\n| Klinische Hautbehandlungen<\/td>\n | RF-Mikroneedling-Verfahren<\/td>\n | Angemessen qualifizierte klinische Einrichtungen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Die Speisekarte sollte nur Kategorien enthalten, f\u00fcr deren Lieferung das Unternehmen vorbereitet ist und die es auch darf.<\/p>\n 19. Verfassen Sie Beschreibungen in der Sprache des Kunden.<\/h2>\nErkl\u00e4ren Sie in einfachen Worten, was passiert und warum die Beratung wichtig ist. Definieren Sie Fachbegriffe kurz und kehren Sie dann zum Ablauf f\u00fcr den Kunden zur\u00fcck.<\/p>\n Statt: \u201cDas Ger\u00e4t nutzt 80K-Kavitation, HF, Vakuum und mehrere Rollen f\u00fcr eine umfassende Gewichtsreduktion.\u201d<\/p>\n Anwendung: \u201cDiese beratungsbasierte K\u00f6rperpflegebehandlung nutzt ausgew\u00e4hlte mechanische und energiebasierte Funktionen. Ihr Anbieter w\u00e4hlt nach Pr\u00fcfung Ihrer Ziele und Eignung den passenden Behandlungsablauf aus.\u201d<\/p>\n Die zweite Version bleibt pr\u00e4zise, unterst\u00fctzt fundierte Fragen und vermeidet es, aus einer Funktionsliste ein Ergebnisversprechen zu machen.<\/p>\n 20. Technologiebezeichnungen transparent verwenden<\/h2>\nEine einfache Sprache sollte die Behandlungsmethode nicht verschleiern. Kunden sollten erkennen k\u00f6nnen, ob bei der Behandlung Hydro-Mikrodermabrasion, Diodenlaser, Radiofrequenztherapie, elektromagnetische Stimulation, lokale K\u00fchlung, fokussierter Ultraschall oder Radiofrequenz-Mikroneedling zum Einsatz kommen.<\/p>\n F\u00fcgen Sie auf jeder Servicekarte eine Zeile \u201cVerwendete Technologie\u201d hinzu. Dies erleichtert Kunden den Vergleich von Kategorien und bietet dem Anbieter eine einheitliche M\u00f6glichkeit, den Ger\u00e4tetyp und alle relevanten fachlichen Informationen anzugeben.<\/p>\n 21. F\u00fcgen Sie gegebenenfalls ein Konsultationsportal hinzu.<\/h2>\nNutzen Sie die Direktbuchung f\u00fcr Routineleistungen nur dann, wenn dies dem Arbeitsablauf des Anbieters und den lokalen Gegebenheiten entspricht. Bei anspruchsvolleren Leistungskategorien sollte zun\u00e4chst ein Beratungsgespr\u00e4ch erfolgen.<\/p>\n \n\n\n| Buchungspfad<\/th>\n | Geeignete Kategorien<\/th>\n | CTA-Beispiel<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Direktbuchung mit Basis-Screening<\/td>\n | Definierte routinem\u00e4\u00dfige Gesichtsbehandlungen<\/td>\n | Buchen Sie eine Reinigungs- und Feuchtigkeitsbehandlung.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Beratung vor der Leistungserbringung<\/td>\n | Gesichtskonturierung, K\u00f6rperprogramme oder Laserhaarreduktion<\/td>\n | Fordern Sie eine Eignungsberatung an<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Professionelle Begutachtung erforderlich<\/td>\n | Fokussiertes HIFU oder fortgeschrittenes klinisches Verfahren<\/td>\n | Vereinbaren Sie einen Termin f\u00fcr eine professionelle Beurteilung<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Das Buchungssystem sollte nur solche Informationen erfassen, die das Unternehmen auch pr\u00fcfen und angemessen sch\u00fctzen kann.<\/p>\n 22. Geben Sie an, wer m\u00f6glicherweise eine Verschiebung vornehmen muss.<\/h2>\nAuf Seiten, die sich an Kunden richten, sollte keine unvollst\u00e4ndige, allgemeine Kontraindikationsliste ver\u00f6ffentlicht werden. Ger\u00e4te, Konfigurationen, Patientenbedingungen und lokale Praxisanforderungen variieren.<\/p>\n Stattdessen sollte darauf hingewiesen werden, dass die Eignung individuell beurteilt wird, und die Patientinnen und Patienten gebeten werden, relevante Informationen zu ihrer Krankengeschichte, Medikamenten, implantierten Ger\u00e4ten, k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Eingriffen, gegebenenfalls einer Schwangerschaft, Hautver\u00e4nderungen und weiteren vom Arzt\/der \u00c4rztin angeforderten Informationen offenzulegen. Der\/Die qualifizierte Anwender\/in sollte die Ger\u00e4teanleitung und die genehmigten klinischen oder fachlichen Protokolle befolgen.<\/p>\n Bei Patienten mit h\u00f6herem Risiko sollte vor der Buchung einer Behandlung oder der Entgegennahme einer Anzahlung ein Beratungsgespr\u00e4ch stattfinden.<\/p>\n 23. Erwartungen an den Termin erl\u00e4utern, ohne zu viel zu versprechen<\/h2>\nEine Serviceseite kann Folgendes erkl\u00e4ren:<\/p>\n \n- ob zuvor eine Konsultation stattfindet;<\/li>\n
- Allgemeine Vorbereitung erforderlich;<\/li>\n
- ungef\u00e4hre Terminstruktur, sofern vom Anbieter best\u00e4tigt;<\/li>\n
- verwendete Technologie;<\/li>\n
- was der Kunde w\u00e4hrend der Dienstleistung erleben k\u00f6nnte (in vorsichtiger Sprache);<\/li>\n
- Unmittelbare Beratung nach der Ernennung;<\/li>\n
- wie die Nachbearbeitung erfolgt; und<\/li>\n
- Die individuelle Reaktion ist unterschiedlich.<\/li>\n<\/ul>\n
Versprechen Sie nicht, dass es keine Beschwerden, keine Ausfallzeiten, keine Nebenwirkungen oder ein festes Ergebnis gibt, es sei denn, verl\u00e4ssliche Beweise und die genaue Leistungsbeschreibung st\u00fctzen eine solche Formulierung.<\/p>\n 24. Erstellen Sie sorgf\u00e4ltig gute, bessere und erweiterte Men\u00fcs.<\/h2>\nEin Men\u00fc kann eine zunehmende Komplexit\u00e4t der Dienstleistung aufzeigen, ohne dabei den Eindruck zu erwecken, dass \u201efortgeschritten\u201c automatisch besser ist.<\/p>\n \n\n\n| Men\u00fcebene<\/th>\n | Zweck<\/th>\n | Beispielkategorie<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Essentiell<\/td>\n | Routineversorgung mit einem klaren, begrenzten Ziel<\/td>\n | Gesichtsreinigung und Feuchtigkeitspflege<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Gezielt<\/td>\n | Eine separate, von Bedenken geleitete Konsultation<\/td>\n | Gesichtsstraffung und -konturierung oder ausgew\u00e4hlte K\u00f6rperpflege<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Spezialist<\/td>\n | Technologiespezifisches Programm<\/td>\n | Laser-Haarentfernung, muskelorientiertes Programm oder lokale K\u00fchlung<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Fortschrittlich<\/td>\n | Qualifizierter Weg mit h\u00f6herer Komplexit\u00e4t<\/td>\n | Fokussiertes HIFU oder RF-Mikroneedling<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Kunden sollten in die Stufe eingeteilt werden, die ihrer Einsch\u00e4tzung entspricht, und nicht automatisch in die teuerste Dienstleistung wechseln.<\/p>\n 25. Pakete verwenden, ohne falsche Protokolle zu erstellen<\/h2>\nUnternehmen k\u00f6nnen ein Paket aus Einzelterminen anbieten, beispielsweise eine Mitgliedschaft f\u00fcr Gesichtsbehandlungen oder ein Programm zur bereichsbezogenen Haarentfernung. Das Paket sollte die enthaltenen Leistungen und die Kriterien f\u00fcr die Eignungspr\u00fcfung genau beschreiben.<\/p>\n Vermeiden Sie es, mehrere Ger\u00e4te als einheitliche Sequenz darzustellen. Bietet ein Anbieter kombinierte oder gestaffelte Dienstleistungen an, ben\u00f6tigt er ein begr\u00fcndetes internes Protokoll f\u00fcr Kundenauswahl, Zeitplanung, Parameter, Aufzeichnungen und Nachbetreuung. Das \u00f6ffentliche Men\u00fc sollte dieses Protokoll nicht anhand der Ger\u00e4teliste ableiten.<\/p>\n 26. Servicekategorien mit Beratungen verkn\u00fcpfen<\/h2>\nSchulen Sie das Empfangs- und Beratungspersonal darin, folgende Fragen zu stellen:<\/p>\n \n- Welches Anliegen veranlasst den Klienten, sich an ihn zu wenden?<\/li>\n
- W\u00fcnscht der Kunde Wartung, eine gezielte Dienstleistung oder ein spezielles Verfahren?<\/li>\n
- Hat der Kunde bereits \u00e4hnliche Dienstleistungen in Anspruch genommen?<\/li>\n
- Gibt es relevante Gesundheits-, Medikamenten-, Ger\u00e4te-, Haut- oder k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrte Eingriffsfaktoren, die \u00fcberpr\u00fcft werden sollten?<\/li>\n
- Welcher qualifizierte Sachverst\u00e4ndige sollte den Kunden beurteilen?<\/li>\n
- Passt der angeforderte Service zur verf\u00fcgbaren Konfiguration des Unternehmens?<\/li>\n<\/ul>\n
Das Personal sollte fortgeschrittene Fragen weiterleiten, anstatt improvisierte klinische Ratschl\u00e4ge zu erteilen.<\/p>\n 27. Interne Men\u00fc-zu-Ger\u00e4te-Zuordnungen erstellen<\/h2>\nDas \u00f6ffentliche Men\u00fc und das interne Betriebssystem m\u00fcssen verbunden bleiben. Pflegen Sie eine kontrollierte \u00dcbersicht mit folgendem Inhalt:<\/p>\n \n- Name der \u00f6ffentlichen Einrichtung;<\/li>\n
- interner Servicecode;<\/li>\n
- Ger\u00e4t und genaue Konfiguration;<\/li>\n
- zugelassene Bedienerrollen;<\/li>\n
- Raum und Ausstattung;<\/li>\n
- Verbrauchsmaterialien und Anwendungskomponenten;<\/li>\n
- Konsultations- und Dokumentationsanforderungen;<\/li>\n
- genehmigte Beschreibung und Angaben;<\/li>\n
- Protokollreferenz; und<\/li>\n
- Hinweise zur Nachsorge.<\/li>\n<\/ul>\n
Aktualisieren Sie die Serviceseite, wenn sich die Ger\u00e4tekonfiguration, der Betreiberbereich oder das Protokoll \u00e4ndert.<\/p>\n 28. Lokale Werbe- und Berufsregeln \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\nVor der Ver\u00f6ffentlichung eines Men\u00fcs sollten Sie die Anforderungen des Zielmarktes hinsichtlich Ger\u00e4teklassifizierung, Betreiberbereich, Einrichtung, Werbung, Vorher-Nachher-Bilder, Erfahrungsberichte, Preisgestaltung, Einwilligung und medizinischer Aussagen pr\u00fcfen.<\/p>\n Eine Formulierung, die auf einer Produktseite oder im Men\u00fc eines anderen Anbieters erscheint, ist m\u00f6glicherweise nicht f\u00fcr den Kontext Ihres Unternehmens geeignet. Verwenden Sie f\u00fcr fortgeschrittene und klinische Kategorien lokal gepr\u00fcfte Formulierungen.<\/p>\n 29. Messen Sie, ob die Kunden die Kategorien verstehen.<\/h2>\nN\u00fctzliche Indikatoren sind unter anderem:<\/p>\n \n- Buchungsanfragen erreichen die richtige Serviceabteilung;<\/li>\n
- Umleitung von Konsultationen zwischen Kategorien;<\/li>\n
- Fragen, die Verwirrung \u00fcber die Technologie oder die erwarteten Ergebnisse erkennen lassen;<\/li>\n
- Stornierungen aufgrund von Missverst\u00e4ndnissen bez\u00fcglich der Inklusivleistungen;<\/li>\n
- Kunden, die einen geeigneten Wartungs- oder Spezialisierungsweg ausw\u00e4hlen;<\/li>\n
- Mitarbeiter, die die genehmigte Kategoriesprache konsequent verwenden; und<\/li>\n
- Serviceseiten, die wiederholte Erl\u00e4uterungen erfordern.<\/li>\n<\/ul>\n
Wenn Kunden h\u00e4ufig die falsche Kategorie buchen, sollten Sie den Namen, die Beschreibung, den Vergleich oder das Buchungsportal \u00fcberarbeiten. Das Problem l\u00e4sst sich nicht allein durch das Hinzuf\u00fcgen weiterer Men\u00fcpunkte l\u00f6sen.<\/p>\n 30. H\u00e4ufige Fehler bei der Men\u00fcgestaltung im Kundenkontakt<\/h2>\nBenennung von Diensten nach Modellnummern<\/h3>\nModellnummern erleichtern die Beschaffung und Wartung, erkl\u00e4ren aber selten das Kundenerlebnis.<\/p>\n Verwendung der Funktion count als Dienstname<\/h3>\n\u201cDie Bezeichnungen \u201d9-in-1\u201c oder \u201d5-in-1\u201c geben dem Kunden keine Auskunft dar\u00fcber, welche Dienstleistung f\u00fcr ihn geeignet ist.<\/p>\n Alle K\u00f6rperpflegeger\u00e4te werden unter dem Begriff \u201eAbnehmen\u201c zusammengefasst.<\/h3>\nB0155, A0241 und S9 verf\u00fcgen \u00fcber unterschiedliche Technologien, Arbeitsabl\u00e4ufe und Eignungspr\u00fcfungsverfahren.<\/p>\n Kombination von routinem\u00e4\u00dfigen Gesichtsbehandlungen und klinischen Eingriffen<\/h3>\nRF-Mikroneedling und andere fortgeschrittene Kategorien erfordern eine klare professionelle Trennung.<\/p>\n Garantie von Ergebnissen oder Sicherheit<\/h3>\nDie individuelle Reaktion und das Risiko variieren. Verwenden Sie eine auf Beratung und Evidenz basierende Sprache.<\/p>\n Umwandlung des Ger\u00e4tebesitzes in ein gemeinsames Protokoll<\/h3>\nDer Besitz zweier Systeme bedeutet nicht, dass man sie auch zusammen verwenden sollte.<\/p>\n 31. Checkliste f\u00fcr Servicekategorien<\/h2>\nVor der Ver\u00f6ffentlichung eines kundenorientierten Dienstes sollten Sie Folgendes best\u00e4tigen:<\/p>\n \n- Beschreibt der Name ein Kundenziel oder eine Dienstleistungsart?<\/li>\n
- Wird die Technologie transparent benannt?<\/li>\n
- Stimmt der Dienst mit der genauen Ger\u00e4tekonfiguration \u00fcberein?<\/li>\n
- Sind die Zielvorgaben und der Bediener angemessen?<\/li>\n
- Ist die Beschreibung verst\u00e4ndlich, ohne Ergebnisse zu garantieren?<\/li>\n
- Beinhaltet der Buchungsprozess das richtige Ma\u00df an Beratung?<\/li>\n
- Werden Gr\u00fcnde f\u00fcr eine Verschiebung im Rahmen eines genehmigten Eignungsverfahrens behandelt?<\/li>\n
- Sind Vorbereitung, Erwartungen und Nachsorge zutreffend?<\/li>\n
- Unterscheidet sich dieser Service von anderen Men\u00fckategorien?<\/li>\n
- Wird im internen Men\u00fc-Ger\u00e4te-Mapping das richtige Protokoll identifiziert?<\/li>\n
- Werden Ger\u00e4tekombinationen vermieden, sofern kein begr\u00fcndetes Protokoll existiert?<\/li>\n
- Wurden die lokale Werbung und die fachliche Beratung \u00fcberpr\u00fcft?<\/li>\n<\/ul>\n
H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n1. Sollte ein Sch\u00f6nheitsservice nach dem Ger\u00e4temodell benannt werden?<\/h3>\nDer Name, der \u00fcblicherweise f\u00fcr den Kunden sichtbar ist, sollte die Funktion des Dienstes beschreiben, w\u00e4hrend Modell und Konfiguration im Technologie- oder Detailinformationsbereich aufgef\u00fchrt werden. Dadurch wird das Men\u00fc \u00fcbersichtlicher und einfacher zu pflegen.<\/p>\n 2. Welche kundenorientierte Kategorie passt zu A0648?<\/h3>\n\u201cReinigende und feuchtigkeitsspendende Gesichtsbehandlung\u201d ist ein praktischer Einstiegsname. Die Beschreibung kann die nach einem Beratungsgespr\u00e4ch ausgew\u00e4hlten Schritte der Reinigung mit Wasser, des Peelings, der Vakuumextraktion und der Feuchtigkeitspflege erl\u00e4utern.<\/p>\n 3. Wie sollte A0272-F in einem Servicemen\u00fc erscheinen?<\/h3>\nBieten Sie es als separate Gesichtston- und Konturenberatung mit elektrischer Stimulation und Radiofrequenz an. Integrieren Sie es nicht automatisch in jede Hydro-Gesichtsbehandlung.<\/p>\n 4. Wie sollten Laserhaarentfernungsdienste organisiert sein?<\/h3>\nVerwenden Sie eine klare Kategorie f\u00fcr die Laserhaarentfernung und organisieren Sie die Behandlungen nach genau definierten Bereichen oder individuellen Behandlungspl\u00e4nen f\u00fcr mehrere Bereiche. Vermeiden Sie feste Sitzungsanzahlen und die Garantie einer dauerhaften Haarentfernung.<\/p>\n 5. Wie sollten die Dienstleistungen f\u00fcr K\u00f6rperger\u00e4te getrennt werden?<\/h3>\nVerwenden Sie unterschiedliche Kategorien f\u00fcr multifunktionale K\u00f6rperpflege, muskelfokussierte elektromagnetische Stimulation mit Radiofrequenz und lokale K\u00fchlung. Erl\u00e4utern Sie jede Technologie und den Beratungsablauf separat.<\/p>\n 6. Kann HIFU als routinem\u00e4\u00dfige Gesichtsbehandlung aufgef\u00fchrt werden?<\/h3>\nEs sollte als eine konsultationsgeleitete fokussierte Ultraschallkategorie f\u00fcr eine entsprechend vorbereitete Umgebung pr\u00e4sentiert werden, wobei die Sprache der tats\u00e4chlichen A0204-Konfiguration und den lokalen Anforderungen entspricht.<\/p>\n 7. Wie sollte RF-Mikroneedling im Men\u00fc erscheinen?<\/h3>\nF\u00fchren Sie es als fortgeschrittenes Verfahren in einer entsprechend qualifizierten klinischen Einrichtung auf. Ber\u00fccksichtigen Sie die fachliche Beurteilung, den Infektionsschutz, die Vorbereitung, die Nachsorge sowie eine realistische Risiko- und Ergebnisbeschreibung.<\/p>\n 8. K\u00f6nnen Salons mit einem Multifunktionsger\u00e4t mehrere Dienstleistungen anbieten?<\/h3>\nJa, wenn sich die einzelnen Dienstleistungen hinsichtlich Zweck, Dauer, Leistungen, Ablauf und Eignung deutlich unterscheiden. Vermeiden Sie es, f\u00fcr denselben Termin mehrere Namen zu vergeben.<\/p>\n 9. Sollten im Men\u00fc Kontraindikationen aufgef\u00fchrt werden?<\/h3>\nEs sollte darauf hingewiesen werden, dass die Eignung gepr\u00fcft wird, und den Kunden mitgeteilt werden, welche Informationen sie offenlegen m\u00fcssen. Der Anbieter sollte ein vollst\u00e4ndiges, anerkanntes Pr\u00fcfverfahren anwenden, anstatt sich auf eine kurze \u00f6ffentliche Liste zu verlassen.<\/p>\n 10. Welche Informationen sollte ein Unternehmen f\u00fcr eine Empfehlung im SHEFMON-Servicemen\u00fc bereitstellen?<\/h3>\nBitte geben Sie die Art des Unternehmens, das Land, die verf\u00fcgbaren Ger\u00e4te und deren genaue Konfigurationen, die Qualifikationen des Bedieners, die Zielkunden, die bestehenden Dienstleistungen, den Arbeitsablauf im Zimmer, das Buchungsmodell und die bevorzugten kundenorientierten Kategorien an.<\/p>\n Abschluss<\/h2>\nKlare, kundenorientierte Servicekategorien beginnen mit dem Behandlungszweck und bleiben hinsichtlich der verwendeten Technologie transparent. A0648 eignet sich f\u00fcr reinigende und feuchtigkeitsspendende Gesichtsbehandlungen, A0272-F kann eine Kategorie f\u00fcr Gesichtsstraffung und -konturierung schaffen, und A0423 kann Laser-Haarentfernungsbehandlungen unterst\u00fctzen. B0155, A0241 und S9 sollten separate Kategorien f\u00fcr K\u00f6rperbehandlungen bilden. A0204 und A0152 geh\u00f6ren zu qualifizierten, fortgeschrittenen und klinischen Behandlungspfaden.<\/p>\n Das \u00f6ffentliche Men\u00fc sollte Klienten zu einer passenden Beratung f\u00fchren. Interne Unterlagen sollten das genaue Ger\u00e4t, die Konfiguration, den Bediener, das Protokoll, die Verbrauchsmaterialien, die Dokumentation und die Nachsorge regeln. Die Verkn\u00fcpfung dieser Ebenen schafft ein verst\u00e4ndliches Serviceangebot, ohne die beruflichen Verantwortlichkeiten zu stark zu vereinfachen.<\/p>\n Durchsuchen SHEFMON Sch\u00f6nheitsger\u00e4te-Kategorien<\/a> oder Kontaktieren Sie SHEFMON<\/a> mit Ihrer Gesch\u00e4ftsart, den installierten Modellen, den Servicezielen, den Bedienerrollen und dem Zielmarkt, um Ger\u00e4te in klarere, kundenorientierte Kategorien einzuordnen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Clients do not usually choose an aesthetic service because they recognize a machine model or understand every technical term. 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