![\"\"](\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/warranty-period-beauty-equipment-large-1200x1075-1.png\")
<\/h2>\n<\/h2>\nLa p\u00e9riode de garantie des appareils de beaut\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement de 6 \u00e0 24 mois, selon la cat\u00e9gorie de produit, la marque, la politique du fabricant, la complexit\u00e9 de l'appareil, le march\u00e9 local et l'accord avec le distributeur. Pour la plupart des appareils standard utilis\u00e9s en salon, une garantie de 12 mois est la plus courante. Certains appareils d'entr\u00e9e de gamme ou basiques peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d'une garantie de 6 \u00e0 12 mois. Les appareils professionnels haut de gamme, les appareils import\u00e9s ou les syst\u00e8mes \u00e0 \u00e9nergie premium peuvent offrir une garantie de 12 \u00e0 24 mois. Une extension de garantie peut \u00e9galement \u00eatre propos\u00e9e en option.<\/p>\n
Cependant, la dur\u00e9e de la garantie ne suffit pas. Une garantie de 24 mois peut s'av\u00e9rer insuffisante si elle exclut les poign\u00e9es, les \u00e9crans, les pompes, les lampes, les logiciels, le transport et la main-d'\u0153uvre. Une garantie de 12 mois peut \u00eatre avantageuse si le fabricant assure un approvisionnement rapide en pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, un d\u00e9pannage clair, un service apr\u00e8s-vente assur\u00e9 par un distributeur local et un v\u00e9ritable service de remplacement.<\/p>\n
Pour une r\u00e9f\u00e9rence pratique B2B\u00a0:<\/p>\n
Il s'agit de valeurs de r\u00e9f\u00e9rence pratiques pour l'industrie, et non de normes l\u00e9gales. Chaque distributeur doit confirmer les conditions de garantie par \u00e9crit avant de passer commande. Le contrat doit pr\u00e9ciser la date de d\u00e9but de la garantie, les pi\u00e8ces couvertes, les pi\u00e8ces exclues, la proc\u00e9dure de r\u00e9paration, le co\u00fbt des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, les frais de transport, le co\u00fbt de la main-d'\u0153uvre, la politique relative aux produits d\u00e9fectueux \u00e0 la r\u00e9ception, les r\u00e8gles de remplacement, les obligations d'entretien, les exclusions li\u00e9es \u00e0 une mauvaise utilisation et les options d'extension de garantie.<\/p>\n
La plupart des appareils de beaut\u00e9 utilis\u00e9s en salon sont g\u00e9n\u00e9ralement garantis 12 mois. Certains appareils d'entr\u00e9e de gamme peuvent offrir une garantie de 6 mois. Des machines professionnelles ou haut de gamme peuvent proposer une garantie de 18 ou 24 mois. Les \u00e9quipements import\u00e9s haut de gamme peuvent \u00e9galement \u00eatre garantis de 12 \u00e0 24 mois, mais il est important de v\u00e9rifier la rapidit\u00e9 du service apr\u00e8s-vente et la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es.<\/p>\n
La r\u00e9ponse simple est utile, mais les distributeurs et les salons ne doivent pas s'arr\u00eater l\u00e0. La v\u00e9ritable valeur d'une garantie d\u00e9pend de\u00a0:<\/p>\n
Une p\u00e9riode de garantie est une promesse. Un syst\u00e8me de garantie est la capacit\u00e9 de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n
Le mat\u00e9riel de beaut\u00e9 est directement li\u00e9 au chiffre d'affaires des salons. Lorsqu'une machine tombe en panne, le salon risque de perdre des rendez-vous, de reporter des traitements, de faire face \u00e0 des r\u00e9clamations clientes ou de devoir proc\u00e9der \u00e0 des remboursements. Pour les distributeurs, les probl\u00e8mes de garantie peuvent nuire \u00e0 la confiance des clients et compromettre leurs commandes.<\/p>\n
La p\u00e9riode de garantie est importante car elle influe sur\u00a0:<\/p>\n
Le march\u00e9 des \u00e9quipements esth\u00e9tiques poursuit sa croissance, mais cette croissance intensifie \u00e9galement la concurrence et les exigences des clients. Grand View Research estime le march\u00e9 mondial des appareils esth\u00e9tiques \u00e0 \u00e9nergie \u00e0 7,5 milliards de dollars en 2025 et pr\u00e9voit une croissance de 8,1 milliards de dollars en 2026 \u00e0 15,7 milliards de dollars d'ici 2033. Fortune Business Insights estime le march\u00e9 des outils esth\u00e9tiques \u00e0 73,53 milliards de dollars en 2025 et pr\u00e9voit une croissance de 76,33 milliards de dollars en 2026 \u00e0 117,29 milliards de dollars d'ici 2034. Sur un march\u00e9 en expansion, la fiabilit\u00e9 du service apr\u00e8s-vente devient un facteur de diff\u00e9renciation majeur.<\/p>\n
Beaucoup d'acheteurs se contentent de demander \u201c Quelle est la dur\u00e9e de la garantie ? \u201d Ce n'est pas suffisant.<\/p>\n
Deux fournisseurs peuvent annoncer une garantie de 12 mois, mais la qualit\u00e9 du service peut \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rente.<\/p>\n
Le fournisseur A peut proposer\u00a0:<\/p>\n
Le fournisseur B peut proposer\u00a0:<\/p>\n
Les deux annoncent une garantie de 12 mois, mais la valeur r\u00e9elle n'est pas la m\u00eame.<\/p>\n
Les p\u00e9riodes de garantie varient selon la cat\u00e9gorie.<\/p>\n
Les outils de base pour le visage et les petits appareils sont souvent garantis de 6 \u00e0 12 mois car ils sont moins chers et plus faciles \u00e0 remplacer.<\/p>\n
Les appareils de salon standard ont g\u00e9n\u00e9ralement une garantie de 12 mois. Il s'agit notamment des appareils d'hydromassage, des petits appareils \u00e0 bulles, des appareils de pulv\u00e9risation d'oxyg\u00e8ne, des panneaux LED, des appareils d'importation\/exportation ultrasoniques, des appareils \u00e0 marteaux chauds et froids et des appareils de soin du visage multifonctions compacts.<\/p>\n
Les \u00e9quipements professionnels de milieu de gamme ont g\u00e9n\u00e9ralement une dur\u00e9e de vie de 12 \u00e0 18 mois. Il s'agit notamment des appareils RF, des appareils de microcourant EMS, des syst\u00e8mes LED de meilleure qualit\u00e9, des appareils d'\u00e9lectroporation, des appareils de soutien \u00e0 l'amincissement corporel et des analyseurs de peau.<\/p>\n
Les appareils haut de gamme utilisant l'\u00e9nergie ont g\u00e9n\u00e9ralement une dur\u00e9e de vie de 12 \u00e0 24 mois. Il s'agit notamment des appareils laser, IPL, RF avanc\u00e9s, de remodelage corporel haut de gamme, d'appareils de cryolipolyse et des syst\u00e8mes import\u00e9s haut de gamme.<\/p>\n
Les appareils de beaut\u00e9 \u00e0 usage domestique peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d'une garantie de 6 \u00e0 12 mois pour les produits de marque priv\u00e9e standard, mais les marques de d\u00e9tail peuvent offrir des p\u00e9riodes de garantie diff\u00e9rentes destin\u00e9es aux consommateurs en fonction de la l\u00e9gislation du march\u00e9 et de la politique de la marque.<\/p>\n
Les \u00e9quipements faciaux de base ont g\u00e9n\u00e9ralement une p\u00e9riode de garantie plus courte ou standard car leur prix est plus bas et la concurrence est forte.<\/p>\n
Exemples\u00a0:<\/p>\n
Garantie de r\u00e9f\u00e9rence commune\u00a0:<\/p>\n
Les distributeurs doivent v\u00e9rifier si les pompes, les tubes, les poign\u00e9es, les filtres et les adaptateurs secteur sont inclus dans la garantie.<\/p>\n
Les appareils RF et EMS sont souvent garantis 12 mois, parfois de 12 \u00e0 18 mois pour les mod\u00e8les professionnels haut de gamme.<\/p>\n
Points cl\u00e9s de la garantie\u00a0:<\/p>\n
Les poign\u00e9es et les sondes sont importantes car elles sont fr\u00e9quemment utilis\u00e9es. Certains fabricants offrent une garantie de 12 mois sur l'appareil principal, mais une garantie plus courte sur les poign\u00e9es. Il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier ce point avant l'achat.<\/p>\n
Les appareils LED standard pour usage en salon b\u00e9n\u00e9ficient g\u00e9n\u00e9ralement d'une garantie de 12 mois. Les syst\u00e8mes LED haut de gamme peuvent offrir une garantie plus longue, dont la dur\u00e9e d\u00e9pend de la structure de l'appareil.<\/p>\n
D\u00e9tails importants concernant la garantie\u00a0:<\/p>\n
Le distributeur devrait demander si la d\u00e9gradation de la source lumineuse est couverte et dans quelles conditions.<\/p>\n
Les appareils d'hydromassage et de microbulles utilisent souvent des pompes, des tubes, des filtres, des r\u00e9servoirs, des poign\u00e9es et des embouts. Ces pi\u00e8ces soul\u00e8vent des questions sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de garantie.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rence de garantie courante\u00a0:<\/p>\n
De nombreuses pannes des syst\u00e8mes hydroponiques sont dues \u00e0 un nettoyage insuffisant, des filtres obstru\u00e9s, une solution inadapt\u00e9e ou un manque d'entretien. La garantie doit d\u00e9finir clairement les obligations d'entretien.<\/p>\n
Les analyseurs de peau combinent mat\u00e9riel, cam\u00e9ra, \u00e9clairage, logiciel et parfois services cloud. La garantie du mat\u00e9riel est g\u00e9n\u00e9ralement distincte de celle du logiciel.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rence commune\u00a0:<\/p>\n
Les distributeurs doivent se renseigner pour savoir si la garantie couvre uniquement le mat\u00e9riel ou si elle inclut \u00e9galement l'assistance logicielle, l'assistance relative au compte et le d\u00e9pannage de la fonction de rapport.<\/p>\n
Les appareils IPL et laser sont plus techniques et n\u00e9cessitent une attention particuli\u00e8re en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. La garantie peut varier de 12 \u00e0 24 mois, mais des exclusions importantes sont \u00e0 noter.<\/p>\n
Points importants concernant la garantie\u00a0:<\/p>\n
Pour la lumi\u00e8re puls\u00e9e intense (IPL), la dur\u00e9e de vie de la lampe peut \u00eatre d\u00e9finie par le nombre d'impulsions plut\u00f4t que par le temps uniquement. Pour les appareils laser, les modules et les pi\u00e8ces \u00e0 main peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de conditions de garantie sp\u00e9cifiques. Le distributeur ne doit jamais pr\u00e9sumer que toutes les pi\u00e8ces sont couvertes pendant la m\u00eame p\u00e9riode.<\/p>\n
Les appareils de remodelage corporel peuvent inclure la radiofr\u00e9quence, le vide, la cavitation, l'\u00e9lectrostimulation musculaire, le refroidissement de type cryolipolyse, la stimulation musculaire ou des plateformes multifonctionnelles.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rence commune\u00a0:<\/p>\n
Les appareils corporels n\u00e9cessitent un entretien important car les s\u00e9ances de traitement sont plus longues et les attentes des clients plus \u00e9lev\u00e9es. La garantie doit \u00eatre li\u00e9e \u00e0 la formation et \u00e0 la maintenance.<\/p>\n
Le mat\u00e9riel import\u00e9 peut offrir une garantie de 12 \u00e0 24 mois, mais la vraie question concerne le service apr\u00e8s-vente local.<\/p>\n
Les distributeurs doivent v\u00e9rifier\u00a0:<\/p>\n
Une garantie \u00e0 l'importation peut sembler avantageuse sur le papier, mais elle devient probl\u00e9matique si les pi\u00e8ces doivent provenir d'un autre pays.<\/p>\n
Les \u00e9quipements domestiques b\u00e9n\u00e9ficient souvent d'un approvisionnement plus rapide en pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et de co\u00fbts de r\u00e9paration moindres, mais la garantie n\u00e9cessite tout de m\u00eame des conditions \u00e9crites.<\/p>\n
Les distributeurs doivent v\u00e9rifier\u00a0:<\/p>\n
Les \u00e9quipements domestiques peuvent offrir un excellent service apr\u00e8s-vente si le fabricant est organis\u00e9 et transparent.<\/p>\n
Les garanties des fabricants d'\u00e9quipement d'origine (OEM) et des marques priv\u00e9es n\u00e9cessitent une attention particuli\u00e8re car la marque du distributeur figure sur le produit.<\/p>\n
Il y a deux couches :<\/p>\n
Il ne faut pas confondre ces deux types de garanties. Si le fabricant offre une garantie de 12 mois sur les pi\u00e8ces, mais que le distributeur propose une garantie compl\u00e8te de 24 mois, c'est le distributeur qui supporte le risque suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n
Les contrats des \u00e9quipementiers doivent d\u00e9finir\u00a0:<\/p>\n
La marque de distributeur renforce le contr\u00f4le de la marque, mais elle accro\u00eet \u00e9galement la responsabilit\u00e9 du service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n
De nombreuses garanties d'\u00e9quipements de beaut\u00e9 couvrent s\u00e9par\u00e9ment l'unit\u00e9 principale et les accessoires.<\/p>\n
L'unit\u00e9 principale peut comprendre\u00a0:<\/p>\n
Les pi\u00e8ces et accessoires peuvent inclure\u00a0:<\/p>\n
L'unit\u00e9 principale peut \u00eatre garantie 12 ou 24 mois, tandis que les pi\u00e8ces peuvent avoir une garantie plus courte. Demandez toujours un tableau des garanties par pi\u00e8ce.<\/p>\n
Les poign\u00e9es et les sondes sont des pi\u00e8ces tr\u00e8s sollicit\u00e9es. Elles sont manipul\u00e9es, d\u00e9plac\u00e9es, nettoy\u00e9es, connect\u00e9es, d\u00e9connect\u00e9es, chauff\u00e9es, refroidies et parfois m\u00eame sujettes aux chutes. C'est pourquoi de nombreux fournisseurs offrent une garantie plus courte pour les poign\u00e9es que pour l'unit\u00e9 principale.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rence commune\u00a0:<\/p>\n
Les distributeurs ne devraient pas vendre une machine sans conna\u00eetre le co\u00fbt de remplacement de la poign\u00e9e.<\/p>\n
Les consommables ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas couverts par la garantie de l'\u00e9quipement.<\/p>\n
Exemples\u00a0:<\/p>\n
L'acheteur doit savoir quels articles sont des consommables et \u00e0 quelle fr\u00e9quence ils doivent \u00eatre remplac\u00e9s. Le co\u00fbt des consommables influe sur le retour sur investissement du salon.<\/p>\n
Certains appareils domestiques, appareils portables, tablettes ou outils portatifs contiennent des batteries. La garantie des batteries est souvent plus courte que celle de l'appareil principal.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rence commune\u00a0:<\/p>\n
Les conditions relatives aux batteries doivent \u00eatre particuli\u00e8rement claires pour les produits de marque distributeur destin\u00e9s \u00e0 un usage domestique.<\/p>\n
Les \u00e9quipements de beaut\u00e9 intelligents peuvent inclure des logiciels, des rapports d'IA, des comptes, un stockage cloud, une connexion \u00e0 une application ou des mises \u00e0 jour du micrologiciel.<\/p>\n
La garantie doit d\u00e9finir\u00a0:<\/p>\n
Pour les analyseurs de peau et les appareils d'IA, le support logiciel peut \u00eatre plus important que la garantie mat\u00e9rielle.<\/p>\n
DOA signifie d\u00e9fectueux \u00e0 la r\u00e9ception. Cela s'applique lorsque la machine arrive et ne peut pas fonctionner normalement avant sa premi\u00e8re utilisation.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rence commune\u00a0:<\/p>\n
Les cas de DOA (mort \u00e0 l'arriv\u00e9e) doivent \u00eatre trait\u00e9s plus rapidement que dans le cadre d'une garantie normale, car le client n'a jamais re\u00e7u de machine utilisable.<\/p>\n
La date de d\u00e9but de la garantie doit \u00eatre clairement d\u00e9finie.<\/p>\n
Les dates de d\u00e9but possibles sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n
Pour les distributeurs, l'accord le plus avantageux peut diff\u00e9rer de celui propos\u00e9 par d\u00e9faut par le fabricant. Si ce dernier pr\u00e9voit une garantie d\u00e8s l'exp\u00e9dition, mais que le distributeur revend la machine trois mois plus tard, le salon risque de b\u00e9n\u00e9ficier d'une garantie effective plus courte. Il convient donc de n\u00e9gocier ce point.<\/p>\n
La garantie peut couvrir les pi\u00e8ces, mais pas les frais de transport ni la main-d'\u0153uvre.<\/p>\n
Questions importantes :<\/p>\n
Les recommandations de la FTC concernant les garanties aux consommateurs soulignent que les acheteurs doivent bien comprendre si les r\u00e9parations impliquent des frais de main-d'\u0153uvre ou d'exp\u00e9dition. Ce m\u00eame principe pratique s'applique \u00e9galement \u00e0 la vente de mat\u00e9riel de beaut\u00e9 entre professionnels.<\/p>\n
Les fournisseurs ne doivent pas utiliser un langage vague pour se soustraire \u00e0 leur responsabilit\u00e9. Cependant, la garantie peut raisonnablement exclure les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation ou des conditions d'utilisation anormales.<\/p>\n
Les exclusions courantes comprennent\u00a0:<\/p>\n
Les formules g\u00e9n\u00e9rales telles que \u201c garantie nulle si ouverte \u201d peuvent poser des probl\u00e8mes juridiques dans certains contextes de consommation. Il est plus prudent, d'un point de vue commercial, de d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment les dommages exclus et leur cause.<\/p>\n
La couverture de certaines garanties d\u00e9pend d'un entretien correct.<\/p>\n
Les t\u00e2ches d'entretien peuvent inclure\u00a0:<\/p>\n
Si le salon n\u00e9glige l'entretien, le fournisseur peut refuser la prise en charge des r\u00e9parations. Par cons\u00e9quent, le distributeur doit proposer une formation \u00e0 l'entretien et fournir des listes de contr\u00f4le \u00e9crites.<\/p>\n
Certains fabricants et distributeurs proposent une garantie prolong\u00e9e.<\/p>\n
La garantie prolong\u00e9e peut inclure\u00a0:<\/p>\n
L'extension de garantie est avantageuse pour les appareils haut de gamme, les cha\u00eenes de salons et les distributeurs r\u00e9gionaux. Toutefois, ses conditions doivent \u00eatre clairement d\u00e9finies. L'extension de garantie ne couvre pas toujours les consommables, les poign\u00e9es, les frais de transport ni les dommages r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation.<\/p>\n
De nombreux fournisseurs affirment offrir une assistance technique \u00e0 vie. Cela peut s'av\u00e9rer utile, mais il ne faut pas confondre cela avec une garantie \u00e0 vie.<\/p>\n
L'assistance technique \u00e0 vie signifie g\u00e9n\u00e9ralement\u00a0:<\/p>\n
Cela ne signifie g\u00e9n\u00e9ralement pas\u00a0:<\/p>\n
Les distributeurs doivent expliquer cela clairement aux salons.<\/p>\n
La garantie du fabricant au distributeur peut \u00eatre diff\u00e9rente de la garantie du distributeur au salon.<\/p>\n
Par exemple:<\/p>\n
Le distributeur doit fixer un prix adapt\u00e9 \u00e0 sa prestation de services. Il ne doit pas promettre plus que ce que son entreprise peut assumer.<\/p>\n
La garantie a un impact direct sur les b\u00e9n\u00e9fices. Un produit \u00e0 forte marge brute peut devenir non rentable si le co\u00fbt de la garantie est \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n
Les co\u00fbts comprennent\u00a0:<\/p>\n
Les distributeurs devraient inclure une provision pour garantie dans leurs prix. Un prix de vente bas assorti d'une promesse de service \u00e9lev\u00e9e peut engendrer des pertes.<\/p>\n
Une garantie plus longue peut t\u00e9moigner de la confiance du fabricant, mais seulement si le produit est r\u00e9ellement fiable. Certains fournisseurs promettent une longue garantie pour conclure des ventes, mais n'ont ni pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es ni service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n
Avant de faire confiance \u00e0 une longue garantie, posez-vous les questions suivantes\u00a0:<\/p>\n
La garantie doit \u00eatre \u00e9tay\u00e9e par une capacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n
Certains \u00e9quipements esth\u00e9tiques peuvent \u00eatre soumis \u00e0 une r\u00e9glementation en fonction de leur usage pr\u00e9vu, des all\u00e9gations formul\u00e9es et du march\u00e9. Les recommandations de la FDA pr\u00e9cisent que les dispositifs esth\u00e9tiques peuvent \u00eatre r\u00e9glement\u00e9s selon qu'ils affectent la structure ou la fonction du corps. Le r\u00e8glement QMSR de la FDA s'applique aux fabricants de dispositifs finis qui commercialisent des dispositifs m\u00e9dicaux. Les ressources de la FDA relatives \u00e0 la maintenance et \u00e0 la remise \u00e0 neuf soulignent \u00e9galement l'importance des informations sur la r\u00e9paration et la maintenance pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 continues des dispositifs.<\/p>\n
Pour les distributeurs, cela signifie\u00a0:<\/p>\n
Les risques li\u00e9s \u00e0 la garantie et \u00e0 la r\u00e9glementation peuvent se chevaucher.<\/p>\n
Un bon document de garantie pour un appareil de beaut\u00e9 doit inclure\u00a0:<\/p>\n
Si le fournisseur ne peut pas fournir ces informations, la garantie est incompl\u00e8te.<\/p>\n
Avant de passer commande, les distributeurs doivent se renseigner sur les points suivants\u00a0:<\/p>\n
Ces questions permettent d'\u00e9viter les conflits apr\u00e8s la vente.<\/p>\n
Avant d'acheter du mat\u00e9riel, les salons devraient se poser les questions suivantes\u00a0:<\/p>\n
Le prix le plus bas n'est pas toujours le meilleur achat si la garantie est faible.<\/p>\n
Les erreurs courantes comprennent\u00a0:<\/p>\n
Ces erreurs engendrent des litiges apr\u00e8s-vente.<\/p>\n
Les nouveaux distributeurs de mat\u00e9riel de beaut\u00e9 doivent minimiser les risques li\u00e9s \u00e0 la garantie.<\/p>\n
Actions recommand\u00e9es\u00a0:<\/p>\n
Les nouveaux agents devraient utiliser la qualit\u00e9 de la garantie comme crit\u00e8re de s\u00e9lection des fournisseurs.<\/p>\n
Les distributeurs r\u00e9gionaux devraient mettre en place un syst\u00e8me de garantie plus solide.<\/p>\n
Actions recommand\u00e9es\u00a0:<\/p>\n
La garantie peut devenir un avantage concurrentiel lorsqu'elle est g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re professionnelle.<\/p>\n
Les fabricants devraient formuler des conditions de garantie claires et pratiques.<\/p>\n
Actions recommand\u00e9es\u00a0:<\/p>\n
Une garantie claire r\u00e9duit les litiges au sein du r\u00e9seau de distribution et renforce la confiance des distributeurs.<\/p>\n
Soyez prudent si :<\/p>\n
Ces signaux d'alarme se r\u00e9v\u00e8lent souvent co\u00fbteux par la suite.<\/p>\n
La garantie des appareils de beaut\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement de 6 \u00e0 24 mois. Pour de nombreux appareils standards utilis\u00e9s en salon, la dur\u00e9e de r\u00e9f\u00e9rence la plus courante est de 12 mois. Les appareils d'entr\u00e9e de gamme peuvent \u00eatre garantis de 6 \u00e0 12 mois, tandis que les appareils professionnels de milieu et haut de gamme peuvent \u00eatre garantis de 12 \u00e0 24 mois. Les poign\u00e9es, sondes, batteries, lampes, pompes et pi\u00e8ces d'usure peuvent avoir une dur\u00e9e de garantie plus courte, et les consommables sont g\u00e9n\u00e9ralement exclus.<\/p>\n
Mais la meilleure question n'est pas seulement \u201c Quelle est la dur\u00e9e de la garantie ? \u201d. La question la plus pertinente est plut\u00f4t : \u201c Que couvre r\u00e9ellement la garantie, \u00e0 quelle vitesse le probl\u00e8me peut-il \u00eatre r\u00e9solu et qui prend en charge les pi\u00e8ces, la main-d'\u0153uvre et le transport ? \u201d<\/p>\n
Pour les distributeurs, la garantie fait partie int\u00e9grante du choix des produits et de leur tarification. Pour les salons de coiffure, elle garantit la s\u00e9curit\u00e9 des achats. Pour les fabricants, elle renforce la confiance envers la marque. Un syst\u00e8me de garantie clair prot\u00e8ge ces trois parties et transforme le service apr\u00e8s-vente en un atout commercial durable.<\/p>\n
La plupart des appareils de beaut\u00e9 standard utilis\u00e9s en salon sont garantis environ 12 mois. Les appareils de base offrent une garantie de 6 \u00e0 12 mois, tandis que les appareils professionnels haut de gamme peuvent offrir une garantie de 12 \u00e0 24 mois.<\/p>\n
Pas toujours. Les poign\u00e9es, sondes, lampes, batteries, pompes et autres pi\u00e8ces fr\u00e9quemment utilis\u00e9es peuvent avoir une dur\u00e9e de garantie plus courte que l'unit\u00e9 principale. Les distributeurs doivent demander un tableau des garanties par pi\u00e8ce.<\/p>\n
G\u00e9n\u00e9ralement non. Les embouts jetables, les filtres, le gel, la solution, les tampons, les membranes et autres consommables similaires sont g\u00e9n\u00e9ralement exclus de la garantie normale des \u00e9quipements.<\/p>\n
DOA signifie \u00ab d\u00e9fectueux \u00e0 la r\u00e9ception \u00bb. De nombreux fournisseurs exigent que l'acheteur signale tout d\u00e9faut de livraison dans un d\u00e9lai court, g\u00e9n\u00e9ralement de 7 \u00e0 30 jours, en fournissant des photos, des vid\u00e9os, le num\u00e9ro de s\u00e9rie et l'emballage comme preuves.<\/p>\n
Non. L'assistance technique \u00e0 vie comprend g\u00e9n\u00e9ralement l'assistance \u00e0 distance et les conseils de d\u00e9pannage. Elle n'inclut g\u00e9n\u00e9ralement pas la gratuit\u00e9 des pi\u00e8ces, de la main-d'\u0153uvre, du remplacement ou des frais de port \u00e0 vie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
R\u00e9sum\u00e9 La p\u00e9riode de garantie des \u00e9quipements de beaut\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement de 6 \u00e0 24 mois, selon la cat\u00e9gorie de produit et le positionnement de la marque.,<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":16913,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":["post-16912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beauty-knowledge"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16912"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16914,"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16912\/revisions\/16914"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}