم؛;
• الجهد الكهربائي والتكوين الإقليمي؛;
• قطعة يدوية متصلة، أو أداة تطبيق، أو طرف، أو خرطوشة؛;
• الملحقات والمواد الاستهلاكية؛;
• حالة المستشعر، أو التبريد، أو الفراغ، أو السائل، أو أي نظام فرعي آخر؛;
• دور المستخدم والحساب عند الاقتضاء؛;
• بيانات الاختبار أو الإعدادات المحفوظة؛ و
• انحرافات عن الإصدار المقصود.

لا يمكن لاختبار وحدة هندسية غير محددة أن يؤكد البرنامج الذي سيحصل عليه المشترون.

7. إنشاء قائمة جرد سير العمل

اذكر المهام التي يجب على المستخدم إكمالها خلال دورة حياة المنتج.

ينبغي أن تتضمن قائمة المهام تلك التي تحدث نادراً ولكن لها عواقب وخيمة إذا تم تنفيذها بشكل غير صحيح.

8. تحديد سير العمل الحرج والمتكرر

ليست كل المهام متساوية في الأهمية. رتب أولويات سير العمل بناءً على:

• تكرار؛;
• نتيجة للخطأ؛;
• عدد الخطوات والقرارات؛;
• الاعتماد على حالة الأجهزة؛;
• مستوى تجربة المستخدم؛;
• تغييرات في القطعة اليدوية أو المواد الاستهلاكية؛;
• الاختلافات الإقليمية أو اللغوية؛;
• صعوبة التعافي؛;
• عبء الخدمة؛ و
• تاريخ من المنتجات السابقة أو العروض التوضيحية أو حالات الدعم.

تتطلب سير العمل الحرجة معايير قبول أقوى وتغطية أوسع لاختبارات الانحدار. كما تستحق المهام المتكررة منخفضة المخاطر الاهتمام لأن أوجه القصور الصغيرة تتراكم مع الاستخدام اليومي.

9. كتابة حالات اختبار قائمة على السيناريوهات

يوضح أحد السيناريوهات المفيدة ما يلي:

• دور المستخدم؛;
• حالة البداية؛;
• هدف؛;
• التعليمات أو التدريب المتاح؛;
• تهيئة الجهاز؛;
• الإجراءات المتوقعة؛;
• الاستجابات المتوقعة للنظام؛;
• معايير الإنجاز؛;
• الملاحظات التي يجب جمعها؛ و
• الشروط التي تنهي الاختبار أو تبطله.

على سبيل المثال، قد يطلب سيناريو ما من مشغل مدرب استبدال أداة تطبيق معتمدة، والتأكد من أن الواجهة تتعرف عليها، وتحديد الوضع المسموح به، وضبط معلمة، والاستجابة لتحذير اتصال محاكاة، وإعادة النظام إلى حالة الاستعداد.

10. اختبار بدء التشغيل الأولي والإعداد الأولي

تحقق من التسلسل من حالة التعبئة أو إعادة الضبط إلى حالة الجاهزية:

• تعليمات الإعداد المادي؛;
• توصيل الطاقة والملحقات؛;
• سلوك بدء تشغيل الشاشة؛;
• تحديد المنتجات والبرامج؛;
• اختيار اللغة؛;
• التاريخ، والوقت، والوحدة، أو الإعدادات الإقليمية عند الاقتضاء؛;
• قبول الإشعارات المطلوبة؛;
• الفحص الذاتي الأولي؛;
• الكشف عن العناصر المتصلة؛;
• تنبيه في حالة وجود سائل مفقود، أو زجاجة، أو فلتر، أو مقبض، أو أي عنصر مطلوب آخر؛;
• دور المستخدم الافتراضي؛ و
• تأكيد واضح على أن الجهاز جاهز.

اختبر عملية الإعداد المتقطعة والتسلسلات غير الصحيحة. يجب ألا يترك النظام المشغل في حالة غير مبررة أو غير مكتملة التكوين.

11. اختبار حالات بدء التشغيل والإيقاف وإعادة التشغيل

يقيم:

• وقت التشغيل العادي وردود الفعل؛;
• بدء التشغيل والفحص الذاتي للأعطال المكتشفة؛;
• استعادة الإعدادات المعتمدة؛;
• توصيل المقابض قبل وبعد بدء التشغيل؛;
• مسار الإغلاق العادي؛;
• الحماية من الخروج العرضي أثناء التشغيل؛;
• إيقاف التشغيل مع مهام الصيانة غير المكتملة عند الاقتضاء؛;
• إعادة التشغيل بعد انقطاع البرنامج؛;
• إعادة التشغيل بعد انقطاع التيار الكهربائي؛;
• السلوك بعد التوقف الطارئ أو المقاطعة الوقائية عند الاقتضاء؛ و
• حفظ أو مسح العدادات والإعدادات وسجل الأخطاء.

ينبغي أن تحدد خطة الاختبار البيانات التي يجب الاحتفاظ بها والبيانات التي يجب إعادة ضبطها.

12. اختبار التنقل وهيكلة المعلومات

راجع ما إذا كان بإمكان المستخدمين تحديد موقع:

• أنماط الخدمة الأساسية؛;
• قطعة يدوية أو أداة تطبيق متصلة؛;
• عناصر التحكم في المعلمات؛;
• بدء الإجراءات، وإيقافها مؤقتًا، وإيقافها، وإعادتها؛;
• الإعدادات واللغة؛;
• مهام الصيانة؛;
• معلومات عن المواد الاستهلاكية أو الخراطيش؛;
• التحذيرات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛;
• طراز وإصدار البرنامج؛;
• محتوى التدريب أو المساعدة عند توفره؛ و
• معلومات الخدمة المناسبة لدورهم.

احسب الخطوات غير الضرورية وسجّل الحلقات المفرغة، والطرق المسدودة، وأزرار الرجوع المبهمة، وتأكيدات الوصول المخفية، ومواقع القوائم غير المتناسقة. يجب أن تتطابق مصطلحات التنقل مع الأدلة والتدريب.

13. اختبار التعرف على قبضة اليد وأداة التطبيق

لكل تركيبة تم إصدارها، قم بالاختبار التالي:

• الاتصال قبل بدء التشغيل؛;
• الاتصال بعد بدء التشغيل؛;
• الاسم أو الصورة الصحيحة؛;
• الأوضاع والمعايير المعتمدة؛;
• فصل الاتصال أثناء الخمول؛;
• الفصل أثناء حالة مسموح بها أو نشطة في ظل ظروف خاضعة للرقابة؛;
• إعادة الاتصال؛;
• ربط عنصر آخر معتمد؛;
• الرد على العناصر غير المدعومة أو التالفة أو غير القابلة للقراءة عند الاقتضاء؛;
• حدود إصدارات البرامج والأجهزة؛ و
• معلومات تشخيصية للخدمة.

ينبغي أن يؤدي التعرف على العنصر إلى سير العمل الصحيح. ولا يكفي عرض اسم العنصر إذا ظلت مجموعة المعلمات الخاطئة نشطة.

14. اختيار وضع الاختبار

ينبغي أن توضح واجهة المستخدم الوظيفة النشطة. التقييم:

• اسم الوضع ووصفه؛;
• القطعة اليدوية أو المواد الاستهلاكية المرتبطة بها؛;
• دور المستخدم المسموح به؛;
• الإعدادات الافتراضية؛;
• تأكيد عند تغيير الأوضاع؛;
• معالجة القيم غير المحفوظة؛;
• التركيبات المحظورة؛;
• العودة إلى حالة الخمول الآمنة؛;
• الحالة المرئية بعد تغيير الوضع؛ و
• تفعيل الجهاز بشكل صحيح.

لا ينبغي أن تعتمد المعدات متعددة الوظائف على اللون وحده لإظهار النظام الفرعي المحدد.

15. وحدات ونطاقات وخطوات معلمات الاختبار

لكل وضع وتكوين، تحقق مما يلي:

• الملصق والوحدة؛;
• الحد الأدنى والحد الأقصى؛;
• زيادة التعديل؛;
• القيمة الافتراضية؛;
• القيمة المحددة مسبقاً عند توفرها؛;
• العلاقة بين المعلمات المرتبطة؛;
• التغييرات المسموح بها أثناء التشغيل؛;
• سلوك الحدود؛;
• إعادة الضبط بعد تغيير الوضع أو المقبض؛;
• أظهر دقة عالية؛;
• ربط أوامر البرامج بالأجهزة؛ و
• القيم الموضحة في الكتيبات والمواد التدريبية.

اختبر الإدخال أسفل القيم المسموح بها، وأعلى منها، وبين القيم المسموح بها عندما تسمح الواجهة بالإدخال اليدوي. يجب أن يتعامل الجهاز مع الاختيارات غير الصالحة بشكل متوقع.

16. إعدادات الاختبار المسبقة والإعدادات المحفوظة

يمكن للإعدادات المسبقة تحسين السرعة مع إخفاء الافتراضات. تأكيد:

• مصدر كل إعداد مسبق والغرض المعتمد منه؛;
• الوضع والقطعة اليدوية المرتبطة بهما؛;
• القيم والوحدات المعروضة؛;
• القدرة على المراجعة قبل التفعيل؛;
• التعديل المسموح به؛;
• التخزين حسب تصميم المستخدم أو العميل أو الجهاز؛;
• السلوك بعد تحديث البرنامج؛;
• إعادة الضبط والحذف؛;
• استقلال اللغة؛ و
• منع الاستخدام مع تكوين غير متوافق.

لا تستخدم اسمًا مُعدًا مسبقًا كبديل للمعلمات المرئية أو الحكم المهني المطلوب لسير العمل المقصود.

17. اختبار التنشيط، والإيقاف المؤقت، والإيقاف، والإكمال

يجب أن توضح سلسلة العمليات الحالة بوضوح. اختبار:

• الاستعداد قبل التفعيل؛;
• تأكيد مطلوب؛;
• التحكم عبر الشاشة والتفاعل مع التحكم المادي؛;
• التحكم بالقدم عند الاقتضاء؛;
• مؤشر الإخراج النشط؛;
• المعلومات المتعلقة بالوقت المنقضي، أو المتبقي، أو النبض، أو العدد، أو التقدم حيثما توفرت؛;
• يُسمح بإجراء تعديلات أثناء التشغيل؛;
• إيقاف مؤقت واستئناف؛;
• توقف طبيعي؛;
• مسار المقاطعة الفورية؛;
• سلوك نهاية الجلسة؛;
• حفظ البيانات أو مسحها أو تلخيصها حيثما صُممت لذلك؛ و
• العودة إلى حالة التغيير أو حالة الاستعداد.

ينبغي أن يكون المستخدم قادراً على التمييز بين حالات الجاهزية، والنشطة، والمتوقفة مؤقتاً، والمتوقفة، والمكتملة، وحالات الأعطال.

18. اختبار التعليقات المباشرة ومعلومات الحالة

قد تتضمن المعلومات المباشرة ما يلي:

• الوضع المحدد والقطعة اليدوية؛;
• الحالة الفعلية مقابل الحالة المختارة؛;
• مؤشر الإخراج أو التشغيل؛;
• المؤقت، أو العد، أو التقدم، أو قيمة الاستخدام المتبقية؛;
• درجة الحرارة، التبريد، الفراغ، التدفق، الاتصال، أو حالة المستشعر عند الاقتضاء؛;
• حالة قابلة للاستهلاك؛;
• حالة الاتصال؛;
• تذكير بالصيانة؛ و
• أولوية التحذير.

تحقق من سرعة التحديث، والاستقرار، والوحدات، والوضوح، والسلوك عند انقطاع الإشارة الأساسية. لا ينبغي أن تظهر القيمة القديمة كقيمة حالية دون تنبيه.

19. اختبار التحذيرات والإنذارات ورسائل الخطأ

ينبغي أن تجيب كل رسالة على قدر الإمكان:

• ماذا حدث؟
• ما هي الوظيفة أو المكون المتأثر؟
• هل توقف الإخراج، أم تم إيقافه مؤقتًا، أم ظل متاحًا؟
• ما الذي يجب على المشغل التحقق منه؟
• هل يستطيع المشغل استعادة النظام، أم أن الأمر يتطلب صيانة؟
• ما هي المعلومات التي يجب تسجيلها لأغراض الدعم؟

اختبر الرسالة في سياقها، بما في ذلك الصوت واللون والرمز والموضع والثبات والأولوية والترجمة. تجنب كشف الرموز التقنية دون توجيه واضح من المشغل؛ احتفظ بالرموز حيثما تُسهم في خدمة معتمدة.

20. استعادة أخطاء الاختبار

ينبغي أن يغطي اختبار الاستعادة المسار الكامل من اكتشاف العطل إلى حالة الجاهزية المُتحكَّم بها. وبحسب الجهاز، قد تتضمن السيناريوهات ما يلي:

• قطعة يدوية منفصلة أو غير متطابقة؛;
• زجاجة إمداد فارغة أو حاوية نفايات ممتلئة؛;
• انسداد في الأنبوب أو الفلتر أو مسار تدفق الهواء أو مسار التفريغ؛;
• حالة التبريد أو درجة الحرارة؛;
• انقطاع في المستشعر أو الاتصال؛;
• طرف أو خرطوشة غير صالحة؛;
• تسلسل غير صحيح؛;
• تجميد البرنامج أو إعادة تشغيله؛;
• انقطاع التيار الكهربائي؛ و
• حالة الصيانة.

تأكد من أن المشغل لا يحتاج إلى خطوات هندسية غير موثقة. في حال الحاجة إلى الصيانة، يجب أن تمنع واجهة المستخدم المحاولات المتكررة التي قد تؤدي إلى تفاقم الحالة.

21. اختبار الانتقالات على الأجهزة متعددة الوظائف

عندما تشترك عدة وظائف في وحدة تحكم واحدة، اختبر الانتقالات بدلاً من الأوضاع الفردية فقط.

يفحص:

• تغيير القطعة اليدوية من قطعة إلى أخرى؛;
• الاحتفاظ بالمعايير السابقة أو مسحها؛;
• حالة المضخة، أو التبريد، أو الفراغ، أو الترددات الراديوية، أو الموجات فوق الصوتية، أو المحرك، أو أي نظام فرعي آخر حسب الاقتضاء؛;
• التعارضات بين العناصر المتصلة؛;
• الوظائف المتزامنة المحظورة؛;
• تغيير الكابل، والحامل، والزجاجة، والملحقات؛;
• إرشادات للتنظيف أو الاستبدال؛;
• سير العمل بعد الإنجاز الجزئي؛;
• العودة إلى الولاية الأصلية الصحيحة؛ و
• الاستخدام التراكمي للحرارة أو الموارد عبر الأنماط المتتالية.

يمكن أن تمر دالة ما بشكل مستقل بينما يظل انتقالها من دالة أخرى مربكًا أو غير مكتمل من الناحية الفنية.

22. اختبار سير عمل المواد الاستهلاكية، والرؤوس، والخراطيش

في حال استخدام الجهاز لعناصر محددة أو قابلة للاستبدال، قم بتقييم ما يلي:

• تحديد العبوة والمنتج؛;
• التركيب والإزالة؛;
• التوجيه الصحيح والاحتفاظ بالوضع الصحيح؛;
• التعرف أو الاختيار اليدوي؛;
• المعايير المسموح بها؛;
• معلومات عن العدد أو الاستخدام المتبقي أو الاستبدال حيثما كان ذلك مصممًا؛;
• الرد على عنصر غير صحيح أو تالف أو غير قابل للقراءة أو مفتوح أو مستخدم مسبقًا حسب الاقتضاء؛;
• الاستبدال خلال التسلسل المسموح به؛;
• معلومات التخلص من النفايات؛;
• حالة البرنامج بعد الاستبدال؛ و
• إعادة ترتيب المعلومات في الوثائق.

ينبغي أن تستخدم واجهة المستخدم والملصق والدليل وسياسة المنتج الفعلية لغة متسقة فيما يتعلق بالاستخدام والاستبدال.

23. تنظيف الاختبار وتغيير العميل

أنشئ تسلسلًا واقعيًا من إتمام خدمة إلى الاستعداد للخدمة التالية. تحقق من:

• حالة التوقف الآمن وحالة الإخراج؛;
• إزالة المواد التي يمكن التخلص منها أو استبدالها؛;
• معالجة النفايات؛;
• إرشادات وتوجيهات التنظيف؛;
• الوصول إلى المقابض، والأطراف، والزجاجات، والأنابيب، والفلاتر، والحوامل، والأسطح؛;
• حماية الموصلات والإلكترونيات؛;
• عدادات التأكيد أو الصيانة حيثما صُممت؛;
• تجديد الإمدادات؛;
• إعادة ضبط الإعدادات أو البيانات الخاصة بالعميل عند الاقتضاء؛;
• تخزين المواد القابلة لإعادة الاستخدام؛ و
• تأكيد أن الجهاز جاهز مرة أخرى.

ينبغي على المتخصصين المؤهلين مراجعة التعليمات المتعلقة بالتنظيف، وإعادة المعالجة، والاستخدام المقصود، أو متطلبات السوق. لا يحدد هذا الدليل طريقة واحدة لكل فئة.

24. اختبار إجراءات فتح وإغلاق العمليات اليومية

قد يتطلب فتح النظام يوميًا إجراء فحص، والتأكد من توفر الإمدادات، والتوصيل، والفحص الذاتي، وتحضير السوائل، وإجراء اختبار التشغيل. أما إغلاق النظام يوميًا فقد يتطلب التنظيف، والتفريغ، والتخزين، واستكمال السجلات، والإيقاف، والفصل.

قم بتقييم ما إذا كان:

• تظهر الخطوات بالترتيب الصحيح؛;
• تتطابق توجيهات البرنامج مع المهمة الفعلية؛;
• تظهر الإجراءات غير المكتملة؛;
• يتم تحديد اللوازم والأدوات؛;
• يمكن للمشغل تأكيد النجاح؛;
• تستمر الحالة بشكل صحيح طوال الليل؛;
• يتم التمييز بين المهام المجدولة والمهام اليومية؛ و
• يمكن للمشغل التالي فهم حالة الجهاز.

غالباً ما يتم إغفال هذه العمليات عندما يركز الاختبار فقط على شاشات الخدمة النشطة.

25. اختبار عمليات الصيانة والخدمة

بالنسبة للدور المعتمد، اختبر:

• تذكيرات الصيانة؛;
• تحديد الفلتر، أو السائل، أو الزجاجة، أو الطرف، أو الخرطوشة، أو الجزء؛;
• إمكانية الوصول إلى العدادات وسجل العمليات حيثما توفرت؛;
• الفحوصات التشخيصية؛;
• عرض رمز الخطأ؛;
• معلومات عن إصدارات البرامج والأجهزة؛;
• خطوات الصيانة الموجهة؛;
• تأكيد الإكمال وإعادة تعيين الصلاحية؛;
• الفحوصات الوظيفية بعد الصيانة؛;
• معلومات تصعيد الخدمة؛ و
• حفظ السجلات المطلوبة.

ينبغي حماية وظائف الخدمة من المستخدمين العاديين مع الحفاظ على سهولة استخدامها للفنيين المعتمدين.

26. لغة الاختبار والترجمة

ينبغي إجراء اختبار اللغة على واجهة المستخدم الفعلية، وليس فقط في جدول بيانات. مراجعة:

• تغطية ترجمة كاملة؛;
• الدقة الفنية؛;
• توحيد المصطلحات عبر الشاشات والملصقات والأدلة والتدريب؛;
• اقتطاع النص وتغليفه؛;
• حجم الزر والحقل؛;
• الرموز، وعلامات الترقيم، والاصطلاحات العشرية، والتاريخ، والوقت، والوحدات؛;
• ترتيب الكلمات في التحذيرات؛;
• الأحرف غير المدعومة؛;
• سهولة قراءة الخط؛ و
• اللغة الصحيحة بعد إعادة الضبط أو التحديث أو إجراء الخدمة.

ينبغي مراجعة الترجمات من قبل أشخاص يفهمون اللغة وسياق المنتج.

27. اختبار سهولة القراءة والتفاعل المادي

قم بتقييم واجهة المستخدم في الغرفة المقصودة وموقع المشغل:

• زاوية الشاشة ومسافة المشاهدة؛;
• حجم النص والرموز؛;
• التباين تحت الإضاءة المتوقعة؛;
• الوهج والانعكاس؛;
• التمييز بين عناصر التحكم النشطة وغير النشطة وغير المتاحة؛;
• حجم الهدف والمسافة بين عناصر اللمس؛;
• الرد باستخدام القفازات المتوقعة عند الاقتضاء؛;
• خطر التنشيط العرضي؛;
• تناسق الأزرار المادية وشاشة اللمس؛;
• التغذية الراجعة الصوتية والضوضاء المحيطة؛ و
• القدرة على التشغيل أثناء حمل أو تحريك قطعة يدوية.

قد يؤدي إجراء الاختبار على المكتب فقط إلى إغفال وضعية الجسم، ومدى الوصول، والإضاءة، وحركة غرفة العلاج.

28. وقت استجابة الاختبار وأداؤه

قياس أوقات الاستجابة ذات الصلة لما يلي:

• بدء؛;
• تغيير الشاشة؛;
• تحديث المعلمات؛;
• التعرف على القطعة اليدوية؛;
• أمر التفعيل والإيقاف؛;
• مؤشر المستشعر أو العطل؛;
• حفظ وتحميل الإعدادات؛;
• تغيير اللغة؛;
• تأكيد الصيانة؛ و
• قم بتحديث البرنامج أو إعادة تشغيله عند الاقتضاء.

سجّل حالة الجهاز وتكوينه. قد يتغير الأداء مع جلسات التشغيل الطويلة، والسجلات المخزنة، والأنظمة الفرعية المتعددة، ودرجة الحرارة، أو التصفح المتكرر.

29. اختبار التسلسلات البديلة وغير الصحيحة

لا يتبع المستخدمون دائمًا المسار الأمثل. في ظل ظروف مضبوطة، اختبر ما يلي:

• الضغط على أزرار التحكم بترتيب غير متوقع؛;
• تغيير الأوضاع دون إكمال سير العمل السابق؛;
• توصيل العنصر الخاطئ؛;
• محاولة التفعيل مع وجود متطلبات مسبقة مفقودة؛;
• إدخال سريع متكرر؛;
• مغادرة صفحة التأكيد؛;
• قطع الاتصال أثناء الانتقال؛;
• إعادة فتح جلسة مكتملة؛;
• الدخول إلى الخدمة أو الإعدادات أثناء حالة التشغيل؛ و
• إعادة التشغيل بعد مهمة غير مكتملة.

ينبغي أن ينبع السلوك المتوقع من المتطلبات المعتمدة وتحليل المخاطر، وليس من الارتجال أثناء الاختبار.

30. تقييم الاتساق عبر نظام المنتج

قارن الواجهة مع:

• مواصفات المنتج؛;
• مصفوفة التكوين والتوافق؛;
• الملصقات وأدوات التحكم المادية؛;
• دليل المستخدم؛;
• دليل البدء السريع؛;
• تعليمات التنظيف والصيانة؛;
• شرائح ومقاطع فيديو تدريبية؛;
• نص عرض توضيحي للمبيعات؛;
• دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛;
• وثائق الخدمة؛ و
• معلومات المنتج من الموزع.

يجب أن تتطابق الأسماء والوحدات والأنماط ونطاقات المعلمات والتحذيرات والإجراءات. حتى الواجهة الصحيحة قد تشكل خطراً إذا كان الدليل يصف سير عمل قديماً.

31. إجراء جلسات اختبار قابلية الاستخدام القائمة على المهام

ينبغي على المستخدمين الممثلين إكمال السيناريوهات المحددة بمستوى التدريب والتوثيق المخطط لإصداره. ويمكن للمراقبين تسجيل ما يلي:

• إنجاز المهمة؛;
• الأخطاء والأخطاء الوشيكة؛;
• طلبات المساعدة؛;
• الوقت أو الخطوات المتكررة عند الاقتضاء؛;
• مسار التنقل؛;
• المصطلحات أو الرموز التي أسيء فهمها؛;
• حالة أو تحذيرات غير ملحوظة؛;
• حلول بديلة؛;
• الثقة في الخطوة التالية؛ و
• التعليقات بعد المهمة.

ينبغي على المراقبين تجنب التدريس أثناء المهمة إلا إذا استدعى البروتوكول ذلك. يجب أن تُميّز الجلسة بين مشكلة في واجهة المستخدم، ونقص التدريب، وعدم وضوح التعليمات، وعطل في الأجهزة، أو سيناريو غير واقعي.

32. تصنيف النتائج حسب العواقب

ينبغي أن تعكس درجة الخطورة العواقب وسياق المهمة، بينما يمكن أن تأخذ الأولوية في الاعتبار التكرار وتوقيت الإصدار والأسواق المتأثرة.

33. تسجيل مشكلات واجهة المستخدم القابلة للتكرار

ينبغي أن يتضمن تقرير المشكلة ما يلي:

• الجهاز والرقم التسلسلي؛;
• الأجهزة والبرامج واللغة والتكوين؛;
• دور المستخدم؛;
• الحالة الابتدائية؛;
• قطعة يدوية متصلة أو مادة استهلاكية؛;
• الخطوات الدقيقة؛;
• الاستجابة المتوقعة؛;
• الاستجابة الملاحظة؛;
• لقطات الشاشة، أو مقاطع الفيديو، أو السجلات، أو القياسات عند الحاجة؛;
• التكرار والتكرارية؛;
• والنتائج المترتبة على ذلك وسير العمل المتأثر؛;
• حل مؤقت، إن وجد؛;
• بناء المالك والهدف؛ و
• إعادة الاختبار ونتائج الانحدار.

“يصعب تصحيح عبارة "الشاشة مُربكة". أما عبارة "قام ثلاثة من أصل خمسة مشغلين مدربين باختيار زر التحكم الخلفي وفقدوا الإعدادات غير المحفوظة في الخطوة السادسة" فتُقدم مشكلة تصميمية أوضح.

34. بناء مصفوفة اختبار الانحدار

قد تؤثر تغييرات واجهة المستخدم على أكثر من مجرد الصفحة المُعدّلة. قم بربط التغييرات بما يلي:

• الأوضاع والمعايير ذات الصلة؛;
• القطع اليدوية وأدوات التطبيق؛;
• اللغات؛;
• أدوار المستخدمين؛;
• الإنذارات والاستعادة؛;
• تم حفظ الإعدادات؛;
• وظائف الصيانة والخدمة؛;
• كتيبات وتدريب؛;
• تحميل الإنتاج؛ و
• الأجهزة القديمة أو التكوينات المثبتة المدعومة عند الاقتضاء.

يمكن للفحوصات الآلية أن تدعم سلوك البرامج القابل للتكرار، في حين يظل الاختبار المتكامل المادي ضروريًا للمس والأجهزة والمستشعرات والمقابض والسوائل والتبريد والتوقيت وسير عمل المستخدم.

35. تأكيد خط الأساس لبرنامج الإنتاج

قبل الإصدار، حدد ما يلي:

• إصدار البرامج الثابتة والبرامج المعتمدة؛;
• الأجهزة المتوافقة وإصدار الشاشة؛;
• حزمة اللغة؛;
• النموذج والتكوين الإقليمي؛;
• المقابض والأطراف والخراطيش والملحقات المدعومة؛;
• قاعدة بيانات المعلمات أو ملف التكوين؛;
• مجموع التحقق أو أي تأكيد داخلي آخر عند استخدامه؛;
• طريقة التحميل؛;
• طريقة اختبار الإنتاج؛;
• عرض الإصدار واسترجاع الخدمة؛ و
• تحديث القواعد، والتراجع عنها، ودعم الميدان عند الاقتضاء.

ينبغي أن يكون خط الإنتاج قادراً على التأكد من أن البرنامج المحمل يتطابق مع الوحدة التي يتم تجميعها.

36. تشغيل اختبار التكوين النهائي للإصدار

ينبغي أن يستخدم الاختبار النهائي أجهزة مخصصة للإنتاج، وبرامج معتمدة، وقطع يدوية ومواد استهلاكية تم إصدارها، وكتيبات حالية، وملصقات، وإعدادات إقليمية.

يتأكد:

• تنتقل عمليات سير العمل الحيوية من البداية إلى النهاية؛;
• جميع الأوضاع والتكوينات المتاحة مشمولة؛;
• تمت الموافقة على التصرف في القضايا المفتوحة؛;
• النتائج المصححة تحتوي على أدلة على الانحدار؛;
• الترجمات مكتملة؛;
• أعمال تحميل الإنتاج والتحقق منه؛;
• يتم التحكم في شاشات اختبار المصنع أو وظائف الخدمة بشكل صحيح؛;
• تتوافق الكتيبات والتدريب مع الجهاز؛;
• يمكن تحديد وحدات العرض التوضيحي؛ و
• يُحدد سجل الإصدار خط الأساس الدقيق.

لا يغني بناء هندسي ناجح عن فحص التكوين النهائي هذا.

37. التحكم في تخصيص واجهة OEM/ODM

ال صفحة SHEFMON OEM/ODM يصف هذا القسم مجالات تخصيص الواجهة، واللغة، والوظائف، والشعار، والتغليف، ودليل المستخدم، والتصميم الخارجي، والجوانب الميكانيكية، ووصلات القطع اليدوية. بالنسبة لمشروع واجهة مخصصة، حدد ما يلي:

• خط الأساس القياسي للبرمجيات؛;
• لغة ومصطلحات معتمدة من قبل المشتري؛;
• الشعار والألوان والصور والسمة؛;
• تغيير الأوضاع أو المعلمات أو سير العمل؛;
• تكوين الأجهزة والقطع اليدوية؛;
• شاشات أو وظائف خاصة بالعميل؛;
• المسؤولية عن النص الأصلي والموافقة على الترجمة؛;
• نطاق التحقق والتراجع المتأثر؛;
• سلطة الموافقة على العينة والموافقة النهائية؛;
• تحميل الإنتاج وتحديد النموذج؛ و
• ملكية التحديثات اللاحقة.

قد يؤثر تغيير المظهر المرئي على التباين، وسهولة القراءة، والاختصار، والأدلة، وإعدادات الإنتاج. لذا، ينبغي توثيق هذا التغيير ومراجعته.

38. مثال A0648: سير عمل متعدد الوظائف للوجه

الصفحة الرسمية لـ نظام التقشير المائي الدقيق SHEFMON A0648 يصفه بأنه منصة للوجه ذات تسع وظائف، وتشمل أدوارها المدرجة التنظيف والتقشير والاستخلاص والترطيب.

بالنسبة لجهاز جديد في هذه الفئة، يمكن أن يشمل اختبار واجهة المستخدم وسير العمل ما يلي:

• تحديد كل مقبض ووظيفته؛;
• الزجاجة، السائل، الفراغ، وإعداد النفايات؛;
• اختيار الوضع ومجموعة المعلمات؛;
• تنبيهات بشأن الاتصالات المفقودة أو غير الصحيحة؛;
• الانتقال بين وظائف الوجه؛;
• إمكانية رؤية حالة الفراغ أو السائل حيثما صُممت؛;
• التوقف والتعافي من حالة الانسداد أو نقص الإمدادات؛;
• التنظيف، والتعامل مع الأنابيب، والتغيير؛;
• إعادة تعبئة رؤوس الإبر والملحقات؛ و
• تسلسلات الافتتاح والإغلاق اليومية.

هذه أمثلة على الفئات، وليست أوصافًا لبرنامج A0648 أو سجل التحقق.

39. مثال A0426: واجهة إزالة الشعر وسير عمل الأعطال

صفحة شيفمون الخاصة بـ نظام إزالة الشعر بالليزر الثنائي A0426 ينشر العديد من خيارات الطول الموجي وحجم البقعة بالإضافة إلى تفاصيل التبريد وشاشة اللمس واللغة.

لتطوير نظام جديد في هذه الفئة، قد يشمل الاختبار ما يلي:

• يتم عرض الطول الموجي الدقيق وتكوين القطعة اليدوية على الشاشة؛;
• تحديد حجم البقعة وتعيين المعلمات؛;
• دور المستخدم وإمكانية الوصول إلى الإعدادات؛;
• الاستعداد وتسلسل التفعيل؛;
• حالة التبريد ودرجة الحرارة؛;
• تحذيرات بشأن ظروف التوصيل أو التبريد؛;
• الإيقاف المؤقت، والتوقف، واستعادة الأعطال؛;
• اتساق اللغة والوحدات؛;
• التعرف على القطعة اليدوية البديلة؛ و
• اتفاقية بين البرنامج، والدليل، وورقة التكوين، واختبار الإنتاج.

لا يوضح المثال كيفية عمل واجهة A0426 الحالية بخلاف معلومات المنتج العامة.

40. مثال B0155: انتقالات الوضع على جهاز متعدد الوظائف للجسم

معلومات رسمية لـ SHEFMON B0155 سطح المكتب Endos Velapro يصف نظامًا مكتبيًا متعدد الوظائف مزودًا بأسطوانة شفط، وترددات راديوية، وتدليك دوار، وتجويف بتردد 80 ألف كيلوجول.

لاختبار منصة متعددة الوظائف جديدة، قم بما يلي:

• تمييز واضح بين الوظائف؛;
• التعرف على القطعة اليدوية والوضع؛;
• جاهزية النظام الفرعي قبل التفعيل؛;
• استمرارية المعلمات أو إعادة ضبطها بين الأوضاع؛;
• الدول المحظورة المتزامنة؛;
• تغيير الكابل والمقبض؛;
• حالات النشاط والإيقاف المؤقت والتوقف المرئية؛;
• رسائل الخطأ الخاصة بالنظام الفرعي المحدد؛;
• إرشادات التنظيف والتخزين؛ و
• العودة إلى حالة الاستعداد المحايدة.

لا يكمن الخطر الرئيسي في ما إذا كانت كل وظيفة تعمل فحسب، بل في ما إذا كانت الانتقالات تظل واضحة ومضبوطة.

41. مثال A0152: سير عمل المواد الاستهلاكية والمعلمات

المسؤول نظام الوخز بالإبر الدقيقة بترددات الراديو SHEFMON A0152 تتضمن القائمة العديد من التفاصيل المتعلقة برأس الإبرة والتكوين ذات الصلة بخطة اختبار الواجهة.

بالنسبة لنظام جديد في هذه الفئة، يمكن لاختبار سير العمل تقييم ما يلي:

• تحديد هوية الطرف وتوافقه؛;
• التركيب والتعرف؛;
• نطاق المعلمات الصحيح للتكوين المحدد؛;
• عرض حالة الاستبدال أو الاستخدام عند تصميمها؛;
• رد على عنصر غير مدعوم أو غير قابل للقراءة؛;
• التأكيد قبل التفعيل؛;
• تسلسل الإكمال والتخلص؛;
• إعادة الضبط بعد استبدال رأس القلم؛;
• التناسق بين بيانات الشاشة والعبوة والدليل وبيانات الطلب؛ و
• إذن لإعادة ضبط الخدمة أو الإدارة.

يجب أن تأتي حدود الاستخدام المحددة وسلوك البرنامج من سجل المنتج المعتمد بدلاً من هذا المثال العام.

42. قائمة التحقق من إصدار الواجهة وسير العمل

• يتم تحديد الطراز المُصدر، والأجهزة، والبرامج، واللغة، والمنطقة، والتكوين.
• يتم تحديد المستخدمين المستهدفين والأدوار والصلاحيات والتدريب وسياق التشغيل.
• تظهر جميع عمليات سير العمل المتكررة والهامة في قائمة جرد الاختبار.
• يتم اختبار بدء التشغيل والإعداد والتعرف والاختيار والتنشيط والمراقبة والإيقاف والتغيير والصيانة والإغلاق.
• تخضع جميع الأوضاع، والقطع اليدوية، وأدوات التطبيق، والأطراف، والخراطيش، والمواد الاستهلاكية لقواعد التوافق المعتمدة.
• يتم التحقق من أسماء المعلمات والوحدات والقيم الافتراضية والخطوات والحدود والإعدادات المسبقة وتعيين الأجهزة.
• يمكن تمييز حالات الجاهزية، والنشطة، والمتوقفة مؤقتًا، والمكتملة، والمتوقفة، والتحذير، والعطل، والخدمة.
• يتم تغطية التسلسلات العادية والبديلة والمتقطعة وغير الصحيحة.
• توضح التحذيرات الحالة، وحالة المنتج، وإجراءات المشغل، وتصعيد الخدمة حسب الاقتضاء.
• اكتملت عمليات التنظيف والاستبدال والفتح اليومي والإغلاق اليومي والصيانة.
• تمت مراجعة كل لغة تم إصدارها على الشاشة الفعلية.
• يتم تقييم سهولة القراءة، وأهداف اللمس، وأدوات التحكم المادية، والصوت، والإضاءة، والمدى، ووقت الاستجابة.
• يقوم المستخدمون النموذجيون بإكمال سيناريوهات قائمة على المهام مع التدريب والتوثيق المخطط لهما.
• تشمل النتائج خطوات قابلة للتكرار، وتكوين، وعواقب، وتصحيح، وأدلة إعادة الاختبار.
• يشمل اختبار الانحدار الأوضاع والأدوار واللغات والأجهزة والقطع اليدوية والمستندات ذات الصلة.
• يمكن لخط الإنتاج تحميل وتأكيد النسخة الأساسية المعتمدة للبرنامج.
• تتوافق الكتيبات والملصقات ومواد التدريب والعرض التوضيحي ومعلومات الخدمة مع سير العمل المُعتمد.
• يتم تحديد الاختلافات المرئية والوظيفية بين مصنعي المعدات الأصلية ومصنعي التصميم الأصلي واعتمادها بشكل منفصل.
• يستخدم اختبار الإصدار النهائي التكوين الكامل المخصص للإنتاج.

التعليمات

1. ما الفرق بين اختبار واجهة المستخدم واختبار سير العمل؟

يختبر اختبار واجهة المستخدم محتوى الشاشة، وعناصر التحكم، والتنقل، والمعلمات، والرسائل، وإدخالات المستخدم. أما اختبار سير العمل فيتتبع مهام المستخدم الكاملة عبر البرامج، والأجهزة، والقطع اليدوية، والمواد الاستهلاكية، والوثائق، والإجراءات المادية.

2. لماذا لا تكفي مراجعة لقطات شاشة واجهة المستخدم؟

لا يمكن للقطات الشاشة إظهار تغييرات الحالة، أو تعيين الأوامر، أو استجابة الأجهزة، أو التوقيت، أو مدخلات المستشعرات، أو استعادة الأخطاء، أو سلوك اللمس، أو تسلسل التشغيل الكامل. يجب أن يستخدم الاختبار الجهاز المُهيأ المُدمج.

3. من ينبغي أن يشارك في اختبار سير عمل أجهزة التجميل؟

ينبغي أن يشارك في هذه المهمة كل من: المنتج، والبرمجيات، وهندسة النظم، والجودة، ومهندسو الأجهزة المعنيون، والتدريب، والخدمة، والتوثيق، والمستخدمون المستهدفون. كما ينبغي على المتخصصين المؤهلين مراجعة متطلبات السلامة، والاستخدام المقصود، والمتطلبات المهنية، ومتطلبات السوق.

4. هل ينبغي تضمين كل قطعة يدوية اختيارية في اختبارات الإصدار؟

كل تركيبة مُصدرة تحتاج إلى تغطية مناسبة. اختبار التعرف، وتعيين الوضع والمعلمات، وحالات الاتصال، والتحذيرات، وسير العمل، والتوثيق، وتأثيرات التراجع لكل خيار معتمد.

5. كيف ينبغي اختبار نطاقات المعلمات؟

تحقق من التسميات والوحدات والقيم الافتراضية والحد الأدنى والحد الأقصى والزيادات والإعدادات المسبقة والسلوك المرتبط والإدخال غير الصالح واستجابة الحدود والأمر الذي تم تسليمه إلى الجهاز الصحيح في ظل التكوين المعتمد.

6. ما الذي يجعل رسالة الخطأ مفيدة؟

ينبغي أن يحدد التقرير الحالة، والوظيفة المتأثرة، وحالة الجهاز الحالية، والإجراء المناسب للمشغل، ومتى يلزم إجراء الصيانة. كما ينبغي أن يكون التقرير سهل القراءة، ومترجمًا بدقة، ومختبرًا في سياق سير العمل الفعلي للعطل.

7. كيف ينبغي اختبار إصدارات اللغات؟

راجع كل لغة على الجهاز للتأكد من اكتمالها ومعناها التقني ومصطلحاتها واختصارها ورموزها ووحداتها وطريقة التنقل فيها والتحذيرات وسلوك إعادة الضبط وتوافقها مع الملصقات والكتيبات والتدريب ومواد الخدمة.

8. متى يجب إجراء اختبار الانحدار؟

قم بتشغيله بعد إجراء أي تغييرات على البرامج، أو المعلمات، أو الترجمات، أو الأجهزة، أو تخطيط القطع اليدوية، أو التحذيرات، أو بيانات التكوين، أو الوثائق ذات الصلة. يجب أن يتبع نطاق العمل سير العمل والواجهات المتأثرة.

9. ما الذي يجب تأكيده على خط الإنتاج؟

ينبغي أن يكون المصنع قادراً على تحميل البرامج والتكوين المعتمدين، وتحديد الإصدار المثبت، واختبار عناصر التحكم الحرجة واستجابات الأجهزة، وتسجيل أن الإصدار يطابق الطراز واللغة والمنطقة وحزمة الملحقات.

10. كيف يمكن لمشتري OEM/ODM مراجعة واجهة مخصصة باستخدام SHEFMON؟

قم بإعداد المستخدمين المستهدفين، واللغات، والعلامة التجارية، والمصطلحات، وتكوين الأجهزة والقطع اليدوية، والشاشات المتغيرة، وسير العمل المطلوب، وأدوار الموافقة، ومراحل العينات المتوقعة. ثم اتصل بشيفمون لمناقشة الجدوى وعملية المراجعة المناسبة.

خاتمة

يربط اختبار واجهة جهاز التجميل وسير العمل مواصفات المنتج بما يراه المستخدم ويفعله فعليًا. ويؤكد هذا الاختبار توفر الوظيفة المناسبة للتكوين الصحيح، ووضوح المعلمات وتعيينها بشكل صحيح، وإصدار حالات الجهاز ملاحظات مفهومة، وإمكانية استعادة الأخطاء بشكل مُتحكم به، وإمكانية إنجاز المهام الروتينية باستخدام الوثائق المُتاحة.

ينبغي أن ينتهي العمل بتحديد خط أساس إنتاجي مُسمى بدلاً من مجرد إعلان عام عن اكتمال البرنامج. يجب أن تصف المكونات المادية والبرمجية واللغة والقطع اليدوية والمواد الاستهلاكية والأدلة والتدريب وتحميل الإنتاج وسجلات الخدمة المنتج نفسه. هذا التوافق يقلل من الارتباك الذي يمكن تجنبه لدى المصانع والموزعين والمدربين والمشغلين وفرق الدعم بعد الإصدار.

استكشف مجموعة أجهزة التجميل من شيفمون, ، راجعها قدرات OEM/ODM، أو اتصل بشيفمون لمناقشة تكوين جهاز قياسي أو مشروع تخصيص واجهة وسير عمل مُتحكم به.