{"id":16093,"date":"2026-07-06T10:03:32","date_gmt":"2026-07-06T02:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/shefmon.com\/?p=16093"},"modified":"2026-07-01T10:05:51","modified_gmt":"2026-07-01T02:05:51","slug":"what-do-beauty-salon-customers-worry-about-most-when-buying-laser-equipment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shefmon.com\/fr\/what-do-beauty-salon-customers-worry-about-most-when-buying-laser-equipment\/","title":{"rendered":"Quelles sont les principales pr\u00e9occupations des clients des salons de beaut\u00e9 lors de l&#039;achat d&#039;\u00e9quipement laser\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Lorsqu&#039;un salon de beaut\u00e9 envisage l&#039;achat d&#039;un \u00e9quipement laser, sa d\u00e9cision repose rarement uniquement sur le prix.<\/p>\n<p>Les propri\u00e9taires de salons peuvent para\u00eetre enthousiastes lors de la premi\u00e8re conversation, mais derri\u00e8re cet enthousiasme se cachent g\u00e9n\u00e9ralement de nombreuses pr\u00e9occupations\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>L&#039;appareil sera-t-il sans danger pour les clients\u00a0?<\/li>\n<li>Les r\u00e9sultats du traitement seront-ils suffisamment visibles\u00a0?<\/li>\n<li>Mon personnel est-il capable de l&#039;utiliser correctement ?<\/li>\n<li>Les clients se plaindront-ils de douleurs, de br\u00fblures ou de pigmentation\u00a0?<\/li>\n<li>Cette machine est-elle l\u00e9gale \u00e0 utiliser sur mon march\u00e9\u00a0?<\/li>\n<li>Quelle est la dur\u00e9e de vie de la pi\u00e8ce \u00e0 main ou de la lampe\u00a0?<\/li>\n<li>Que se passe-t-il si la machine tombe en panne ?<\/li>\n<li>Pourrai-je r\u00e9cup\u00e9rer mon investissement ?<\/li>\n<li>Le fournisseur continuera-t-il \u00e0 m&#039;apporter son soutien apr\u00e8s le paiement\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les distributeurs de mat\u00e9riel de beaut\u00e9, il est essentiel de comprendre ces pr\u00e9occupations. Un acheteur qui se sent compris est plus enclin \u00e0 faire confiance au distributeur, \u00e0 choisir l&#039;appareil adapt\u00e9 et \u00e0 nouer une relation durable.<\/p>\n<p>Ce guide explique les pr\u00e9occupations les plus courantes des clients des salons de beaut\u00e9 lors de l&#039;achat d&#039;\u00e9quipements laser et comment les distributeurs peuvent y r\u00e9pondre de mani\u00e8re professionnelle.<\/p>\n<p>Cat\u00e9gorie SHEFMON recommand\u00e9e\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/shefmon.com\/beauty-machines\/laser-ipl\/\">SHEFMON Laser IPL<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pourquoi l&#039;achat d&#039;un appareil laser semble \u00eatre une d\u00e9cision plus importante que celle d&#039;un appareil de beaut\u00e9 classique<\/h2>\n<p>Un appareil laser est diff\u00e9rent d&#039;un appareil de nettoyage du visage, d&#039;un appareil hydratant ou d&#039;un appareil corporel de base.<\/p>\n<p>Les appareils laser sont associ\u00e9s \u00e0 une \u00e9nergie plus forte, une r\u00e9action cutan\u00e9e visible et des attentes client plus \u00e9lev\u00e9es. Un appareil d&#039;\u00e9pilation laser diode, un syst\u00e8me IPL, un laser picoseconde ou un laser CO2 fractionn\u00e9 peuvent aider un salon \u00e0 proposer des services \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e, mais soul\u00e8vent \u00e9galement davantage de questions avant l&#039;achat.<\/p>\n<p>Le salon n&#039;ach\u00e8te pas seulement du mat\u00e9riel.<\/p>\n<p>Il s&#039;agit d&#039;acheter :<\/p>\n<ul>\n<li>un nouveau menu de service<\/li>\n<li>responsabilit\u00e9 de la formation du personnel<\/li>\n<li>responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des clients<\/li>\n<li>Flux de travail de la salle de soins<\/li>\n<li>planification de la maintenance et des pi\u00e8ces de rechange<\/li>\n<li>all\u00e9gations marketing<\/li>\n<li>d\u00e9pendance apr\u00e8s-vente<\/li>\n<li>rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les distributeurs, la meilleure strat\u00e9gie de vente consiste \u00e0 ne pas dire\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201cNe vous inqui\u00e9tez pas, tout est facile.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>La meilleure strat\u00e9gie est\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Vos pr\u00e9occupations sont l\u00e9gitimes. Avant de choisir le syst\u00e8me laser qui vous convient, examinons ensemble la s\u00e9curit\u00e9, le fonctionnement, le co\u00fbt, la rentabilit\u00e9 et le service apr\u00e8s-vente. \u201d<\/strong><\/p>\n<p>Cette r\u00e9ponse instaure la confiance.<\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation n\u00b0 1\u00a0: Le laser sera-t-il sans danger pour mes clients\u00a0?<\/h2>\n<p>La s\u00e9curit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement la premi\u00e8re pr\u00e9occupation des propri\u00e9taires de salons s\u00e9rieux.<\/p>\n<p>Ils s&#039;inqui\u00e8tent de :<\/p>\n<ul>\n<li>br\u00fblures<\/li>\n<li>ampoules<\/li>\n<li>changements de pigmentation<\/li>\n<li>cicatrices<\/li>\n<li>blessure oculaire<\/li>\n<li>douleur excessive<\/li>\n<li>rougeurs post-traitement<\/li>\n<li>plaintes des clients<\/li>\n<li>avis n\u00e9gatifs<\/li>\n<\/ul>\n<p>La FDA explique que les lasers utilis\u00e9s pour les interventions m\u00e9dicales et dermatologiques peuvent entra\u00eener des risques tels que douleurs, infections, cicatrices et modifications de la pigmentation cutan\u00e9e en cas d&#039;utilisation inappropri\u00e9e ou dans des situations non adapt\u00e9es. La FDA classe \u00e9galement les produits laser selon leur niveau de dangerosit\u00e9\u00a0; les lasers de classe sup\u00e9rieure pr\u00e9sentent un risque de blessure plus \u00e9lev\u00e9 si l&#039;exposition n&#039;est pas ma\u00eetris\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour un acheteur de salon, cela ne signifie pas que l&#039;\u00e9quipement laser est inutilisable. Cela signifie simplement que la s\u00e9curit\u00e9 doit \u00eatre prise en compte.<\/p>\n<p>Les distributeurs doivent expliquer les mesures de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 travers un syst\u00e8me complet\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>s\u00e9lection de l&#039;appareil appropri\u00e9<\/li>\n<li>s\u00e9lection des clients<\/li>\n<li>op\u00e9rateurs form\u00e9s<\/li>\n<li>param\u00e8tres corrects<\/li>\n<li>protection oculaire adapt\u00e9e \u00e0 la longueur d&#039;onde<\/li>\n<li>Refroidissement cutan\u00e9 le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n<li>contr\u00f4le de la salle de traitement<\/li>\n<li>instructions de suivi<\/li>\n<li>entretien et nettoyage<\/li>\n<li>conformit\u00e9 locale<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bonne r\u00e9ponse du distributeur\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c\u00a0Les \u00e9quipements laser peuvent \u00eatre un outil commercial puissant, mais leur utilisation doit \u00eatre assur\u00e9e par un personnel form\u00e9, b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un d\u00e9pistage ad\u00e9quat, du port de lunettes de protection, d\u2019un contr\u00f4le des param\u00e8tres et d\u2019un suivi appropri\u00e9. Nous vous aiderons \u00e0 comprendre le processus de s\u00e9curit\u00e9 avant le lancement de votre service.\u00a0\u201d<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9vitez de dire\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c C\u2019est totalement s\u00fbr et cela ne peut pas br\u00fbler la peau. \u201d<\/strong><\/p>\n<p>Ce genre d&#039;affirmation cr\u00e9e un risque.<\/p>\n<h2>Deuxi\u00e8me pr\u00e9occupation\u00a0: les r\u00e9sultats du traitement seront-ils suffisants\u00a0?<\/h2>\n<p>Les salons de beaut\u00e9 craignent que la machine ne donne pas les r\u00e9sultats escompt\u00e9s par les clients.<\/p>\n<p>Cette pr\u00e9occupation est particuli\u00e8rement fr\u00e9quente chez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>machines d&#039;\u00e9pilation<\/li>\n<li>machines de d\u00e9tatouage<\/li>\n<li>dispositifs de pigmentation<\/li>\n<li>dispositifs pour cicatrices d&#039;acn\u00e9<\/li>\n<li>lasers de rajeunissement cutan\u00e9<\/li>\n<li>Lasers fractionn\u00e9s CO2<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le propri\u00e9taire du salon peut demander\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>De combien de s\u00e9ances les clients auront-ils besoin ?<\/li>\n<li>Les cheveux repousseront-ils ?<\/li>\n<li>Les tatouages peuvent-ils vraiment s&#039;estomper ?<\/li>\n<li>La pigmentation peut-elle revenir\u00a0?<\/li>\n<li>Les cicatrices d&#039;acn\u00e9 peuvent-elles \u00eatre enlev\u00e9es\u00a0?<\/li>\n<li>Les clients constateront-ils une am\u00e9lioration suffisante pour acheter un forfait\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les distributeurs doivent \u00e9viter les r\u00e9ponses irr\u00e9alistes.<\/p>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>L&#039;\u00e9pilation laser est g\u00e9n\u00e9ralement vendue sous forme de s\u00e9rie de s\u00e9ances, et non pas sous forme d&#039;une seule s\u00e9ance miracle permanente.<\/li>\n<li>La d\u00e9coloration d&#039;un tatouage d\u00e9pend de la couleur de l&#039;encre, de sa profondeur, de sa densit\u00e9, de son anciennet\u00e9 et de la r\u00e9action du client.<\/li>\n<li>Les probl\u00e8mes de pigmentation n\u00e9cessitent une \u00e9valuation minutieuse et une \u00e9ducation \u00e0 la protection solaire.<\/li>\n<li>L&#039;am\u00e9lioration des cicatrices d&#039;acn\u00e9 et de la texture de la peau n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement un plan par \u00e9tapes et des attentes r\u00e9alistes.<\/li>\n<li>Le resurfa\u00e7age au CO2 peut entra\u00eener une interruption de service et des soins post-traitement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Message commercial plus efficace\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c\u00a0L\u2019appareil peut \u00eatre utilis\u00e9 dans le cadre de programmes de traitement professionnels, mais les r\u00e9sultats varient selon le patient, le probl\u00e8me rencontr\u00e9, les param\u00e8tres, les comp\u00e9tences de l\u2019op\u00e9rateur et le plan de traitement. Nous recommandons de proposer des forfaits incluant une consultation et un suivi plut\u00f4t que de promettre des r\u00e9sultats imm\u00e9diats.\u00a0\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Cela permet aux salons de r\u00e9duire les litiges et de vendre de mani\u00e8re plus professionnelle.<\/p>\n<h2>Troisi\u00e8me pr\u00e9occupation : Mon personnel peut-il apprendre \u00e0 l&#039;utiliser ?<\/h2>\n<p>De nombreux salons s&#039;int\u00e9ressent aux services laser mais craignent que leur personnel ne soit pas pr\u00eat.<\/p>\n<p>Cette pr\u00e9occupation est l\u00e9gitime.<\/p>\n<p>L&#039;utilisation d&#039;un laser ne se r\u00e9sume pas \u00e0 appuyer sur des boutons. Le personnel doit comprendre\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>d\u00e9marrage et arr\u00eat de l&#039;appareil<\/li>\n<li>utilisation de la pi\u00e8ce \u00e0 main<\/li>\n<li>modes de traitement<\/li>\n<li>param\u00e8tres \u00e9nerg\u00e9tiques<\/li>\n<li>largeur d&#039;impulsion ou fr\u00e9quence<\/li>\n<li>\u00e9valuation du type de peau<\/li>\n<li>contre-indications<\/li>\n<li>Effectuer un test ponctuel ou un test cutan\u00e9 lorsque cela est appropri\u00e9<\/li>\n<li>technique de refroidissement<\/li>\n<li>protection oculaire<\/li>\n<li>arr\u00eat d&#039;urgence<\/li>\n<li>nettoyage et entretien<\/li>\n<li>communication post-soins<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de lasers n\u00e9cessitent des formations diff\u00e9rentes.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Type d&#039;appareil<\/th>\n<th>Pr\u00e9occupation typique du salon<\/th>\n<th>Explication du distributeur<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00c9pilation laser diode<\/td>\n<td>Le personnel peut-il l&#039;utiliser quotidiennement\u00a0?<\/td>\n<td>Convient aux salons et centres d&#039;\u00e9pilation agr\u00e9\u00e9s, mais n\u00e9cessite un examen cutan\u00e9, une formation au refroidissement et au port de lunettes de protection.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IPL \/ SHR<\/td>\n<td>Est-ce plus facile que le laser ?<\/td>\n<td>Plateforme d&#039;entr\u00e9e de gamme pratique, mais n\u00e9cessitant tout de m\u00eame une formation sur les filtres, les r\u00e9glages et le type de peau.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Laser picoseconde \/ \u00e0 commutation Q<\/td>\n<td>Peut-on enlever des tatouages en toute s\u00e9curit\u00e9 ?<\/td>\n<td>N\u00e9cessite une longueur d&#039;onde, un pigment, une zone de test, des lunettes de protection et une formation en plusieurs s\u00e9ances sur les attentes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>laser fractionn\u00e9 CO2<\/td>\n<td>Est-ce adapt\u00e9 \u00e0 un salon de coiffure classique ?<\/td>\n<td>Seuil plus \u00e9lev\u00e9\u00a0; plus adapt\u00e9 aux cliniques ou aux centres dermatologiques sp\u00e9cialis\u00e9s offrant des services de suivi.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Laser thulium \/ fractionnel<\/td>\n<td>Peut-on l&#039;utiliser pour la pigmentation et le rajeunissement ?<\/td>\n<td>N\u00e9cessite une formation sp\u00e9cifique au mod\u00e8le et une s\u00e9lection rigoureuse des clients<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Exemples de produits SHEFMON recommand\u00e9s\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0426-755-1064-810-940nm-diode-laser-hair-removal-beauty-machine\/\">Appareil d&#039;\u00e9pilation laser \u00e0 diode A0426 755\/1064\/810\/940 nm<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0426-755-1064-810-940nm-diode-laser-hair-removal-beauty-machine\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15999 size-full\" src=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4.png\" alt=\"\" width=\"1672\" height=\"941\" srcset=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4.png 1672w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4-300x169.png 300w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4-1024x576.png 1024w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4-768x432.png 768w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4-1536x864.png 1536w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4-18x10.png 18w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4-600x338.png 600w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0426_06_diode-laser-hair-removal_scene4-150x84.png 150w\" sizes=\"(max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0507-1064nm-532nm-q-switched-super-picosecond-picosure-yag-laser-tattoo-removal\/\">Laser Yag Picosure Super Picoseconde Q-switch\u00e9 A0507 1064 nm 532 nm pour le d\u00e9tatouage<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0507-1064nm-532nm-q-switched-super-picosecond-picosure-yag-laser-tattoo-removal\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16000 size-full lazyload\" data-src=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4.png\" alt=\"\" width=\"1672\" height=\"940\" data-srcset=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4.png 1672w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4-300x169.png 300w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4-1024x576.png 1024w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4-768x432.png 768w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4-1536x864.png 1536w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4-18x10.png 18w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4-600x337.png 600w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0507_20_picosecond-laser_scene4-150x84.png 150w\" data-sizes=\"(max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1672px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1672\/940;\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0529-professional-acne-scar-removal-10600nm-co2-fractional-laser-equipment\/\">A0529 \u00c9quipement laser fractionn\u00e9 CO2 professionnel pour l&#039;\u00e9limination des cicatrices d&#039;acn\u00e9 10\u00a0600\u00a0nm<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0529-professional-acne-scar-removal-10600nm-co2-fractional-laser-equipment\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16002 size-full lazyload\" data-src=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4.png\" alt=\"\" width=\"1672\" height=\"941\" data-srcset=\"https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4.png 1672w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4-300x169.png 300w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4-1024x576.png 1024w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4-768x432.png 768w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4-1536x864.png 1536w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4-18x10.png 18w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4-600x338.png 600w, https:\/\/shefmon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/A0529_22_CO2-fractional-laser_scene4-150x84.png 150w\" data-sizes=\"(max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1672px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1672\/941;\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bonne r\u00e9ponse du distributeur\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Le choix du type de laser doit se faire en fonction de l\u2019exp\u00e9rience de votre personnel. Un salon d\u2019\u00e9pilation pourrait commencer par un laser diode, tandis qu\u2019une clinique sp\u00e9cialis\u00e9e dans les cicatrices pourrait envisager uniquement le laser CO2 apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 la formation, les soins post-traitement et le respect des consignes. \u201d<\/strong><\/p>\n<h2>Quatri\u00e8me pr\u00e9occupation\u00a0: Mon salon peut-il utiliser cet appareil l\u00e9galement\u00a0?<\/h2>\n<p>C&#039;est l&#039;une des questions les plus importantes.<\/p>\n<p>Les r\u00e8gles d&#039;utilisation des lasers varient selon le pays, la r\u00e9gion, le type d&#039;appareil et la cat\u00e9gorie de service.<\/p>\n<p>Sur certains march\u00e9s, le personnel qualifi\u00e9 des salons de beaut\u00e9 est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser certains lasers d&#039;\u00e9pilation. Sur d&#039;autres march\u00e9s, certaines interventions n\u00e9cessitent une supervision m\u00e9dicale, des licences sp\u00e9cifiques, l&#039;enregistrement de l&#039;\u00e9tablissement ou l&#039;intervention d&#039;un m\u00e9decin.<\/p>\n<p>Les distributeurs ne devraient pas promettre une r\u00e9ponse unique et universelle.<\/p>\n<p>\u00c9vitez de dire\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>n&#039;importe quel salon peut l&#039;utiliser n&#039;importe o\u00f9<\/li>\n<li>Aucune licence n&#039;est jamais n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Aucune inscription locale n&#039;est requise.<\/li>\n<li>Notre certificat d&#039;usine vous permet d&#039;op\u00e9rer l\u00e9galement dans tous les pays.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Explication plus s\u00fbre\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Nous pouvons fournir des informations sur les appareils, une formation sur les produits et une assistance technique, mais vous devez v\u00e9rifier les licences locales, le champ d&#039;application de l&#039;op\u00e9rateur, les r\u00e8gles de l&#039;\u00e9tablissement et les exigences en mati\u00e8re de publicit\u00e9 avant de lancer des services laser. \u201d<\/strong><\/p>\n<p>Cette r\u00e9ponse est honn\u00eate et prot\u00e8ge les deux parties.<\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation 5\u00a0: Les clients se plaindront-ils de la douleur ou du temps d\u2019arr\u00eat\u00a0?<\/h2>\n<p>L&#039;exp\u00e9rience client est importante pour les propri\u00e9taires de salons.<\/p>\n<p>Ils craignent que les clients ne ressentent :<\/p>\n<ul>\n<li>trop de chaleur<\/li>\n<li>douleur aigu\u00eb<\/li>\n<li>rougeur<\/li>\n<li>gonflement<\/li>\n<li>cro\u00fbte<\/li>\n<li>sensibilit\u00e9<\/li>\n<li>temps d&#039;arr\u00eat<\/li>\n<li>peur apr\u00e8s avoir constat\u00e9 la r\u00e9action cutan\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le niveau d&#039;inconfort et la dur\u00e9e d&#039;indisponibilit\u00e9 d\u00e9pendent de la cat\u00e9gorie de l&#039;appareil.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Cat\u00e9gorie d&#039;appareils<\/th>\n<th>pr\u00e9occupation relative \u00e0 l&#039;exp\u00e9rience client<\/th>\n<th>Comment expliquer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00c9pilation \u00e0 la diode<\/td>\n<td>Chaleur, sensation de claquement, sensibilit\u00e9<\/td>\n<td>Le refroidissement et des r\u00e9glages appropri\u00e9s contribuent au confort, mais la sensation varie.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IPL \/ SHR<\/td>\n<td>R\u00e9ponse \u00e0 la chaleur, aux rougeurs et \u00e0 la pigmentation<\/td>\n<td>Le d\u00e9pistage et les environnements conservateurs sont importants<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pico \/ Q-switch<\/td>\n<td>Sensation de craquement, blanchiment, rougeur, cro\u00fbtes<\/td>\n<td>Les attentes li\u00e9es aux s\u00e9ances multiples et le suivi post-s\u00e9ance sont importants.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>laser fractionn\u00e9 CO2<\/td>\n<td>Rougeurs, cro\u00fbtes, temps de convalescence, soins post-op\u00e9ratoires de type cicatrisation.<\/td>\n<td>Convient uniquement aux salons ou cliniques capables d&#039;expliquer le temps d&#039;arr\u00eat et le suivi.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lasers cutan\u00e9s fractionn\u00e9s<\/td>\n<td>Rougeurs, sensibilit\u00e9, risque de pigmentation<\/td>\n<td>Le type de peau et la protection solaire sont importants.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Bonne r\u00e9ponse du distributeur\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Le niveau de confort et la dur\u00e9e de convalescence varient selon le client et l\u2019intensit\u00e9 du traitement. Votre \u00e9quipe doit expliquer la r\u00e9action cutan\u00e9e attendue avant le traitement et fournir des instructions de suivi apr\u00e8s celui-ci. \u201d<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9vitez de dire\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Aucune douleur, aucune interruption d&#039;activit\u00e9, aucun effet secondaire. \u201d<\/strong><\/p>\n<p>Ce n&#039;est pas un message de vente professionnel pour un laser.<\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation n\u00b06\u00a0: La machine risque-t-elle de tomber facilement en panne\u00a0?<\/h2>\n<p>Les propri\u00e9taires de salons de coiffure sont pragmatiques.<\/p>\n<p>Ils craignent que la machine fonctionne bien dans la vid\u00e9o mais tombe en panne lors de son utilisation quotidienne r\u00e9elle.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9occupations courantes incluent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>d\u00e9faillance de la pi\u00e8ce \u00e0 main<\/li>\n<li>faible rendement \u00e9nerg\u00e9tique apr\u00e8s plusieurs mois d&#039;utilisation<\/li>\n<li>probl\u00e8mes de syst\u00e8me de refroidissement<\/li>\n<li>alarmes de d\u00e9bit d&#039;eau<\/li>\n<li>erreurs d&#039;\u00e9cran<\/li>\n<li>remplacement de lampe ou de tube<\/li>\n<li>dommages aux c\u00e2bles<\/li>\n<li>d\u00e9faillance du d\u00e9clencheur<\/li>\n<li>erreurs logicielles<\/li>\n<li>d\u00e9pannage difficile<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les \u00e9quipements laser, la fiabilit\u00e9 influe \u00e0 la fois sur la s\u00e9curit\u00e9 et sur les revenus.<\/p>\n<p>Si la machine tombe en panne, le salon risque de perdre\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>revenus li\u00e9s aux nominations<\/li>\n<li>confiance des clients<\/li>\n<li>renouvellement du forfait<\/li>\n<li>confiance du personnel<\/li>\n<li>dynamique marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les distributeurs devraient pr\u00e9senter la machine comme un outil de travail, et non pas seulement comme un produit.<\/p>\n<p>Questions utiles pour les acheteurs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Quelle est la dur\u00e9e de la garantie de l&#039;unit\u00e9 principale\u00a0?<\/li>\n<li>Quelle est la dur\u00e9e de la garantie des accessoires\u00a0?<\/li>\n<li>Les pi\u00e8ces \u00e0 main sont-elles couvertes s\u00e9par\u00e9ment\u00a0?<\/li>\n<li>Quels consommables doivent \u00eatre remplac\u00e9s ?<\/li>\n<li>Quelles sont les pi\u00e8ces de rechange disponibles ?<\/li>\n<li>Un d\u00e9pannage \u00e0 distance est-il possible\u00a0?<\/li>\n<li>Combien de temps dure g\u00e9n\u00e9ralement le diagnostic\u00a0?<\/li>\n<li>Le distributeur peut-il stocker des pi\u00e8ces de rechange localement\u00a0?<\/li>\n<li>Quels travaux d&#039;entretien le salon doit-il effectuer ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bonne r\u00e9ponse du distributeur\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Avant l\u2019achat, il convient de v\u00e9rifier la garantie, la couverture des accessoires, les pi\u00e8ces de rechange, les \u00e9tapes d\u2019entretien et le processus de r\u00e9paration. Cela vous permet de r\u00e9duire les temps d\u2019arr\u00eat et de pr\u00e9server vos revenus. \u201d<\/strong><\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation 7\u00a0: Quel sera le co\u00fbt des pi\u00e8ces \u00e0 main, des lampes et des consommables\u00a0?<\/h2>\n<p>Ce probl\u00e8me a un impact direct sur les b\u00e9n\u00e9fices du salon.<\/p>\n<p>De nombreux salons se concentrent uniquement sur le prix de la machine, mais la rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme d\u00e9pend \u00e9galement des co\u00fbts des accessoires et des consommables.<\/p>\n<p>Les co\u00fbts li\u00e9s au laser peuvent inclure\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>pi\u00e8ce \u00e0 main laser \u00e0 diode<\/li>\n<li>Lampe IPL<\/li>\n<li>lampe au x\u00e9non<\/li>\n<li>tube laser<\/li>\n<li>tube laser CO2<\/li>\n<li>conseils de traitement<\/li>\n<li>lentilles de protection<\/li>\n<li>filtres<\/li>\n<li>fen\u00eatres de la pi\u00e8ce \u00e0 main<\/li>\n<li>eau de refroidissement<\/li>\n<li>filtres \u00e0 eau<\/li>\n<li>p\u00e9dale<\/li>\n<li>c\u00e2bles<\/li>\n<li>filtres d&#039;\u00e9vacuation des fum\u00e9es pour les proc\u00e9dures de resurfa\u00e7age<\/li>\n<li>remplacement de lunettes<\/li>\n<li>pi\u00e8ces de rechange<\/li>\n<\/ul>\n<p>La machine la moins ch\u00e8re n&#039;est pas toujours la plus rentable.<\/p>\n<p>Si la pi\u00e8ce \u00e0 main tombe en panne pr\u00e9matur\u00e9ment ou si le co\u00fbt de remplacement de la lampe est incertain, le salon risque de perdre de la marge par la suite.<\/p>\n<p>Les distributeurs doivent expliquer\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>cycle de remplacement pr\u00e9vu<\/li>\n<li>garantie des accessoires<\/li>\n<li>co\u00fbt des consommables<\/li>\n<li>pi\u00e8ces de rechange recommand\u00e9es<\/li>\n<li>strat\u00e9gie boursi\u00e8re locale<\/li>\n<li>habitudes d&#039;entretien qui prot\u00e8gent les accessoires<\/li>\n<li>Quels dommages ne sont pas couverts par la garantie ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bonne r\u00e9ponse du distributeur\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Il faut prendre en compte non seulement le prix de la machine, mais aussi la dur\u00e9e de vie de la pi\u00e8ce \u00e0 main, le remplacement de la lampe, les consommables, les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et les co\u00fbts de r\u00e9paration. Une machine fiable, avec un approvisionnement clair en accessoires, peut s&#039;av\u00e9rer plus rentable qu&#039;une machine moins ch\u00e8re dont le co\u00fbt de remplacement est incertain. \u201d<\/strong><\/p>\n<p>C&#039;est un argument de vente B2B puissant.<\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation 8\u00a0: Le salon peut-il gagner de l\u2019argent avec cette machine\u00a0?<\/h2>\n<p>Chaque propri\u00e9taire de salon finit par se poser la question suivante :<\/p>\n<p><strong>\u201c Combien de temps faudra-t-il pour r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019investissement ? \u201d<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la rentabilit\u00e9 comprennent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>prix de la machine<\/li>\n<li>pression financi\u00e8re<\/li>\n<li>Tarifs des services locaux<\/li>\n<li>demande des clients<\/li>\n<li>conception d&#039;emballage<\/li>\n<li>temps de formation du personnel<\/li>\n<li>co\u00fbt des consommables<\/li>\n<li>co\u00fbts d&#039;entretien<\/li>\n<li>risque de r\u00e9paration<\/li>\n<li>budget marketing<\/li>\n<li>occupation de la salle de traitement<\/li>\n<li>concurrence des autres salons<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les distributeurs ne devraient pas promettre un d\u00e9lai de retour sur investissement fixe sans donn\u00e9es sur le march\u00e9 local.<\/p>\n<p>Ils devraient plut\u00f4t aider le salon \u00e0 calculer un mod\u00e8le r\u00e9aliste.<\/p>\n<p>Exemples de questions relatives au retour sur investissement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Quel service le salon proposera-t-il en premier\u00a0?<\/li>\n<li>Quel est le prix local par s\u00e9ance ?<\/li>\n<li>Combien de s\u00e9ances sont g\u00e9n\u00e9ralement vendues en forfait\u00a0?<\/li>\n<li>Combien de clients le salon peut-il servir par jour\u00a0?<\/li>\n<li>Quels sont les co\u00fbts li\u00e9s au personnel ?<\/li>\n<li>Quels consommables sont utilis\u00e9s par session ?<\/li>\n<li>Quels sont les co\u00fbts de maintenance pr\u00e9vus ?<\/li>\n<li>Comment le salon va-t-il attirer ses premiers clients ?<\/li>\n<li>Les clients existants peuvent-ils b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;une mise \u00e0 niveau vers des forfaits laser\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Message commercial plus efficace\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Nous pouvons vous aider \u00e0 concevoir une offre de services et \u00e0 estimer diff\u00e9rents sc\u00e9narios de revenus, mais votre profit r\u00e9el d\u00e9pendra des prix pratiqu\u00e9s localement, du flux de clients, des comp\u00e9tences du personnel, du marketing et de l&#039;utilisation des machines. \u201d<\/strong><\/p>\n<p>Cela semble plus cr\u00e9dible qu&#039;une promesse de profit garanti.<\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation n\u00b09 : Que se passe-t-il si les clients ne font pas confiance au nouveau service ?<\/h2>\n<p>Certains propri\u00e9taires de salons craignent que leurs clients n&#039;acceptent pas imm\u00e9diatement les services laser.<\/p>\n<p>Cela est particuli\u00e8rement vrai lorsque le salon propose principalement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>soins du visage<\/li>\n<li>fartage<\/li>\n<li>massage<\/li>\n<li>soins du corps<\/li>\n<li>soins hydratants<\/li>\n<li>soins de base de la peau<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le salon devra peut-\u00eatre \u00e9duquer ses clients progressivement.<\/p>\n<p>Les distributeurs peuvent apporter leur aide en sugg\u00e9rant une solution de mise en service simple.<\/p>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>Un salon d&#039;\u00e9pilation peut proposer des forfaits d&#039;\u00e9pilation au laser diode.<\/li>\n<li>Un institut de beaut\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9 dans les soins du visage peut proposer des services de photorajeunissement IPL ou de rajeunissement cutan\u00e9, si cela est appropri\u00e9 localement.<\/li>\n<li>Un studio de tatouage ou une clinique de pigmentation peut proposer le laser pico apr\u00e8s une formation.<\/li>\n<li>Un centre dermatologique de pointe peut proposer le laser fractionn\u00e9 CO2 comme une technique de resurfa\u00e7age professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le marketing doit se concentrer sur les pr\u00e9occupations r\u00e9alistes des clients\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>poils ind\u00e9sirables<\/li>\n<li>irritation due au rasage<\/li>\n<li>apparence des poils incarn\u00e9s<\/li>\n<li>tatouage qui s&#039;estompe<\/li>\n<li>aspect pigment\u00e9<\/li>\n<li>texture rugueuse<\/li>\n<li>apparence des cicatrices d&#039;acn\u00e9<\/li>\n<li>am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de la peau<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bonne r\u00e9ponse du distributeur\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c Ne lancez pas tous vos services en m\u00eame temps. Commencez par le service laser qui correspond \u00e0 votre client\u00e8le actuelle, puis \u00e9laborez des offres group\u00e9es une fois que votre personnel et vos clients se seront familiaris\u00e9s avec la technologie. \u201d<\/strong><\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation n\u00b0 10\u00a0: Le fournisseur me soutiendra-t-il apr\u00e8s le paiement\u00a0?<\/h2>\n<p>C&#039;est l&#039;une des plus grandes pr\u00e9occupations cach\u00e9es.<\/p>\n<p>Les acheteurs de salons de coiffure craignent souvent que le fournisseur r\u00e9ponde rapidement avant le paiement et disparaisse apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n<p>Ils souhaitent un soutien pour :<\/p>\n<ul>\n<li>installation<\/li>\n<li>d\u00e9marrer<\/li>\n<li>entra\u00eenement<\/li>\n<li>questions sur les param\u00e8tres<\/li>\n<li>codes d&#039;erreur<\/li>\n<li>accessoires<\/li>\n<li>r\u00e9clamations de garantie<\/li>\n<li>des pi\u00e8ces de rechange<\/li>\n<li>conseils de r\u00e9paration<\/li>\n<li>documents d&#039;exp\u00e9dition<\/li>\n<li>formation du nouveau personnel<\/li>\n<li>soutien marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les distributeurs, le service apr\u00e8s-vente n&#039;est pas seulement une promesse de service. C&#039;est un atout commercial.<\/p>\n<p>SHEFMON peut \u00eatre positionn\u00e9 autour de :<\/p>\n<ul>\n<li>aide \u00e0 la s\u00e9lection de produits<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 d&#039;approvisionnement OEM\/ODM<\/li>\n<li>options de cat\u00e9gorie laser<\/li>\n<li>soutien \u00e0 la formation<\/li>\n<li>communication apr\u00e8s-vente<\/li>\n<li>fourniture d&#039;accessoires et de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/li>\n<li>assistance logistique mondiale<\/li>\n<li>coop\u00e9ration des distributeurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bonne r\u00e9ponse du distributeur\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u201c L\u2019achat ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 la livraison. Nous vous aidons \u00e0 pr\u00e9parer la formation, les guides d\u2019utilisation, la maintenance, la communication concernant la garantie et la planification des pi\u00e8ces de rechange afin que la machine puisse continuer \u00e0 fonctionner dans votre entreprise. \u201d<\/strong><\/p>\n<h2>Question 11\u00a0: Quel appareil laser le salon devrait-il choisir en premier\u00a0?<\/h2>\n<p>De nombreux salons sont d\u00e9sorient\u00e9s face \u00e0 la multitude d&#039;options laser disponibles.<\/p>\n<p>Le distributeur doit adapter l&#039;appareil au mod\u00e8le commercial du salon.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Type de salon<\/th>\n<th>Pr\u00e9occupation principale<\/th>\n<th>Meilleure orientation du premier appareil<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Salon d&#039;\u00e9pilation<\/td>\n<td>Remplacez ou am\u00e9liorez les revenus de l&#039;\u00e9pilation<\/td>\n<td>\u00c9pilation laser diode<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Salon de beaut\u00e9 g\u00e9n\u00e9ral<\/td>\n<td>Recherche un nouveau service \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, mais exp\u00e9rience limit\u00e9e.<\/td>\n<td>IPL\/SHR ou laser diode, selon la formation et la r\u00e9glementation locale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>studio d&#039;\u00e9pilation<\/td>\n<td>Besoin de rapidit\u00e9, de confort et de colis r\u00e9guliers<\/td>\n<td>Laser diode avec refroidissement stable et support pour pi\u00e8ce \u00e0 main<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Centre de soins de la peau<\/td>\n<td>Recherche des services de rajeunissement et d&#039;am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de la peau<\/td>\n<td>IPL, plateforme thulium\/fractionn\u00e9e ou dispositifs de support non laser selon les capacit\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>studio de tatouage<\/td>\n<td>Recherche des services de d\u00e9coloration de tatouage<\/td>\n<td>Laser Pico ou Q-switched avec formation approfondie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Clinique de pigmentation<\/td>\n<td>Menu du service de pigmentation Wants<\/td>\n<td>Plateforme laser Pico\/Q-switched ou apparent\u00e9e avec s\u00e9lection rigoureuse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>clinique des cicatrices d&#039;acn\u00e9<\/td>\n<td>Recherche des services de resurfa\u00e7age et de texturage<\/td>\n<td>Laser fractionn\u00e9 CO2, MNRF et dispositifs de r\u00e9cup\u00e9ration<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Salon pour d\u00e9butants<\/td>\n<td>N&#039;a aucune exp\u00e9rience en laser<\/td>\n<td>Commencez prudemment ; \u00e9vitez le laser CO2 \u00e0 seuil \u00e9lev\u00e9 comme premier appareil<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Le distributeur ne devrait pas vendre la m\u00eame machine \u00e0 tous les salons.<\/p>\n<p>Principe de bonne vente :<\/p>\n<p><strong>Le laser id\u00e9al est celui qui correspond \u00e0 la client\u00e8le du salon, aux comp\u00e9tences du personnel, \u00e0 la configuration de la salle, \u00e0 la carte des services et aux r\u00e9glementations locales.<\/strong><\/p>\n<h2>Pr\u00e9occupation n\u00b012\u00a0: Comment le salon peut-il \u00e9viter les mauvaises critiques\u00a0?<\/h2>\n<p>Les mauvais avis repr\u00e9sentent une crainte majeure pour les propri\u00e9taires de salons de coiffure.<\/p>\n<p>Les plaintes li\u00e9es aux lasers proviennent souvent de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>promesses irr\u00e9alistes<\/li>\n<li>consultation insuffisante<\/li>\n<li>mauvaise s\u00e9lection de clients<\/li>\n<li>param\u00e8tres trop agressifs<\/li>\n<li>refroidissement faible<\/li>\n<li>Explication des soins post-op\u00e9ratoires insuffisante<\/li>\n<li>r\u00e9action cutan\u00e9e visible qui n&#039;avait pas \u00e9t\u00e9 expliqu\u00e9e avant le traitement<\/li>\n<li>assistance retard\u00e9e suite \u00e0 un probl\u00e8me<\/li>\n<li>temps d&#039;arr\u00eat machine apr\u00e8s la vente de l&#039;emballage<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les distributeurs peuvent att\u00e9nuer ce probl\u00e8me en aidant les salons \u00e0 mettre en place un flux de travail standard.<\/p>\n<p>Flux de travail recommand\u00e9\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Consultation<\/li>\n<li>\u00c9valuation de la peau et des probl\u00e8mes cutan\u00e9s<\/li>\n<li>d\u00e9pistage des contre-indications<\/li>\n<li>Formulaire de consentement<\/li>\n<li>Effectuer un test \u00e9picutan\u00e9 si n\u00e9cessaire<\/li>\n<li>traitement conservateur de premi\u00e8re intention<\/li>\n<li>Enregistrement des param\u00e8tres<\/li>\n<li>Explication des soins de suivi<\/li>\n<li>Message de suivi<\/li>\n<li>Examen de la maintenance et des colis<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce processus donne au salon une image plus professionnelle et r\u00e9duit les litiges \u00e9vitables.<\/p>\n<h2>Cadre de conversation pour les ventes aux distributeurs<\/h2>\n<p>Lorsqu&#039;un salon se renseigne sur les \u00e9quipements laser, les distributeurs peuvent suivre cette structure\u00a0:<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1\u00a0: Identifier l\u2019activit\u00e9 principale du salon<\/h3>\n<p>Demander:<\/p>\n<ul>\n<li>Quels sont les services que vous vendez le plus actuellement ?<\/li>\n<li>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 des clients pour l&#039;\u00e9pilation, le traitement des pigments, le d\u00e9tatouage ou les cicatrices d&#039;acn\u00e9\u00a0?<\/li>\n<li>Vos clients demandent-ils des services laser\u00a0?<\/li>\n<li>Quelle fourchette de prix votre march\u00e9 peut-il accepter ?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 2 : V\u00e9rifier l&#039;\u00e9tat du personnel et des chambres<\/h3>\n<p>Demander:<\/p>\n<ul>\n<li>Qui actionnera la machine ?<\/li>\n<li>Ont-ils d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 le laser ou la lumi\u00e8re puls\u00e9e intense (IPL)\u00a0?<\/li>\n<li>Disposez-vous d&#039;une salle de soins priv\u00e9e\u00a0?<\/li>\n<li>Pouvez-vous ranger correctement vos lunettes et accessoires ?<\/li>\n<li>Pouvez-vous assurer le suivi et les soins post-op\u00e9ratoires\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 3\u00a0: Faire correspondre la cat\u00e9gorie de l\u2019appareil<\/h3>\n<p>N&#039;imposez pas syst\u00e9matiquement l&#039;appareil le plus cher.<\/p>\n<p>Correspondre:<\/p>\n<ul>\n<li>laser diode pour l&#039;\u00e9pilation<\/li>\n<li>IPL\/SHR pour des menus adapt\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re d&#039;entr\u00e9e<\/li>\n<li>Pico\/Q-switch pour canaux de tatouage et de pigmentation<\/li>\n<li>Laser CO2 fractionn\u00e9 pour les \u00e9tablissements de resurfa\u00e7age avanc\u00e9s<\/li>\n<li>appareils de support pour salons d\u00e9butants ou forfaits d&#039;entretien<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 4\u00a0: Expliquer les consignes de s\u00e9curit\u00e9 et la formation<\/h3>\n<p>Int\u00e9grez la formation \u00e0 l&#039;offre.<\/p>\n<p>Expliquer:<\/p>\n<ul>\n<li>guide d&#039;utilisation<\/li>\n<li>\u00e9ducation aux param\u00e8tres<\/li>\n<li>s\u00e9lection des clients<\/li>\n<li>lunettes<\/li>\n<li>suivi post-traitement<\/li>\n<li>entretien<\/li>\n<li>Rappel de conformit\u00e9 locale<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 5 : Expliquer le co\u00fbt total<\/h3>\n<p>Inclure:<\/p>\n<ul>\n<li>prix de la machine<\/li>\n<li>exp\u00e9dition<\/li>\n<li>accessoires<\/li>\n<li>consommables<\/li>\n<li>remplacement de la pi\u00e8ce \u00e0 main ou de la lampe<\/li>\n<li>garantie<\/li>\n<li>processus de r\u00e9paration<\/li>\n<li>des pi\u00e8ces de rechange<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 6\u00a0: Cr\u00e9er un forfait de services<\/h3>\n<p>Aidez le salon \u00e0 commercialiser l&#039;appareil.<\/p>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>Cours d&#039;\u00e9pilation laser<\/li>\n<li>Pack aisselles + maillot<\/li>\n<li>Abonnement complet pour la r\u00e9duction des poils du corps<\/li>\n<li>Forfait de consultation pour l&#039;estompage de tatouage<\/li>\n<li>Programme de gestion de l&#039;apparence des pigments<\/li>\n<li>Programme de traitement de la texture des cicatrices d&#039;acn\u00e9<\/li>\n<li>Forfait de resurfa\u00e7age et de r\u00e9cup\u00e9ration de la peau<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela transforme la machine en un syst\u00e8me de g\u00e9n\u00e9ration de revenus.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9pondre aux questions les plus fr\u00e9quentes des acheteurs<\/h2>\n<h3>\u201c Cela risque-t-il de faire fuir les clients ? \u201d<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre:<\/p>\n<p><strong>\u201c Le risque de br\u00fblure doit \u00eatre r\u00e9duit gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9lection rigoureuse des clients, des r\u00e9glages adapt\u00e9s, le refroidissement, le port de lunettes de protection, la formation et les soins post-utilisation. Aucun fournisseur professionnel ne devrait pr\u00e9tendre \u00e0 un risque z\u00e9ro. \u201d<\/strong><\/p>\n<h3>\u201c Combien de s\u00e9ances sont n\u00e9cessaires ? \u201d<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre:<\/p>\n<p><strong>\u201c Le nombre de s\u00e9ances varie selon le type de traitement, la r\u00e9ponse du client et le plan de services. Nous recommandons de proposer des forfaits incluant une consultation et un suivi plut\u00f4t que de promettre un r\u00e9sultat fixe pour tous. \u201d<\/strong><\/p>\n<h3>\u201c Est-ce facile \u00e0 utiliser ? \u201d<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre:<\/p>\n<p><strong>\u201c L\u2019interface de la machine peut \u00eatre apprise par la formation, mais le fonctionnement du laser n\u00e9cessite \u00e9galement un d\u00e9pistage, une s\u00e9lection des param\u00e8tres, une protection oculaire, un entretien et une maintenance. \u201d<\/strong><\/p>\n<h3>\u201c Et si la machine tombe en panne ? \u201d<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre:<\/p>\n<p><strong>\u201c Avant l\u2019achat, nous confirmons les conditions de garantie, la couverture des accessoires, le d\u00e9pannage \u00e0 distance, les pi\u00e8ces de rechange et le processus de r\u00e9paration afin que vous sachiez comment fonctionne l\u2019assistance apr\u00e8s la livraison. \u201d<\/strong><\/p>\n<h3>\u201c Vais-je gagner de l\u2019argent ? \u201d<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre:<\/p>\n<p><strong>\u201c Les services laser peuvent g\u00e9n\u00e9rer des revenus importants, mais la rentabilit\u00e9 d\u00e9pend des prix pratiqu\u00e9s localement, du flux de clients, de la conception des forfaits, des consommables, des comp\u00e9tences du personnel et de l&#039;utilisation des machines. Nous pouvons vous aider \u00e0 \u00e9laborer un plan de service r\u00e9aliste. \u201d<\/strong><\/p>\n<h3>\u201c Puis-je faire de la publicit\u00e9 pour une suppression d\u00e9finitive ? \u201d<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre:<\/p>\n<p><strong>\u201c Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019utiliser une formulation plus neutre, comme \u201d r\u00e9duction capillaire \u00e0 long terme \u00bb ou \u00ab programmes de r\u00e9duction capillaire \u00bb, en fonction de la r\u00e9glementation publicitaire locale. \u00c9vitez les all\u00e9gations de garantie. \u00bb<\/strong><\/p>\n<h2>Les distributeurs de r\u00e9clamations doivent \u00e9viter<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u00c9vitez de dire<\/th>\n<th>Alternative plus s\u00fbre<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Enti\u00e8rement s\u00fbr<\/td>\n<td>La s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9pend du d\u00e9pistage, des param\u00e8tres, de la formation et des soins post-intervention.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aucune douleur<\/td>\n<td>Le niveau de confort varie selon le client et le type de traitement.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aucun temps d&#039;arr\u00eat<\/td>\n<td>La dur\u00e9e d&#039;indisponibilit\u00e9 d\u00e9pend du type d&#039;appareil et de l&#039;intensit\u00e9 du traitement.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9limination d\u00e9finitive garantie<\/td>\n<td>Soutient les programmes de r\u00e9duction capillaire \u00e0 long terme<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Une seule s\u00e9ance suffit \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/td>\n<td>Les r\u00e9sultats et le nombre de s\u00e9ances varient<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aucune formation requise<\/td>\n<td>Une formation professionnelle en exploitation est requise.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Convient \u00e0 tous les types de peau<\/td>\n<td>Il convient d&#039;\u00e9valuer le type de peau et le niveau de bronzage.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aucuns frais d&#039;entretien<\/td>\n<td>Il convient de pr\u00e9voir la maintenance, les accessoires et les consommables.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>N&#039;importe quel salon peut le faire fonctionner<\/td>\n<td>Les r\u00e8gles locales et les qualifications des op\u00e9rateurs doivent \u00eatre confirm\u00e9es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Les certificats des fournisseurs remplacent la conformit\u00e9 locale<\/td>\n<td>Les acheteurs doivent v\u00e9rifier les exigences locales en mati\u00e8re de licences et d&#039;installations.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Ce que les distributeurs doivent pr\u00e9parer avant de vendre aux salons<\/h2>\n<p>Un distributeur performant doit se pr\u00e9parer\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>tableau comparatif des produits<\/li>\n<li>suggestions de menus de service<\/li>\n<li>Plan de formation op\u00e9rationnelle<\/li>\n<li>liste de contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>rappel de contre-indication<\/li>\n<li>Explication des lunettes<\/li>\n<li>liste de contr\u00f4le d&#039;entretien<\/li>\n<li>liste des consommables et des pi\u00e8ces de rechange<\/li>\n<li>Explication de la garantie<\/li>\n<li>Feuille de calcul du retour sur investissement<\/li>\n<li>processus de contact apr\u00e8s-vente<\/li>\n<li>Assistance pour les documents d&#039;exp\u00e9dition et de douane<\/li>\n<li>Exemples de langage marketing conforme<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces supports permettent au salon de sentir que le distributeur ne se contente pas de vendre une machine, mais l&#039;aide \u00e0 d\u00e9velopper une activit\u00e9 de services.<\/p>\n<h2>R\u00e9ponse finale<\/h2>\n<p>Les clients des salons de beaut\u00e9 se pr\u00e9occupent g\u00e9n\u00e9ralement le plus de la s\u00e9curit\u00e9, des r\u00e9sultats visibles, des comp\u00e9tences du personnel, de la conformit\u00e9 aux normes locales, de la douleur et des temps d&#039;arr\u00eat, des plaintes des clients, de la fiabilit\u00e9 de la machine, du co\u00fbt des pi\u00e8ces \u00e0 main ou des consommables, du support en mati\u00e8re de r\u00e9paration et de la rentabilit\u00e9 de l&#039;appareil.<\/p>\n<p>Pour les distributeurs, la meilleure fa\u00e7on de r\u00e9pondre \u00e0 ces pr\u00e9occupations n&#039;est pas de les minimiser. La meilleure fa\u00e7on est d&#039;expliquer l&#039;ensemble du syst\u00e8me commercial qui sous-tend les \u00e9quipements laser\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>choisir l&#039;appareil adapt\u00e9 au menu des services du salon<\/li>\n<li>Les op\u00e9rateurs de train correctement<\/li>\n<li>examiner les clients avant le traitement<\/li>\n<li>utiliser des lunettes adapt\u00e9es \u00e0 la longueur d&#039;onde<\/li>\n<li>param\u00e9trer de mani\u00e8re prudente<\/li>\n<li>expliquer les r\u00e9sultats et les soins post-op\u00e9ratoires de mani\u00e8re r\u00e9aliste<\/li>\n<li>calculer les consommables et les pi\u00e8ces de rechange avant l&#039;achat<\/li>\n<li>fournir une garantie et un service de r\u00e9paration<\/li>\n<li>aider le salon \u00e0 concevoir des forfaits de soins rentables<\/li>\n<li>Rappelez \u00e0 l&#039;acheteur de v\u00e9rifier la r\u00e9glementation locale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque les distributeurs expliquent clairement ces points, les salons se sentent plus en s\u00e9curit\u00e9, font davantage confiance au fournisseur et sont plus susceptibles d&#039;acheter l&#039;\u00e9quipement laser ad\u00e9quat au lieu de choisir uniquement l&#039;option la moins ch\u00e8re.<\/p>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Quelle est la principale pr\u00e9occupation des salons de coiffure qui ach\u00e8tent des \u00e9quipements laser\u00a0?<\/h3>\n<p>La principale pr\u00e9occupation est g\u00e9n\u00e9ralement la s\u00e9curit\u00e9 du client, suivie des r\u00e9sultats du traitement, de la formation du personnel, du soutien \u00e0 la r\u00e9paration et du retour sur investissement.<\/p>\n<h3>Les salons de coiffure se pr\u00e9occupent-ils principalement du prix\u00a0?<\/h3>\n<p>Le prix compte, mais les acheteurs s\u00e9rieux de salons de coiffure se soucient \u00e9galement de la s\u00e9curit\u00e9, de l&#039;efficacit\u00e9, des temps d&#039;arr\u00eat, de la garantie, de la dur\u00e9e de vie de la pi\u00e8ce \u00e0 main, des consommables, des pi\u00e8ces de rechange et du service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n<h3>Quel appareil laser est le plus facile \u00e0 utiliser pour les salons de coiffure et d&#039;esth\u00e9tique ?<\/h3>\n<p>Pour de nombreux salons, l&#039;\u00e9pilation au laser diode ou \u00e0 la lumi\u00e8re puls\u00e9e (IPL\/SHR) peut s&#039;av\u00e9rer plus accessible que le laser CO2 fractionn\u00e9. Cependant, le choix optimal d\u00e9pend de la r\u00e9glementation locale, de la formation du personnel et de la demande de la client\u00e8le.<\/p>\n<h3>Un salon d\u00e9butant devrait-il investir dans un laser fractionn\u00e9 CO2\u00a0?<\/h3>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, ce n&#039;est pas le premier laser utilis\u00e9. Le laser fractionn\u00e9 CO2 a un seuil de fonctionnement plus \u00e9lev\u00e9 et n\u00e9cessite une consultation plus approfondie, un suivi post-op\u00e9ratoire rigoureux et une gestion optimis\u00e9e du temps de convalescence.<\/p>\n<h3>Comment les distributeurs doivent-ils expliquer les consignes de s\u00e9curit\u00e9\u00a0?<\/h3>\n<p>Ils devraient expliquer la s\u00e9curit\u00e9 comme un syst\u00e8me\u00a0: s\u00e9lection des clients, op\u00e9rateurs form\u00e9s, param\u00e8tres corrects, lunettes de protection, refroidissement le cas \u00e9ch\u00e9ant, contr\u00f4le de la salle de traitement, soins post-traitement et maintenance.<\/p>\n<h3>Les pi\u00e8ces \u00e0 main et les consommables ont-ils un impact sur la rentabilit\u00e9 du salon ?<\/h3>\n<p>Oui. La dur\u00e9e de vie de la pi\u00e8ce \u00e0 main, le remplacement de la lampe, le co\u00fbt du tube laser, les filtres, les lentilles de protection, les lunettes de protection et les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es peuvent tous avoir une incidence sur la rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme. Il convient d&#039;aborder ces co\u00fbts avant l&#039;achat.<\/p>\n<h3>Comment les distributeurs peuvent-ils renforcer la confiance des salons de coiffure et d&#039;esth\u00e9tique\u00a0?<\/h3>\n<p>Les distributeurs peuvent renforcer la confiance en fournissant un soutien clair en mati\u00e8re de formation, des affirmations r\u00e9alistes, des conditions de garantie, une planification des pi\u00e8ces de rechange, des conseils de maintenance, des id\u00e9es de forfaits de services et des rappels de conformit\u00e9 locale.<\/p>\n<h2>Sources utilis\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li>Laser IPL SHEFMON :\u00a0<a href=\"https:\/\/shefmon.com\/beauty-machines\/laser-ipl\/\">https:\/\/shefmon.com\/beauty-machines\/laser-ipl\/<\/a><\/li>\n<li>SHEFMON A0426 755\/1064\/810\/940nm Appareil d&#039;\u00e9pilation laser diode\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0426-755-1064-810-940nm-diode-laser-hair-removal-beauty-machine\/\">https:\/\/shefmon.com\/product\/a0426-755-1064-810-940nm-diode-laser-hair-removal-beauty-machine\/<\/a><\/li>\n<li>SHEFMON A0507 1064nm 532nm Laser Q-switched Super Picosecond Picosure Yag D\u00e9statouage\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0507-1064nm-532nm-q-switched-super-picosecond-picosure-yag-laser-tattoo-removal\/\">https:\/\/shefmon.com\/product\/a0507-1064nm-532nm-q-switched-super-picosecond-picosure-yag-laser-tattoo-removal\/<\/a><\/li>\n<li>SHEFMON A0529 Appareil laser fractionn\u00e9 CO2 10600 nm professionnel pour l&#039;\u00e9limination des cicatrices d&#039;acn\u00e9\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/shefmon.com\/product\/a0529-professional-acne-scar-removal-10600nm-co2-fractional-laser-equipment\/\">https:\/\/shefmon.com\/product\/a0529-professional-acne-scar-removal-10600nm-co2-fractional-laser-equipment\/<\/a><\/li>\n<li>Lasers m\u00e9dicaux approuv\u00e9s par la FDA\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fda.gov\/radiation-emitting-products\/surgical-and-therapeutic-products\/medical-lasers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.fda.gov\/radiation-emitting-products\/surgical-and-therapeutic-products\/medical-lasers<\/a><\/li>\n<li>Produits et instruments laser conformes aux normes FDA\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fda.gov\/radiation-emitting-products\/home-business-and-entertainment-products\/laser-products-and-instruments\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.fda.gov\/radiation-emitting-products\/home-business-and-entertainment-products\/laser-products-and-instruments<\/a><\/li>\n<li>Risques li\u00e9s aux lasers selon l&#039;OSHA\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.osha.gov\/laser-hazards\/hazards\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.osha.gov\/laser-hazards\/hazards<\/a><\/li>\n<li>Soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine de chirurgie dermatologique\u00a0: Relissage au laser\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.asds.net\/skin-experts\/skin-treatments\/laser-resurfacing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.asds.net\/skin-experts\/skin-treatments\/laser-resurfacing<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu&#039;un salon de beaut\u00e9 envisage l&#039;achat d&#039;un \u00e9quipement laser, la d\u00e9cision repose rarement uniquement sur le prix. 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