{"id":16944,"date":"2026-08-08T16:23:59","date_gmt":"2026-08-08T08:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/shefmon.com\/?p=16944"},"modified":"2026-07-28T16:42:05","modified_gmt":"2026-07-28T08:42:05","slug":"how-can-beauty-equipment-agents-develop-beauty-salon-customers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/how-can-beauty-equipment-agents-develop-beauty-salon-customers\/","title":{"rendered":"Como os representantes de equipamentos de beleza podem conquistar clientes para sal\u00f5es de beleza?"},"content":{"rendered":"<h2><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16945 size-full\" src=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"1075\" srcset=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1.png 1200w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1-300x269.png 300w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1-1024x917.png 1024w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1-768x688.png 768w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1-13x12.png 13w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1-600x538.png 600w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/beauty-equipment-agents-develop-salon-customers-large-1200x1075-1-150x134.png 150w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/h2>\n<h2>Sum\u00e1rio executivo<\/h2>\n<p>Os agentes de equipamentos de beleza podem conquistar clientes para sal\u00f5es de beleza criando um sistema de vendas estruturado, em vez de esperar por consultas aleat\u00f3rias. A abordagem mais eficaz consiste em definir segmentos-alvo de sal\u00f5es, criar uma lista de leads locais, compreender as necessidades do neg\u00f3cio, preparar modelos de equipamentos adequados, oferecer pacotes para projetos, demonstrar o retorno sobre o investimento (ROI), fornecer suporte de treinamento, realizar acompanhamento constante e utilizar o servi\u00e7o p\u00f3s-venda para gerar indica\u00e7\u00f5es e compras recorrentes.<\/p>\n<p>Os donos de sal\u00f5es de beleza n\u00e3o compram m\u00e1quinas apenas porque a tecnologia parece avan\u00e7ada. Eles compram equipamentos quando acreditam que a m\u00e1quina pode ajud\u00e1-los a atrair clientes, aumentar o pre\u00e7o dos servi\u00e7os, melhorar a experi\u00eancia do tratamento, criar novos projetos, reduzir a press\u00e3o sobre a equipe e recuperar o investimento em um prazo razo\u00e1vel.<\/p>\n<p>Para novos agentes, a melhor estrat\u00e9gia de desenvolvimento de clientes n\u00e3o \u00e9 a venda agressiva, mas sim a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. O agente deve atuar como um parceiro de projeto que entende as opera\u00e7\u00f5es do sal\u00e3o, a demanda local dos clientes, a precifica\u00e7\u00e3o, o treinamento da equipe, as estrat\u00e9gias de marketing, a garantia e o p\u00f3s-venda.<\/p>\n<p>O princ\u00edpio fundamental \u00e9 simples: vender uma solu\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, n\u00e3o apenas uma m\u00e1quina.<\/p>\n<h2>1. Comece com um perfil de cliente-alvo bem definido.<\/h2>\n<p>Antes de contatar sal\u00f5es de beleza, um representante de equipamentos de beleza precisa saber qual o tipo de sal\u00e3o que seu p\u00fablico-alvo pretende atingir.<\/p>\n<p>Diferentes tipos de sal\u00f5es t\u00eam or\u00e7amentos, menus de servi\u00e7os, grupos de clientes, habilidades da equipe e ciclos de decis\u00e3o diferentes. Um pequeno sal\u00e3o comunit\u00e1rio pode precisar de equipamentos faciais b\u00e1sicos e pacotes de servi\u00e7os pr\u00e1ticos. Um centro de est\u00e9tica sofisticado pode precisar de equipamentos antienvelhecimento avan\u00e7ados, an\u00e1lise de pele por IA, documenta\u00e7\u00e3o mais completa e treinamento mais robusto. Um est\u00fadio de depila\u00e7\u00e3o pode priorizar a estabilidade da produ\u00e7\u00e3o, o conforto t\u00e9rmico, a vida \u00fatil dos aplicadores e o treinamento de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Alguns exemplos de perfis de clientes-alvo \u00fateis incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Sal\u00e3o de beleza comunit\u00e1rio<\/li>\n<li>Pequeno est\u00fadio de cuidados com a pele<\/li>\n<li>sal\u00e3o de beleza facial de gama m\u00e9dia<\/li>\n<li>Centro de tratamento de pele de alta qualidade<\/li>\n<li>est\u00fadio de depila\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Centro de gest\u00e3o corporal<\/li>\n<li>Centro de recupera\u00e7\u00e3o p\u00f3s-parto<\/li>\n<li>Spa ou centro de bem-estar<\/li>\n<li>Cl\u00ednica de est\u00e9tica ou spa m\u00e9dico, onde permitido.<\/li>\n<li>Loja de rede de produtos de beleza<\/li>\n<li>Escola de forma\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Pequeno revendedor ou atacadista local<\/li>\n<\/ul>\n<p>O agente n\u00e3o deve usar a mesma apresenta\u00e7\u00e3o de produto para todos os sal\u00f5es. O desenvolvimento de clientes torna-se mais f\u00e1cil quando o tipo de sal\u00e3o alvo est\u00e1 claro.<\/p>\n<h2>2. Utilize pesquisas de mercado antes de entrar em contato com a equipe de vendas.<\/h2>\n<p>A Administra\u00e7\u00e3o de Pequenas Empresas dos EUA explica que a pesquisa de mercado ajuda as empresas a encontrar clientes e a an\u00e1lise da concorr\u00eancia ajuda as empresas a encontrar um posicionamento \u00fanico no mercado. Para agentes de equipamentos de beleza, isso significa que o desenvolvimento de clientes deve come\u00e7ar com uma pesquisa local.<\/p>\n<p>A pesquisa deve incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Quantos sal\u00f5es existem na \u00e1rea em quest\u00e3o?<\/li>\n<li>Quais tipos de sal\u00e3o est\u00e3o crescendo?<\/li>\n<li>Quais projetos s\u00e3o populares na regi\u00e3o?<\/li>\n<li>Que equipamentos os concorrentes vendem?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o os n\u00edveis de pre\u00e7o que os sal\u00f5es aceitam?<\/li>\n<li>Quais faixas et\u00e1rias de clientes gastam mais?<\/li>\n<li>Quais servi\u00e7os de sal\u00e3o de beleza t\u00eam maior lucro?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o as reclama\u00e7\u00f5es dos sal\u00f5es de beleza em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s m\u00e1quinas existentes?<\/li>\n<li>Quais marcas j\u00e1 dominam o mercado?<\/li>\n<li>Quais lacunas de p\u00f3s-venda os concorrentes deixam?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta pesquisa ajuda o agente a escolher a lista de sal\u00f5es certa, o pacote de produtos certo e a abordagem de vendas certa.<\/p>\n<h2>3. Segmentar sal\u00f5es de beleza por necessidade de neg\u00f3cio<\/h2>\n<p>Os clientes de sal\u00f5es de beleza podem ser segmentados por necessidades comerciais, e n\u00e3o apenas por tamanho.<\/p>\n<p>As necessidades comuns de um sal\u00e3o de beleza incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Atrair novos clientes<\/li>\n<li>Aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/li>\n<li>Aumentar o valor m\u00e9dio do bilhete.<\/li>\n<li>Adicionando projetos antienvelhecimento<\/li>\n<li>Consulta para melhorar a pele<\/li>\n<li>Construindo uma imagem de alta qualidade<\/li>\n<li>Reduzir a depend\u00eancia do servi\u00e7o manual<\/li>\n<li>Adicionando projetos de gest\u00e3o corporal<\/li>\n<li>Aumentar a confian\u00e7a do cliente<\/li>\n<li>Diferenciar-se dos concorrentes pr\u00f3ximos<\/li>\n<li>Substitui\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas antigas<\/li>\n<li>Expandir para novos grupos de clientes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando um agente entende as necessidades do sal\u00e3o, a recomenda\u00e7\u00e3o de equipamentos torna-se mais precisa. Um analisador de pele pode ser \u00fatil para um sal\u00e3o que precisa de uma consultoria mais aprofundada. Equipamentos de radiofrequ\u00eancia podem ser \u00fateis para um sal\u00e3o que busca pacotes antienvelhecimento. Equipamentos de hidrofacial podem ser \u00fateis para um sal\u00e3o que precisa de um projeto de cuidados b\u00e1sicos com alta frequ\u00eancia.<\/p>\n<h2>4. Crie um banco de dados de leads para sal\u00f5es de beleza locais<\/h2>\n<p>O desenvolvimento de clientes exige uma lista de contatos. Muitos agentes fracassam porque dependem apenas de consultas aleat\u00f3rias, amigos ou coment\u00e1rios em redes sociais.<\/p>\n<p>Uma base de dados \u00fatil para potenciais clientes de sal\u00f5es de beleza deve incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome do sal\u00e3o<\/li>\n<li>Endere\u00e7o<\/li>\n<li>N\u00famero de telefone<\/li>\n<li>Nome do propriet\u00e1rio ou gerente<\/li>\n<li>Conta de m\u00eddia social<\/li>\n<li>Site ou p\u00e1gina de reservas<\/li>\n<li>Servi\u00e7os principais<\/li>\n<li>Equipamentos existentes, se conhecidos.<\/li>\n<li>N\u00edvel de pre\u00e7os<\/li>\n<li>Tipo de cliente<\/li>\n<li>Tamanho da loja<\/li>\n<li>Tomador de decis\u00f5es<\/li>\n<li>Data do primeiro contato<\/li>\n<li>Status de acompanhamento<\/li>\n<li>Categoria de interesse<\/li>\n<li>Obje\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>O banco de dados pode ser constru\u00eddo a partir de mapas, diret\u00f3rios locais, m\u00eddias sociais, associa\u00e7\u00f5es de sal\u00f5es de beleza, feiras comerciais, escolas de beleza, indica\u00e7\u00f5es de clientes, an\u00fancios locais e visitas de campo.<\/p>\n<p>O agente deve atualizar esta lista semanalmente. Uma planilha simples ou um sistema CRM \u00e9 suficiente no in\u00edcio.<\/p>\n<h2>5. Priorize sal\u00f5es com alto potencial<\/h2>\n<p>Nem todos os sal\u00f5es merecem o mesmo esfor\u00e7o de vendas. Os agentes devem classificar os leads com base no potencial.<\/p>\n<p>Sal\u00f5es de alto potencial geralmente possuem:<\/p>\n<ul>\n<li>Limpar menu de servi\u00e7os<\/li>\n<li>Ativo nas redes sociais<\/li>\n<li>Fluxo de clientes est\u00e1vel<\/li>\n<li>Projetos de equipamentos existentes<\/li>\n<li>Pre\u00e7os de servi\u00e7o mais altos<\/li>\n<li>Interesse do propriet\u00e1rio em novos projetos<\/li>\n<li>Capacidade de treinamento da equipe<\/li>\n<li>Bom espa\u00e7o de quarto<\/li>\n<li>base de clientes recorrentes<\/li>\n<li>Disposi\u00e7\u00e3o para fazer um upgrade<\/li>\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es sobre o equipamento atual<\/li>\n<li>Necessidade de diferencia\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sal\u00f5es com baixo potencial podem ter or\u00e7amentos muito baixos, n\u00e3o possuir sala de atendimento, n\u00e3o ter equipe suficiente, n\u00e3o ter fluxo de clientes ou n\u00e3o estar dispostos a investir.<\/p>\n<p>A classifica\u00e7\u00e3o de leads ajuda o agente a dedicar tempo a sal\u00f5es que realmente podem comprar e usar equipamentos.<\/p>\n<h2>6. Elabore um portf\u00f3lio de produtos focado.<\/h2>\n<p>\u00c9 mais f\u00e1cil desenvolver sal\u00f5es de beleza quando o agente possui um portf\u00f3lio de produtos bem definido. Se o agente apresentar muitas m\u00e1quinas aleat\u00f3rias, os propriet\u00e1rios de sal\u00f5es podem ficar confusos.<\/p>\n<p>Um portf\u00f3lio focado pode incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Produtos b\u00e1sicos para o tratamento de acne: hidrata\u00e7\u00e3o facial, microbolhas, spray de oxig\u00eanio, aparelhos ultrass\u00f4nicos.<\/li>\n<li>Produtos para consulta: analisadores de pele b\u00e1sicos ou analisadores de pele com IA<\/li>\n<li>Produtos de atualiza\u00e7\u00e3o: terapia LED, microcorrente EMS, dispositivos faciais de radiofrequ\u00eancia de entrada.<\/li>\n<li>Produtos de destaque: radiofrequ\u00eancia avan\u00e7ada, sistemas antienvelhecimento, dispositivos para gest\u00e3o corporal.<\/li>\n<li>Produtos de venda recorrente: consum\u00edveis, ponteiras, filtros, g\u00e9is, pe\u00e7as de m\u00e3o, acess\u00f3rios.<\/li>\n<li>Produtos Premium: sistemas de gest\u00e3o da pele de alta qualidade para sal\u00f5es de beleza sofisticados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O agente deve escolher os produtos com base na demanda local do sal\u00e3o e na capacidade de atendimento. Uma hierarquia de produtos clara facilita a adequa\u00e7\u00e3o dos produtos a diferentes or\u00e7amentos de sal\u00e3o.<\/p>\n<h2>7. Venda o valor do projeto, n\u00e3o apenas os par\u00e2metros da m\u00e1quina.<\/h2>\n<p>Muitos donos de sal\u00e3o n\u00e3o se preocupam inicialmente com as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas. O que lhes interessa \u00e9 se a m\u00e1quina pode se tornar um produto que os clientes queiram comprar.<\/p>\n<p>Os agentes devem preparar a documenta\u00e7\u00e3o do projeto para cada m\u00e1quina:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome do projeto<\/li>\n<li>Cliente-alvo<\/li>\n<li>Processo de tratamento<\/li>\n<li>Dura\u00e7\u00e3o do tratamento<\/li>\n<li>Pre\u00e7o de servi\u00e7o recomendado<\/li>\n<li>Design de pacote de curso<\/li>\n<li>Consum\u00edveis necess\u00e1rios<\/li>\n<li>Etapas de treinamento da equipe<\/li>\n<li>Explica\u00e7\u00e3o do cliente<\/li>\n<li>Experi\u00eancia esperada do cliente<\/li>\n<li>Linguagem de reclama\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel<\/li>\n<li>Contraindica\u00e7\u00f5es, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, em vez de dizer &quot;Esta \u00e9 uma m\u00e1quina de hidrata\u00e7\u00e3o facial&quot;, o agente pode explicar como o sal\u00e3o pode criar um programa de limpeza e hidrata\u00e7\u00e3o, um programa de tratamento de poros, um pacote de repara\u00e7\u00e3o sazonal ou um pacote experimental para novos clientes.<\/p>\n<p>Os donos de sal\u00f5es de beleza compram a l\u00f3gica do projeto por tr\u00e1s da m\u00e1quina.<\/p>\n<h2>8. Crie uma hist\u00f3ria de ROI simples<\/h2>\n<p>O ROI (retorno sobre o investimento) \u00e9 uma das ferramentas mais poderosas para fidelizar clientes em sal\u00f5es de beleza. O agente deve ajudar o sal\u00e3o a entender como uma m\u00e1quina pode recuperar o investimento.<\/p>\n<p>Uma discuss\u00e3o simples sobre o ROI pode incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Custo da m\u00e1quina<\/li>\n<li>Pre\u00e7o sugerido para o tratamento<\/li>\n<li>Custo dos materiais de consumo por tratamento<\/li>\n<li>Tempo de tratamento<\/li>\n<li>N\u00famero de tratamentos por m\u00eas<\/li>\n<li>Pre\u00e7o do pacote do curso<\/li>\n<li>Receita mensal esperada<\/li>\n<li>Per\u00edodo de retorno do investimento<\/li>\n<li>Custo da garantia e da manuten\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>\u00c9 necess\u00e1rio apoio de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, se um sal\u00e3o comprar uma m\u00e1quina por um pre\u00e7o moderado e puder vender um pacote de cursos para clientes existentes, o agente dever\u00e1 mostrar quantos pacotes s\u00e3o necess\u00e1rios para recuperar o investimento.<\/p>\n<p>A proposta de retorno sobre o investimento (ROI) precisa ser realista. Prometer um retorno exagerado prejudica a confian\u00e7a.<\/p>\n<h2>9. Use o m\u00e9todo de primeiro contato correto<\/h2>\n<p>Diferentes mercados utilizam diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o. Os agentes de equipamentos de beleza podem desenvolver sal\u00f5es atrav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n<li>liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas<\/li>\n<li>WhatsApp ou WeChat<\/li>\n<li>mensagens do Instagram ou do Facebook<\/li>\n<li>E-mail<\/li>\n<li>Visitas a sal\u00f5es de beleza locais<\/li>\n<li>feiras comerciais<\/li>\n<li>eventos de treinamento de beleza<\/li>\n<li>dias abertos para distribuidores<\/li>\n<li>Apresenta\u00e7\u00f5es de encaminhamento<\/li>\n<li>Plataformas de v\u00eddeos curtos<\/li>\n<li>Grupos empresariais locais<\/li>\n<\/ul>\n<p>A abordagem inicial deve ser breve e espec\u00edfica. O objetivo do primeiro contato n\u00e3o \u00e9 fechar a venda imediatamente, mas sim obter permiss\u00e3o para uma conversa mais aprofundada ou uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Uma boa primeira mensagem deve mencionar o contexto de neg\u00f3cios do sal\u00e3o, um projeto de produto relevante e um pr\u00f3ximo passo claro.<\/p>\n<h2>10. Exemplo de primeira mensagem para contato com sal\u00f5es de beleza<\/h2>\n<p>Uma mensagem de divulga\u00e7\u00e3o simples pode ser:<\/p>\n<p>\u201cOl\u00e1, notei que seu sal\u00e3o se concentra em cuidados faciais e gest\u00e3o da pele. Ajudamos sal\u00f5es a adicionar projetos com equipamentos, como hidrata\u00e7\u00e3o, tratamento com LED, an\u00e1lise da pele e pacotes antienvelhecimento b\u00e1sicos. Posso compartilhar um breve plano de projeto e um exemplo de ROI para sal\u00f5es como o seu. Seria poss\u00edvel enviar os detalhes?\u201d<\/p>\n<p>Essa mensagem \u00e9 melhor do que enviar um longo cat\u00e1logo de produtos imediatamente.<\/p>\n<p>A primeira mensagem n\u00e3o deve exagerar os resultados. Deve iniciar uma conversa de neg\u00f3cios pr\u00e1tica.<\/p>\n<h2>11. Use as visitas ao sal\u00e3o de beleza para construir confian\u00e7a.<\/h2>\n<p>Para agentes locais, visitar sal\u00f5es de beleza pode ser muito eficaz. Muitos propriet\u00e1rios de sal\u00f5es preferem trabalhar com fornecedores que conheceram pessoalmente.<\/p>\n<p>Durante uma visita, o agente deve observar:<\/p>\n<ul>\n<li>Localiza\u00e7\u00e3o do sal\u00e3o<\/li>\n<li>Salas de servi\u00e7o<\/li>\n<li>Tipo de cliente<\/li>\n<li>M\u00e1quinas existentes<\/li>\n<li>Tamanho da equipe<\/li>\n<li>Menu do projeto<\/li>\n<li>N\u00edvel de pre\u00e7os<\/li>\n<li>Materiais de marketing<\/li>\n<li>Posicionamento da loja<\/li>\n<li>Espa\u00e7o para novos equipamentos<\/li>\n<\/ul>\n<p>O agente deve fazer perguntas antes de apresentar a proposta. Uma visita \u00e9 uma oportunidade para diagn\u00f3stico, n\u00e3o apenas uma oportunidade de venda.<\/p>\n<h2>12. Fa\u00e7a perguntas melhores antes de recomendar uma m\u00e1quina.<\/h2>\n<p>Boas perguntas ajudam o dono do sal\u00e3o a se sentir compreendido.<\/p>\n<p>Perguntar:<\/p>\n<ul>\n<li>Quais projetos vendem melhor atualmente?<\/li>\n<li>Quais projetos t\u00eam baixo lucro?<\/li>\n<li>Que grupo de clientes voc\u00ea deseja atrair?<\/li>\n<li>Os clientes est\u00e3o pedindo tratamentos antienvelhecimento, hidrata\u00e7\u00e3o, depila\u00e7\u00e3o ou tratamentos corporais?<\/li>\n<li>Que equipamentos voc\u00ea j\u00e1 utiliza?<\/li>\n<li>Que problemas voc\u00ea j\u00e1 teve com m\u00e1quinas?<\/li>\n<li>Qual a faixa de or\u00e7amento ideal?<\/li>\n<li>Quem ir\u00e1 operar o dispositivo?<\/li>\n<li>Voc\u00ea precisa de suporte para treinamento?<\/li>\n<li>Voc\u00ea precisa de material de marketing?<\/li>\n<li>Qual o pre\u00e7o que os clientes locais aceitam pelos servi\u00e7os?<\/li>\n<li>Voc\u00ea prefere retorno r\u00e1pido do investimento ou posicionamento premium?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Depois que o agente entende as respostas, a recomenda\u00e7\u00e3o do produto torna-se mais cred\u00edvel.<\/p>\n<h2>13. Combine os produtos com os principais problemas do sal\u00e3o.<\/h2>\n<p>Problemas diferentes em sal\u00f5es de beleza exigem solu\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n<p>Se o sal\u00e3o n\u00e3o estiver atraindo novos clientes, recomende produtos que facilitem a experimenta\u00e7\u00e3o de produtos de baixa barreira, como hidrata\u00e7\u00e3o facial, microbolhas, LED b\u00e1sico ou analisador de pele.<\/p>\n<p>Se o sal\u00e3o desejar um valor m\u00e9dio de atendimento mais elevado, recomende tratamentos como radiofrequ\u00eancia (RF), eletroestimula\u00e7\u00e3o muscular (EMS), LED premium, pacotes antienvelhecimento ou equipamentos de gerenciamento corporal, quando apropriado.<\/p>\n<p>Se o sal\u00e3o tiver dificuldades com a consultoria, recomende o uso de analisador de pele e suporte de vendas baseado em relat\u00f3rios.<\/p>\n<p>Caso o sal\u00e3o n\u00e3o apresente diferencia\u00e7\u00e3o, recomende uma combina\u00e7\u00e3o de projeto com embalagem, treinamento e materiais de marketing exclusivos.<\/p>\n<p>Caso o sal\u00e3o tenha d\u00favidas sobre o servi\u00e7o p\u00f3s-venda, enfatize a garantia, as pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o, o suporte local e o tempo de resposta.<\/p>\n<p>O agente deve conectar cada m\u00e1quina a um problema real de neg\u00f3cios.<\/p>\n<h2>14. Demonstre a m\u00e1quina de uma forma adequada para o sal\u00e3o de beleza.<\/h2>\n<p>Uma demonstra\u00e7\u00e3o de produto n\u00e3o deve mostrar apenas os bot\u00f5es. Deve mostrar como a m\u00e1quina se transforma em um servi\u00e7o de sal\u00e3o de beleza.<\/p>\n<p>Uma demonstra\u00e7\u00e3o eficaz inclui:<\/p>\n<ul>\n<li>Breve introdu\u00e7\u00e3o ao projeto<\/li>\n<li>Explica\u00e7\u00e3o do cliente-alvo<\/li>\n<li>Etapas do tratamento<\/li>\n<li>Opera\u00e7\u00e3o de pessoal<\/li>\n<li>Sensa\u00e7\u00e3o do cliente<\/li>\n<li>Tempo necess\u00e1rio<\/li>\n<li>Consum\u00edveis utilizados<\/li>\n<li>Notas sobre seguran\u00e7a e contraindica\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Sugest\u00e3o de pacote de pre\u00e7os<\/li>\n<li>Abordagem de consulta antes e depois<\/li>\n<li>Manuten\u00e7\u00e3o e limpeza<\/li>\n<li>Explica\u00e7\u00e3o da garantia<\/li>\n<\/ul>\n<p>O agente deve fazer com que o dono do sal\u00e3o imagine como a m\u00e1quina ser\u00e1 usada no dia a dia do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>15. Preparar kits e materiais de demonstra\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Um agente profissional deve preparar materiais b\u00e1sicos de vendas.<\/p>\n<p>Materiais de demonstra\u00e7\u00e3o \u00fateis incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Cat\u00e1logo de produtos<\/li>\n<li>Ficha t\u00e9cnica<\/li>\n<li>Folha de pacote do projeto<\/li>\n<li>Planilha de c\u00e1lculo do ROI<\/li>\n<li>Protocolo de tratamento<\/li>\n<li>V\u00eddeo de treinamento<\/li>\n<li>Roteiro de consulta ao cliente<\/li>\n<li>P\u00f4ster do sal\u00e3o<\/li>\n<li>Conte\u00fado para redes sociais<\/li>\n<li>Orienta\u00e7\u00f5es sobre pol\u00edticas p\u00fablicas antes e depois<\/li>\n<li>Cart\u00e3o de garantia<\/li>\n<li>Lista de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>C\u00f3pias de certificados ou relat\u00f3rios de testes, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se o agente puder fornecer esses materiais, o dono do sal\u00e3o ver\u00e1 mais valor do que em um simples fornecedor de m\u00e1quinas.<\/p>\n<h2>16. Use a an\u00e1lise da pele para iniciar conversas de vendas<\/h2>\n<p>Os analisadores de pele podem ser \u00fateis n\u00e3o apenas como produtos, mas tamb\u00e9m como ferramentas de vendas. Eles ajudam os sal\u00f5es a perceber como projetos baseados em equipamentos podem aprimorar a consultoria.<\/p>\n<p>Uma demonstra\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise de pele pode mostrar:<\/p>\n<ul>\n<li>Vis\u00e3o geral das condi\u00e7\u00f5es da pele<\/li>\n<li>Problemas de hidrata\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>problemas de poros<\/li>\n<li>equil\u00edbrio de \u00f3leo<\/li>\n<li>Discuss\u00e3o sobre pigmenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Sensibilidade ou necessidade de reparo<\/li>\n<li>Indicadores antienvelhecimento<\/li>\n<li>L\u00f3gica de recomenda\u00e7\u00e3o de tratamento<\/li>\n<\/ul>\n<p>O agente pode usar relat\u00f3rios de an\u00e1lise para explicar por que os sal\u00f5es podem precisar de projetos de hidrofacial, LED, RF, EMS ou reparos.<\/p>\n<p>Para analisadores de pele com IA, os agentes tamb\u00e9m devem explicar a privacidade dos dados, o armazenamento de imagens, as atualiza\u00e7\u00f5es de software e as limita\u00e7\u00f5es dos relat\u00f3rios.<\/p>\n<h2>17. Utilize produtos de entrada para abrir a porta.<\/h2>\n<p>Para novos agentes, pode ser mais f\u00e1cil desenvolver os sal\u00f5es come\u00e7ando com produtos de entrada.<\/p>\n<p>Os produtos de entrada incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e1quinas de hidrata\u00e7\u00e3o facial<\/li>\n<li>M\u00e1quinas de bolhas pequenas<\/li>\n<li>dispositivos de pulveriza\u00e7\u00e3o de oxig\u00eanio<\/li>\n<li>Aparelhos de beleza ultrass\u00f4nicos<\/li>\n<li>Martelo frio e quente<\/li>\n<li>Terapia b\u00e1sica com luz LED<\/li>\n<li>Analisadores b\u00e1sicos de pele<\/li>\n<li>Consum\u00edveis<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s a primeira venda, o agente pode construir confian\u00e7a por meio de treinamento e p\u00f3s-venda. Posteriormente, o agente pode recomendar equipamentos de maior valor agregado, como radiofrequ\u00eancia (RF), eletroestimula\u00e7\u00e3o muscular (EMS), cuidados corporais, antienvelhecimento ou tratamentos de pele mais avan\u00e7ados.<\/p>\n<p>Essa abordagem passo a passo costuma ser mais eficaz do que tentar vender uma m\u00e1quina cara imediatamente.<\/p>\n<h2>18. Construa uma escada de clientes para o sal\u00e3o<\/h2>\n<p>Os agentes devem pensar em termos de est\u00e1gios de desenvolvimento do cliente.<\/p>\n<p>Uma escada simples:<\/p>\n<ul>\n<li>Primeiro contato<\/li>\n<li>Necessita de diagn\u00f3stico<\/li>\n<li>Recomenda\u00e7\u00e3o de produto<\/li>\n<li>Demonstra\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Experi\u00eancia com testes ou amostras<\/li>\n<li>Primeiro pedido<\/li>\n<li>Treinamento<\/li>\n<li>Lan\u00e7amento do projeto<\/li>\n<li>Acompanhamento p\u00f3s-venda<\/li>\n<li>Reabastecimento de consum\u00edveis<\/li>\n<li>Recomenda\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Pedido de encaminhamento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada etapa precisa de uma pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o clara. Sem um plano de a\u00e7\u00e3o, \u00e9 f\u00e1cil perder leads.<\/p>\n<h2>19. Utilize o treinamento como uma vantagem de vendas<\/h2>\n<p>Muitos sal\u00f5es hesitam em comprar equipamentos porque os funcion\u00e1rios podem n\u00e3o saber como oper\u00e1-los ou como vender o produto.<\/p>\n<p>Os agentes podem reduzir essa preocupa\u00e7\u00e3o oferecendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Treinamento operacional<\/li>\n<li>Treinamento de vendas<\/li>\n<li>Treinamento em embalagem de projetos<\/li>\n<li>Treinamento em consultoria ao cliente<\/li>\n<li>Treinamento sobre contraindica\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Treinamento em limpeza e manuten\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Guia de marketing de v\u00eddeos curtos<\/li>\n<li>Design do menu de servi\u00e7os<\/li>\n<li>Suporte ao lan\u00e7amento inicial<\/li>\n<\/ul>\n<p>O treinamento n\u00e3o se limita ao p\u00f3s-venda. \u00c9 uma ferramenta de vendas. Um sal\u00e3o de beleza tem maior probabilidade de fechar neg\u00f3cio quando acredita que o agente ajudar\u00e1 o projeto a come\u00e7ar com sucesso.<\/p>\n<h2>20. Fornecer materiais de marketing para sal\u00f5es de beleza<\/h2>\n<p>Os propriet\u00e1rios de sal\u00f5es de beleza frequentemente precisam de suporte de marketing pronto para uso.<\/p>\n<p>Os agentes podem fornecer:<\/p>\n<ul>\n<li>Fotos do produto<\/li>\n<li>V\u00eddeos de tratamento<\/li>\n<li>Modelos de p\u00f4ster<\/li>\n<li>Legendas para redes sociais<\/li>\n<li>c\u00f3pia do menu de servi\u00e7o<\/li>\n<li>Perguntas frequentes do cliente<\/li>\n<li>Cart\u00f5es de apresenta\u00e7\u00e3o do projeto<\/li>\n<li>ideias de pacotes de associa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Exemplos de campanhas promocionais<\/li>\n<li>Roteiros de consulta<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os materiais devem apresentar alega\u00e7\u00f5es respons\u00e1veis. As diretrizes da FTC (Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos EUA) sobre conformidade com produtos de sa\u00fade refor\u00e7am a necessidade de comprova\u00e7\u00e3o adequada para alega\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 sa\u00fade. Os agentes devem evitar promessas exageradas de emagrecimento, antienvelhecimento, tratamento de acne ou resultados garantidos sem o devido embasamento.<\/p>\n<h2>21. Controle de reclama\u00e7\u00f5es durante o desenvolvimento do cliente<\/h2>\n<p>Prometer demais pode ajudar a fechar um pedido, mas pode criar riscos a longo prazo.<\/p>\n<p>Os agentes devem evitar:<\/p>\n<ul>\n<li>Resultados garantidos<\/li>\n<li>Promessas de efeito permanente<\/li>\n<li>alega\u00e7\u00f5es de tratamento de doen\u00e7as<\/li>\n<li>Alega\u00e7\u00f5es de redu\u00e7\u00e3o de gordura sem comprova\u00e7\u00e3o cient\u00edfica<\/li>\n<li>Alega\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas para produtos n\u00e3o m\u00e9dicos<\/li>\n<li>Uso indevido da linguagem de certifica\u00e7\u00e3o da FDA, CE ou outras certifica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Exemplos falsos de antes e depois<\/li>\n<li>Alega\u00e7\u00f5es n\u00e3o comprovadas pelo fabricante ou pela documenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A FDA afirma que os dispositivos est\u00e9ticos podem ser regulamentados dependendo da finalidade de uso e se afetam a estrutura ou fun\u00e7\u00e3o do corpo. Isso significa que as alega\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o apenas palavras de marketing. Elas podem influenciar o risco regulat\u00f3rio.<\/p>\n<p>O controle respons\u00e1vel de sinistros protege tanto o agente quanto o sal\u00e3o.<\/p>\n<h2>22. Desenvolver clientes atrav\u00e9s de problemas existentes do produto<\/h2>\n<p>Muitos sal\u00f5es j\u00e1 possuem m\u00e1quinas, mas est\u00e3o insatisfeitos com elas.<\/p>\n<p>As queixas mais comuns incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Efeito fraco do tratamento<\/li>\n<li>Avarias frequentes<\/li>\n<li>Sem treinamento<\/li>\n<li>Sem pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Resposta de reparo lenta<\/li>\n<li>Materiais de consumo caros<\/li>\n<li>Embalagem inadequada do projeto<\/li>\n<li>Sem materiais de marketing<\/li>\n<li>Opera\u00e7\u00e3o dif\u00edcil<\/li>\n<li>Alega\u00e7\u00f5es sem fundamento<\/li>\n<li>Sem servi\u00e7o local<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os agentes podem conquistar clientes resolvendo esses problemas. Por exemplo, se os sal\u00f5es locais reclamam que os fornecedores desaparecem depois de vender um equipamento, o agente pode se posicionar oferecendo servi\u00e7os p\u00f3s-venda, treinamento, pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o e suporte cont\u00ednuo.<\/p>\n<h2>23. Utilize o servi\u00e7o p\u00f3s-venda para gerar indica\u00e7\u00f5es.<\/h2>\n<p>O servi\u00e7o p\u00f3s-venda \u00e9 uma das ferramentas mais poderosas para o desenvolvimento de clientes.<\/p>\n<p>Um sal\u00e3o que recebe suporte r\u00e1pido tem maior probabilidade de:<\/p>\n<ul>\n<li>Compre outra m\u00e1quina<\/li>\n<li>Reabastecer os consum\u00edveis<\/li>\n<li>Recomende o agente a outros propriet\u00e1rios de sal\u00e3o de beleza.<\/li>\n<li>Participe dos eventos de treinamento<\/li>\n<li>Compartilhar casos de uso<\/li>\n<li>Confie no agente que possui equipamentos de maior valor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os agentes devem criar um sistema b\u00e1sico de p\u00f3s-venda:<\/p>\n<ul>\n<li>Registro de garantia<\/li>\n<li>rastreamento de n\u00famero de s\u00e9rie<\/li>\n<li>Lista de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Processo de reparo<\/li>\n<li>Tempo de resposta padr\u00e3o<\/li>\n<li>Acompanhamento do treinamento<\/li>\n<li>Formul\u00e1rio de feedback do cliente<\/li>\n<li>Biblioteca de problemas comuns<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um bom servi\u00e7o p\u00f3s-venda transforma um cliente em v\u00e1rios clientes.<\/p>\n<h2>24. Criar mecanismos de encaminhamento<\/h2>\n<p>Propriet\u00e1rios de sal\u00f5es de beleza geralmente conhecem outros propriet\u00e1rios de sal\u00f5es. O desenvolvimento de uma rede de indica\u00e7\u00f5es pode ser mais eficaz do que a abordagem direta a pessoas desconhecidas.<\/p>\n<p>Os agentes podem incentivar indica\u00e7\u00f5es por meio de:<\/p>\n<ul>\n<li>Oferecer treinamento de excel\u00eancia<\/li>\n<li>Resolver problemas p\u00f3s-venda rapidamente<\/li>\n<li>Oferecer recompensas por indica\u00e7\u00f5es, quando for legal e apropriado.<\/li>\n<li>Criando eventos de compartilhamento de propriedade<\/li>\n<li>Convidar clientes existentes para demonstra\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Oferecendo suporte ao lan\u00e7amento de sal\u00f5es de beleza<\/li>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de estudos de caso<\/li>\n<li>Pedir indica\u00e7\u00f5es a clientes satisfeitos<\/li>\n<\/ul>\n<p>O melhor momento para pedir uma indica\u00e7\u00e3o \u00e9 depois que o sal\u00e3o tiver lan\u00e7ado um projeto com sucesso e recebido feedback positivo dos clientes.<\/p>\n<h2>25. Desenvolver clientes por meio de eventos de treinamento locais<\/h2>\n<p>Eventos de treinamento podem ajudar os agentes a reunir propriet\u00e1rios de sal\u00f5es de beleza e demonstrar o valor do produto.<\/p>\n<p>Os t\u00f3picos do evento podem incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Como embalar projetos de hidrofaciais<\/li>\n<li>Como usar analisadores de pele para aprimorar a consulta<\/li>\n<li>Como adicionar projetos antienvelhecimento \u00e0 sua lista de projetos<\/li>\n<li>Como os sal\u00f5es podem calcular o ROI (retorno sobre o investimento) em equipamentos<\/li>\n<li>Como melhorar a reten\u00e7\u00e3o de clientes com projetos de instrumentos<\/li>\n<li>Como evitar equipamentos de baixa qualidade<\/li>\n<li>Como treinar a equipe para servi\u00e7os baseados em equipamentos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os eventos n\u00e3o devem ser apenas apresenta\u00e7\u00f5es de produtos. Devem proporcionar valor comercial pr\u00e1tico. Quando os propriet\u00e1rios de sal\u00f5es aprendem algo \u00fatil, ficam mais propensos a confiar no agente.<\/p>\n<h2>26. Desenvolver clientes por meio de estudos de caso<\/h2>\n<p>Estudos de caso ajudam os donos de sal\u00f5es de beleza a visualizar os resultados que poderiam obter em seus pr\u00f3prios neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Um estudo de caso \u00fatil deve demonstrar:<\/p>\n<ul>\n<li>Tipo de sal\u00e3o<\/li>\n<li>Problema do cliente<\/li>\n<li>Equipamento selecionado<\/li>\n<li>Pacote do projeto<\/li>\n<li>Processo de treinamento de pessoal<\/li>\n<li>Promo\u00e7\u00e3o de lan\u00e7amento<\/li>\n<li>Pre\u00e7o do servi\u00e7o<\/li>\n<li>Feedback do cliente<\/li>\n<li>recompra ou venda de cursos<\/li>\n<li>Li\u00e7\u00f5es aprendidas<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o invente n\u00fameros irreais. Um argumento modesto, por\u00e9m plaus\u00edvel, \u00e9 mais \u00fatil do que alega\u00e7\u00f5es de sucesso exageradas.<\/p>\n<h2>27. Use as m\u00eddias sociais para construir confian\u00e7a no B2B.<\/h2>\n<p>As redes sociais podem ajudar os agentes a demonstrar profissionalismo antes do contato direto.<\/p>\n<p>O conte\u00fado \u00fatil inclui:<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00eddeos de demonstra\u00e7\u00e3o do produto<\/li>\n<li>ideias de embalagem para projetos de sal\u00e3o de beleza<\/li>\n<li>Dicas de manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos<\/li>\n<li>Listas de verifica\u00e7\u00e3o antes da compra<\/li>\n<li>Exemplos de ROI para sal\u00f5es de beleza<\/li>\n<li>V\u00eddeos de treinamento<\/li>\n<li>Feedback do cliente<\/li>\n<li>V\u00eddeos de perguntas frequentes<\/li>\n<li>Explica\u00e7\u00e3o do certificado<\/li>\n<li>Processo p\u00f3s-venda<\/li>\n<li>Compara\u00e7\u00e3o de novos produtos<\/li>\n<\/ul>\n<p>O objetivo n\u00e3o \u00e9 apenas gerar visualiza\u00e7\u00f5es. O objetivo \u00e9 fazer com que os donos de sal\u00e3o sintam que o corretor \u00e9 experiente e confi\u00e1vel.<\/p>\n<h2>28. Use v\u00eddeos curtos para demonstrar o valor pr\u00e1tico.<\/h2>\n<p>V\u00eddeos curtos s\u00e3o \u00fateis para equipamentos de beleza porque as m\u00e1quinas s\u00e3o visuais.<\/p>\n<p>Temas eficazes para v\u00eddeos curtos incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Como uma m\u00e1quina se transforma em tr\u00eas projetos de sal\u00e3o de beleza<\/li>\n<li>Como explicar um relat\u00f3rio de an\u00e1lise de pele aos clientes<\/li>\n<li>Como limpar a pe\u00e7a de m\u00e3o do aparelho de hidromassagem facial<\/li>\n<li>Como os sal\u00f5es precificam um projeto de reparo de LED<\/li>\n<li>O que verificar antes de comprar equipamentos de radiofrequ\u00eancia<\/li>\n<li>Erros comuns ao usar dispositivos de bolhas pequenas<\/li>\n<li>Como calcular o retorno do investimento em uma m\u00e1quina de beleza<\/li>\n<li>Que documentos devo solicitar ao fabricante?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada v\u00eddeo deve ter um objetivo claro e uma pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o indicada, como, por exemplo, pedir aos propriet\u00e1rios de sal\u00f5es de beleza que solicitem um plano de projeto ou uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>29. Desenvolver clientes por meio de parcerias<\/h2>\n<p>Os agentes de equipamentos de beleza podem cooperar com empresas do setor.<\/p>\n<p>Os potenciais parceiros incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>escolas de forma\u00e7\u00e3o em beleza<\/li>\n<li>marcas de produtos para cuidados com a pele<\/li>\n<li>Consultores de sal\u00e3o<\/li>\n<li>Empresas de design de interiores para sal\u00f5es de beleza<\/li>\n<li>Associa\u00e7\u00f5es de beleza<\/li>\n<li>Academias de maquiagem<\/li>\n<li>redes de sal\u00f5es de cabeleireiro<\/li>\n<li>Fornecedores de produtos para spa<\/li>\n<li>Influenciadores locais na ind\u00fastria da beleza<\/li>\n<li>Parceiros de financiamento ou leasing<\/li>\n<\/ul>\n<p>As parcerias podem proporcionar acesso a propriet\u00e1rios de sal\u00f5es que j\u00e1 confiam em outra empresa. O agente deve oferecer valor ao parceiro, como treinamento, equipamentos para demonstra\u00e7\u00e3o, conte\u00fado educacional ou incentivos por indica\u00e7\u00e3o, quando apropriado.<\/p>\n<h2>30. Ofere\u00e7a pacotes iniciais em vez de m\u00e1quinas individuais.<\/h2>\n<p>Os kits iniciais facilitam a compra para os sal\u00f5es de beleza.<\/p>\n<p>Um pacote inicial pode incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Uma m\u00e1quina principal<\/li>\n<li>Consum\u00edveis<\/li>\n<li>Treinamento de funcion\u00e1rios<\/li>\n<li>Sugest\u00e3o de menu para o projeto<\/li>\n<li>P\u00f4ster de lan\u00e7amento<\/li>\n<li>Conte\u00fado para redes sociais<\/li>\n<li>Roteiro de consulta ao cliente<\/li>\n<li>Garantia<\/li>\n<li>Contato p\u00f3s-venda<\/li>\n<li>Plano de atualiza\u00e7\u00e3o opcional<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, um pacote inicial de cuidados com a pele pode incluir hidrata\u00e7\u00e3o facial, terapia LED, um analisador de pele b\u00e1sico, treinamento e um kit para lan\u00e7amento do projeto.<\/p>\n<p>Os pacotes ajudam os sal\u00f5es a enxergar o valor total do neg\u00f3cio, em vez de comparar apenas o pre\u00e7o dos equipamentos.<\/p>\n<h2>31. Lide com obje\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o de forma profissional<\/h2>\n<p>Os propriet\u00e1rios de sal\u00f5es de beleza frequentemente pedem pre\u00e7os mais baixos. O corretor n\u00e3o deve responder apenas oferecendo descontos.<\/p>\n<p>Melhores respostas incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Compare os termos da garantia<\/li>\n<li>Explicar o suporte de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Demonstrar o valor do treinamento<\/li>\n<li>Mostrar o valor do pacote do projeto<\/li>\n<li>Explique o ROI (Retorno sobre o Investimento).<\/li>\n<li>Compare o custo total de propriedade.<\/li>\n<li>Ofere\u00e7a pagamento parcelado sempre que poss\u00edvel.<\/li>\n<li>Oferecer um modelo inicial menor<\/li>\n<li>Ofere\u00e7a um pacote consum\u00edvel<\/li>\n<li>Ofere\u00e7a suporte ao lan\u00e7amento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se o agente competir apenas com base no pre\u00e7o, ser\u00e1 f\u00e1cil substitu\u00ed-lo. Se o agente competir com base no sucesso do projeto, ser\u00e1 mais dif\u00edcil substitu\u00ed-lo.<\/p>\n<h2>32. Lidar com \u201cPreciso pensar sobre isso\u201d<\/h2>\n<p>Quando o dono de um sal\u00e3o de beleza diz que precisa pensar, o agente deve esclarecer qual \u00e9 a verdadeira preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Perguntar:<\/p>\n<ul>\n<li>A preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 com o or\u00e7amento?<\/li>\n<li>A preocupa\u00e7\u00e3o reside na demanda do cliente?<\/li>\n<li>A equipe em quest\u00e3o est\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>Ser\u00e1 que a preocupa\u00e7\u00e3o tem efeito?<\/li>\n<li>A quest\u00e3o \u00e9 relacionada ao p\u00f3s-venda?<\/li>\n<li>A preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 a compara\u00e7\u00e3o com outro fornecedor?<\/li>\n<li>A preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 com o momento oportuno?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em seguida, defina claramente o pr\u00f3ximo passo:<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar planilha de ROI<\/li>\n<li>Forne\u00e7a um v\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Organize uma experi\u00eancia de amostra<\/li>\n<li>Compartilhe um estudo de caso<\/li>\n<li>Visite novamente com o material de treinamento.<\/li>\n<li>Comparar modelos<\/li>\n<li>Acompanhar em uma data espec\u00edfica<\/li>\n<\/ul>\n<p>A falta de clareza no acompanhamento leva \u00e0 perda de clientes.<\/p>\n<h2>33. Utilize unidades de teste ou demonstra\u00e7\u00e3o com cautela.<\/h2>\n<p>Unidades de demonstra\u00e7\u00e3o podem ajudar a fechar neg\u00f3cios com clientes do sal\u00e3o, mas precisam ser gerenciadas.<\/p>\n<p>Antes de disponibilizar uma unidade de demonstra\u00e7\u00e3o, confirme:<\/p>\n<ul>\n<li>Per\u00edodo de teste<\/li>\n<li>Quem paga o frete?<\/li>\n<li>Quem paga pelos materiais de consumo?<\/li>\n<li>Regras de utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Responsabilidade por danos<\/li>\n<li>Requisitos de treinamento<\/li>\n<li>Dep\u00f3sito<\/li>\n<li>Op\u00e7\u00e3o de compra ap\u00f3s o per\u00edodo de teste.<\/li>\n<li>Condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unidades de demonstra\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais adequadas para clientes potenciais realmente interessados, e n\u00e3o para consultas casuais.<\/p>\n<h2>34. Crie um sistema de acompanhamento<\/h2>\n<p>A maioria dos clientes de sal\u00f5es de beleza n\u00e3o compra ap\u00f3s o primeiro contato. Os agentes precisam de acompanhamento sistem\u00e1tico.<\/p>\n<p>Um plano de acompanhamento pode ser semelhante a este:<\/p>\n<ul>\n<li>Dia 1: primeiro contato<\/li>\n<li>Dia 2: enviar o produto e o plano do projeto<\/li>\n<li>Dia 4: pergunte sobre as necessidades atuais do sal\u00e3o.<\/li>\n<li>Dia 7: apresentar demonstra\u00e7\u00e3o ou estudo de caso<\/li>\n<li>Dia 14: enviar exemplo de ROI<\/li>\n<li>Dia 21: convite para treinamento ou demonstra\u00e7\u00e3o do produto<\/li>\n<li>Dia 30: verificar cronograma e or\u00e7amento<\/li>\n<li>Mensalmente: compartilhe conte\u00fado \u00fatil sobre projetos de sal\u00e3o de beleza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O acompanhamento deve sempre agregar valor. N\u00e3o envie apenas &quot;Voc\u00ea vai comprar agora?&quot;.\u201c<\/p>\n<h2>35. Utilize os dados do CRM para melhorar as vendas<\/h2>\n<p>At\u00e9 mesmo uma planilha simples pode ajudar os agentes a aprimorar o desenvolvimento de clientes.<\/p>\n<p>Acompanhar:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de novos leads<\/li>\n<li>Leads contatados<\/li>\n<li>Taxa de resposta<\/li>\n<li>Taxa de demonstra\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Cota\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o<\/li>\n<li>Taxa de convers\u00e3o de pedidos<\/li>\n<li>Valor m\u00e9dio do pedido<\/li>\n<li>Status de acompanhamento<\/li>\n<li>Principais obje\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Modelos mais solicitados<\/li>\n<li>Canal de divulga\u00e7\u00e3o com melhor desempenho<\/li>\n<li>Taxa de recompra<\/li>\n<li>Contagem de encaminhamentos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dados ajudam o agente a identificar as \u00e1reas problem\u00e1ticas do processo de vendas.<\/p>\n<h2>36. Transformar clientes antigos em compradores recorrentes<\/h2>\n<p>Geralmente, \u00e9 mais f\u00e1cil vender para clientes antigos do sal\u00e3o do que para novos clientes.<\/p>\n<p>As oportunidades de recompra incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Consum\u00edveis<\/li>\n<li>Dicas de substitui\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Pe\u00e7as de m\u00e3o sobressalentes<\/li>\n<li>Modelos atualizados<\/li>\n<li>Novas m\u00e1quinas de projeto<\/li>\n<li>Produtos de cuidados sazonais<\/li>\n<li>Pacotes de treinamento<\/li>\n<li>Servi\u00e7o de manuten\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Unidades adicionais para novos quartos<\/li>\n<li>Expans\u00e3o da rede de lojas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os agentes devem criar um calend\u00e1rio para entrar em contato com clientes antigos, especialmente antes de promo\u00e7\u00f5es sazonais ou lan\u00e7amentos de novos projetos.<\/p>\n<h2>37. Criar um sistema de educa\u00e7\u00e3o do cliente<\/h2>\n<p>Os propriet\u00e1rios de sal\u00f5es de beleza precisam de treinamento para vender com confian\u00e7a servi\u00e7os que utilizam equipamentos espec\u00edficos.<\/p>\n<p>Alguns t\u00f3picos \u00fateis para a forma\u00e7\u00e3o incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Como apresentar projetos de instrumentos aos clientes<\/li>\n<li>Como elaborar cursos de tratamento<\/li>\n<li>Como combinar equipamentos com produtos para a pele<\/li>\n<li>Como precificar servi\u00e7os<\/li>\n<li>Como lidar com as obje\u00e7\u00f5es dos clientes<\/li>\n<li>Como fazer a manuten\u00e7\u00e3o dos equipamentos<\/li>\n<li>Como evitar alega\u00e7\u00f5es exageradas<\/li>\n<li>Como medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p>A forma\u00e7\u00e3o torna o agente mais valioso do que um revendedor de produtos.<\/p>\n<h2>38. Posicione o agente como um parceiro de servi\u00e7o local.<\/h2>\n<p>Muitos sal\u00f5es temem que os fornecedores de equipamentos desapare\u00e7am ap\u00f3s o pagamento. Uma localiza\u00e7\u00e3o com assist\u00eancia t\u00e9cnica pr\u00f3xima pode ser uma grande vantagem.<\/p>\n<p>O agente deve enfatizar:<\/p>\n<ul>\n<li>Resposta local<\/li>\n<li>Garantia clara<\/li>\n<li>Disponibilidade de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Suporte de treinamento<\/li>\n<li>Ajuda para o lan\u00e7amento do projeto<\/li>\n<li>Solu\u00e7\u00e3o de problemas t\u00e9cnicos<\/li>\n<li>Acompanhamento regular<\/li>\n<li>Recomenda\u00e7\u00f5es de atualiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>controle de reivindica\u00e7\u00f5es honestas<\/li>\n<\/ul>\n<p>A confian\u00e7a \u00e9 especialmente importante quando o investimento em equipamentos \u00e9 grande.<\/p>\n<h2>39. Construa confian\u00e7a com documenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Os propriet\u00e1rios de sal\u00f5es de beleza podem perguntar se uma m\u00e1quina possui certificados, relat\u00f3rios de testes ou qualifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Os agentes devem preparar uma pasta de documentos para cada modelo:<\/p>\n<ul>\n<li>Especifica\u00e7\u00f5es do produto<\/li>\n<li>Manual do usu\u00e1rio<\/li>\n<li>Termos da garantia<\/li>\n<li>Relat\u00f3rio de controle de qualidade<\/li>\n<li>Relat\u00f3rios de teste, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<li>Documentos relacionados \u00e0 CE, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<li>Documentos FCC ou RoHS, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es da FDA ou de outras entidades reguladoras, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<li>Protocolo de treinamento<\/li>\n<li>Guia de manuten\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Lista de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os agentes devem explicar o significado dos documentos com precis\u00e3o. O registro ou a listagem na FDA n\u00e3o devem ser descritos como aprova\u00e7\u00e3o da FDA, a menos que o produto realmente possua aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>40. Evite maus h\u00e1bitos de desenvolvimento de clientes<\/h2>\n<p>Os agentes devem evitar:<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar cat\u00e1logos extensos sem entender as necessidades do sal\u00e3o.<\/li>\n<li>Promessas irreais de resultados<\/li>\n<li>Competindo apenas pelo pre\u00e7o baixo.<\/li>\n<li>Ignorar as preocupa\u00e7\u00f5es p\u00f3s-venda<\/li>\n<li>Venda de dispositivos de alto risco sem treinamento<\/li>\n<li>Empurrar m\u00e1quinas que n\u00e3o se encaixam no sal\u00e3o.<\/li>\n<li>Dando sequ\u00eancia a um conte\u00fado sem utilidade.<\/li>\n<li>Falha no registro das informa\u00e7\u00f5es do cliente<\/li>\n<li>Ignorar clientes antigos ap\u00f3s a primeira venda<\/li>\n<li>Utilizar certificados falsos ou alega\u00e7\u00f5es enganosas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Maus h\u00e1bitos de vendas podem at\u00e9 fechar um pedido, mas prejudicam a reputa\u00e7\u00e3o no mercado a longo prazo.<\/p>\n<h2>41. Plano de Desenvolvimento de Clientes para os Primeiros 30 Dias<\/h2>\n<p>Dias 1 a 5:<\/p>\n<ul>\n<li>Defina os segmentos-alvo do sal\u00e3o de beleza.<\/li>\n<li>Escolha pacotes de produtos iniciais<\/li>\n<li>Prepare planilhas de projeto e exemplos de ROI.<\/li>\n<li>Crie um banco de dados de leads<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dias 6 a 15:<\/p>\n<ul>\n<li>Contate de 50 a 100 sal\u00f5es<\/li>\n<li>Visite sal\u00f5es locais selecionados<\/li>\n<li>Re\u00fana as obje\u00e7\u00f5es e os interesses em rela\u00e7\u00e3o ao produto.<\/li>\n<li>Aprimore o roteiro de vendas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dias 16 a 25:<\/p>\n<ul>\n<li>Organizar demonstra\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Convide sal\u00f5es para treinamento ou apresenta\u00e7\u00e3o online.<\/li>\n<li>Envie or\u00e7amentos e pacotes de projetos.<\/li>\n<li>Identificar compradores s\u00e9rios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dias 26 a 30:<\/p>\n<ul>\n<li>Encerre os primeiros pedidos de teste<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o acompanhamento com os sal\u00f5es que ainda n\u00e3o se decidiram.<\/li>\n<li>Dados de convers\u00e3o de registros<\/li>\n<li>Ajustar o foco do produto<\/li>\n<\/ul>\n<p>O primeiro m\u00eas serve para criar ritmo, n\u00e3o apenas para correr atr\u00e1s de um grande pedido.<\/p>\n<h2>42. Plano de Desenvolvimento de Clientes para os Primeiros 90 Dias<\/h2>\n<p>Dias 1 a 30:<\/p>\n<ul>\n<li>Criar lista de leads<\/li>\n<li>Scripts de teste<\/li>\n<li>Visite sal\u00f5es de beleza<\/li>\n<li>Execute as primeiras demonstra\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Feche primeiro os pequenos pedidos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dias 31 a 60:<\/p>\n<ul>\n<li>Melhorar o processo de demonstra\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Lan\u00e7ar sess\u00f5es de treinamento para sal\u00e3o de beleza<\/li>\n<li>Criar o primeiro caso de cliente<\/li>\n<li>Criar um processo de encaminhamento<\/li>\n<li>Acompanhe o feedback p\u00f3s-venda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dias 61 a 90:<\/p>\n<ul>\n<li>Ampliar o alcance a mais sal\u00f5es<\/li>\n<li>Use consum\u00edveis repetidos<\/li>\n<li>Clientes que fizeram upgrade antecipadamente<\/li>\n<li>Adicione um modelo de maior valor<\/li>\n<li>Criar conte\u00fado mensal de educa\u00e7\u00e3o do cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este plano faseado ajuda os novos agentes a desenvolverem clientes enquanto aprendem sobre o mercado.<\/p>\n<h2>43. M\u00e9tricas de desenvolvimento de clientes para acompanhar<\/h2>\n<p>As m\u00e9tricas importantes incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de leads de sal\u00e3o coletados<\/li>\n<li>N\u00famero de contatos realizados<\/li>\n<li>Taxa de resposta<\/li>\n<li>Taxa de consulta<\/li>\n<li>Taxa de demonstra\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Cota\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o<\/li>\n<li>Taxa de fechamento<\/li>\n<li>Valor m\u00e9dio do pedido<\/li>\n<li>Tempo de acompanhamento<\/li>\n<li>Principais obje\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Taxa de pedidos repetidos<\/li>\n<li>Taxa de reposi\u00e7\u00e3o de consum\u00edveis<\/li>\n<li>Taxa de encaminhamento<\/li>\n<li>Taxa de reclama\u00e7\u00f5es sobre reparos<\/li>\n<\/ul>\n<p>O desenvolvimento do cliente torna-se mais previs\u00edvel quando o agente mede cada etapa.<\/p>\n<h2>44. Lista de verifica\u00e7\u00e3o final para fidelizar clientes de sal\u00f5es de beleza<\/h2>\n<p>Antes de ir a um sal\u00e3o de beleza, confirme:<\/p>\n<ul>\n<li>O segmento-alvo dos sal\u00f5es de beleza \u00e9 claro.<\/li>\n<li>O portf\u00f3lio de produtos \u00e9 focado<\/li>\n<li>Os pacotes de projeto est\u00e3o preparados.<\/li>\n<li>Os exemplos de ROI s\u00e3o realistas.<\/li>\n<li>Os documentos est\u00e3o prontos.<\/li>\n<li>Os termos da garantia s\u00e3o claros.<\/li>\n<li>O suporte para treinamento est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/li>\n<li>Os materiais de marketing est\u00e3o preparados.<\/li>\n<li>O roteiro de divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 conciso.<\/li>\n<li>O banco de dados de leads foi criado.<\/li>\n<li>O cronograma de acompanhamento est\u00e1 planejado.<\/li>\n<li>O processo p\u00f3s-venda est\u00e1 pronto.<\/li>\n<li>O processo de encaminhamento est\u00e1 preparado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se essas pe\u00e7as estiverem prontas, o corretor parecer\u00e1 mais profissional do que a maioria dos vendedores que se concentram apenas no pre\u00e7o.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Os agentes de equipamentos de beleza conquistam clientes para sal\u00f5es de beleza combinando pesquisa de mercado, contato direcionado, adequa\u00e7\u00e3o de produtos, estrutura\u00e7\u00e3o de projetos, explica\u00e7\u00e3o do retorno sobre o investimento (ROI), treinamento, p\u00f3s-venda e acompanhamento a longo prazo.<\/p>\n<p>O agente n\u00e3o deve atuar apenas como vendedor de m\u00e1quinas. Uma posi\u00e7\u00e3o mais s\u00f3lida \u00e9 a de parceiro no projeto do sal\u00e3o, auxiliando os propriet\u00e1rios na escolha dos equipamentos adequados, no lan\u00e7amento de servi\u00e7os rent\u00e1veis, no treinamento da equipe, no marketing respons\u00e1vel e na resolu\u00e7\u00e3o de problemas p\u00f3s-venda.<\/p>\n<p>Novos agentes podem come\u00e7ar com produtos b\u00e1sicos e pr\u00e1ticos para estabelecer relacionamentos com sal\u00f5es de beleza e, gradualmente, oferecer equipamentos de maior valor agregado aos clientes \u00e0 medida que a confian\u00e7a aumenta. Agentes mais experientes podem usar indica\u00e7\u00f5es, estudos de caso, eventos de treinamento, servi\u00e7os locais e dados de CRM para construir uma rede s\u00f3lida de clientes em sal\u00f5es de beleza.<\/p>\n<p>Neste ramo, o desenvolvimento de clientes n\u00e3o se resume a uma venda pontual. Trata-se de um sistema que envolve encontrar os sal\u00f5es certos, solucionar problemas reais de neg\u00f3cios e ajudar os clientes a obterem sucesso ap\u00f3s a entrega do equipamento.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>Como os representantes de equipamentos de beleza podem encontrar clientes para sal\u00f5es de beleza?<\/h3>\n<p>Os agentes podem encontrar clientes para sal\u00f5es de beleza por meio de pesquisas de mercado locais, buscas em mapas, m\u00eddias sociais, visitas a sal\u00f5es, feiras comerciais, eventos de treinamento em beleza, indica\u00e7\u00f5es, grupos empresariais locais e parcerias com escolas de beleza ou marcas de cuidados com a pele.<\/p>\n<h3>O que os agentes devem dizer ao contatar sal\u00f5es pela primeira vez?<\/h3>\n<p>A primeira mensagem deve ser curta e relevante. Deve mencionar a linha de servi\u00e7os do sal\u00e3o, apresentar um projeto adequado baseado em equipamentos e sugerir um pr\u00f3ximo passo, como um plano de projeto, um exemplo de retorno sobre o investimento ou uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Como os agentes podem aumentar a convers\u00e3o de clientes em sal\u00f5es de beleza?<\/h3>\n<p>Os agentes podem melhorar a convers\u00e3o diagnosticando as necessidades do sal\u00e3o, recomendando modelos adequados, demonstrando o processo do projeto, explicando o retorno sobre o investimento (ROI), oferecendo treinamento, disponibilizando materiais de marketing e esclarecendo as quest\u00f5es de garantia e suporte p\u00f3s-venda.<\/p>\n<h3>Quais produtos s\u00e3o mais f\u00e1ceis de usar para os agentes ao desenvolver sal\u00f5es de beleza?<\/h3>\n<p>Produtos b\u00e1sicos como m\u00e1quinas de hidromassagem facial, dispositivos de microbolhas, spray de oxig\u00eanio, dispositivos ultrass\u00f4nicos, terapia b\u00e1sica com luz LED, radiofrequ\u00eancia ou eletroestimula\u00e7\u00e3o muscular (RF ou EMS) de n\u00edvel b\u00e1sico, analisadores de pele b\u00e1sicos e materiais de consumo s\u00e3o geralmente mais f\u00e1ceis de usar para novos agentes ao iniciarem o relacionamento com sal\u00f5es de beleza.<\/p>\n<h3>Como os agentes podem obter indica\u00e7\u00f5es de clientes do sal\u00e3o de beleza?<\/h3>\n<p>Os agentes podem obter indica\u00e7\u00f5es oferecendo treinamento de qualidade, servi\u00e7o p\u00f3s-venda \u00e1gil, suporte de marketing eficaz, aux\u00edlio no lan\u00e7amento bem-sucedido de projetos e solicitando indica\u00e7\u00f5es a propriet\u00e1rios de sal\u00f5es satisfeitos ap\u00f3s constatarem resultados positivos em seus projetos.<\/p>\n<h3>Por que o servi\u00e7o p\u00f3s-venda \u00e9 importante para o desenvolvimento do cliente?<\/h3>\n<p>O servi\u00e7o p\u00f3s-venda constr\u00f3i confian\u00e7a. Um sal\u00e3o que recebe suporte r\u00e1pido para reparos, pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o, treinamento e acompanhamento tem maior probabilidade de fazer novos pedidos, atualizar equipamentos e recomendar o fornecedor a outros propriet\u00e1rios de sal\u00e3o.<\/p>\n<h3>Os agentes devem competir principalmente com base no pre\u00e7o mais baixo?<\/h3>\n<p>N\u00e3o. O pre\u00e7o baixo pode atrair aten\u00e7\u00e3o, mas o desenvolvimento de clientes a longo prazo depende mais da qualidade do produto, da embalagem do projeto, do treinamento, da garantia, do p\u00f3s-venda, da documenta\u00e7\u00e3o e da capacidade do sal\u00e3o de obter lucro com a m\u00e1quina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumo Executivo: Os agentes de equipamentos de beleza podem conquistar clientes para sal\u00f5es de beleza criando um sistema de vendas estruturado, em vez de esperar que eles apare\u00e7am.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":16945,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":["post-16944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beauty-knowledge"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16944"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16947,"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16944\/revisions\/16947"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16944"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16944"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}